Apple iPhone 6s Plus Email Problemer: Kan ikke sende eller modtage e-mails, få e-mail eller Mail app fejl [Fejlfinding Guide]

Udover opkald og sms'er er e-mail-behandling endnu en vigtig transaktion, som mange mennesker gør med deres respektive mobilenheder. Med smartphones kan du tjekke e-mails når som helst og hvor som helst, du vil have, så længe netværksforbindelse er tilgængelig. Det er overflødigt at sige, at smartphones bliver en af ​​de mest afgørende enheder, som alle bør sikre for at udføre daglig rutineopgaver med lethed og hurtighed. Men så igen har ikke alle alle gode mobile mailoplevelser til enhver tid.

I betragtning af det faktum, at netværksforbindelse er en nøgle, der er nødvendig i forbindelse med e-mailbehandling, kan mobile e-mails ligeledes afbrydes, når der opstår netværksproblemer. Dette problem kan påvirke enhver mobil enhed, uanset om den kører på Android eller iOS-platformen. Og dette indlæg er dedikeret til de sidstnævnte enheder, især Apples iPhone 6s Plus. Derfor, hvis du er kommet på tværs af denne side, mens du søger efter mulige løsninger på et e-mail-problem på samme enhed, kan dette indhold muligvis hjælpe. Du er velkommen til at prøve nogen af ​​de foreslåede løsninger og løsninger til at håndtere e-mail-problemer som f.eks. Problemer med at sende eller modtage e-mails og andre Mail app-fejl, du måtte have fundet på din iPhone 6s Plus-enhed.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din enhed, skal du besøge den fejlfindingsside, vi har konfigureret til iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert eneste problem, vi adresserer hver uge på den side, så prøv at se, om vi allerede har adresseret din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv at bruge de løsninger, vi foreslog, og hvis de ikke virker, så kan du kontakte os ved at udfylde denne formular.

Andre faktorer, der forårsager e-mail-problemer, der opstår på din iPhone 6s Plus

Bortset fra problemer med netværkstilslutning er der også andre faktorer, der kan udløse nogle fejl, der opstår, mens du bruger iOS Mail-appen til at sende eller modtage mobil e-mails. Og de er skitseret nedenfor.

  • Tilfældige fejl - Software uoverensstemmelser kan ske når som helst og tilfældigt. Der har været flere tilfælde, hvor iPhone-brugere ikke kan sende eller modtage e-mails på grund af visse isolerede problemer med postprogrammet. Nogle gange opstår der problemer efter at have foretaget nogle ændringer i Mail-appstrukturen som at installere opdateringer til appen eller at hente nogle ting, der kunne have udløst Mail-appen, for at opleve mindre fejl.
  • Forkert opsætning - For at sende og modtage e-mails på din mobilenhed skal du først oprette din e-mail-konto. Under opsætningen bliver du bedt om at indtaste eller konfigurere indstillinger, herunder serverindstillinger til mobilens e-mail-system. Enhver forkert indgang under opsætningen af ​​e-mail kan resultere i et senere problem ved afsendelse eller modtagelse af e-mails. Dette er sandsynligvis tilfældet, hvis du bliver bedt om at få fejl, når du forsøger at sende eller modtage e-mails på din iPhone 6s Plus lige efter e-mailopsætningen.
  • Konto-relaterede problemer - udgående tjenester i mobile enheder som afsendelse af e-mails kan også stoppes af kontorelaterede problemer. Nogle luftfartsselskaber ville pålægge midlertidig deaktivering eller begrænsning af udgående tjenester, herunder e-mail-tjenester til konti med problemer at afregne. Derfor skal denne faktor også overvejes, inden der foretages fejlfinding.
  • Hardwareproblemer - selv om dette måske lyder bizart, kan hardwareproblemer også være en mulig grund til, hvorfor du ikke kan sende eller modtage e-mails på din iPhone. Det er sandsynligt sandt, hvis problemet opstår efter hændelser med fald eller væskeeksponering på din iPhone. Symptomer på hardwarebeskadigelse kan forekomme på et senere tidspunkt.

Potentielle løsninger og løsninger til at håndtere e-mail-problemer på din iPhone 6s Plus

At få den rigtige løsning kan variere afhængigt af, hvordan du fastslår den bagvedliggende årsag. Du er mere tilbøjelig til at løse problemet hurtigt, hvis du allerede har en ide om, hvad der udløser det, som du straks kan begynde at arbejde på årsagen. Men hvis du ikke er sikker på, hvad der netop giver dig problemer med at sende eller modtage e-mails på din iPhone, har du ikke andet valg end at løbe ind i en prøve-og-fejl-indstilling. Nedenfor er nogle af de stærkt anbefalede løsninger og potentielle løsninger på e-mail-problemer i iOS-enheder, herunder iPhone 6s Plus. Du kan vælge at prøve nogen af ​​de metoder, som du mener er relevante for din situation, eller om nødvendigt forsøge dem alle. Du må bare glemme at udføre en testpost, når du har gennemført hver fejlfindingsmetode for at afgøre, om problemet allerede er rettet eller ej.

Selvom disse metoder er blevet fundet effektive på andre, er der ingen garanti for, at du får det samme positive resultat i betragtning af årsagsvariationerne. Men så igen ville det ikke skade at forsøge.

Metode 1: Kontroller netværksforbindelse på din iPhone.

En af de mest almindelige mulige årsager til hvorfor du måske har problemer med at sende eller modtage e-mails på din mobilenhed i forbindelse med netværksforbindelse. Når det er sagt, skal du sørge for at kontrollere og sikre, at din iPhone ikke oplever nogen netværksproblemer. Hvis du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere, at Wi-Fi-tjenesten er aktiv og stabil. Gør det samme med Cellular Data Network-forbindelse.

  • For at bekræfte og sikre, at Wi-Fi-netværk er godt på din iPhone 6s Plus, skal du gå til Indstillinger-> Wi-Fi. Prøv at skifte Wi-Fi-kontakten fra til og fra og derefter tænde den igen. Hvis du gør det, vil det nogle gange afhjælpe eventuelle mindre fejl i dit trådløse netværk. Alternativt kan du gå over til kontrolcenteret og derefter skifte Wi-Fi-ikonet fra eller til. Du kan få adgang til Kontrolcenter ved at svinge op fra bunden af ​​startskærmen.
  • Hvis du er på mobilnet eller mobildata, skal du gå til Settings-> Cellular Data, og sørg for, at funktionen er aktiveret. Om nødvendigt skal du skifte omskifter for at aktivere eller tænde for funktionen.

En anden ting, du kan prøve, er at genstarte modem eller router. Skulle problemet ligge inden for dit hjemmenetværk, så skal det løses. Andre vil kalde denne metode en 'power cycle' og ofte fungerer det. Sådan gør du det:

  • Sluk for dit modem eller router, og tag stikket ud af strømkilden.
  • Lad det frakobles i mindst 30 sekunder.
  • Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen og derefter tænde den igen.
  • Vent til modem / router for at fuldføre genstartsprocessen.
  • Efter genstart skal du genstarte din iPhone.

Hvis du gør det, genoprettes en ny forbindelse mellem modem / router og din iPhone og netværksserveren.

Når du har bekræftet, at din netværksforbindelse er god, kan du prøve at åbne Safari-browseren på din iPhone og derefter se, om du kan åbne eller oprette forbindelse til et websted. Hvis du ikke kan, så skal du først håndtere problemer med netværksforbindelse først for at kunne løse e-mail-problemer på din iPhone bagefter. E-mail-tjenester vil sandsynligvis genoptage, når netværksproblemet er løst.

Metode 2: Genstart Mail-appen.

Ligesom andre apps kan stock Mail-appen også støde på tilfældige softwarefejl. Disse er typiske problemer og ofte af mindre typer. Hvis problemet opstår pludseligt uden at ændre indstillingerne for Mail-appen, er det sandsynligvis blandt andre symptomer på tilfældige softwarefejl. Afslutte appen og genstarte det kan ofte afhjælpe fejlen, så du kan lige så godt overveje at gøre det.

Hvis du har brug for mere hjælp, så er det sådan, hvordan det er gjort:

    • Dobbeltklik på Home-knappen på din iPhone.
    • Se efter preview-programmet, når multitaskingsvisningen vises.
    • Stryg e-mail-forhåndsvisningen op og ned på skærmen. Hvis du gør det, afbrydes Mail-appen.
    • Tryk på eller tryk på knappen Hjem.
    • Tryk på ikonet Mail for at genstarte eller genåbne appen.

Prøv derefter at oprette en testpost for at se, om du nu kan sende og modtage e-mails uden at støde på en fejl.

Metode 3: Genstart eller blød nulstil din iPhone 6s Plus.

Mindre softwareforstyrrelser afhjælpes ofte med en genstart, ellers kendt som soft reset på din enhed. Det betyder simpelthen at slukke for din iPhone i et par sekunder og derefter tænde det igen. Processen løser normalt mindre fejl, der kunne have påvirket Mail app-funktionerne, så du kan lige så godt prøve det på din ende.

Følg disse standardprocedurer for at udføre en soft reset eller genstart på din iPhone 6s Plus:

    • Tryk på knappen Sleep / Wake i mindst 10 sekunder, indtil den røde skyder vises.
    • Træk skyderen for at slukke for iPhone helt.
    • Vent i mindst 30 sekunder.
    • Efter den forløbne tid skal du trykke på knappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

I tilfælde af, at Mail-appen eller din iPhone fryser eller ikke svarer, kan du i stedet lave en kraftstart. For at gøre det skal du trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede i mindst 10 sekunder, og slip derefter begge knapper, når Apple-logoet vises. Når din iPhone genstarter, skal du prøve at åbne Mail-appen og se, om den allerede fungerer korrekt.

Metode 4: Opdater din iPhone 6s Plus til den nyeste iOS-version tilgængelig.

Softwareopdateringer er generelt designet til at optimere enhedsfunktioner ved at indføre nye funktioner og rettelser til bestemte fejl. Hvis du ikke har opgraderet din iPhone endnu, så prøv at tjekke for tilgængelige opdateringer og gå til en iOS-opgradering denne gang.

    • For at kontrollere, om en iOS-opdatering er tilgængelig til din iPhone 6s, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Om-> Softwareopdatering.

Du vil så se en meddelelse, hvis en opdatering er tilgængelig. Hvis du vil fortsætte med iOS-opdateringsnedlæsnings- og installationsprocesserne, skal du trykke på indstillingen for at hente og installere, og følg resten af ​​instruktionerne på skærmen for at fuldføre hele processen.

Om nødvendigt skal du genstarte din iPhone igen efter opdateringsinstallationen, og derefter åbne Mail-appen for at se, om den allerede fungerer fint.

Metode 5: Bekræft dine e-mail-indstillinger.

Forkerte indstillinger kan også resultere i fejl i afsendelse eller modtagelse af e-mails på din iPhone. Som standard bruger iOS automatisk de korrekte kontoindstillinger for mange emailudbydere ved opsætning af e-mail-konti på din enhed. Hvis du ikke er sikker, kan du forsøge at verificere de indstillinger, der blev brugt i Mail-app-e-mail-konfigurationen på din e-mail-konto, og se, om de er korrekte.

Sådan er det:

    • Gå til Indstillinger-> Mail-> Konti.
    • Tryk for at vælge din e-mail-konto.
    • Tryk på din e-mail-adresse ved siden af Konto . Hvis du gør det, åbnes kontooplysningerne inklusive de indgående og udgående postservere.
    • Bekræft og sørg for, at de anbefalede indstillinger for din e-mail-konto er korrekte. Du kan bruge Mail Settings Lookup til at se, om de ligner det, der vises på skærmen.

Sørg også for at tjekke portnummeret. Hvis din e-mail-konto anvender portnummer 25, vil du kun kunne sende e-mail, når du er tilsluttet din e-mail-udbyder's netværk.

Kontakt din e-mail-udbyder eller systemadministrator, hvis du ikke kan se indstillingerne for din e-mail-konto.

Metode 6: Fjern og genkonfigurer din e-mail-konto.

Hvis problemet fortsætter efter at du har lavet alle tidligere fejlfindingsmetoder, er din næste bedste mulighed at fjerne og derefter tilføje den problematiske e-mail-konto igen. Selv om det er tidskrævende, kan det være det eneste, du har brug for for at få din Mail app til at køre igen uden fejl.

Fjernelse og genaddition af en e-mail-konto er en effektiv løsning til afsendelse og modtagelse af e-mail-problemer forårsaget af forkerte indstillinger. Det er en alternativ måde at rette op på alle messed up-indstillinger på én gang.

Sådan fjerner du e-mail-konto på din iPhone 6s:

    • Tryk på Indstillinger .
    • Tryk på Mail-> Accounts .
    • Vælg den konto, du har problemer med.
    • Tryk på indstillingen for at slette konto.
    • Hvis du bliver bedt om en besked, skal du trykke på indstillingen for at slette fra min iPhone for at fortsætte.

Når e-mail-kontoen er slettet eller fjernet, skal du sørge for at sikre, at alle dine e-mail-kontoindstillinger er korrekte, og derefter oprette eller tilføje kontoen på din iPhone igen. Sådan er det:

    • Tryk på ikonet Mail .
    • Vælg den e-mail-kontotype, du vil oprette.
    • Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste alle nødvendige detaljer, herunder dit navn, din emailadresse og din adgangskode og kontobeskrivelsen.
    • Følg instruktionerne på skærmen, som pop op næste gang.
    • Sørg for at du har indtastet de korrekte oplysninger, der kræves.

Hvis du ikke er sikker på, hvilke oplysninger der skal indtastes for dine e-mail-serverindstillinger, skal du kontakte din e-mail-udbyder eller netværksadministrator (for arbejde eller corporate e-mails). Indstillinger for personlig e-mail kan afvige fra virksomhedernes e-mails.

Når du har fuldført opsætningen af ​​e-mail, bliver du taget til din e-mail-indbakke. Meddelelser downloades straks fra din konto til din telefon. Eller du kan også synkronisere e-mail-kontoen til din telefon ved hjælp af iTunes.

Andre nyttige tips

For e-mail-fejl "Email blev ikke sendt"

Hvis du bliver bedt om denne fejlmeddelelse, er det en mulig indikation for, at den e-mail, du forsøger at sende, går ud i din udbakke. Du kan tjekke din udbakke for den sags skyld og derefter prøve at sende e-mailen igen. Sådan er det:

    • Åbn Mail- appen.
    • Tryk på Postkasser i øverste venstre hjørne.
    • Tryk på Udbakke . Hvis du ikke kan se emailen i mappen Udbakke, betyder det, at din e-mail blev sendt.
    • Ellers skal du trykke på en email i udbakken, sørg for, at modtagerens e-mail-adresse er korrekt, og tryk derefter på Send .

For e-mail-fejl "Forkert adgangskodeadgang"

Som fejlmeddelelsen angiver, er problemet forårsaget af forkert eller ugyldig adgang til adgangskode. Du kan forsøge at løse denne fejl ved at verificere din adgangskode. Her er hvad du kan gøre:

  • Log ind på din email udbyder hjemmeside.
  • Tjek din e-mail-adresse og adgangskode.
  • Kontakt din operatør, hvis du har glemt dit kodeord. De vil evt. Kunne nulstille adgangskoden til din e-mail-adresse.

Andre ting, du bør bekræfte hos din netværksudbyder / operatør, er netværksbrud, der midlertidigt påvirker e-mail-tjenester samt kontobegrænsninger. For eksempel aktiveres en to-trins verifikation for din e-mail-konto, hvorved du skal indtaste en særlig adgangskode eller anmode om tilladelse til at sende og modtage e-mails på din iPhone 6s Plus.

Forbindelse med os

Vi er altid villige til at hjælpe med at løse dine problemer med din Apple-enhed. Gennemse vores eksisterende fejlfindingsposter, eller du kan kontakte os direkte ved at udfylde denne formular og trykke på Submit-knappen. Sørg for, at du giver alle de nødvendige oplysninger om din telefon og problemet, så det ville være lettere for os at hjælpe dig.