Apple iPhone 7 sidder fast på ventende status under download, installation eller opdatering [Fejlfinding Guide]

Selvom ikke alle har ramt denne #Apple iPhone 7 (# iPhone7) fejl, har nogle enhedsejere endnu de seneste krav om deres nye iPhone, der sidder fast under "Ventende" -status under udførelse af softwareinstallation. I andre tilfælde ser iPhone ud til at sidde fast ved den samme "ventende" status efter genoprettelse eller opdatering til den nyeste iOS firmware version udgivet af Apple.

Som svar på vores læsere, der har videresendt os samme bekymring på samme enhed og har anmodet om yderligere support i fejlsøgningsprocessen, tilbyder vi derfor dette indhold til at uddybe, hvad statusen "venter" status angiver, hvorfor det sker, og hvad skal gøres for at slippe af med det.

Tilfælde, når brugere kan støde på den samme fejl på deres iPhone 7, hvor enheden sidder fast ved ventetilstand:

  • iPhone 7 sidder fast ved ventetilstand, mens opdateringen opdateres til den nyeste iOS-version
  • når du forsøger at slette, installere eller geninstallere apps efter iOS-opdatering
  • forsøger at downloade en app fra App Store
  • når du henter en appopdatering
  • genoprette iPhone 7 efter opdatering af iOS

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Hvad kunne muligvis have fået din iPhone 7 til at sidde fast ved ventetilstand?

Der er forskellige tilfælde, hvor din enhed kan sidde fast ved ventetilstand. Nogle gange kan denne fejl opstå, når du forsøger at installere nogle apps eller opdatere software på din iPhone. I nogle tilfælde kan denne fejl opstå under iPhone-gendannelsen eller efter at have udført en større software eller iOS-opdatering på din enhed.

Netværksproblem

En af de mest almindelige årsager til, at din iPhone sidder fast i ventetilstanden, er et igangværende problem med netværksforbindelsen. I dette tilfælde fortæller brugerne at vente, da enheden forsøger at fuldføre processen. Husk, at processer som apps download, installation, gendannelse og softwareopdatering kræver en aktiv netværksforbindelse, for at de kan gennemføres. Dette betyder, at hvis der opstår netværksproblemer eller forbindelsen afbrydes, kan din enhed ikke fuldføre nogen af ​​disse processer. I det tilfælde, hvor problemet udløses af et netværksproblem, er den eneste måde for dig at komme ud af ventetilstanden at fastslå årsagen eller få netværksforbindelsen til at køre igen og køre først.

Hukommelsesproblemer

En anden faktor, der kan udløse det samme problem, der opstår på din iPhone, er utilstrækkelig lagrings- eller hukommelsesproblemer. Selv om det måske lyder usædvanligt, at en ny enhed løber tør for lagerplads, især i dette meget tidlige stadium, er der nogle faktorer, der kan gøre dette til at ske som buggy apps. Eller bare fordi du allerede har installeret klare applikationer, billeder, videoer og andet multimedie indhold, og disse bruger allerede meget af din iPhone-lagring.

Serveren er optaget, langsom eller ikke tilgængelig

Server nedetid er også en anden faktor at overveje, når du støder på lignende problem på din iPhone. Der er mange tilfælde, hvor iPhone er fast ved ventetilstand, fordi serveren er i øjeblikket nede, eller App Store er langsom. Dette angiver, at din enhed ikke kunne etablere en god forbindelse med Apple-serveren og forsøger at nå serveren for at fuldføre en bestemt proces, men uden brug.

Apple-serveren kan midlertidigt blive utilgængelig, især med et stort antal forespørgsler, eller et stort antal brugere opdaterer til det nyeste iOS-operativsystem eller downloader og installerer apps via App Store. I dette tilfælde er alt hvad du skal gøre, at vente, indtil serverkøerne mindsker. På det tidspunkt bør serveren være indstillet til at acceptere og behandle flere anmodninger.

Potentielle løsninger og anbefalede løsninger til at håndtere iPhone 7-ventetilstand

Nu hvor vi allerede har defineret de fælles faktorer, der muligvis kan få din iPhone fast ved ventetilstand under softwareoverførsel, opdatering eller gendannelse, lad os fortsætte med de mulige løsninger. Vær opmærksom på, at disse metoder kun fungerer, hvis fejlen ligger i softwaren, og der er ingen hardwarebeskadigelse. Så lad os komme i gang.

Trin 1. Kontroller og sørg for, at din netværksforbindelse er god og stabil

Internet er en forudsætning for softwareoverførsel, opdatering eller installation på din enhed. Din iPhone kan sidde fast i ventetilstanden, hvis din netværksforbindelse er intermitterende eller ustabil. For eksempel, når du forsøger at opdatere eller installere apps på din iPhone. Din enhed skal etablere en sikker forbindelse med App Store-serveren for at fuldføre opdateringen eller installationen. Så hvis forbindelsen altid skærer af eller ikke er stabil, ville det tage for lang tid at afslutte. At downloade, installere eller opdatere flere apps ad gangen kan også medføre, at det samme problem opstår på en iOS-enhed.

Når du har rettet netværket, skal du slette den app, der installeres, og derefter geninstallere den fra App Store. For at slette en app skal du bare holde den nede, indtil den jiggles, og tryk derefter på Slet . Hvis du gør det, slettes downloaden og gør den næste download vellykket.

Trin 2. Konfigurer netværksindstillinger

I tilfælde af, at din iPhone sidder fast ved at vente, mens du forsøger at downloade eller opdatere apps via 3G / LTE-netværk, kan det også være en potentiel løsning at konfigurere netværksindstillingerne til at bruge mobile data. Alt du skal gøre er at aktivere muligheden for din iPhone til at bruge mobildata i stedet for Wi-Fi. For at gøre det skal du gå over til Indstillinger-> iTunes & App Store-> rul ned og vælg muligheden for at bruge mobildata for opdatering eller installation af apps.

Hvis det heller ikke virker, så prøv at installere opdateringer direkte til din iPhone via iTunes Sync. For at gøre det skal du slutte din iPhone til en computer med iTunes installeret. Åbn iTunes på computeren, og fortsæt med disse trin:

  1. Klik på fanen Apps på højre side af iTunes-skærmen for at se en liste over apps sammen med mulighederne for at installere, fjerne og opdatere .
  2. Klik på Install- knappen for at installere appen eller opdateringsknappen for at installere opdatering på den valgte app.
  3. Klik på knappen Synkronisering nederst til højre på iTunes-skærmen.

Din enhed skal derefter synkronisere med iTunes. Vent bare på, at processen er færdig, og det skal gøre det.

Trin 3. Sørg for, at din iPhone har tilstrækkelig hukommelse

I betragtning af at hukommelsesproblemet er blandt de faktorer, der kan forhindre overførslen og installationen af ​​nye apps eller softwareopdateringer på din enhed, er det bare en rimelig bevægelse for at kontrollere og sikre, at din iPhone stadig har tilstrækkelig plads til yderligere filer. Større softwareopdateringer kommer som regel i stor filstørrelse. Det betyder, at der er behov for mere lagerplads, så de kan installeres korrekt på din enhed.

Skulle din iPhone sidde fast ved at vente, mens du forsøger at opdatere til den nyeste iOS-version, skal du gå videre og administrere din iPhone-lagring. Selvom du måske tror, ​​at dette ikke er tilfældet, da dette er en ny enhed, er det stadig værd at prøve at kontrollere og sikre, at alt er godt med din iPhone's opbevaring, især hvis du er glad for at tilføje nye spil til din telefon.

For at kontrollere din iPhones hukommelsesstatus, gå over til din iPhone 7 Settings-> General-> Brug, og sørg for, at du har tilstrækkelig ledig plads til yderligere indhold. Hvis det er nødvendigt, kan du slette ikke-væsentlige apps ved at gå til Indstillinger-> Generelt-> Brug-> Lager (Administrer lagring), Søg efter appen, og tryk derefter på Slet app for at fjerne det.

Trin 4. Genstart din iPhone

I tilfælde af, at din iPhone 7 sidder fast på ventetilstand, selv med stabil internetforbindelse og tilstrækkeligt hukommelsesrum, kan det være en skyld i softwarefejl. Den bedst mulige løsning, du kan prøve på denne instans, er en genstart. Genstart kan hjælpe med at eliminere mindre inkonsekvenser i software og korrigerer derfor eventuelle tilknyttede problemer, der opstår på enheden.

  • For at genstarte din iPhone 7 skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, skub skyderen til Sluk, og efter et par sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Men hvis din iPhone-skærm ikke reagerer, ville en kraft genstart være din mulighed.

  • For at tvinge genstart din iPhone 7, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.

Din iPhone skal nu genstarte og forhåbentlig løser problemet.

Trin 5. Brug genoprettelsesfunktionen til at opdatere, downloade eller gendanne iPhone

Hvis du ikke kan opdatere din iPhone, eller den sidder fast ved at vente, mens du forsøger at udføre iOS-opdatering, kan du sætte din iPhone i genoprettelsesfunktion og derefter bruge iTunes til at opdatere iOS. Du skal bruge en computer med den nyeste version af iTunes installeret, for at fuldføre denne proces. Når du allerede har sikret en computer, skal du følge disse trin:

  1. Slut din iPhone til computeren.
  2. Åbn iTunes på din computer.
  3. Mens din iPhone er tilsluttet, tvinge den til at genstarte ved at trykke på og holde tænd / sluk- tasterne nede samtidig, indtil du ser Apple-logoet.
  4. Når du bliver bedt om at vælge Gendan eller opdatering, skal du vælge Opdater . Herefter forsøger iTunes at geninstallere iOS uden at slette dine data. Bare vent på, at iTunes færdiggør softwareoverførslen til din iPhone.

Når opdateringen er gennemført, kan du fortsætte med at konfigurere din enhed.

Hvis du stadig ikke kan opdatere eller gendanne med gendannelsestilstand, og at din iPhone 7 stadig sidder fast ved ventende status, skal du kontakte Apple Support for at få mere hjælp og anbefalinger.

Opret forbindelse til os

Hvis du har brug for mere hjælp til brugen af ​​visse funktioner og funktioner i den nye Apple iPhone 7-smartphone, er du velkommen til at besøge vores vejledningsside. Der kan du finde en liste over indholdsfortegnelser, trinvise vejledninger samt svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende iPhone 7. Hvis du har andre problemer eller har problemer med at bruge telefonen, kan du nå os via denne formular . Bare sørg for at fortælle os mere detaljer om problemet eller enhedsproblemet, du måtte have, og vi vil være mere end glade for at hjælpe dig yderligere.