Kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode på Galaxy S7, andre problemer

Som lovet er vi her for fortsat at høre spørgsmål om # GalaxyS7 og tilbyde løsninger til dem. Vi håber, at dette indlæg kan hjælpe andre S7-brugere, der endnu ikke har kontakt til os om deres egne problemer.

Dette er de problemer, vi dækker i dette materiale:

1. Kan ikke skrive brugernavn på sikkert websted ved hjælp af Galaxy S7 Edge
2. Galaxy S7 Edge keyboard problem - automatisk kapitalisere, automatisk punktur og automatisk afstand stopper med at arbejde
3. Galaxy S7 skærmen bliver sort og vil ikke fungere
4. Kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode på Galaxy S7
5. Galaxy S7 Edge overophedning og vil ikke tænde | Samsung vil ikke rette for tilfældigt faldet Galaxy S7 Edge efter overophedning
6. Galaxy S7 Edge system notifikationslyd fortsætter med at vende tilbage til en anden

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Kan ikke skrive brugernavn for sikkert websted ved hjælp af Galaxy S7 Edge

Hej! Jeg har et sikkert websted, som jeg har adgang til til arbejde, og for nylig vil S7 Edge-telefonen ikke lade mig skrive noget i brugernavnskassen, selvom det vil lade mig skrive i adgangskassefeltet. Kopier og indsæt fungerer ikke som systemet ved, at det ikke er mig at skrive det, og det er nok en sikkerhed, der ikke er sikker. Hjælp venligst! Jeg har også bemærket det med et arbejde WiFi login. Brugernavn-feltet giver mig mulighed for at udfylde tegn, men det synes at gå galt, når jeg kommer omkring 4-5 tegn i. Det tilføjer derefter efterfølgende tegn i begyndelsen af ​​boksen !!! I sidste ende har jeg ty til at tilføje mellemrum og derefter gå tilbage og slette dem for at få det til at fungere. Aaaahhhhhh !!! - Anthea

Løsning: Hej Anthea. For det første vil du sørge for, at det ikke er en fejl i din telefons browser. Du kan gøre det ved at tørre cachen og dataene i browseren app. Sådan er det:

• Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
• Når du er derinde, skal du klikke på et program.
• Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
• Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis intet vil ændre sig efter at du har slettet cachen og dataene i den browser, du bruger, skal du prøve en anden. Så for eksempel kan du prøve at bruge en Google Chrome eller Mozilla Firefox til Android, hvis internetbrowseren ikke fungerer. Hvis intet stadig vil ændre sig efter det, skal du prøve at tørre cachepartitionen på telefonen. Dette sikrer, at systemets cache er frisk. Følg disse trin på hvad du skal gøre:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis alle ovenstående procedurer ikke løser problemet, skal du kontakte din virksomheds it-afdeling, så de kan kontrollere det. Der kan være nogle betingelser, der skal opfyldes for at få adgang til webstedet via en mobiltelefon.

Problem nr. 2: Problemer med Galaxy S7 Edge-tastaturet - automatisk kapitalisering, automatisk punktuering og automatisk afstand stopper med at virke

Hej. Jeg spekulerer på, om du måske kan hjælpe mig. Indtil videre har ingen et svar .... Jeg har haft en Galaxy S7 Edge i cirka fire måneder. En ny glitch lige udviklet for nogle dage siden, og jeg kan ikke slippe af med det. Funktionerne til automatisk kapitalisering, automatisk punkturering og automatisk afstand gør det muligt at arbejde uden at ændre noget i "indstillinger". Jeg har forsøgt at nulstille sprogindstillingerne et par gange, og det virker fint i et stykke tid, så begynder det igen. Jeg har genstartet, nulstillet og forsøgt alt, hvad jeg kan tænke på, men intet virker. Det er meget frustrerende! Nogle ideer? - Tyson

Løsning: Hej Tyson. Hvis problemet opstår lige efter installationen af ​​en systemopdatering, skal du sørge for, at du først sletter cachepartitionen. Hvis det ikke løser problemet, er det andet logiske trin at nulstille indstillingerne for din tastaturapp. Vi antager, at du bruger lagerets Samsung-tastatur, så her er trinene på, hvordan du gendanner alle dens indstillinger til standard:

• Åbn menuen Telefonindstillinger.
• Rul ned til og tryk på Sprog og tastatur.
• Se efter afsnittet Tastaturer og indtastningsmetoder.
• Tryk på Samsung tastatur.
• Rul ned til den laveste indstilling, og tryk på Nulstil indstillinger.

Hvis du allerede har gjort denne procedure, før du kontakter os, kan fabriksåbning hjælpe dig. Se trinene nedenfor om, hvordan du gør det.

På den ene side kan du, hvis du bruger en tredjeparts tastaturapp, også tilbagestille alle indstillinger tilbage til standard (trinene skal ligner dem ovenfor).

Problem nr. 3: Galaxy S7 skærmen bliver sort og vil ikke fungere

Hej. Mit navn er Sofia, og jeg vil gerne have dig til at hjælpe mig med min telefon !! Det er som en stor nødsituation! Min telefon synes stadig at fungere med blinkende lys, opladning osv. Men jeg har prøvet alt og skærmen virker ikke. Når jeg forsøger at genstarte ved at trykke på tænd / sluk-knappen og volumen ned-knappen blinker det på skærmen og derefter bliver sort igen. Hvad skal jeg gøre for at rette op på dette? Jeg tænkte på at besøge en mobilbutik for at få mit problem løst, men i dag er det nationale helligdage i Grækenland. Alt i rette tid på det rigtige sted. Tak for din hjælp og din hjælp Jeg håber du svarer mig så hurtigt som muligt! - Sofia

Løsning: Hej Sofia. Vi håber, at vores svar stadig er i tide på grund af denne skrivning. Problemet med skærmens problemer er, at de hovedsagelig skyldes hardwarefejl. For at kontrollere, skal du prøve at starte telefonen i forskellige opstartstilstande som genoprettelsesfunktion, sikker tilstand eller downloadtilstand. Hvis skærmen forbliver sort, når du prøver på alle tre tilstande, er det en bekræftelse på, at problemet ikke skyldes dårlig software, og du skal kontrollere, at telefonen er tømt for mulig beskadiget skærmmontering. For at starte i disse tilstande skal du følge nedenstående trin:

Boot i Recovery-tilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
• Vent, indtil downloadskærmen vises.
• Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Igen, hvis der ikke sker noget, når du gør alle disse forskellige kombinationer af hardwareknapper, skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning. Der er ikke noget, du kan gøre for at rette det på din ende, medmindre du forsøger at udskifte skærmenheden selv. Hvis du vil gøre det, skal du finde en anden hjemmeside til en vejledning. Husk dog, at du skal diagnosticere det virkelige problem først og erstatte skærmen kan ikke altid resultere i en løsning.

Problem nr. 4: Kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode på Galaxy S7

Android Nougat. Så jeg kan ikke få min S7 ud af Ultra strømbesparende tilstand i dage nu, fordi min telefon er så begrænset, og der er ingen mulighed for at slukke for den tilstand ... fordi (måske?) Jeg bruger Package Disabler Pro og havde bloatware deaktiveret (plus et par andre pakker, ikke et ton). Jeg antager, at en pakke er deaktiveret, der var en del af processen, der kom ud af ultra strømbesparende tilstand. Intet jeg har set online har været i stand til at hjælpe mig hidtil, fordi min telefon er så begrænset. Her er et billede jeg tog af de eneste indstillingsmuligheder jeg har: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (Det er i sikker tilstand her, men det er det samme)

Også hjemmeknappen virker ikke (ingen startskærm), ingen strømindstillinger. Jeg kan kun bruge Chrome, Beskeder, Telefon. Når jeg trækker ned meddelelsesruden, er indstillinger den eneste mulighed. Sikker tilstand ændrer ikke noget eller giver mig flere muligheder. Power + Home + Volume Up og clearing cache ændrer ikke noget. Hvis du tager SD-kortet ud og forsøger alt, ændrer det ikke noget. Min seneste tanke er at downloade en Verizon OTA opdatering på min micro SD og prøv at 'opdatere' min telefon til nuke, uanset hvilken indstilling der ikke virker, men jeg kan ikke finde en ROM til at downloade. Jeg kunne lave en fabriksnulstilling, men selvfølgelig har jeg ikke sikkerhedskopieret nogle meningsfulde billeder osv. Hjælp venligst !!!

I værdsættelse. - Aaron

PS: Jeg er ikke sikker på, at jeg har den nyeste version af Android. Jeg opdaterede hver gang Verizon sendte en opdatering, så jeg formoder, at jeg er. - Aaron

Løsning: Hej Aaron. Dette problem har eksisteret og er kendt for at påvirke Galaxy S6 også. Der ser ikke ud til at være noget synligt mønster i alle rapporterede tilfælde både her i vores blog og i andre tredjeparts Android fora, så vi kan ikke sige, hvad der forårsager det. Det er overflødigt at sige, at der heller ikke er nogen konkret løsning på grund af denne kendsgerning. Samsung er endnu ikke til at udstede en officiel løsning (men vi tvivler på, at de vil, som de synes at være lige så kloge som vi er). De eneste løsninger til dette problem er nævnt i dette indlæg: Kan ikke slukke for Ultra Power Save Mode på Galaxy S6 Edge . Hvis du allerede har prøvet dem alle, så skal du være uheldig, da den eneste effektive løsning er at fabriksindstille din enhed. Sådan er det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 5: Galaxy S7 Edge overophedning og vil ikke tænde | Samsung vil ikke rette for tilfældigt faldet Galaxy S7 Edge efter overophedning

Min S7 Edge startede ok men det gjorde en opdatering, og jeg har haft problemer. For det første begyndte højttalerne at knække og gå af, hvis du så en video. du skal bruge øretelefoner.

Så ville telefonen ikke starte op. Det ville fryse halvvejs igennem og derefter gå af og det ville forsøge igen. det fortsatte igennem cyklen igen og igen. hver gang det gik lidt længere tid tog det en halv time til endelig at starte op. Det ville også fryse, hvis du åbnede en app eller et spil og samme ting med opstart.

Så en dag gik jeg for at få det afladet, og det kogte varmt, da jeg plukket det op. Jeg måtte lade det gå, og det ramte gulvet og revede skærmen. Jeg var nødt til at hente det med en t-shirt, da det var så varmt. Jeg kontaktede Samsung og de sørgede for at det blev set på, men morgenen i samlingen opdaterede og fryseproblemet stoppede, og det startede første gang. Det blev stadig varmt på afgift, for varmt til at røre ved.

Nu er jeg i kamp med dem, fordi de siger, at det vil koste $ 199 for at reparere, da det er fysisk beskadiget. Jeg kan ikke hævde jeg påpegede, hvordan skærmen sprængte på grund af hvor varmt det var. De hævder at det blev varmt, fordi der var noget støv i laderen porten. Nå det er en designfejl. De skulle have faner til at skubbe ind for at holde støvet ud. Mange mennesker lider de samme problemer. Hvorfor kan Samsung ikke indrømme, at det er skyld?

Åh, og her er den bedste del. Jeg sendte det til dem, der arbejdede; de sendte det tilbage og det havde ingen batterilevetid, så jeg kunne ikke tænde den. Så jeg satte det på afgift, sagde det 0%. Jeg forlod det i en time, gik tilbage, det sagde 100%. Stadig vil ikke tænde. Jeg forsøgte at holde de forskellige knapper til nulstilling eller opstart, men intet, så de har gjort det værre, fordi det slet ikke starter. Nu hvor står jeg med dette? Hvad er min juridiske ret? - Aaron

Løsning: Hej Aaron. Med venlig hilsen er det sørgeligt, men der er ikke meget at hjælpe dig med. Uanset om du kan lide det eller ej, ligger løsningen hos Samsung nu. Der kan være en vis forvirring i Samsungs ende, hvorfor de ikke løser den dårlige skærm (eller andre hardwareproblemer) gratis. Det er muligt, at den første Samsung-repræsentant, du talte til, ikke korrekt dokumenterede årsagen til, at du sender i din enhed, hvilket resulterer i servicecentrene, der nægter reparationen, fordi du savnede "reparationsgebyret", som i første omgang ikke bør Vær der. Vi arbejder ikke for Samsung, og vi har ingen førstehånds viden, hvordan deres callcentre håndterer tekniske og reparationsanmodninger, så vi kan kun spekulere. Vanskelig og frustrerende dette bør være for dig, vi anbefaler stadig, at du kontakter Samsung igen og rydder op, inden du sender telefonen til reparation igen.

Hvad angår din juridiske ret, mener vi ikke, at vi er den rigtige part til at rådgive dig om det. Prøv at gennemse de papirer, der er knyttet til din enhed, især garantien, så du har en ide om dem. Vi ved, at garantidokumenter undertiden er formuleret på fremmedsprog for de fleste mennesker, men det skal i princippet sige, at gratis reparation kun kan udføres, hvis der ikke forekommer misbrug af kunden (som omfatter utilsigtet dråber, vandskader, eksponering for elementer osv.). Da du har tabt din telefon på grund af overophedning af enheden, hvilket kan være svært at bevise, skal du gøre alt for at overbevise Samsung-repræsentanten om, at dråbet var forårsaget af Samsung-enhedens overophedning i første omgang. Vi ved, at det er lettere sagt end gjort, men du vil muligvis bruge en kombination af charme og trusler for at få det gjort.

Prøv også at tale med Samsungs juridiske afdeling, så du bedre kan flyve dine rettigheder som forbruger.

Problem nr. 6: Galaxy S7 Edge system notifikationslyd fortsætter med at vende tilbage til en anden

Jeg søgte efter et problem, jeg har med min S7 Edge. Systemmeddelelsen lyder, når den ændres, afspilles et stykke tid, og vender tilbage til lavtonet standard efter et par timer. Lyden afspilles i enhver anden meddelelse, jeg placerer den under. Lyden, jeg bruger, kom med telefonen, så formatet skulle være fint. Det kører mig skør. Plus, selv efter at jeg har modtaget en meddelelse fra en anden app, WhatsApp, lyder systemmeddelelsen også og fortsætter med at lyde, indtil jeg åbner beskeden. En anmeldelse fra appen er alt, hvad jeg behøver, ikke to. Dette gør mig også gal. - Jim

Løsning: Hej Jim. Har du forsøgt noget andet (som at installere en app eller opdatering), før du bemærker dette problem? Hvis du gjorde det, skal du prøve at fjerne appen fra telefonen eller afinstallere opdateringen (hvis den var til en bestemt app) for at se forskellen. Ellers kan du prøve den grundlæggende softwarefejlfinding, der er nævnt i dette indlæg, som f.eks. At slette cachepartitionen, starte i sikker tilstand og fabriks nulstilling.

Husk også, at nogle apps som dem, der hævder at optimere ydeevnen, kan opdatere systemets cache og endda ændre nogle indstillinger uden din viden, hvilket resulterer i usædvanlig eller uregelmæssig adfærd af apps. Hvis du er glad for at installere sådanne apps, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand i et par timer og gentage problemet. Hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er tændt, så er det et tegn på, at en tredjepartsprogram skyldes. For at løse problemet skal du afinstallere tredjepartsapps, indtil problemet er væk.