Kan ikke tilføje Hotmail-konto til Note 5-e-mail-app, låst på grund af fabriksnulstillingsbeskyttelse (FRP)

Vi har fået nogle rapporter om, at brugere ikke kan tilføje deres Microsoft-konto (Hotmail, Outlook osv.) Til deres e-mail-apps, så vi ser behovet for at løse problemet i dette indlæg. En bestemt bruger siger at han / hun ikke kan tilføje en Hotmail-konto til # GalaxyNote5-e-mail-appen. Vi håber, at den løsning, vi leverer her, vil være nyttig ikke kun for den bruger, der er nævnt her, men for andres med en lignende situation. Vi bringer dig også 5 mere Note 5 spørgsmål, vi har samlet indtil videre.

Disse er de emner, vi dækker i dag:

  1. Galaxy Note 5 Facebook app videoer strømmer ikke glat
  2. AT & T Galaxy Note 5 låst ud
  3. Galaxy Note 5 oplades ikke via USB-kabel eller trådløs oplader
  4. Galaxy Note 5 låst ud på grund af Factory Reset Protection (FRP)
  5. Kan ikke blinke firmware på T-Mobile Galaxy Note 5
  6. Kan ikke tilføje Hotmail-konto til Note 5-e-mail-app

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 Facebook app videoer strømmes ikke glat

Scrolling på Facebook er blevet irriterende. Det lader til at tøve hele tiden. Og videoer i Facebook-appen flyder ikke som de burde tøve. Det brugte ikke at gøre det. Jeg har opdateret min Samsung Note 5. Og det hjalp ikke. Det er ikke sådan på nogen anden nyheds app jeg har. Kender du til en rettelse? Tak. - Kimbrough

Løsning: Hej Kimbrough. Hvis problemet kun opstår, mens du gennemser nyheder på Facebook app, kan det måske ikke hjælpe med at opdatere din note 5. Du skal også sørge for, at Facebook-appen selv er fuldt opdateret for at minimere fejl. Hvis du allerede har opdateret appen, er det næste skridt for dig at tørre dens cache og data. Sådan er det:

  • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
  • Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  • Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  • Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Husk at internetforbindelse hastighed kan også påvirke ydeevnen af ​​apps som Facebook. Sørg for, at du har tilstrækkelig båndbredde, når du surfer online.

Problem nr. 2: AT & T Galaxy Note 5 låst ud

Note 5 AT & T med deres hjælp forsøgte forskellige gange at låse op, men aldrig modtaget en email med koden. Så kontaktede jeg deres kundeserviceafdeling, som sagde, at de forarbejdede det hele og bare slukke for det, indsæt et nyt SIM-kort og tænd det. Nå, det fungerede heller ikke. Jeg har nu fået at vide at jeg har overskredet maksimum 5 forsøg og er nu permanent låst af Samsung-software. Er der en måde at stadig låse op for det? - Soaringthesky

Løsning: Hej Soaringthesky. Du skal give os flere oplysninger om problemet, så vi ved mere om problemet. Lige nu gør vi ikke hvad slags held du siger. Hvis dette er relateret til AT & Ts netværkstjeneste, skal du arbejde med din operatør, da der ikke er noget tredjeparts teknikere som vi kan gøre ved dem.

Hvis du henviser til Factory Reset Protection (FRP), efter at du har forsøgt at fabriksindstille din enhed, er der heller ikke noget, vi kan gøre for at hjælpe. FRP kan kun omgåes ved at indtaste de korrekte Google-kontooplysninger. Hvis du ikke kan huske dit brugernavn og adgangskode til din Google-konto, har du ikke lykke, da der ikke er noget, der kan hjælpe dig med det.

Hvis ingen af ​​disse er dine problemer, venlig at vende tilbage til os med et mere komplet billede af problemet, herunder baggrunden.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 oplades ikke via USB-kabel eller trådløs oplader

For nylig begyndte min telefon (Galaxy Note 5) regelmæssigt at give mig tilfældige opladningsfejl. For det første sagde det, at ikke at bruge den rigtige oplader ville forårsage skader, så det stoppede at genkende min væg oplader, og det ville heller ikke genkende min trådløse oplader, da jeg forsøgte det som backup. Nu har det været en uge siden det er sket (ingen problemer med enten oplader). Men i dag havde jeg det i min hånd, og det begyndte at blive varmt og afbryde enhver typing eller søgninger hvert par sekunder med samme meddelelseslyd og dialogboks for en utilstrækkelig oplader, selvom jeg ikke prøvede at oplade det. Det fortsatte med at gøre det i ca. 10 minutter umiddelbart efter genstart og faldt fra 47% før genstart til 26%, da det kom tilbage.

Hvad sker der her, og hvad kan jeg gøre for at forhindre dette igen? Jeg har McAfee appen til min telefon, så ingen vira, så vidt de er bekymrede for. - Shaqina

Løsning: Hej Shaqina. Var telefonen nogensinde faldet eller udsat for vand eller varme før? Hvis en af ​​disse ting skete, før problemet startede, skal du holde op med at finde løsninger på din ende. Der skal være et hardwareproblem, der får telefonen eller batteriet til at overophedes og udløse den pågældende fejl. I dette tilfælde skal du tage telefonen til Samsung eller til en hvilken som helst relevant reparationsbutik, så telefonens hardware kan kontrolleres grundigt.

Slet cachepartitionen

Hvis telefonen er i god fysisk stand og aldrig blev droppet eller udsat for vand og / eller varme, kan årsagen skyldes en ukendt softwarefejl. For at løse det skal du prøve at tørre cachepartitionen først. Dette sikrer, at enheden bruger et opdateret systemcache. Følg nedenstående trin for at gøre det:

  • Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  • Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  • Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  • Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  • Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Overhold i sikker tilstand

En anden god ting at gøre i dette tilfælde er at kontrollere muligheden for en tredjepart-app bag problemerne. For at gøre det skal du starte telefonen i sikker tilstand. Sikker tilstand forhindrer tredjeparts apps og tjenester fra at blive indlæst. Så hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er aktiveret, er det klart, at en af ​​dine apps er problematisk. Dit næste skridt er derefter at identificere, hvilke apps der er synderen. Da sikker tilstand ikke vil appeere appen, skal du fjerne tredjeparts apps en efter én. Sørg for at observere, hvad der sker efter at have afinstalleret en app. Dette er den eneste måde at identificere årsagen til problemet.

Her er trinene til, hvordan du genstarter din note 5 i sikker tilstand:

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
  • Telefonen genstarter, men hold knappen Volume Down nede.
  • Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Gendan alle softwareindstillinger til standard via fabriksindstilling

Fabriksindstilling betyder simpelthen at bringe telefonen tilbage til dens fabriksindstillinger eller standardindstillinger. Næsten alle firmware-relaterede problemer og fejl kan løses ved denne procedure, men du bør også vide, at alle dine filer, data, indstillinger, apps, ringetoner, konti mv vil blive slettet og det er umuligt at hente dem efter nulstillingen . Sørg for at du opretter en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter først, inden du gør denne procedure.

  • Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  • Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  • Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  • Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  • Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 låst ud på grund af fabriksnulstillingsbeskyttelse (FRP)

Ok, så jeg købte en Galaxy Note 5 online. det ser godt ud, men de sagde det var låst op fra T-Mobile. Nå jeg gætter det er ikke siden, da jeg starter den op, spørger den forrige brugers Google-konto. Jeg har fulgt alle dine instruktioner og downloadet APK-filen. Når jeg slutter det til telefonen, åbner det ikke filhåndteringen. Jeg har prøvet filen på min telefon, og den åbner helt fint, så jeg har ingen anelse hvad gør det næste, fordi jeg ikke længere kan få fat i den fyr, jeg købte telefonen fra. Eventuelle råd du kan tilbyde, ville hjælpe meget tak. - Borregojose755

Løsning: Hej Borregojose755. Hvis den APK-fil, du henviser til, er taget fra dette indlæg, skal Samsung allerede have vind af denne hack og frigive en patch for at imødegå den. Faktisk er proceduren fra det indlæg også taget fra RootJunkys websted, så vi anbefaler at du besøger det.

Sagen er, Factory Reset Protection hacks kan ikke forblive længe fordi Samsung er konstant på sejren for at neutralisere dem. Det er faktisk et kat og mus spil, med nogle gange hackere er på toppen, mens Samsung scrambles for at sætte sårbarheden i igen. Hvis du ikke længere har adgang til den person, der solgte dig telefonen, er det bedste, du kan gøre, at håbe, at en ny måde at omgå FRP snart bliver tilgængelig.

Hold et kig på RootJunkys hjemmeside for mere effektive hacks mod FRP.

Problem nr. 5: Kan ikke blinke firmware på T-Mobile Galaxy Note 5

Her er mit problem. Jeg blinkede TWRP på min enhed (Note 5 T-Mobile, Model SM-N920T). Jeg flashede derefter kerne fra twrp skærm på min enhed. Nu når jeg holder op med magt og hjem, gør det ingenting. Vil ikke åbne twrp eller recovery mode. Jeg kan komme til download OS skærmbilledet (Vol down, home og power). Jeg forsøger at blinke bestandsfirmaet på enheden via Odin, men det svigter altid. som vist nedenfor Tilføjet !! Odin engine v (ID: 3.1005) .. Filanalyse .. SetupConnection .. Initialzation .. Hent PIT til kortlægning .. Firmware opdatering start .. SingleDownload. sboot.bin NAND Skriv Start !! cm.bin fejl! Komplet (skrive) operation mislykkedes. Alle tråde er afsluttet. (lykkes 0 / fejlet 1) Fjernet !!

Jeg forsøgte at geninstallere USB-drivere, stadig fejler det samme. Når min telefon er tilsluttet til opladning, vises batteriet med lynbolten. Øverst i rødt bogstaver står det "KERNAL ER IKKE SEANDROID ENFORCING."

Hvis jeg holder op med at blive spurgt, er hjemme og strømmen im blevet bedt om advarselsskærmen. i stedet for at slå vol up for download jeg ramte vol down for at genstarte. Enheden sidder fast ved logo med den røde bogstaver "KERNAL ER IKKE SEANDROID ENFORCING." Øverst. jeg har også forsøgt at genoprette ved hjælp af samsung switch kunne få skifte til anerkendt min telefon er tilsluttet. - Kevin

Løsning: Hej Kevin. Vi støtter ikke problemer på grund af blinkende og rooting i denne blog. Kontakt udvikleren af ​​TWRP eller besøg deres hjemmeside for direkte assistance fra udviklere. Problemer som følge af blinkende og rooting er ofte specifikke for den software, der bruges, så kun de mennesker, der designer sådan software, kan hjælpe dig.

Du kan også besøge Android fora, der understøtter blinkende og rooting som XDA Developers forum.

Problem nr. 6: Kan ikke tilføje Hotmail-konto til Note 5-e-mail-app

Hotmail plejede at være min standard e-mail-konto til min note 5. For et par dage siden havde det synkroniseringsproblem, så jeg fjernede kontoen og prøv at tilføje igen efter alle dine trinvise instruktioner. På opsætningssiden indtaster jeg kontooplysninger, berøringsindlogning. Det siger fortsat, at du forsøger at oprette forbindelse til den interne server og ikke fortsætter til næste trin. Har nogen haft det samme problem? Jeg forsøger at tilføje denne konto til min Gmail, og det virker fint der, men det ser ud til at dette kun vedrører Note 5 standard e-mail-app. - Lovesays

Løsning: Hej Lovesays. Nedenfor er nogle af de løsninger, du skal prøve:

  • Tør cache partitionen (trin ovenfor)
  • boot i sikker tilstand (trin angivet ovenfor)
  • slet e-mail-appens cache og data (trin ovenfor)

Hvis alle disse grundlæggende softwareløsninger ikke virker, er problemet sandsynligvis relateret til kontoen, især to-trins verifikationsfunktionen. Som du måske har vidst, er to-trinsbekræftelse et andet sikkerhedslag til din Microsoft-konto, der bruger dit kodeord og en kontaktmetode eller sikkerhedsoplysninger for at gøre det vanskeligt for uautoriseret bruger at kontrollere din e-mail-konto. Selvom en hacker kan få fat i dit kodeord, kan han / hun stadig ikke få adgang til din konto, medmindre han / hun har sikkerhedsoplysningerne. Dette er godt, men når du aktiverer to-trins verifikation, kan du muligvis ikke tilføje din Hotmail-konto til en anden enhed uden først at deaktivere den. Det betyder, at du lige nu vil logge ind på din Hotmail-konto og deaktivere to-trinsverifikation først, før du kan føje den til din e-mail-app til Note 5. Hvis det ikke virker, skal du kontakte Microsoft og bede om direkte assistance.