Kan ikke slette tekstsamtaler i iPhone 7, MORE valgmulighed mangler, forbindes ikke til wifi, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til vores nye artikel nr. IPhone7 og iPhone7plus. Vi diskuterer flere iPhone 7-problemer i dette materiale og de mest effektive løsninger til hver enkelt. Vi håber at du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 apps fryser, iPhone 7 holder overophedning

Min iPhone 7 plus har problemer. Det store problem er apps fast og overophedning. iPhone og sidst er jeg at sige, at jeg skal til servicecenter mindst 7 til 8 gange i 1 4 måneder i garantien for enheden. Tre gange kommer jeg til problemer med apps, der sidder fast eller går i stykker, men servicecenter spurgte mig, at der er et softwareproblem, men om 10 dage vil der opstå problemer, der ramler apps. Vær venlig at hjælpe mig nu. - Amit

Løsning: Hej Amit. En telefon eller dens apps kan synes at fryse eller gå ned, når overophedning er til stede, da det er hvordan smartphones er designet. I mange tilfælde er overophedning i sig selv ikke problemet, men snarere resultatet af noget dybere, selv om det også kan manifestere sig i din nuværende oplevelse, som indefrysning eller styrtning eller apps eller af telefonen. Med andre ord, mens overophedning kan være direkte årsagen til, at apps ser ud til at fryse, eller at telefonen slår, kan det også være et af symptomerne på et dybere problem. Nedenfor er nogle af de mulige grunde til, at en telefon kan blive overophedning:

  • miljømæssige årsag
  • iOS-problem
  • indhold / s (apps og service) er problematisk og kræver hele computeren ressourcer hele tiden
  • hardware problem

Miljø ekstremer

At udsætte din enhed for støv, vand eller varme er dårligt for din iPhone's helbred. Vi ved, at en iPhone 7 er IP67-certificeret, hvilket betyder, at den har god støv- og vandresistens, men det betyder ikke, at du vil presse grænserne for denne beskyttelse. Mens din iPhone 7 kan være relativt sikker fra både støv og vand, kan det stadig svigte langsomt eller pludselig, når det udsættes for højt varmeforhold. At forlade det i en bil under en varm sol er ofte en af ​​de almindelige årsager til, at en smartphone pludselig dør eller viser strømrelaterede problemer. Vi kender ikke hele enhedens fulde historie, men hvis du ikke er forsigtig med det, skal du ikke forvente, at det fungerer normalt i lang tid.

En god regel at følge er at behandle din smartphone som en baby. Det har brug for pleje, og det kan ikke leve, hvis det udsættes for elementer. Overophedning kan være et af de første tegn på, at hardwaren kan svigte.

Operativsystemfejl

Overophedning kan også skyldes iOS eller operativsystemfejl. Husk, at ikke alle iOS-iterationer er perfekte. Der er millioner af mulige fejl i et iOS-miljø. Selvom Apple-udviklere er fremragende til at udglatte tingene, vil der altid komme en tid, at operativsystemet kan mislykkes på grund af enten dets interaktion med apps eller på grund af dårlig kodning. Problemet er, at en slutbruger ofte ikke kan vide, om et problem skyldes en iOS-fejl. Det gode er, hvis der er mange brugere, der oplever den samme fejl, kan Apple få vind af problemet og udstede en patch til at rette den. Derfor skal du altid sætte din telefon til at installere opdateringer automatisk. Du skal også gøre en fuld gendannelse, hvis installation af opdateringer ikke løser noget.

Dårlige apps er ikke ualmindelige

Med hundredvis af tusindvis af apps til iOS-enheder er det ikke usædvanligt, at nogle Apple-enheder mislykkes eller støder på problemer. Vær opmærksom på, at ikke alle apps er skabt ens. Nogle kan være fremragende, mens mange er shoddily bygget. Sørg for at afinstallere apps, hvis du støder på problemer, efter at en fuld gendannelse ikke ændrer noget. Med andre ord, hvis problemet vender tilbage, efter at du allerede har gendannet enheden, er der en chance for, at en dårlig app kan skyldes. Afinstaller app en efter en, indtil du har fjernet problemet. Hvis problemet forbliver, efter at du har fjernet alle tredjepartsapps, betyder det, at årsagen enten skyldes iOS-fejl eller en hardwarefejl.

Broken hardware

Som en iOS-bruger er der kun så meget, du kan gøre, når det drejer sig om fejlfinding. Den sædvanlige dosis softwarefejlfinding vil højst sandsynligt kun indeholde:

  • Udfør en soft reset
  • Nulstil alle indstillinger
  • Installer iOS og app opdateringer
  • Slet alt indhold og indstillinger
  • Udfør en DFU-tilstandsopdatering eller fuld gendannelse

Hvis du allerede har prøvet dem alle, herunder dem, vi indeholder ovenfor, er det sikkert at antage, at hovedårsagen til dine problemer er dårlig hardware. I dette tilfælde vil du gerne kontakte Apple support først, så deres teknikere kan tjekke din telefon. Forsøg at undgå, at en ikke-Apple-tekniker håndterer reparationen, men hvis Apple's servicecenter er ude af spørgsmålet, skal du gå videre og lade et uafhængigt servicecenter gøre jobbet.

Problemer 2: iPhone 7 holder genstart og frysning alene

Hej. Jeg købte min iPhone 7 på sort fredag ​​sidste år, og det er ikke preforming godt. Det holder glitching ud, slukker på egen hånd og ikke tænde igen i et par minutter, lagging og frysning. Jeg forsøgte at genstarte den. Jeg opdaterede det og alt det, men det fungerer stadig ikke godt. det er ikke døende, og det har ikke været sådan det for en dag eller to, og det er stadig sådan. Eventuelle råd til, hvordan du løser det? - Jazmine

Løsning: Hej Jazmine. Dit problem kan ligner Amit's ovenfor, så vær sikker på at gå over vores forslag til ham. Husk at overophedning også kan være et symptom på et hardware problem. Hvis du ikke kan få enheden til at fungere normalt igen, når du har lavet al fejlfinding af software, skal du sende den.

Problem 3: iPhone 7 modtager ikke sms tilfældigt

Jeg har for nylig fået en ny iPhone 7 samt ændrede transportører. Siden da er jeg ikke i stand til at modtage alle meddelelser fra en bestemt person. Jeg får dem vilkårligt. Jeg kan se dem ind via min onlineaktivitet, men nogle af dem kommer ikke igennem på min telefon. Jeg har opbrugt alt undtagen udskiftning som folk rådede. Det virker ikke som et hardware problem, men snarere med den pågældende persons enhed eller carrier, som forresten, de har Android med cricket netværk.

Som jeg sagde, det hele begyndte at ske lige siden jeg skiftede luftfartsselskaber og fik den nye iPhone 7. Skal jeg få en erstatning, skift tilbage til den gamle transportør eller hvad synes du jeg skal gøre? Venligst hjælp håber at høre fra dig snart! Tak!! - Mary

Løsning: Hej Mary. Vi antager, at du har et problem med SMS-beskeder og ikke iMessage, da den anden fyr har Android. Ting med iOS er, at det er et lukket system. Så meget som muligt vil Apple kun gøre messaging i sin platform eksklusiv til Apple-enheder (hvilket er umuligt alligevel, da der er flere ikke-Apple-brugere derude). Udformningen af ​​sin messaging app, selv om det er mest fejlfri at skelne ud, hvad der skal sendes som SMS (grøn boble) og hvad der skal sendes som iMessage (blå boble), kan det nogle gange fejle. Meddelelsen, du sender til den kontakt, leveres måske ikke, så du får højst sandsynligt det svar du forventer. Nå, det er alligevel en af ​​grundene til dit problem.

En anden mulig årsag kan være på kontaktens ende. Ligesom iOS er Android-enheder og Android-software ikke perfekte. Der er altid mulighed for at din vens telefon kan have svært ved at modtage og / eller sende SMS, så selvom din er okay, vil der altid være en pause i forholdet. Og ligesom i det virkelige livsforhold er tekstbeskeder en tovejsgade. Hvis du er positiv, at du allerede har opbrugt alt, til det punkt, du har tilbagetog at genoprette telefonen og lade din operatør vide om problemet, så er det tid, du nævner problemet til din ven. Det kan være et problem ved hans eller hendes ende, og du har ingen kontrol over det.

Vi anbefaler at modtage en telefonudskiftning i dette tilfælde, medmindre du er 100% positiv, at det er et enhedsproblem ved din ende. Hvis din telefon modtager sms og andre meddelelser fra andre brugere, er der ingen grund til at udskifte din enhed overhovedet.

Problemet skal være i transmissionen af ​​meddelelsen fra den anden side.

Problem 4: iPhone 7 voicemails er forstyrret, SMS mangler

Hej. Lyden er så brudt og forvrænget KUN med en app - lytter til mine talemeddelelser. Det er så hakket og forvrænget, at det er umuligt at høre mine beskeder. Der er heller ikke noget, der viser, at jeg har savnet meddelelser, selv om jeg er opmærksom på ca. 15 ubesvarede meddelelser. Jeg har gennemgået dine fejlfindingstips og har gjort alt foreslog. Bluetooth fra, telefonen genstartede flere gange. Jeg testede lyd lytter til musik osv. Og det er alt fint. Hvad skal man gøre? - Pamala

Løsning: Hej Pamala. Prøv at optage din egen stemme ved hjælp af voice memo app og lyt til det. Hvis optagelsen lyder fint, betyder det, at den forstyrrede lyd i din telefonsvarer er service relateret. Det samme kan være sandt for dit andet spørgsmål vedrørende ubesvarede meddelelser. Sørg for at din operatør om dem, da problemet er helt uden for din kontrol.

Problem 5: Computer kan ikke få adgang til e-mails, når de læses i iPhone 7, IMAP vs POP

Jeg har synkroniseret min Outlook Mail-email (en universitets .edu-adresse) med min iPhone 7. Men når jeg får en email og ser den / åbner den på min telefon, vises den ikke i min indbakke på min stationære pc. Hvordan reparerer jeg eksplicit dette? Jeg vil have e-mails, som jeg læser eller ser som indkommende på min telefon, for at være tilgængelig, når jeg får adgang til min e-mail på min stationære pc. Hvorfor ville teknologibureauer selv tro at mennesker ville have, at e-mails automatisk skulle slettes fra desktop-serveren, bare fordi vi først har set dem på vores telefon? - Alanaholland08

Løsning: Hej Alanaholland08. Når du opsætter en email, er der ting, der hedder IMAP og POP. Begge er e-mail-protokoller, der fortæller en e-mail-server, hvordan man leverer dine meddelelser til tredjeparts enheder som smartphones eller computere.

Hvis du vil se dine e-mails på flere enheder, f.eks. Computere og smartphones, skal du bruge IMAP. POP er en ældre standard, der kun tillader opbevaring af e-mails i en enhed. Med andre ord vil du bruge IMAP, så din eksterne e-mail-server vil holde en permanent kopi af dine e-mails, mens du også tillader andre enheder, hvor du opretter din e-mail-konto adgang til dine meddelelser.

Problem 6: iPhone 7 downloader gamle e-mails, når du sletter nye

Jeg har netop opgraderet til iPhone 7 plus fra en iPhone 6S. Alt fungerer fint, men noget foregår med e-mail, jeg ikke har set før. Jeg kan gå til min indbakke i slutningen af ​​hver dag og forsøge at fjerne e-mails, der ikke længere er nødvendige, og jeg bliver oversvømmet med gamle e-mails til indbakken. For eksempel kan jeg rydde 20 e-mails fra dagens dato (6/21/17), og mens jeg gør dette op, vil telefonen videresende til mine indboks ulæste e-mails fra et år siden. På kun et par minutter kan jeg se 200 e-mails blive sendt til min indbakke alt fra et år siden. Jeg kan gå igennem lige så og slet kun for at se mere fortsætte fremad. Når jeg sletter dem, forventer jeg papirkurven til at indsamle de slettede e-mails, men det sker heller ikke. Eventuelle forslag eller hjælp ville blive meget værdsat. Jeff

Løsning: Hej Jeff. Dette kan skyldes en fejl i din e-mail-app. For at rette det skal du prøve følgende:

Genstart telefonen. Dette bør være det første skridt i ethvert iPhone software problem. Det er simpelt, men kan arbejde nogle gange.

Luk appen. Da vi formoder, at det kun er et appproblem, kan det være nyttigt at lukke og åbne e-mail-appen. For at gøre det skal du dobbeltklikke på startknappen for at få adgang til app switcher og bare skubbe op på e-mail-appen. Det skal lukke appen. Når du har lukket appen, skal du genstarte telefonen igen, før du kontrollerer, hvad der sker.

Genkonfigurer e-mail-kontoen . Hvis problemet forbliver efter lukning af appen og genstart af telefonen, er dit næste skridt at slette din e-mail-konto fra appen og tilføje den igen. Før du tilføjer e-mailen til app, skal du prøve at kontrollere, om den samme adfærd sker, når du åbner din email via webmail ved hjælp af en computer. Hvis problemet replikeres i webmail, betyder det, at det ikke er et iPhone-problem, men snarere et problem med en konto eller et e-mail-service. Sørg for at kontakte din e-mail-udbyder, hvis det er tilfældet.

Prøv en anden e-mail-app (hvis du bruger en tredjeparts e-mail-app) . Dette gælder kun, hvis du ikke bruger den oprindelige Apple e-mail-app.

Nulstil alle indstillinger . Hvis du er kommet så langt, skal årsagen til problemet være iOS-relateret, så du kan fortsætte fejlfindingstigen. Det næste bedste er at nulstille alle indstillinger på din enhed. Denne procedure kan udføres uden at oprette en backup. Sådan er det:

  1. Åbn indstillingerne.
  2. Rul ned til bund og tryk på Generelt .
  3. Rul ned til bunden igen, og tryk på Nulstil .
  4. Tryk på Nulstil alle indstillinger .

Gør en fuld gendannelse . Skulle problemet forblive, har du intet andet valg end en mere drastisk løsning. Dette indebærer at slette alle personlige data, så sørg for at lave en backup først enten via iCloud, iTunes eller begge dele. Nedenfor er trinene til, hvordan du fuldt ud gendanner din iPhone til standardindstillingerne:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en back, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
  2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
  3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
  4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
  5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
  6. Bekræft ved at klikke på Gendan
  7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
  8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Problem 7: iPhone 7 forbliver ikke forbundet med wifi-netværk

Min iPhone 7 forbliver ikke forbundet med min bil wifi. Jeg har iPHONE 7 siden den først kom ud. Forud for 7 fungerede min 6s fint med min bil wifi. Jeg finder også, at min telefon fjerner sig fra mit hjem wifi og forbinder sig til min printer wifi. Fordi jeg har problemet hjemme og i min bil (bil går bare til LTE), er jeg tilbøjelig til at tro, at det er et problem med min telefon. Eventuelle forslag ville være fantastisk! - Cara

Løsning: Hej Cara. Prøv at nulstille telefonens indstillinger først. Denne procedure sletter listen over netværk, du har tilknyttet før, så det kan hjælpe. Sådan er det:

  1. Åbn indstillingerne .
  2. Rul ned til bund og tryk på Generelt .
  3. Rul ned til bunden igen, og tryk på Nulstil .
  4. Tryk på Nulstil alle indstillinger .

Problem 8: iPhone 7 genstarter tilfældigt efter udskiftning af skærmen

Jeg har en iPhone 7 plus model A1784 (Bemærk: Jeg skiftede skærmen, tredjepart). Telefonen genstarter tilfældigt op, når jeg åbner kameraappen. Også, når jeg forsøger at foretage et opkald, genstarter telefonen op igen. Jeg bemærkede, at det til tider, når det ikke genstarter jeg ikke kan høre fra ørestykket. Kan det være, at det er hardware problem?

Jeg har allerede ændret ørestykket. Eller noget fixerbart? Jeg havde også læst, at jer laver en artikel, at hvis du gjorde en sikkerhedskopi til den nye telefon, kunne du muligvis have sat uønskede fejl i gendannelsen? Ting er, at jeg hoppede fra en iPhone 6s + det var på iOS 9.3.5, måske er det problemet? Noget ville hjælpe fyrene! Tak! - Ramiro

Løsning: Hej Ramiro. DIY (gør-det-selv) reparationer kan være sjovt og billigt, men nogle gange, hvis det ikke gøres ordentligt, kan det føre til flere problemer bagefter. Hvis din telefon var fysisk påvirket, før du erstattede skærmen, ville det endda fordoble chancen for at forårsage problemer. Unødvendigt chok fra et utilsigtet fald fører næsten altid til bundkortskader. Nogle gange vil problemer ikke vise sig med det samme, mens de i andre tilfælde medfører alvorlige problemer straks. Hvis det tilfældige genstartsproblem startede lige efter at du har udskiftet skærmen og fortsætter i øjeblikket, er den sandsynligste årsag dårlig hardware. Der er ingen mængde software løsninger, du kan gøre for at rette op på det. Du skal enten lade en mere erfaren person tjekke telefonen for dig, eller bare få en udskiftningsenhed.

Hvad angår de mulige fejl "hoppe" fra en enhed til en anden eller den samme telefon efter en fuld gendannelse og genoprettelse af backup, ja, det er muligt. Den mest sandsynlige årsag til det er ikke iOS-relateret, men snarere en af ​​dine apps. Hvis du blot geninstallerer en problematisk app efter en fuldstændig gendannelse, vil problemet bare vende tilbage på ingen tid.

Problemer 9: iPhone 7 registrerer ikke SIM-kort, ingen cellulær signal

Min iPhone 7 plus fungerede rigtig godt indtil i går aftes, da jeg udførte en fabriksnulstilling. I morges skiftede jeg den på og nu er der ikke noget mobilnetværk. Jeg bruger SIM-kortet fra den samme netværksudbyder på min anden Android-enhed, som viser det fulde netværk. Jeg har udskudt og genindsat mit SIM-kort også, men alt forgæves. Venligst hjælp mig med dette problem. - Pranjal

Løsning: Hej Pranjal. Et netværksproblem som denne kan forårsages lige så let af en iOS-fejl som en dårlig hardware. Da du ikke har givet flere detaljer om problemet og enhedens relevante historie, har vi ingen måde at fortælle, hvor problemet ligger. Prøv at se, om du kan løse dette problem ved at gøre følgende:

  1. Log ud af din iCloud-konto (hvis relevant).
  2. Gå til Indstillinger .
  3. Tryk på Generelt .
  4. Tryk på Nulstil .
  5. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .

Når du har gendannet telefonen til standardindstillingerne, skal du installere den nyeste iOS-version uden nogen tredjepartsprogrammer. Hvis problemet opstår, skal du kontakte Apple Support.

Problem 10: Kan ikke slette tekstsamtaler i iPhone 7, mangler flere valgmuligheder

Jeg kan gentage dette svar gentagne gange, dog 97% af det tidspunkt, jeg ikke kan, eller kan ingen andre gøre dette arbejde. Når jeg forsøger at slette bestemte tekster fra samtaler, hvis jeg trykker på og holder den pågældende tekst, får jeg hele tiden det lille dansende hjerte, "haha" spørgsmålet osv. Men "mere" skærmbilledet vises IKKE. Jeg har prøvet enhver form for at trykke og holde og kun i en "sjælden" lejlighed får jeg mulighed for "mere". Jeg har virkelig brug for dette til at arbejde! Mange tak! - A.king

Løsning: Hej A.king. Nedenfor er trinene til, hvordan du sletter en samtale tråd fra Apples indbyggede Messages-app:

  1. Åbn appen Beskeder.
  2. Tryk på chatten, der indeholder den besked, du vil slette.
  3. Tryk og hold den samtale, du vil slette.
  4. Tryk på MERE fra pop op-menuen.
  5. Hvis du kun vil slette en bestemt besked i konversationsgruppen, skal du bare trykke på cirklen ved siden af ​​den. Hvis du vil slette hele chat-samtalen, skal du trykke på Slet alle .
  6. Tryk på knappen Slet (papirkurv-ikon).

Hvis du får menuen, der viser det dansende hjerteikon, tommelfinger ikon, spørgsmålstegnikon osv., Så skal MER- indstillingen vises nederst på samme måde som i billedet nedenfor.

Hvis din app viser den mulighed i bunden overhovedet, skal noget være forkert med det. Så vidt vi ved, bør MER-indstillingen være der uanset hvilken firmware eller iPhone-model du har. Da vi ikke ved noget om din specifikke enhed, anbefaler vi, at du kontakter Apple Support for yderligere fejlfinding.