Apple iPhone 7 Plus Netværksproblemer: Kan ikke oprette forbindelse, Ingen service, Søgning, Andre netværksfejl [Fejlfinding Guide]

Netværksproblemer er blandt de mest almindelige problemer, der rejses af mange iOS-enhedsejere, herunder brugere af den nye iPhone 7 Plus. At være foruroliget over disse problemer er faktisk en bummer, at denne enhed anses for kraftig og ny. Faktisk er det meget frustrerende for brugerne at have f.eks. Et nyt håndsæt med netværkstjenester, der ikke fungerer.

Blandt de mest udbredte problemer, der berører denne nye iPhone, vil netværksfunktionerne ikke indeholde nogen tjeneste, søgning, fejl i forbindelsen eller ikke kunne oprette forbindelse til Wi-Fi eller mobilnetværk. Hvis du også oplever nogen af ​​disse netværksproblemer, og at du har brug for hjælp til at få dem rettet, kan dette indhold muligvis hjælpe dig. Læs videre for at lære at håndtere disse problemer på din nye iOS-enhed.

Hvad angår vores læsere, der har andre problemer, kan du besøge vores iPhone 7 Plus-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed. Der kunne allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så prøv at finde problemer, der ligner din, men hvis du har brug for yderligere assistance, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til iPhone-spørgsmål.

Mulige årsager til netværksproblemer

Flere faktorer kan påvirke netværkstjenester på din nye iPhone 7 Plus. Det kan være et problem med din netværksudbyder, konto status, softwarefejl eller en defekt netværkskomponent (hardwareskader) på enheden.

Netværksproblemer, der er forbundet med netværksudbyderen, kan bestå af udfald, systemvedligeholdelse eller aktiviteter, der kan føre til utilgængelighed for netværkstjenester. Andre tilfælde af netværksproblemer er knyttet til kontoproblemer som inaktiv konto status eller kontoen er i blød frakobling. Soft-afbrydelse her betyder, at netværkstjenester eller andre udgående tjenester er midlertidigt deaktiveret på grund af nogle problemer med den konto, der skulle løses. For eksempel ubetalte saldi, der skal betales for at genoptage tjenester.

I mellemtiden er netværksproblemer, der udløses af softwarefejl, fejlagtige opdateringer, der ødelægger iPhone's netværksindstillinger og derved forårsagede netværksforbindelsesfejl på enheden.

I værste tilfælde kan der opstå netværksproblemer på grund af hardwarebeskadigelse eller defekte netværkskomponenter på enheden. Dette er sandsynligvis tilfældet, hvis der var tidligere tilfælde af dråber eller væskeeksponering på din iPhone. En hardwarebeskadiget iPhone kræver typisk service til reparation.

Netværksproblemer, der er softwarerelaterede, vil sandsynligvis blive løst ved at udføre en række løsninger, der kan rette op på årsagen. Det er derfor vigtigt at bestemme den mulige årsag forud for fejlfinding.

Anbefalede løsninger og løsninger

Fremhævet nedenfor er anbefalede løsninger og løsninger til brug for netværksproblemer på iPhone 7 Plus. Disse metoder arbejder dog kun for problemer, der er softwarerelaterede. Hvis du er sikker på, at netværksproblemet på din iPhone ikke er forårsaget af hardwarebeskadigelse, så kan du gå videre og give disse metoder et forsøg på at løse problemet på din ende.

Første ting at kontrollere:

Der er tidspunkter, hvor fejlfinding faktisk ikke er nødvendig, især hvis problemet er forbundet med kontoens status. For ikke at spilde tid på at udføre fejlfindingsprocedurer, skal du sørge for at tjekke din konto status samt kontrollere netværksbrud i dit område.

1. Konto status - Før fejlfinding skal du kontrollere din konto status og sikre, at den er i god stand og aktiv. Kontakt din operatør eller tjenesteudbyder for kontoop verifikation.
2. Netværksbrud - En anden ting at verificere hos din operatør eller tjenesteudbyder er ved netværksbrud. Sørg for, at der ikke er løbende driftsstop eller servicevedligeholdelse, der muligvis har påvirket netværkstjenesterne midlertidigt på din placering.

Når du har kontrolleret, at din konto status er aktiv, og at der ikke er nogen netværksbrud, men stadig har du problemer med netværkstjenester på din nye iPhone, kan du nu fortsætte med følgende metoder.

Anbefalede fejlfindingsprocedurer og potentielle løsninger på netværksproblemer

Følgende metoder består af generiske løsninger og anbefalede løsninger til at håndtere netværksproblemer, der påvirker iPhone 7 Plus.

Metode 1: Genstart (soft reset) din iPhone 7 Plus.

Mindre softwarefejl kan medføre tilfældige netværksnedtider i mobile enheder, selv de nye. Og ofte gange kan disse glitches afhjælpes ved en genstart på enheden. Andre vil kalde det en blød reset. Sådan er det gjort:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen eller tænd / sluk- knappen på din iPhone 7 i et par sekunder, indtil den røde skyder vises.

• Træk skyderen for at slukke for iPhone helt.

• Vent i ca. 30 sekunder, og tryk derefter på knappen Sleep / Wake eller Power igen, indtil Apple-logoet vises.

Din iPhone skal derefter genstarte. Prøv at oprette forbindelse til netværket efter genstart og se, om det nu fungerer fint.

Alternativt kan du gøre en kraft genstart, især hvis din iPhone ikke reagerer eller har tendens til at fryse, mens du forsøger at gennemse eller oprette forbindelse til internettet.

Sådan tvinges genstart:

• Tryk og hold på tænd / sluk-knappen (strøm) og tasten Lydstyrke ned samtidigt i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises på skærmen.

Begge disse metoder betragtes som sikre, da ingen data på din iPhone bliver slettet i processen.

Metode 2: Konfigurer netværksindstillinger.

Ukonfigurerede eller forkerte netværksindstillinger kan også være årsagen til at få netværksfejl på din nye iPhone. For eksempel er din Wi-Fi-tjeneste ikke tilgængelig, fordi flytilstand er aktiveret eller tændt. Når flytilstand er aktiveret, slukkes andre netværkstjenester som Cellular data, Wi-Fi og Bluetooth automatisk. I dette tilfælde skal du slukke for flyvemaskinemodus for at genaktivere andre netværksfunktioner.

Er flytilstand aktiveret?

Følg disse trin for at konfigurere flytilstand på din iPhone 7 Plus:

• Stryg op fra bunden af ​​startskærmen. Hvis du gør det, åbnes kontrolcenteret.

• Tryk på flyikonet i Kontrolcenter for at skifte flytilstand OFF .

• Tjek dine Wi-Fi-indstillinger, og aktiver eventuelt Wi-Fi, når du har slukket for flytilstand.

• For at kontrollere Wi-Fi-indstillinger på din iPhone, skal du gå til Indstillinger-> Wi-Fi-> Skift derefter kontakten for at tænde funktionen igen.

Wi-Fi-knappen er inaktiv eller gråtonet?

Hvis Wi-Fi-knappen er grå, skal du forsøge at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone 7 Plus.

1. For at gøre det skal du gå til Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings.

Bemærk! Netværksoplysninger som APN og VPN-indstillinger samt din Wi-Fi-adgangskode slettes i processen, så sørg for at notere dem, inden du fortsætter med nulstilling af netværksindstillingerne.

Kan du ikke oprette forbindelse via LTE-netværk?

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til netværket ved hjælp af LTE, kan du prøve at skifte til andre netværksgrupper som 3G eller 4G-netværk.

• For at gøre det skal du gå til Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> deaktiver LTE og vælg derefter andre netværk bands som 3G eller 4G.

Når du har ændret data for mobile data, skal du genstarte din iPhone og derefter prøve at se, om netværket allerede fungerer fint bagefter.

Metode 3: Opdater iOS til den nyeste version til rådighed.

Apple har udgivet en række mindre opdateringer efter den store udgivelse af iOS 10 platformen. Disse opdateringer indeholder funktionsforbedringer samt fejlrettelser til at løse problemer efter opdatering. Hvis netværksproblemet opstår, efter du har installeret en iOS-opdatering, kan du enten gendanne din iPhone fra en tidligere sikkerhedskopi eller opdatering til den nyeste tilgængelige iOS-version.

Følg disse trin for at tjekke for tilgængelige opdateringer på din iPhone 7 Plus:

1. Gå til Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Vælg Om .
4. Gå til Softwareopdatering for at få vist tilgængelig softwareopdatering til din enhed. Du vil blive underrettet, hvis en opdatering er tilgængelig.

Følg vejledningen på skærmen for at fortsætte med download og installation af iOS-opdatering.

Metode 4: Fjern og genindsæt SIM-kortet på din iPhone 7 Plus.

Hvis du bliver bedt om SIM-kortrelaterede fejl, er det sandsynligvis, at netværksproblemet du har, skyldes et defekt SIM-kort. For at muligvis løse problemet kan du prøve at fjerne og genindsætte SIM-kortet på din iPhone. Sådan er det:

1. Sluk for din enhed helt.
2. Brug et SIM-udkastværktøj eller et lille papirclips for at skubbe SIM-kortbakken ud.
3. Fjern forsigtigt SIM-kortet fra bakken.

4. Kontroller SIM-kortet for tegn på beskadigelse som ridser. Hvis der ikke er nogen, skal du sætte SIM-kortet tilbage i bakken. Sørg for, at SIM-kortet er korrekt placeret og sikret.

5. Luk SIM-kortbakken.

6. Tænd din iPhone.

Prøv at oprette forbindelse til netværket og se om det nu kan tilsluttes.

Metode 5: Tænd for din router eller modem.

Denne metode anbefales stærkt af internetudbydere, når de beskæftiger sig med netværksproblemer i computere og mobile enheder. Hovedkilden til dit internet derhjemme er din router eller modem. For opsætning af trådløst netværk kan du gøre følgende: Sådan tændes din trådløse router / modem:

1. Sluk for din trådløse router / modem ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
2. Træk din trådløse router / modem fra strømkilden.
3. Lad det frakobles i mindst 30 sekunder.
4. Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.
6. Vent, indtil alle LED-indikatorer på din router eller modem genoptages.
7. Genstart din iPhone.
8. Opret forbindelse til dit trådløse netværk.

Bemærk! Hvis din netværksopsætning er tilsluttet, skal du følge de samme trin som angivet ovenfor, og sørg for at kontrollere Ethernet-kablerne fra routeren / modemet, og sørg for at begge ender er sikret.

Denne metode virker mest af tiden. Så sørg for ikke at gå glip af denne.

Metode 6: Fabriksindstil din iPhone 7 Plus.

En fabriksnulstilling bør kun betragtes som en sidste udvej, da din konto status er god, ingen netudbrud, og at du har forsøgt alle mulige metoder, men problemet fortsætter. Processen vil slette eller slette din enhed helt og gendanne den tilbage til dens fabriksindstillinger. Det kan tage længere tid afhængigt af antallet af indhold, du har gemt i din enhed. Denne metode er således valgfri.

Hvis du er besluttet på at gå til det, så her er hvordan du fabriksindstiller din iPhone 7 Plus:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg Slet alt indhold og indstillinger.

Vent, indtil hele nulstillingen er færdig, og sæt derefter din iPhone op som ny.

Kontakt Apple Support for yderligere assistance

Hvis netværksproblemet på din iPhone 7 Plus fortsætter, selv efter at du har udført enhver metode, der anbefales i dette indlæg, skal du overveje at eskalere problemet til Apple Support. Nogle store netværksproblemer vil kræve avancerede fejlfindingsprocedurer ved hjælp af avancerede systemværktøjer, der bruges af Apple-teknikere. Tilsyneladende er problemet allerede ud over hver slutbruger kapacitet til at rette. Derfor skal det håndteres af autoriseret personale.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7 Plus, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.