Apple iPhone 7 iTunes Fejl 9: Kan ikke gendanne eller opdatere ved hjælp af iTunes [Fejlfinding Guide]

Når det kommer til iOS-enhedsadministration, foretrækker mange mennesker at bruge Apples patenterede mediebiblioteksprogram, kendt som iTunes. Med iTunes kan brugere af Apple-enheder opdatere, downloade og styre forskellige typer digitalt indhold, herunder musik og videofiler sikkert på deres respektive enheder, herunder iPhones. Download og opdatering af iOS er ligeledes normalt gennemført via iTunes.

Faktisk betragtes det som en bedre og mere sikker metode til iOS-gendannelse og opdateringer. Men ligesom alle andre applikationer har iTunes også sin egen retfærdige andel af fejl og fejl. Enhver af disse fejl kan til enhver tid forekomme tilfældigt i forskellige enheder, herunder det nye iPhone 7 håndsæt. Blandt iTunes-fejlene, der tidligere har manifesteret sig på iPhone 7, er iTunes-fejlen 9 eller iPhone-fejlen 9. Denne fejlkode ledsages af en fejlprompt, der siger, at "iPhone [Enhedsnavn] kunne ikke gendannes. Der opstod en ukendt fejl (9). "

Når iTunes fejl 9 opstår, bliver din iPhone normalt frosset eller ikke reagerer, så du kan ikke gøre noget. Selv om dette er en sjælden iTunes-fejl, vises det sikkert, at du sikkert ikke kan fortsætte opdateringen eller genoprette din iPhone via iTunes, indtil fejlen er væk.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Hvad betyder iTunes-fejl 9 og hvorfor forekommer det på iPhone 7?

Apple har givet en liste over fejlkoder og opfordringer på deres officielle support side til at tjene som reference for alle, der har brug for at håndtere nogen af disse fejl, mens du bruger iTunes til styring af deres respektive enheder. Fejlkoder er returkoder tjener som nøgleidentifikatorer til bestemte typer fejl, der udløses af defekt hardware, softwarefejl eller ukorrekte indgange fra brugere. Disse koder kan bruges som et tip til, at brugerne fejler fejlen i deres ende alene.

Baseret på den givne definition af Apple Support har iTunes-fejl 9 noget at gøre med en defekt hardware såsom defekt USB-port eller USB-kabel, der bruges til tilslutning af iPhone til computeren til iOS-opdatering eller gendannelse via iTunes. Brug af en beskadiget port eller et USB-kabel kan føre til en mulig afbrydelse i den senere proces med genoprettelse eller opdatering af iOS med iTunes. Din iPhone kan blive afbrudt midt i gendannelses- eller opdateringsprocessen. Og når det gør, ville iTunes ikke og kunne ikke fortsætte. Som følge heraf vises iTunes-fejl 9.

Der er også andre tilfælde, hvor softwaren er skylden. Som det fremgår af Apple Support-siden, kan forekomsten af iTunes-fejl 9 også angive et sikkerhedsproblem. For eksempel kan en sikkerhedssoftware eller firewall installeret i computeren have blokeret eller afbrudt iOS-opdaterings- eller gendannelsesprocessen af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis en sikkerhedssoftware eller firewall forhindrer din iPhone i at oprette forbindelse til computeren, ville din enhed ikke kunne kommunikere med iTunes også. Der er også nogle sjældne tilfælde, hvor fejlen er bundet til netværksproblemer samt ukorrekte dato og klokkeslæt indstillinger på iPhone, mens andre dukkede op blandt konsekvenserne af jailbreaking.

Her er hvorfor og hvordan hver af disse faktorer udløser iTunes-fejl 9, når du forsøger at opdatere eller gendanne din iPhone 7 i iTunes:

Defekte USB-porte eller defekte kabelforbindelser

For at iTunes skal kunne fungere efter hensigten, skal din iPhone være forbundet til computeren. For at gøre det skal du bruge det medfølgende USB-kabel og tilslutte enheden til computerens USB-port. Der skal opnås en sikker fysisk forbindelse til din iPhone og iTunes for at etablere kommunikation. Når det er sagt, hvis USB-kablet eller USB-porten er skadet på nogen måde, er der en tendens til afbrydelser. Når afbrydelser opstår under opdatering eller gendannelse af iOS, vil iTunes bede dig om en fejlprompt sammen med fejlkoden 9.

Netværksproblemer

En anden mulig faktor, der kan afbryde iOS opdatering og gendannelse via iTunes, er netværket. For at iTunes skal kunne gennemføre en af disse processer, skal den have en stabil netværksforbindelse for at kunne kommunikere korrekt med Apple-serveren for at hente ressourcer. Men hvis noget går galt med netværket, kan iTunes muligvis ikke få adgang til Apple-serveren. Som følge heraf kan det ikke fortsætte eller afslutte hele iOS-opdaterings- eller gendannelsesprocessen. Og for at fortælle dig, at dette er hvad der skete, beder det dig om iTunes-fejlen 9.

Firewall eller sikkerhedssoftware

Sikkerhedsprogrammer eller firewall installeret på computeren er også blandt de mulige udløsere af iTunes-fejl 9. Afhængigt af konfigurationskonfigurationen kan en computers firewall eller sikkerhedsprogram forhindre, at din iPhone har adgang til iTunes, da det udgør en potentiel sikkerhedstrussel mod computersystemet . Hvad der sker er, at når du tilslutter din iPhone til computeren, vil den blive detekteret af sidstnævnte som en ekstern enhed eller et lagermedium. Eksterne enheder markeres normalt af sikkerhedssoftware blandt andre mulige sikkerhedstrusler, så de skal handle hurtigt for at blokere disse trusler mod at trænge ind eller forårsage skade på systemet. Som følge heraf bliver kommunikation med iTunes-programmet nægtet eller afbrudt.

jailbreaking

Mange mennesker, der ønsker at få noget mere fra deres dyre iPhones, ville overveje jailbreaking blandt de bedst mulige muligheder. Ved at gøre det kan de låse op for en række nye fantastiske funktioner og apps til brug på deres telefon. Men ikke alle, der gjorde det, har opnået de samme positive resultater fra jailbreaking. Faktisk har mange af dem, der forsøgte at jailbreak deres iPhones, endte med at have en mursten enhed. Dette sker normalt, når jailbreak processen bliver afbrudt eller ikke afsluttet. Overvej dig selv heldig, hvis du kan få din iPhone tilbage til livet fra en DFU-gendannelse, men der er ingen garanti for, at det vil give et tilsvarende positivt resultat. Ellers overvej at tage en tur til et servicecenter for mere hjælp. Tilsyneladende får du ingen garanteret support fra Apple til iPhone jailbreaking problemer.

Sådan repareres iTunes fejl 9 på din iPhone 7?

Hvis du med en chance også støder på den samme fejl, mens du bruger iTunes til enten at opdatere eller genoprette iOS, kan de efterfølgende metoder hjælpe. Disse er generiske løsninger, der anbefales af Apple Support og andre brugere, der har behandlet iTunes-fejl 9 på deres respektive iPhone-enheder. I betragtning af at skyldige ikke er på den fysiske komponent eller hardware-aspekt, er dine chancer for at få fejlrettelsen ved en af disse metoder højere.

Hvis du er sikker på, at dette ikke er det, der udløser iTunes-fejl 9, der opstår på din enhed, kan du vælge at prøve en af følgende procedurer og se, hvad der sker, når du har gennemført hvert af de angivne trin.

Første ting at arbejde på og tjekke

Før du begynder at udføre fejlfindingstrin, skal du sørge for at din computers operativsystem er opdateret, og at den kører den nyeste version af iTunes-programmet. Dette er for at forhindre eventuelle problemer med minimale systemkrav. Du kan bruge enten en Windows eller Mac-computer i processen.

En anden ting at overveje at kontrollere er dato og klokkeslæt indstillinger på både din computer og iPhone 7. Dette er at udelukke muligheden for uforenelige dato og klokkeslæt indstillinger på begge enheder, der forårsager konflikt med iTunes-programmet.

Start fejlfinding

Når du har lavet alle foreslåede forudsætninger og bekræftet, at alt er alt godt, kan du nu begynde at løse problemet med de fremhævede metoder.

Første metode: Kontroller firewall eller sikkerhedsindstillinger på computeren

Som tidligere nævnt er iTunes fejl 9 bundet til et sikkerhedsproblem, der sandsynligvis påføres af en firewall eller et sikkerhedsprogram installeret på computeren. Nogle firewalls eller sikkerhedsprogrammer har strenge implementeringer, når det kommer til adgang fra eksterne enheder eller lagermedier, der er knyttet til computeren. Når du tilslutter din iPhone til computeren, vil den sidstnævnte genkende den som en ekstern enhed, så det er normalt, at computeren overholder nogle forholdsregler. Som følge heraf bliver din iPhone muligvis ikke registreret i iTunes eller ved først at blive genkendt, men bliver senere afbrudt.

Når det er sagt, skal du prøve at kontrollere computerens sikkerhedsindstillinger og kontrollere niveauet for tilladelse til eksterne enheder eller lagermedier. Hvis du ikke er sikker på, hvilke indstillinger der skal fungere eller konfigureres, så prøv midlertidigt at deaktivere enhver firewall eller sikkerhedssoftware, der kører på din computer. Dette er kun af hensyn til problemisolering eller om fejlen udløses af sikkerhedssoftware eller firewall, der er aktiveret på computeren. Når du har testet, kan du vende tilbage til sikkerhedsindstillingerne på computeren, tilbage til den oprindelige konfiguration.

Når du har foretaget nogle ændringer i computerens sikkerheds- eller firewallindstillinger, skal du genstarte computeren og derefter prøve at forbinde din iPhone igen og genstarte iOS-opdatering eller gendannelse. Hvis problemet er væk, så er du god, ellers prøv andre anvendelige løsninger.

Anden metode: Kontrollér fysiske forbindelser og sørg for ikke at beskadige USB-porten

En anden mulig udløser af iTunes-fejl 9 er en løs fysisk forbindelse mellem iPhone og computeren. Dette kan ske, hvis USB-kablet er defekt eller ikke passer i begge porte. Brug kun OEM eller Apple-leveret USB-kabel til at forbinde din iPhone til computeren. Sørg også for, at USB-porten ikke fungerer korrekt. Sommetider er USB-porten på computeren problematisk, så du bliver bedt om at få fejl, som iPhone ikke genkendes eller registreres i iTunes samt iTunes-fejl 9 eller iPhone-fejl 9.

Prøv at forbinde din iPhone til en anden USB-port, der er tilgængelig. Eller du kan også prøve at bruge en anden computer med fuldt funktionelle USB-porte til at forbinde din iPhone 7 og derefter gå til en iOS-opdatering eller gendannelse med iTunes.

Tredje metode: Udfør en kraft genstart på din iPhone 7

Når du bliver bedt om iTunes-fejlen 9, vil din iPhone sandsynligvis fryse eller blive uforsvarlig. Hvis dette sker, kan du ikke gøre andet end at tvinge din iPhone til at genstarte og prøve at forbinde den til iTunes igen.

At udføre en kraft genstart på iPhone 7 er helt anderledes end de foregående iPhones. Sådan gøres det korrekt:

Tryk og hold på tænd / sluk-knappen eller tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i mindst 10 sekunder, og slip derefter begge disse knapper, når Apple-logoet vises.

Vent til din iPhone for at fuldføre genstartsprocessen, og når den er færdig, prøv at genoprette forbindelse til computeren.

Åbn iTunes, og forsøg derefter at opdatere eller gendanne din iPhone igen. Hvis fejlen vises igen, kan du overveje at gøre en dybere reparationsprocedure, som den næste metode foreslår.

Fjerde metode: Udfør en DFU-gendannelse på din iPhone 7

DFU-tilstand eller Device Firmware Update-tilstand er pr. Definition en grænseflade, hvor din iPhone kan kommunikere med iTunes uden at indlæse operativsystemet eller bootloader som standardgendannelsestilstanden. I denne tilstand kan du nedgradere firmware eller bruge en tilpasset firmware, der kræves til opdatering, SIM-oplåsning eller jailbreaking på iPhone. Dette kan være dit sidste bedste håb, hvis alt andet ikke har slået fejl af iTunes-fejlen 9.

Mange software-relaterede problemer, der påvirker iOS-enheder, er blevet løst med en DFU-tilstandsgenoprettelse, så det gør ikke ondt for at prøve det på din ende også.

Følg disse trin for at sætte din iPhone 7 i DFU-tilstand og prøv at reparere iTunes-fejl 9 gennem denne iPhone-grænseflade:

Slut din iPhone til din computer, og åbn iTunes. Det er ligegyldigt, om din iPhone er tændt eller slukket.

Tryk og hold på dvale / vågeknappen og startknappen sammen i 8 sekunder.

Efter 8 sekunder skal du slukke for Sleep / Wake-knappen, men fortsæt med at holde Home-knappen nede, indtil iTunes siger "iTunes har registreret en iPhone i gendannelsestilstand." ITunes har registreret en iPhone i gendannelsesfunktionen

Lad slip af startknappen. Din iPhone-skærm bliver helt sort, hvis du har indtastet DFU-tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, prøv igen fra starten.

Du vil vide, om du har indtastet DFU-tilstand, hvis din iPhone-skærm forbliver sort. På dette tidspunkt skal iTunes allerede advare dig om, at den har genkendt eller registreret din iPhone og gør det muligt at genoprette den.

Gendan din iPhone ved hjælp af iTunes.

Følg resten af vejledningen på skærmen for at fuldføre gendannelsesprocessen i DFU-tilstand.

Bemærk: Timing er påkrævet, når det kommer til at bruge DFU-tilstand. Så hvis du ikke lykkes i starten, så vær ikke bange for at prøve igen.

Andre muligheder du måtte overveje

Prøv at bruge iOS-opsving eller reparationsværktøjer

Der er en række iOS-opsætningsværktøjer eller iOS-reparationsværktøjer, der lovende hurtige og ubesværede løsninger på forskellige typer af iOS-problemer og fejl, herunder dem, der er forbundet med iOS-gendannelse og opdatering. Disse software kan downloades gratis eller via køb fra online-butikker. Alt du skal gøre er at finde den bedst mulige software, der opfylder både iPhone og computerens minimums systemkrav, download, installer og prøv derefter at løse problemet ved at bruge det. Sørg for at læse tidligere kundeanmeldelser, når du vælger det rigtige nyttiggørelsesværktøj til brug.

Kontakt Apple Support

Hvis du har løbet tør for muligheder, og at du stadig får iTunes-fejl 9 på din iPhone 7, så skal du overveje at eskalere problemet til Apple Support-teamet for yderligere assistance og anbefalinger. Medmindre du har mistanke om, at hardwaren er i fejl.

Kontakt en iPhone tekniker

Hvis fejlen startede efter en hændelse med hårde dråber eller væskeeksponering på iPhone 7, bør du overveje at tage enheden til et autoriseret servicecenter til hardware vurdering. Det er muligt, at din iPhone har fået hardwarebeskadigelse fra nogen af disse tidligere hændelser.

Opret forbindelse til os

Hvis du har brug for mere hjælp til brugen af visse funktioner og funktioner i den nye Apple iPhone 7-smartphone, er du velkommen til at besøge vores vejledningsside. Der kan du finde en liste over indholdsfortegnelser, trin-for-trin vejledning samt svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende iPhone 7. Hvis du har andre problemer eller har problemer med at bruge telefonen, kan du nå os gennem dette form . Bare sørg for at fortælle os mere detaljer om problemet eller enhedsproblemet, du måtte have, og vi vil være mere end glade for at hjælpe dig yderligere.