Apple iPhone 6s sidder fast på ventetilstand, kan ikke downloades, installeres, opdateres, apps og software [Fejlfinding Guide]

Smartphones udvikler sig hurtigt. Og på grund af det stigende antal smartphone-brugere øges kravene til mobilapps også. For at sikre, at alle smartphone-ejerens daglige mobile behov er opfyldt, arbejder apps udviklere konstant for at producere flere nye apps så ofte som de kunne. Når det er sagt, vil smartphone-brugere bare gå til App Store, vælge deres app, downloade og installere så mange apps som iPhone kan håndtere.

I betragtning af det faktum, at ikke alle smartphone-ejere er teknisk dygtige, har apps-udviklere også sørget for, at hver app, de tilbyder, opnås på den enkleste og nemmeste måde. Men på grund af nogle uundgåelige grunde kan der undertiden ske fejl under forsøget på at downloade, installere eller opdatere apps eller software på telefonen. Ligesom nogle ejere af Apple iPhone 6s- enheden, der har deres iPhone fast på statusen "venter" og ikke kan fortsætte med at downloade, installere eller opdatere software. Hvis du med en chance er blandt disse mennesker, der er foruroliget med det samme problem på samme enhed, så foreslår jeg at læse hele dette indlæg for at lære, hvad der muligvis har forårsaget et sådant problem, og hvad der skal gøres for at kunne at løse den bagvedliggende årsag.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​fejlsøgningen, hvis du har andre problemer med din iPhone, fordi vi allerede har behandlet mange problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og give os mere præcise oplysninger om dit problem, så vi kan give dig den bedste løsning.

Hvorfor sidder din iPhone 6s på ventende status, mens du udfører apps download, installation eller softwareopdatering?

Mange faktorer kan sætte din iPhone 6s i samme tilstand. Baseret på tidligere rapporter er mange tilfælde af en iPhone, der sidder fast ved at vente, bundet til netværksproblemer. I tilfælde af, at en iPhone blev fast på ventetiden efter installation af en større softwareopdatering, viste det sig, at softwareopdateringen forårsager det. Det samme kan ske efter installation af beskadigede filer eller apps, der indeholder fejl på din enhed. Andre faktorer, der kan sætte din enhed i samme tilstand, vil omfatte hukommelsesproblemer samt server overbelastning.

Netværksproblemer som intermitterende eller ustabil forbindelse, netværksbelastning, netværksbrud eller ingen forbindelse syntes at være den mest almindelige trigger. Apparationer, der downloades og installeres samt softwareopgraderinger er tilsyneladende processer, som kræver stærk og stabil forbindelse til netværket for at kunne gennemføres. Det er naturligvis umuligt at gøre nogen af ​​disse processer umuligt med tilstedeværelsen af ​​netværksproblemer. Sig for eksempel, du kan ikke downloade nogen apps eller opdatere software, hvis netværket for øjeblikket er ustabilt eller intermitterende. Dette skyldes, at din telefon skulle have adgang til serveren ved hjælp af dit nuværende netværk for at udføre din anmodning om download. Men da det ikke kunne skabe en sikker forbindelse til netværket, forsøger den igen at forbinde og derved forbliver i ventetilstanden i længere tid. Normalt vil du også blive bedt om en advarselsmeddelelse, der fortæller dig om den aktuelle netværksstatus, hvis der skulle være et igangværende problem, der kan have forhindret iPhone-downloads eller softwareopdateringstjenester. Ingen bekymringer, men fordi netværksforbindelsen er sikkerhedskopieret og kører glat og stabil, skal det også fungere fint.

Bortset fra netværksproblemet kan hukommelsesproblemer som utilstrækkelig lagring på iPhone også føre til samme forekomst, hvor enheden sidder fast ved at vente, mens du forsøger at downloade apps eller installere softwareopdatering. Bemærk, at nye apps og softwareopdateringer angiver yderligere indhold, som din enhed skal tildele. Hvis din iPhone ikke har nok lagringsplads tilbage, eller hvis det resterende lagerplads er næsten forbi, ville det ikke være muligt at tilføje flere nye apps eller indhold, da der ikke er plads til dem at optage. Af denne grund skal du kontrollere filstørrelsen for den app eller softwareopdatering, du er ved at downloade og installere, og kontroller derefter det resterende lagerplads på din enhed for at se, om det ville være tilstrækkeligt. Når du har kontrolleret alt, og du ikke har fundet nogen problemer på det resterende lagerplads, så er det, når du kan fortsætte med din apps download.

Hvis det er nødvendigt, kan du bruge iTunes til at styre og frigøre noget plads på din iPhone for at tildele yderligere apps eller filer, du vil downloade. På iTunes er der en Administrer lagerindstilling, du kan bruge til at se appsoplysninger sammen med oplysninger om, hvor meget lagring hver af disse applikationer brugte over mængden af ​​lagerkapacitet på din enhed.

Prestationsproblemer som langsom behandling, lags, fryser og appskrascher kan også vise sig, hvis iPhone har lav eller utilstrækkelig hukommelse. Fejlkoder og advarselsmeddelelser kan lige så godt komme op under nogle opgaver.

Server overbelastning eller overbelastet server opstår, når der er et stort antal brugerforespørgsler til stede. Dette opstår normalt, når en større softwareopdatering er tilgængelig til download, og mange enhedsejere forsøger at opdatere deres respektive enheder. Når dette sker, ville serveren være meget travlt med at svare på download anmodninger og til sidst blive utilgængelige. Din anmodning vil sandsynligvis blive sat i kø og skal behandles, når alle tidligere anmodninger er gennemført, og serverens belastning lyser. Normalt hvis dette er tilfældet, vil du se en advarselsmeddelelse, der fortæller dig, at serveren for øjeblikket ikke er tilgængelig, og at du skal prøve igen senere. Og så skal du gøre som det siger.

Hvad skal du gøre, når din iPhone 6'er sidder fast ved at vente og ikke kan fortsætte med download af apps eller softwareopdatering?

Da hardwareproblemer ikke har noget at gøre med dette, betyder det en mulighed for, at problemet kan løses ved din ende uden en teknikeres hjælp. Medmindre selvfølgelig problemet opstår pludselig efter en hændelse med faldende eller væskeeksponering, så kan vi sige, at det sandsynligvis skyldes en beskadiget komponent på iPhone.

I betragtning af at der ikke er nogen skade på iPhone's hardwarekomponenter, kan du gå videre og prøve nogen af ​​de efterfølgende løsninger til at løse den underliggende årsag og få din iPhone til at fungere normalt som det skulle.

Trin 1. Udfør en soft reset eller hard reset på din iPhone

En soft reset er et andet udtryk for genstart eller genstart. Denne metode bruges til at håndtere enhedsproblemer, der er softwarerelaterede. Det er også en af ​​de enkleste og mest effektive måder at rydde cache og midlertidige filer på, og dermed frigøre noget plads på din iPhone til yderligere indhold og processer.

  • For at udføre en soft reset på din iPhone 6s, skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil du ser den røde skyder. Træk skyderen mod muligheden for at slukke for iPhone fuldstændigt. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. På dette tidspunkt skal din iPhone nu genstarte og alle indstilles til brug.

Hvis en soft reset ikke er i stand til at løse problemet, og at du stadig har din iPhone 6s fast ved ventetid, så prøv at udføre en hard reset i stedet. En hård nulstilling er også kendt som kraft genstart. Det er en anbefalet alternativ procedure at genstarte en unresponsive eller frosne iPhone.

  • For at udføre en hård nulstilling eller kraft genstart din iPhone 6s, tryk og hold tænd / sluk-knapperne samtidig, i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises. Slip begge nøgler på én gang, når du ser Apple-logoet. Din iPhone skal derefter genstarte og forhåbentlig løse problemet.

Både den bløde nulstilling og den hårde nulstilling betragtes som sikre processer, der effektivt håndterer enhedsproblemer forårsaget af nogle softwarefejl eller fejl. Udførelse af soft reset eller hard reset anbefales ofte til pludselige forekomster af software-relaterede problemer på din mobiltelefon.

Trin 2. Tjek din netværksforbindelse og sørg for, at den er stabil

Som det jeg tidligere har forklaret, er ustabil eller intermitterende netværksforbindelse en af ​​de vigtigste faktorer, der kan få din iPhone til at sidde fast ved at vente og ikke kan downloade eller installere apps eller softwareopdateringer.

Trådløse netværk (Wi-Fi) er mere modtagelige for intermitterende forbindelsesproblemer end kabelforbundne forbindelser. Hvis du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere og sikre, at den er aktiveret, stabil og stærk. Men hvis du i øjeblikket oplever problemer med dit trådløse netværk, kan du prøve at skifte til mobildata i stedet. Når du har skiftet mellem netværk, genstart (soft reset) din iPhone, og forsøg igen at downloade eller installere apps eller softwareopdatering på din enhed. Bemærk dog, at du kan pådrage ekstra gebyrer for brug af mobildata på din iPhone 6s. For flere oplysninger om, hvordan du bliver faktureret for at bruge Cellular Data-netværkstjenester, kan du kontakte din operatør.

Trin 3. Sørg for, at din iPhone har tilstrækkelig hukommelse

Selvom iPhone 6'erne er udstyret med høj lagerkapacitet, kan den efterhånden blive fuld, især hvis du er glad for at downloade tredjeparts apps og multimedieindhold til din enhed. Du har muligvis ikke opfattet det, men din iPhone's interne lagring løber faktisk, hvorfor det ikke længere kan tildele yderligere indhold eller processer. At være fast på ventetilstanden, mens du forsøger at downloade apps eller firmwareopdatering, er sandsynligvis et symptom, der angiver, at din iPhone allerede er lav i hukommelsen.

  • For at kontrollere din iPhones hukommelsesstatus, gå over til Indstillinger-> Generelt-> Opbevaring og iCloud Brug-> Administrer Opbevaring.

Bemærk: Menuindstillingerne kan variere afhængigt af enhedsmodel og bæreindstillinger.

Hvis du trykker på Administrer lager, får du en skærm, der indeholder detaljer om mængden af ​​hukommelsesplads, som hver app forbruger.

Hvis det er nødvendigt, kan du fjerne eventuelle uønskede apps og indhold fra din enhed, især dem med større filstørrelse som multimediefiler eller komplekse programmer.

Afslutte apps, der kører i baggrunden, kan også hjælpe med at frigøre noget plads på din iPhone's interne lagring. Din iPhone's multitasking kapacitet kan ikke længere være bedst, især når det kører ud af hukommelsesplads. Faktisk har nogle iPhone-ejere, der oplevede det samme problem, som iPhone er fast ved at vente og ikke kunne downloade, installere eller slette en app, fundet det på en eller anden måde skyldes nogle kørende apps i baggrunden. Når det er sagt, kunne de finde en løsning ved at lukke eller afslutte alle apps, der kører i baggrunden, genstarte iPhone, og prøv igen at downloade, installere eller slette applikationer. Af nogle grunde hjalp det.

Trin 4. Opdater eller Gendan din iPhone ved hjælp af iTunes

Brug iTunes til at opdatere eller gendanne iOS er en anden stærkt anbefalet løsning, især hvis din iPhone 6s sidder fast ved ventetiden, mens du forsøger at downloade softwareopdateringer og ikke kunne komme forbi denne skærm af nogle grunde. Apple anbefaler også den samme metode til de iPhone ejere, der er plaget med det samme problem efter de seneste iOS 10 eller iOS 10.2 opdateringer implementeringer. For at fortsætte med denne metode skal du sikre en computer (Windows eller Mac) med iTunes. Sørg også for at bruge den nyeste version af iTunes for at undgå problemer med systemkompatibilitet. Når du har sat alt i gang, kan du fortsætte med disse trin:

  • Slut din iPhone 6s til din computer.
  • Åbn iTunes på din computer.
  • Hard reset eller tvinge din iPhone til at genstarte ved at trykke på og holde tænd / sluk knapperne samtidigt. Løs ikke begge nøgler, når Apple-logoet vises.
  • Når du ser skærmbilledet Recovery Mode, er det, når du slipper begge nøgler samtidig.
  • På dette tidspunkt skal du se en iTunes-prompt, spørg om du vil fortsætte med Opdater eller Gendan . Tryk på Opdater for at fortsætte med opdatering af iOS via iTunes.

Vent til iTunes færdiggør installationen af ​​iOS-opdateringen. Når det er helt klart, kan du fortsætte med enhedens opsætning. Installationsprocessen kan tage længere tid at afslutte afhængigt af størrelsen af ​​filen iTunes forsøger at installere. Bare vent indtil det er færdigt.

Trin 5. Kontakt din operatør eller Apple Support for yderligere assistance

Nu hvor du har forsøgt alle mulige løsninger og løsninger, der anbefales i dette indlæg, men stadig ender med at have en iPhone 6s fast på vent og ikke kan fortsætte med download af apps eller softwareopdatering, er din næste mulighed at eskalere din bekymring over Apple Support eller din luftfartsselskab for at hjælpe dig yderligere. Bare lad dem vide om hvad du har gjort indtil videre, når du fejler problemet på din ende. På den måde behøver du ikke at gå igennem de samme procedurer igen. Også fortæl dem præcis, hvad der er sket før problemet er begyndt, så de vil få nogle spor om, hvad der skal diagnosticeres og derfor komme med en ultimativ løsning.

Opret forbindelse til os

Hvis du har andre problemer med din iOS-enhed, herunder iPhone 6s, kan du besøge vores fejlfindingsside eller udfylde og indsende denne formular for at få yderligere assistance fra vores supportteam. Bare sørg for at give os alle nødvendige oplysninger, f.eks. Din iOS-enhedsmodel, samt flere detaljer om det problem, du har med din enhed. For eksempel, hvornår opstod problemet eller hvad du gjorde før problemet viser. På denne måde vil det være lettere for os at bestemme hovedårsagen (erne) og hjælpe dig med at finde den bedst mulige løsning til rådighed.