Problemer og fejl i Apple iPhone 6 Plus efter opdatering af iOS 8.1.3 og hvordan de kan løses [del 5]

Velkommen til den femte del af vores Apple iPhone 6 Plus-problemer med fejlfinding. Denne gang vil jeg fokusere på de mest almindelige problemer, som ejerne oplever umiddelbart efter iOS 8.1.3-opdateringen. Jeg har opført 5 problemer i dette indlæg, men der kunne være mere, og vi vil adressere dem en-til-en i vores kommende stillinger. Så hold dig opdateret, da vi yder support til Apple-brugere hver uge.

Hvis du har problemer med din iPhone og / eller iPad, er du velkommen til at sende os en mail til [email protected], og vi hjælper dig med at rette dem. Selvfølgelig kan vi ikke gøre det uden hjælp. Giv alle nødvendige detaljer som modellen på din enhed og iOS-versionen, der kører. Du kan også beskrive, hvordan enheden opfører sig, eller hvornår og hvordan problemet startede.

Klik på et link for at springe til et bestemt problem:

  1. Kontinuitetsopkald fungerer ikke efter IOS 8.1.3-opdatering
  2. iPhone 6 Plus sidder fast på Apple Logo efter iOS 8.1.3 Update
  3. iPhone 6 Plus fryser under iOS 8.1.3 Update
  4. Safari sænket efter iOS 8.1.3-opdateringen
  5. Kan ikke sende e-mails til papirkurven Efter opdatering af iOS 8.1.3

Kontinuitetsopkald fungerer ikke efter IOS 8.1.3-opdatering

Problem : Hej team. Jeg ejer en iPhone 6 Plus og iPad Air og har for nylig opdateret dem begge til iOS 8.1.3. Før opdateringen fungerede funktionen Kontinuitetsopkald fint; Jeg kan besvare mine opkald via iPad Air. Efter opdateringen fungerer Kontinuitetsopkaldsfunktionen ikke længere. Mens jeg har været Apple-bruger i lang tid, er jeg ikke rigtig den techie, især når det kommer til fejlfinding eller fastsættelse af nogle problemer. Jeg har brug for din hjælp. Hvad skal jeg gøre for at løse dette problem? - Mary

Fejlfinding : Hej Mary. Hvis kontinuitet fungerede fint før opdateringen, skal det være en meget lille fejl, selv om der er et par ting, du skal kontrollere:

  1. Både din iPhone 6 Plus og iPad Air skal være tilsluttet det samme netværk.
  2. Du skal have opsætningen den samme iCloud-konto på begge enheder.

Den første ting du skal gøre er at logge ud af din iCloud-konto på begge og bare logge ind igen. Dette er et meget effektivt fejlfindingstrin i betragtning af, at din iPhone og iPad bruger den samme konto. Der har været mange rapporter om, at denne enkle procedure løste deres problemer.

Hvis du dog ikke logger ud og logger ind på iCloud, så er det tid, du nulstiller Netværksindstillinger:

  1. Gå til Indstillinger, og derefter Generelt.
  2. Tryk på Nulstil.
  3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.

Denne procedure fjerner alle netværksrelaterede caches og data. Men hvis problemet fortsætter efter dette, skal du kontrollere, om du har aktiveret WiFi Calling; det vil forstyrre kontinuitetsfunktionen.

  1. Gå til Indstillinger> tryk på Telefon.
  2. Under opkald sektion, tryk på Wi-Fi-opkald.
  3. Tryk på skiftekontakten ved siden af ​​Wi-Fi-opkald for at slukke for den.

Indtil videre er disse tre procedurer blevet rapporteret effektive til fastsættelse af kontinuitetsrelaterede problemer.

iPhone 6 Plus sidder fast på Apple Logo efter iOS 8.1.3 Update

Problem : Hej gutter! Det er ikke min første gang at opdatere min iPhone 6 Plus siden jeg købte det sidste år, og jeg har været en Apple-bruger i mere end 3 år nu og har aldrig oplevet et problem som dette før. Et par timer efter at jeg var færdig med at opdatere min iPhone 6 Plus til version 8.1.3, genstartede enheden på egen hånd og blev fast på Apple logoet. Forsøgte at genstarte det mange gange til ingen nytte. Jeg lader endda telefonen rense det batteri helt, så det er hukommelsen ville forfriskes, men efter at det blev opladet, var det stadig fast på Apple logoet. Kan ikke tænke på andre måder at løse dette problem på. Kan du hjælpe? - Fejl

Fejlfinding : Det er naturligvis forårsaget af den seneste opdatering. Der er to måder at løse dette problem på. Den første er gennem iTunes; alt hvad du behøver er at gendanne din iPhone. Følg disse trin:

  1. Tilslut din iPhone 6 Plus til din computer ved hjælp af det originale USB-kabel.
  2. Start din telefon til DFU-tilstand.
  3. Klik nu på 'Gendan' knappen.

Vær opmærksom på at genoprettelse vil slette dine data. Så hvis du har nogle data, der ikke er blevet sikkerhedskopieret endnu, eller hvis du fik en fejl, da du forsøgte at gendanne, skal du ty til at bruge et tredjepartsprogram kaldet TinyUmbrella Fix Recovery-værktøj.

  1. Download TinyUmbrella Fix Recovery værktøj til Windows eller til Mac.
  2. Efter downloadet skal du installere programmet på din computer.
  3. Slut din telefon til din computer.
  4. Åbn værktøjet Fix Recovery.

TinyUmbrella Fix Recovery er et meget effektivt værktøj til at sparke iPhone ud af genoprettelsesfunktionen.

iPhone 6 Plus fryser under iOS 8.1.3 Update

Problem : Hej fyre. Først og fremmest tak fordi du har en stor supportwebsted til os Apple-brugere. I nogen tid har jeg forsøgt at opdatere min iPhone 6 Plus til den nyeste iOS-version, men hver gang under opdateringen bliver den fast eller fryser. Én gang lader jeg telefonen være i 8 timer, men opdateringen er ikke færdig. Dagen efter forsøgte jeg igen og forlod det i 3 timer, men opdateringen fuldendte stadig ikke. Ved ikke hvad jeg skal gøre for at få opdateringen til min telefon. Kan du venligst hjælpe mig? - Cindy

Fejlfinding : Hej Cindy, iOS-opdateringer skal være glatte og fri for fejl. Det er tilsyneladende det modsatte, hvad du har oplevet. Inden vi går ind i detaljeret fejlfinding, er der et par ting, jeg har brug for at kontrollere.

  1. Først skal du sørge for, at din internetforbindelse er stabil og hurtig. Husk at telefonen vil downloade mere end 1 GB data.
  2. For det andet skal du kontrollere, at der er mindst 2 GB lagerplads tilbage i din iPhone.

Lad os nu starte fejlsøgningen ved at genstarte din telefon. Tryk og hold på knappen Sleep / Wake og Home sammen i 10 sekunder, indtil iPhone 6 Plus genstarter. Gå derefter til Indstillinger> Generelt> Om for at starte overførslen, og vent derefter på, at den er færdig. Afhængig af din forbindelseshastighed installeres opdateringen på mindre end en time. Hvis det hænger igen, skal du prøve at genstarte telefonen og se om der ikke har været en ændring i versionen.

Et andet alternativ er at bruge iTunes. Du kan downloade firmwaren til din computer først og derefter bruge iTunes til at installere den til din iPhone 6 Plus. Så hvis den typiske opdateringsproces mislykkedes, så prøv dette.

Safari sænket efter iOS 8.1.3-opdateringen

Problem : Hej gutter. Jeg har et mindre problem med min nye iPhone 6 Plus. Oprindeligt, når jeg surfer på nettet ved hjælp af Safari-browseren, var det okay. Ikke rigtig hurtig som andre browsere derude, men det kunne få jobbet gjort. Efter opdateringen af ​​iOS 8.1.3 blev det væsentligt bremset. Først tager det lang tid at indlæse browseren, så det tager lang tid at indlæse siderne, og det hænger ofte. Der er tidspunkter, hvor jeg trykker på et link, som det ikke ville åbne, men jeg er ikke sikker på, om det var fordi browseren hang. Jeg har brug for din hjælp, fyre. Venligst kom tilbage til mig så hurtigt som muligt. Tak. - Gabby

Fejlfinding : Hej Gabby. Du er ikke den eneste der har dette problem efter opdateringen. Apple har ikke udgivet en erklæring om det, men det ligner en fejl eller noget. Faktisk startede det med iOS 8.0, og Apple har ikke rettet det. Der var også mange rapporter relateret til dette problem efter 8.1 opdatering. Der er løsninger og potentielle løsninger, men der er ingen garanti for, at de vil løse problemet for godt, men i hvert fald kan de hjælpe.

Den første løsning er at rydde Safaris historie og cachelagrede data: Gå til Indstillinger> Safari> Ryd historik og Website-data. Jeg er sikker på, at der vil være en lille forbedring, men ikke nok.

Den anden er at deaktivere Javascript, så browseren ikke ville blive tvunget til at gøre Javascripts, når du surfer på en hjemmeside: Gå til Indstillinger> Safari> Avanceret> skift Javascript skift til Off.

Den tredje er en no brainer: brug en anden browser.

Den fjerde procedure er ikke en garanti for, at problemet vil blive rettet, men det vil helt sikkert forbedre den samlede ydeevne for din iPhone 6 Plus-fabriks-nulstilling.

Hvis det var en fejl, kan Apple frigive en patch for det før eller senere. Vi skal bare vente.

Kan ikke sende e-mails til papirkurven Efter opdatering af iOS 8.1.3

Problem : Hej. Jeg håber, at denne email finder dig godt. Tak fordi du har taget tid på at læse dette. Mit problem vedrører e-mails, som jeg ønskede at slette. Før opdateringen ved jeg, at jeg bare kunne slette en e-mail, jeg vil have, men da 8.1.3 blev installeret, kunne jeg ikke sende en e-mail til papirkurven. Jeg er ikke en teknisk dygtig person, og jeg hader at ændre indstillingerne i min telefon af frygt for, at jeg kan ødelægge det. Det kan ikke være et stort problem, men jeg vil bare få det fast, så jeg kan bruge min telefon som jeg vil. Hjælp mig. - Nela

Fejlfinding : Hvis du sletter og opsætter din konto igen, løser dette problem, men i et forsøg på at redde dig fra alle problemer, prøv venligst at gøre følgende procedurer først:

Indstil din telefon til at sende slettede beskeder til papirkurven: Gå til Indstillinger> Mail, Kontakter, Kalendere> Vælg den e-mail-konto, der har et problem> Avanceret> Slette meddelelser> Papirkurv> Tryk på Avanceret igen> Konto, og tryk på Udført.

Sluk Mail i et par minutter: Gå til Indstillinger> Mail, Kontakter, Kalendere> Vælg din konto> Sluk mail> Efter et minut, skal du tænde Mail igen.

Punkt IMAP-vej til indbakke: Gå til Indstillinger> Mail, Kontakter, Kalendere> Konto> Avanceret> IMAP-path-præfiks> Kontroller, at der står INBOX> Konto og Udført.

Hvis alle disse mislykkedes, skal du slette din konto (bemærk at alle dine downloadede e-mails også slettes) og sæt det op igen: Gå til Indstillinger> Mail, Kontakter, Kalendere> Vælg den pågældende konto> Slet konto og bekræft den. For at konfigurere det skal du følge den samme vej, men denne gang skal du trykke på Tilføj konto.