Apple iPhone 7 kan ikke opdatere software eller vil ikke gendanne efter iOS-opdatering [Fejlfinding Guide]

Dette indlæg er skræddersyet til at løse problemer, der er relevante for opdatering af operativsystemet på den nye #Apple iPhone 7 (# iPhone7) smartphone. Blandt de vigtigste problemer, der er omfattet på denne side, er problemer med installation af softwareopdatering som en fejl under forsøg på at opdatere, ikke kunne opdatere software, eller du er din iPhone, vil ikke gendanne efter den seneste #iOS-opdatering. Læs videre for at lære, hvad der skal gøres, hvis du også skulle støde på nogle af disse problemer, mens du forsøger at opdatere dit iPhone-operativsystem i fremtiden.

Softwareopdateringer er generelt pakket med nye funktioner og fejlrettelser, og det anbefales derfor at holde din enheds software opdateret. Men af en eller anden grund kan en softwareopdatering også forårsage mindre og store muringsproblemer på enheden, ligesom hvad der er sket med nogle iPhone-ejere. Der har været andre krav fra iPhone-ejere, om at have endt med en muret iPhone efter at have installeret den nyeste iOS-opdatering på deres enhed. Andre iPhone-ejere kunne på den anden side ikke opdatere software eller kan ikke genoprette deres iPhone efter den seneste iOS-opdatering.

Læs videre for at lære at få nogle af disse problemer rettet ved hjælp af følgende løsninger og anbefalinger.

Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din iPhone, kan du besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har behandlet din bekymring, før du forsøger at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Se den nyeste softwareopdatering til din iPhone 7

Det nyeste mobile operativsystem til rådighed for iOS-enheden er iOS 10.2. Det er en beta til den offentlige opdatering, der angiveligt er pakket med over 70 nye emojis, forbedrede kamera- og tv-appindstillinger og fuldskærmsmeddelelseseffekter blandt andre bemærkelsesværdige nye funktioner. Til dem, der stadig er nye til iOS 10-platformen, kan du se og opdatere dit nye iPhones operativsystem:

Slut din iPhone til din computer ved hjælp af et USB-kabel.
Hvis det er nødvendigt, skal du åbne iTunes og vælge din enhed fra listen.
Klik på Sammendrag .
Klik på Check for Update .

Klik på Hent og opdater.

Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, for at fortsætte.
Vent, indtil den nyeste kompatible version af iOS downloades og installeres helt på din enhed.
Når opdateringen er færdig, genstarter din iPhone.

Vigtigt Bemærk: Afbryd ikke iOS-installationsprocessen, da det kan resultere i, at du mister din enhed.

Hvad skal du gøre, hvis du støder på problemer, mens du forsøger at opdatere din iPhone 7 iOS?

Som foreslået af Apple-support til dem, der ikke kan opdatere eller gendanne iPhones eller iPads, kan du sætte din iPhone eller en hvilken som helst iOS-enhed i genoprettelsesfunktion, og prøv derefter at gendanne den med iTunes på en Mac-computer eller Windows-pc.

Sæt din iPhone i genoprettelsestilstand og sæt den op igen

I dette tilfælde skal du have en computer med den nyeste version af iTunes installeret. Når alt er sat sammen med din computer og iTunes, kan du nu fortsætte med følgende trin:

Slut din iPhone til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel.
Åbn iTunes på computeren.
Mens din iPhone er tilsluttet, tvinge den til at genstarte ved at trykke på og holde tasterne Sleep / Wake ( Power) og Volume Down samtidigt. Hold begge knapper nede, indtil du får vist skærmen for genoprettelsesfunktion. Løs ikke knapperne, når du ser Apple-logoet.
Når du bliver bedt om at gendanne eller opdatere, skal du vælge Opdater for at fortsætte med download og installation af iOS-opdatering til din iPhone 7.
Vent til iTunes forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data. iTunes vil så begynde at downloade softwaren til din iPhone.

Vigtige bemærkninger:

Apple-logoet med en statuslinje vises, efter at du har opdateret iOS, gendannet fra en sikkerhedskopi eller slettet din iPhone. Når dette sker, kan fremdriftslinjen bevæge sig meget langsomt eller virke som om det slet ikke bevæger sig. Bare vent på at det skal udfyldes. Hvor meget tid varierer afhængigt af antallet af filer på din iPhone og på den proces, du forsøger at udføre, som om du sletter, opdaterer eller opgraderer iOS.

Hvis overførslen tager mere end 15 minutter, og din iPhone udløber genoprettelsesfunktionen, skal du overlade downloadet til at afslutte og derefter gentage ovennævnte trin.
Hvis du opdaterer iOS via OTA eller over-the-air, skal du tilslutte din iPhone til en strømkilde, så den ikke løber tør for strøm under opdateringsprocessen. Hvis din telefon løber tør for strøm, kan du tilslutte den til en strømkilde og derefter tænde den igen for at lade opdateringen eller gendannelsen blive fuldført.

Når opdateringen eller gendannelsen er fuldført, kan du nu gå videre med opsætning af din enhed.

Problemspecifikke løsninger og løsninger

Følgende er brugerdefinerede løsninger til specifikke problemer og fejl, der opstår, mens du forsøger at opdatere eller gendanne iPhone 7 via iTunes og iCloud.

Problem 1: iPhone 7 gendannes ikke igen via iTunes

Hvis din iPhone 7 ikke gendannes efter installationen af den nyeste iOS-opdatering, skal du overveje 2 mulige årsager. Det kan være, at du er iTunes-software, er ikke opdateret, eller din sikkerhedssoftware blokerer iTunes for at arbejde.

For at løse dette problem skal du sørge for, at din iTunes-software er opdateret til den nyeste version. Hvis du bruger sikkerhedssoftware, skal du deaktivere midlertidigt, indtil gendannelsen er fuldført.

Problem 2: Fejlprompt vises, når du opdaterer eller genopretter iPhone 7 via iTunes

Hvis du oplever fejl som 'Ukendt fejl opstod' eller ' iPhone kunne ikke gendannes. Der opstod en ukendt fejl [fejlkode], ' mens du forsøger at opdatere iOS eller gendanne din iPhone 7 via iTunes, så kan du først prøve de grundlæggende løsninger som følger:

Få den nyeste iTunes-version til din computer.
Opdater computerens operativsystem til den seneste tilgængelige version.
Tjek din sikkerhedssoftware på computeren, da du måske skal opdatere, ændre eller afinstallere den software, der udløser fejlen.
Træk alle tilsluttede USB-enheder, såsom tastatur og mus, i din computer.
Genstart computeren.
Prøv igen, eller genindfør din iPhone 7.

Hvis problemet fortsætter, og at du stadig får den samme fejlmeddelelse, skal du notere fejlkoden / nummeret og henvise til den officielle Apple-supportside og lære at løse specifikke iOS-opdaterings- og gendannelsesfejl, som det fremgår af fejlkoden du har.

Link: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (for fejlkoder og deres rettelser)

Problem 3: iPhone 7 fuldfører ikke iCloud-gendannelse

Nogle ejere får besked om, at 'Denne iPhone er i øjeblikket ved at blive gendannet og vil automatisk sikkerhedskopiere, når den er færdig', selvom alt ser ud til at have fungeret efter iCloud-gendannelsen. Denne meddelelse findes normalt under Indstillinger-> iCloud-> Opbevaring og sikkerhedskopiering.

I dette tilfælde er det første, du skal gøre, at tjekke Wi-Fi-indstillingerne. Bekræft og sørg for, at Wi-Fi er slået til eller aktiveret på din iPhone, og at det er konfigureret korrekt.

En anden mulig årsag til dette problem er en fejl i selve iCloud-systemet, der forårsager fejl i restaureringsprocessen. I dette tilfælde kan du forsøge at gendanne din iPhone igen, indtil processen er fuldført. Ellers skal du gendanne din iPhone 7 via iTunes i stedet.

Flere nyttige tips til iPhone 7-softwareopdatering og gendannelse

Du skal muligvis bruge genoprettelsesfunktionen til at gendanne din iPhone i følgende situationer:

Hvis din iPhone ikke genkendes af iTunes, eller iTunes siger, at den er i genoprettelsesfunktion.
Hvis et Apple-logo vises på skærmen i flere minutter uden statuslinje.
Hvis du bliver bedt om at oprette forbindelse til skærmen Tilslut til iTunes.

Hvis opdateringen eller genoprettelsen aldrig afsluttes, eller hvis din iPhone 7 ikke reagerer, kan du udføre en kraftstart på din iPhone.

Du kan også vælge at prøve at bruge et iOS-systemgendannelsesværktøj til din enhed. Der er faktisk mange tilgængelige værktøjer, du kan vælge fra Apps Butik. Vælg bare den der passer bedst til dine behov, især det værktøj, der integrerer genoprettelsesproblemer rettet til din iPhone.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.