Apple iPhone 7 Plus Calling Problem: Hvorfor er min iPhone 7 Plus ude af stand til at foretage udgående opkald? [Fejlfinding Guide]

Alt fungerede fint. Du kan modtage opkald, men så pludselig kan du ikke foretage udgående opkald på din Apple iPhone 7 Plus. Hvis dette sker for dig, er det første, du skal kontrollere, at netværks- / signalindikatoren er placeret i statuslinjen på din enhed. Hvis det står: Ingen tjeneste eller søgning, så er det tilsyneladende hovedårsagen. Dette betyder derfor et behov for dig at håndtere eventuelle igangværende problemer med netværket for at få din iPhone's opkaldsfunktioner til at fungere igen og køre igen.

Her i dette indlæg har jeg opregnet alle mulige grunde til, hvorfor du ikke kan foretage udgående opkald med din iPhone 7 Plus. Du kan overveje at overgå til hver af dem for at bestemme årsagen til dit problem. Og for at gøre dette til en komplet support side, er alle foreslåede løsninger og mulige løsninger også leveret. Så alt hvad du skal gøre er at læse videre og prøve nogen af ​​de givne løsninger nedenfor.

Men før noget andet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​vores fejlfindingsside, for vi har allerede rettet nogle af de mest rapporterede problemer med denne nye iPhone. Hvis du har brug for yderligere assistance, eller hvis du ikke kan finde det, du leder efter på den side, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send. Bare rolig, det er en gratis konsultationsservice, så du behøver ikke bekymre dig om noget. Bare giv os mere information om problemet, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at rette op på det.

Hvorfor er min iPhone 7 Plus ude af stand til at foretage udgående opkald?

Bortset fra netværksproblemer er der også andre faktorer, der kan forårsage det samme problem på din nye iPhone. Blandt de mest fremherskende syndere indbefatter men er ikke begrænset til følgende:

    • Konto status problem. Dette er normalt hvad der sker, når du har uafviklede regninger eller forfaldne saldi i din konto. Nogle luftfartsselskaber ville pålægge en midlertidig afbrydelse eller telefonnummer suspension på kundekonti, der er mærket som kriminelle. For at få din service gendannet, skal du kontakte din tjenesteudbyder og afvikle ethvert problem, der er med din konto.
    • Udfald. Regelmæssig systemvedligeholdelse er også blandt de mulige syndere. Du kan overveje fejl som den bagvedliggende årsag, hvis problemet opstår pludselig, og at du er sikker på, at din konto status er aktiv, der er ikke foretaget nogen ændringer til nogen af ​​dine iPhone-indstillinger, og der findes ingen hardwarebeskadigelse på din iPhone før starten af problemet. Du kan kontakte din operatør eller kontrollere deres servicestatus side for eventuelle igangværende systemvedligeholdelse, der muligvis har påvirket udgående opkaldstjenester på din placering.
    • Flytilstand er aktiv. Når flytilstand er aktiveret, vil alle tilslutningsfunktioner i din iPhone 7 Plus, som f.eks. Bluetooth, Wi-Fi og mobilforbindelser, automatisk blive slukket eller deaktiveret. Og du ville ikke kunne foretage udgående opkald uden et aktivt mobilnetværk. Du kan bruge kontrolcenteret til hurtigt at få adgang til indstillingerne og derefter skifte flytilstandsknappen til eller fra.
  • Telefonnummer er blokeret. Hvis kontaktpersonen for den person, du forsøger at nå, er blokeret, kan du sikkert ikke ringe til nummeret. Det samme kan ske, hvis dit telefonnummer er blokeret af den person, du forsøger at kontakte. For at kontrollere eventuelle blokerede telefonnumre på din iPhone 7 Plus, skal du gå til Indstillinger-> Telefon-> Opkaldsspærring og identifikation. For at fjerne blokering af et telefonnummer, skal du bare fjerne det fra listen.
  • Carrier system fejl. Nogle gange er problemet simpelthen på grund af din operatørs system, som har fejl. Kontakt venligst din operatør, hvis du har mistanke om, at dette er det, der giver dig problemer med at foretage opkald med din enhed.
  • Dårlig SIM-kort . Du ville ikke kunne foretage udgående opkald eller modtage indgående opkald med dårligt eller beskadiget SIM-kort. Tjek dit SIM-kort og sørg for, at det ikke har tegn på skade. Du kan prøve at fjerne SIM-kortet og derefter indsætte det igen.
  • Du må bruge en lille papirclips for at fjerne SIM-kortet forsigtigt fra SIM-kortbakken. Sørg for, at den er ordentligt sikret, når den indsættes igen.
  • Kontakt din operatør, hvis SIM-kortet er beskadiget eller ikke passer i SIM-kortbakken.
  • Hardware skade. Der er også nogle tilfælde, hvor brugere ikke kan foretage udgående opkald på grund af hardwareskader. Dette er normalt tilfældet, når du tabte din iPhone eller fik det vådt. Desværre har du brug for en Apple-tekniker til at løse problemet, som er mere sandsynligt opnået gennem hardware service eller reparation.

Anbefalede løsninger og potentielle løsninger

Hvis du er sikker på, at der ikke er nogen eksisterende skade på nogen af ​​hardwarekomponenterne i din iPhone 7 Plus, kan du gå videre og give en af ​​de følgende løsninger. Glem ikke at teste din enhed efter afslutning af hvert trin for at se, om problemet allerede er løst. Ellers kan du prøve de andre gældende metoder.

Trin 1. Kontroller og konfigurer netværksindstillinger på din iPhone 7 Plus

Du kan forsøge at nulstille dine netværksindstillinger for at eliminere risikoen for, at problemet skyldes ukorrekt konfiguration af din iPhone's netværksindstillinger. Men før du fortsætter, skal du være opmærksom på alle dine nuværende gemte indstillinger, herunder Wi-Fi-adgangskoder, foretrukne netværk og VPN-indstillinger, da de bliver slettet i processen. For at nulstille dine netværksindstillinger, gå over til Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings.

Trin 2. Skift mellem netværksbånd

Når du har nulstillet netværksindstillinger, skal du genstarte din iPhone.

Andre iPhone-brugere, der har haft problemer med at foretage opkald, kunne finde løsninger ved at skifte til et andet netværkskort. Hvis du vil prøve det, skal du gå til Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> Aktiver LTE og derefter slukke for indstillingen Aktiver LTE, 4G eller 3G. Dette menupunkt kan variere afhængigt af din transportør og enhedsmodel.

Du kan også prøve at udføre testopkald på et andet sted. Dette kan være nyttigt, især hvis problemet skyldes ud af netværksdækning.

Trin 3. Opdater software

Implementering af opdateringer af carrierindstillinger samt iOS-softwareopdatering kan også være en potentiel løsning. Softwareopdateringer kan også indeholde rettelser til eksisterende fejl rapporteret af slutbrugerne, herunder denne.

  • For at kontrollere, om operatørindstillinger opdateres på din iPhone 7 Plus, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Om afsnit. Du får se en mulighed for at opdatere dine carrierindstillinger, hvis en opdatering er tilgængelig. Din enhed skal dog være forbundet til et Wi-Fi- eller mobilnetværk, når ordren skal fortsætte. Det betyder, at du skal løse eventuelle netværksproblemer på forhånd.

Hvad angår iOS-softwareopdatering, kan du vælge at opdatere trådløst (OTA) eller via iTunes efter at have kontrolleret tilgængelige opdateringer i Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering på din iPhone 7 Plus.

Trin 4. Slet og gendan din iPhone 7 Plus som nyt

Wiping information fra din iPhone bør kun betragtes som en sidste udvej for at løse dette problem. Før du sletter din iPhone 7 Plus, skal du sørge for at logge ud af iCloud ved at gå til Settings-> iCloud-> Log Out . Hvis du ikke gør det, kan din enhed forblive i status for aktiveringslås . Processen gendanner din enhed til fabriksindstillingerne, hvilket betyder at alle dine gemte data slettes. Det kan tage et par minutter at fuldføre gendannelsesprocessen, især hvis din iPhone indeholder en stor mængde data.

  • Hvis du vil slette din iPhone ved hjælp af standardproceduren, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil, og tryk derefter på indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger .

Vigtige noter:

  • Det kan være nødvendigt at indtaste din adgangskode eller Apple ID-adgangskode, før du kan slette alt indhold og indstillinger på din iPhone 7 Plus.
  • Hvis du ikke kan huske dit kodeord eller din enhed er deaktiveret, kan du slette din enhed med iTunes i stedet. Følg disse trin for at fortsætte med iPhone gendannelse via iTunes:
  • Slut din iPhone til en computer.
  • Åbn iTunes på din computer. Sørg for at bruge den nyeste version af iTunes for at undgå systemkonflikter.
  • Hvis du stadig bliver bedt om at få adgangskode, og du ikke kan huske det, skal du prøve en anden computer, du har synkroniseret med eller brug genoprettelsesfunktionen i stedet. Ellers fortsæt til næste trin.
  • Vent til iTunes genkender og synkroniserer din iPhone og opretter en sikkerhedskopi.
  • Når synkroniseringen og backupen er afsluttet, skal du klikke på indstillingen for Gendan din iPhone 7 Plus.
  • Tryk på Gendan fra iTunes-backup, når du når skærmen Opsætning, mens du genopretter din iPhone.
  • Vælg din iPhone 7 Plus i iTunes.

Kontroller dato og størrelse for hver backup og vælg det mest relevante, som du vil gendanne.

Trin 5. Slet din iPhone 7 Plus ved hjælp af Recovery Mode.

At sætte og gendanne din iPhone i gendannelsesmodus er også en mulig løsning, især hvis grundårsagen ligger i iPhone-softwarestrukturen. Gendannelse af enheden i genoprettelsesfunktionen vil slette enheden såvel som dens adgangskode. Følg disse trin for at komme i gang:

  • Slut din iPhone 7 Plus til en computer.
  • Åbn iTunes på computeren.
  • Mens din iPhone er tilsluttet, skal du udføre en kraft genstart af hard reset.
  • For at nulstille eller tvinge din iPhone 7 Plus til at genstarte, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede samtidigt. Løs ikke begge knapper, når Apple-logoet vises.
  • Slip begge knapper, når skærmen Recovery Mode vises.
  • Hvis du bliver spurgt om mulighederne for Gendan eller opdatering, skal du vælge Gendan for at fortsætte med iOS-gendannelsen.
  • Vent til iTunes fuldfører iOS-gendannelsen i gendannelsesfunktionen.

Normalt downloader iTunes softwaren til din enhed. Din iPhone vil afslutte gendannelsesfunktionen, hvis det tager længere tid end normalt (over 15 minutter) for iTunes at downloade softwaren. Hvis dette sker, skal du gå tilbage til det trin, hvor du tvinge din iPhone til at genstarte eller udføre en hård nulstilling. Ellers vent på, at processen er færdig, og derefter kan du fortsætte med at indstille enheden efterfølgende.

Kontakt Apple Support for at eskalere problemet

Hvis ingen af ​​disse metoder kan løse problemet, og du stadig har problemer med at foretage udgående opkald på din iPhone 7 Plus, skal du kontakte Apple Support denne gang. Skaler problemet, fortæl dem om hvad du har gjort indtil videre, mens du forsøger at løse problemet ved din ende, og endelig søge yderligere assistance eller andre muligheder, du måtte have.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7 Plus, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.