Apple iPhone SE Email Problemer: Mail app ikke fungerer, e-mail vil ikke sende, kan ikke modtage e-mails, e-mails, der ikke synkroniseres [Fejlfinding Guide]

Tilgængeligheden af mobile enheder giver i dag mange fordele for mange mennesker. Faktisk bliver smartphones nu en nødvendighed. Forskellige opgaver har nu mobile versioner. God nok grund til at nogen ikke kan holde dagen uden at bruge en smartphone. Personlige og forretningsmæssige transaktioner bliver f.eks. Hurtigere og lettere med mobile enheder. Så enhver kan gøre nogen af disse transaktioner eller tætte forretningsmæssige tilbud på ethvert tidspunkt og hvor som helst, så længe deres mobiltelefon er til stede og aktiv.

Disse er blot nogle af de mange grunde bag eksistensen af mobilapplikationer. Ikke desto mindre ville mobile enheder ikke kunne levere positive udgange hele tiden. Det er på grund af de mange faktorer, der kan blande apps funktioner i mobile enheder. Selv mobile enheder, der tilhører den højeste tierede kategori, er ikke fritaget for dette. Apples specialudgave iPhone, kendt som den magtfulde iPhone SE, har også de samme dilemmaer til dato. Tydelige problemer, herunder tekstbehandling, opkald og e-mailbehandling, plager brugerne af denne iPhone siden den officielle udrulning. Problemer med mobil e-mail-behandling via iPhone's Mail app opdagede blandt de mest udbredte problemer, der blev videresendt af slutbrugere over hele verden. Og det er mere sandsynligt, at hovedårsagen til hvorfor du har stødt på denne side. Hvis ja, så læs videre og følg fri for at henvise til dette indhold.

Nu, inden vi fortsætter med vores fejlfinding, hvis du har andre bekymringer med dit nye iPhone SE, slip på vores fejlfindingsside, for vi har allerede udgivet nogle vejledninger og vejledninger. Du kan også kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema. Dette er en gratis konsultationstjenesteyder, vi tilbyder, og alt, hvad vi har brug for, er information om problemet. Så giv os det så vi kan hjælpe dig bedre.

Mulige årsager til e-mail (Mail) problemer på iPhone SE

Når det kommer til e-mail-problemer i mobile enheder som Apples iPhone SE, er skylden normalt på softwaren. Netværksfejl, fejl og fejl, forkert opsætning af e-mail-konti eller indstillinger og kontoproblemer er de sædvanlige udløsere. Her er hvorfor og hvordan præcis hver af disse faktorer kan udløse nogle problemer, der manifesteres, når du forsøger at behandle e-mails eller bruge Mail-appen på din iPhone.

Netværksfejl

En aktiv og stabil forbindelse til netværket er blandt de vigtigste forudsætninger for at kunne sende og modtage e-mails. Uden forbindelse, intermitterende forbindelse til netværket, netværksbrud og andre former for netværksfejl, er det højst sandsynligt, at du overlever relevante problemer med iPhone SE-e-mail-tjenesterne. E-mails vil ikke synkronisere, og afsendelse og modtagelse af e-mails fungerer ikke som ønsket.

Software bugs / glitches

Softwarefejl er uundgåelige med mobile apps, herunder iPhone's indbyggede Mail-applikation. De fleste af disse udløses af nogle filer, der får beskadigede eller små fejl, der forårsager mindre uoverensstemmelser med appens funktionalitet. Ofte bliver mindre svagheder afhjulpet ved genstart enten på glitch app eller selve apparatet. Der er dog også andre tilfælde, hvor softwarefejl er hård nok til at modstå en genstart eller soft reset. Dette sker normalt, når softwarefejl har trængt igennem hovedsystemet og forårsager alvorlige problemer med forskellige tjenester, herunder Mail-appen. Det samme kan ske, hvis Mail-appen eller e-mail-tjenesten, du bruger, bliver beskadiget, efter at du har installeret defekte opdateringer.

Forkert konfiguration af e-mail-konti

Forvent at e-mails ikke ville fungere som tilsigtet, hvis e-mail-kontoen blev oprettet forkert. Dette forekommer sandsynligvis, når du konfigurerer e-mail-konti manuelt på iPhone. Der er en tendens til at du rydder op eller bruger forkerte serverindstillinger, portnumre og valg af forkerte muligheder. For at forhindre dette, skal du kontrollere og sikre, at alle oplysninger, du har angivet, når du opsætter din e-mail-konto, er korrekt. Serverindstillinger varierer afhængigt af typen af e-mail, du forsøger at opsætte - corporate eller personlig e-mail-konto. Kontakt om nødvendigt din e-mail-udbyder eller netværksoperatør for at sikre, at alle oplysninger, du indtaster, er korrekte.

Konto-relaterede problemer

Din konto status kan også være den bagvedliggende årsag til problemer, der påvirker udgående tjenester. For eksempel kan du muligvis ikke sende eller modtage e-mails, fordi din netværksudbyder eller -operatør pålægger nogle begrænsninger på din konto eller udstedte en blød afbrydelse på grund af ubestemte saldi. Som et resultat er dit netværk kortvarigt utilgængeligt, og andre netværksrelaterede tjenester som e-mails virker heller ikke. Alt skal genoptages, når kontoudskriften er blevet løst.

Hardware skade

Der er også andre tilfælde af e-mail-problemer forårsaget af en defekt komponent på iPhone. Disse problemer er tagget blandt andre iPhone-problemer, der er hardwarerelaterede. Desværre vil de fleste hardwarerelaterede problemer på e-mails allerede kræve en tekniker hjælp for at blive fast permanent - enten gennem en reparation eller udskiftning.

Selvom det måske lyder lidt bizart, er det ikke umuligt. Bemærk, at både software- og hardwarekomponenter skal være i god stand, for at apps og tjenester kan fungere korrekt. Så hvis noget går galt med hardware, er det også muligt, at softwaren ikke kan fungere normalt eller slet ikke vil fungere. Overvej dette en mulig årsag, især hvis symptomerne begyndte at dukke op efter tilfælde af fald eller væskeeksponering på iPhone SE. Symptomer forårsaget af fysisk eller flydende skade kan manifestere tidligere eller senere.

Løsninger og løsninger til at håndtere e-mail-problemer på iPhone SE

Hvis du ønsker at fejlfinding e-mail-problemer på din iPhone, skal du henvise til den efterfølgende vejledning. Det fremhæver generiske løsninger og nogle anbefalede løsninger, der bruges af andre iPhone-brugere, der har behandlet relevante e-mail-problemer på deres respektive enheder. Når du har gennemført hvert trin, skal du sørge for at oprette en testpost for at se, om problemet er løst, og at du allerede kan sende og modtage e-mails på din iPhone SE.

Første løsning: Kontroller netværksstatus og sørg for, at netværkstilslutningen er god og aktiv.

Som nævnt tidligere er netværksforbindelse afgørende for, at e-mail-tjenester kan fungere på din mobilenhed. Således bør du overveje at kontrollere netværksstatus, hvis du forsøger at håndtere problemer ved afsendelse eller modtagelse af e-mails. Sørg for, at dit netværk er aktivt og stabilt. Hvis du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere Wi-Fi-indstillingerne og sørge for, at alt er korrekt indstillet. Gør det samme med dig Cellular Data Network.

For at bekræfte og konfigurere Wi-Fi-indstillinger på iPhone SE, skal du gå til menuen Indstillinger-> Wi-Fi . Sørg for, at Wi-Fi-knappen er tændt eller aktiveret. En anden måde at komme til Wi-Fi-menuen på er via kontrolcenteret. For at gøre det skal du skrue op fra bunden af startskærmen. Når du er i kontrolcenterpanelet, skal du finde og trykke på Wi-Fi- ikonet for at slå til eller fra funktionen.

I mellemtiden skal du kontrollere, om mobilnetværk er aktiveret på din enhed, hvis du bruger Cellular Data.

For at bekræfte og konfigurere Cellular Data eller Cellular Network på din iPhone SE, skal du gå til Settings-> Cellular Data menuen. Om nødvendigt skal du skifte omskifter for at tænde funktionen.

Bemærk: Du kan medføre ekstra gebyrer for brug af Cellular Data-tjenester. For at bekræfte vilkårene for brug af mobildata eller undgå at pådrage ekstraafgifter, skal du kontakte din udbyder på forhånd.

Anden løsning: Power cycle modem / router.

Udtrykket "power cycle" viser en proces med hard genstart på modemet eller routeren. Hovedkilden til dit hjemmenetværk er router eller modem. Dette udstyr er ansvarligt for at modtage signal fra hovedtårnet eller -linjen og transmitterer eller distribuerer signalet til andre enheder, der er tilsluttet hjemmenetværket. Hvis problemet udløses af mindre fejl på netværksforbindelsen, vil en hård genstart eller strømcyklus på modemet eller routeren sandsynligvis tage sig af det. Det gør ikke ondt for at prøve det denne gang og se hvad der sker efter det. Bare følg disse enkle trin:

Sluk for dit modem eller router, og tag stikket ud af strømkilden.
Lad det frakobles i mindst 30 sekunder.
Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen og derefter tænde den igen.
Vent til modem / router for at fuldføre genstartsprocessen.
Efter genstart skal du genstarte din iPhone.

Netværksudbydere anbefaler stærkt denne metode, især når man beskæftiger sig med netværksrelaterede problemer, fordi det gør det muligt for modemet / routeren at genetablere frisk forbindelse med netværksserveren. For at sikre, at din netværksforbindelse genoprettes og allerede fungerer, skal du prøve at åbne Safari-browseren på din iPhone og navigere til et websted. Hvis du kan gennemse korrekt, skal du åbne din email via webmail og se om det også fungerer fint. Hvis det gør det, skal du være i stand til at behandle mobil e-mails med din foretrukne e-mail-app på iPhone SE.

Tredje løsning: Afslut og genstart iPhone SE Mail app.

Applikationer kan blive ødelagt nogle gange. Dette sker normalt, når du åbner nogle e-mail-indhold, der også er beskadiget eller implementerer opdateringer til e-mail-app. Mindre glitches som dette fastgøres normalt ved at genstarte den defekte applikation. Ligesom det du normalt gør med et computerprogram, der ikke fungerer først. Du skal bare afslutte appen og derefter åbne den igen. Det kan ikke være muligt at indlæse eller fungere korrekt i starten, men fungerer helt fint næste gang det genoplæses.

Sådan er det:

Dobbeltklik på Home-knappen på din iPhone.
Se efter preview-programmet, når multitaskingsvisningen vises.
Stryg e-mail-forhåndsvisningen op og ned på skærmen. Hvis du gør det, afbrydes Mail-appen.
Tryk på eller tryk på knappen Hjem .
Tryk på ikonet Mail for at genstarte eller genåbne appen.

Opret en testpost for at se, om genstart af appen har løst fejlen, og e-mailen virker allerede på din iPhone som beregnet.

Fjerde løsning: Genstart din iPhone SE (soft reset).

Hvis programmet afsluttes, vil det ikke være i stand til at rette op på softwaren, og Mail / e-mail-appen fungerer stadig ikke korrekt, så er din næste mulighed en soft reset på iPhone SE. Med andre ord genstart eller genstart din enhed. Det er langt den enkleste løsning, der bruges til at håndtere software-relaterede problemer med mobilapps og -tjenester. Sådan gøres det korrekt:

Tryk på knappen Sleep / Wake i mindst 10 sekunder, indtil den røde skyder vises.
Træk skyderen for at slukke for iPhone helt.
Vent i mindst 30 sekunder.
Efter den forløbne tid skal du trykke på knappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Efter genstart skal du prøve at åbne Mail / e-mail-appen og se, om den allerede fungerer korrekt.

I tilfælde af, at Mail-appen stopper, og selve iPhone ikke reagerer, vil en kraft genstart være nødvendig. Det er en anden type eller genstart ved hjælp af de hårde taster, da iPhone ikke reagerer på berøringsindgange. Sådan tvinges din iPhone SE til at genstarte:

Tryk og hold på knappen Sleep / Wake (Power) og Volume Down knappen samtidigt i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises.
Vent til din iPhone genstarter helt.

Åbn Mail-appen, når iPhone starter op og derefter opret en testpost for at se, om du nu kan sende og modtage e-mails uden problemer.

Femte løsning: Bekræft serverindstillinger for e-mail-kontoen er korrekte.

Dette skal gøres, hvis du er ved at oprette din e-mail-konto manuelt på din iPhone SE. Sørg for, at alt, hvad du indtaster i indstillingerne for indgående og udgående server, er de rigtige oplysninger. Hvis du ikke er sikker på, hvilke oplysninger der skal bruges, bedes du kontakte din e-mail-udbyder eller netværksadministrator (for arbejds-e-mails) for at kontrollere de korrekte serveroplysninger, der skal bruges.

Følg disse trin for at få adgang til og verificere serverindstillinger på din iPhone SE:

Gå til Indstillinger .
Tryk på Mail .
Vælg Konti .
Tryk på den e-mail-konto, du vil bekræfte.
Naviger til kontosektionen .
Tryk på din e-mail-adresse. Hvis du gør det, åbnes kontooplysningerne, herunder indstillingerne for indgående og udgående server.

Kontroller og sørg for, at hvad du har i, er de korrekte indstillinger for din e-mail-konto. Hvis det er nødvendigt, kan du bruge værktøjet til opsætning af postindstillinger og forsøge at sammenligne serveroplysningerne.

Sørg også for, at du bruger det rigtige portnummer til din e-mail-konto. Hvis du indstiller porten til 25, vil du kun kunne sende e-mail, når du har forbindelse til din e-mail-udbyder's netværk.

Sjette løsning: Slet og opsæt e-mail-kontoen igen.

Overvej dette en potentiel løsning, hvis problemet fortsætter, og at du har løbet tør for muligheder. Så du vil fjerne den e-mail-konto, som du har problemer med, og derefter føje den tilbage til din enhed. Hvis du gør det, vil det muligvis slette og rette alle fejl eller forkerte indstillinger konfiguration. Selv om det er tidskrævende, men ofte giver et positivt resultat.

Følg disse trin, hvis du nogensinde vil prøve det på din ende:

Gå til Indstillinger-> Mail-> Konti.
Vælg den e-mail-konto, som du har problemer med.
Tryk på Slet konto.
Bekræft handling ved at trykke på muligheden for at slette fra min iPhone.
Genstart din iPhone.
Når genstart er færdig, skal du oprette og tilføje e-mail-kontoen igen med disse trin:
Tryk på ikonet Mail . Hvis du gør det, åbnes Mail-appen.
Vælg den e-mail-kontotype, du vil oprette.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste alle nødvendige detaljer, herunder dit navn, din emailadresse og din adgangskode og kontobeskrivelsen.
Følg instruktionerne på skærmen, som pop op næste gang.
Sørg for at du har indtastet de korrekte oplysninger, der kræves.

Bemærk: Hvis du foretrækker det, kan du bare opsætte kontoen automatisk.

Når du er færdig med at konfigurere e-mail-kontoen, skal e-mail automatisk begynde at udfylde din indbakke mappe. Disse e-mails er de samme, der kommer ind på din webmail-konto. I betragtning af at opsætningen er udført korrekt, skal iPhone SE Mail-appen kunne synkronisere med din webmailserver og hente e-mails fra webmailen til den e-mail-klient, du bruger.

Specifikke fejl og løsninger

Email fejl: "Email blev ikke sendt eller ikke leveret!"

For at rette fejlen kan du forsøge at sende e-mailen igen. Uforsendte eller uleverede e-mails vil blive sendt til mappen Udbakke. Så gå over til mappen Udbakke og find derefter meddelelsen. Sådan er det gjort:

Åbn Mail- appen.
Tryk på Postkasser i øverste venstre hjørne.
Tryk på Udbakke . Hvis du ikke kan se emailen i mappen Udbakke, betyder det, at din e-mail blev sendt.
Ellers skal du trykke på en email i udbakken, sørg for, at modtagerens e-mail-adresse er korrekt, og tryk derefter på Send .

Email fejl: "Forkert kodeord!"

Som meddelelsen angiver, er det kodeord, du har indtastet, ikke korrekt, så du kan ikke få adgang til din e-mail-konto. Som en løsning skal du sørge for at indtaste den korrekte adgangskode til din e-mail-konto. Eller du kan prøve at logge ind på din webmail konto ved at åbne en browser og derefter navigere til din webmail. Hvis du kan logge ind på din webmail konto ved hjælp af den samme adgangskode, du brugte, når du forsøger at logge ind på din e-mail-konto på telefonen, så prøv at kontrollere kontoindstillingerne og sørg for, at adgangskoden for kontoen matcher.

Hvis det ikke virker, skal du kontakte din e-mail-udbyder og få dem til at nulstille adgangskoden til din konto i stedet.

Andre anbefalinger

Opdatering til den nyeste iOS-version anbefales også til at holde din iPhones operativsystem optimeret. Det gør også det muligt at implementere nye rettelser til visse fejl, herunder dem, der har forårsaget problemer med Mail-appen eller e-mail-tjenesterne på din iPhone. For at se efter tilgængelige opdateringer på din iPhone SE, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Om afsnit . Du får en meddelelse, hvis en opdatering er tilgængelig. Hvis du vil fortsætte med implementeringen af iOS-opdateringen, skal du vælge indstillingen Download og installer . Følg resten af instruktionerne på skærmen for at fuldføre hele processen.

Brug af anden email-ansøgning er også en anden ting at genoverveje. Det er muligt, at problemet kun isoleres den aktuelle e-mail-tjeneste, og så er andre e-mail-apps sandsynligvis bare fine. Bare sørg for at vælge den mest troværdige og kompatible software til din iPhone SE.

Hvis alle de ovennævnte løsninger ikke løste problemet, og du stadig ikke kan sende eller modtage e-mails på din iPhone SE, skal du nu eskalere problemet til din e-mail-udbyder eller kontakte Apple Support, hvis det er et problem efter opdateringen. Du kan overveje det et problem efter opdateringen, hvis symptomerne begynder at overflade efter installation af en software (iOS) opdatering på din enhed.

Forbindelse med os

Besøg vores fejlfindingsside for at se flere løsninger på andre iPhone-problemer, vi har adresseret i vores tidligere indlæg. Hvis du ønsker at nå vores iOS-supportteam for yderligere assistance, kan du gøre det ved at udfylde denne formular med alle de nødvendige oplysninger. Sørg for at give os de vigtige detaljer i det problem, du har brug for hjælp til, så vi kunne give dig de bedst mulige løsninger og anbefalinger til at prøve.