Årsager til Galaxy Note 4 tilfældigt genstartsproblem, "No SIM found" -fejl efter indsættelse af SIM-kort til jetpack MiFi, andre problemer

Da Samsungs engang førsteklasses model trækker frem til 2017, kan nogle brugere faktisk skubbe deres enheder til deres konvolut. Som sådan forventer vi flere # GalaxyNote4-problemer i år. De mest almindelige problemer for note 4, som vi har dokumenteret indtil videre, omfatter boot- og batterirelaterede problemer. Bliv ikke overrasket, hvis du støder på lignende problemer fra tid til anden.

Nedenfor er de specifikke emner, vi diskuterer i dette indlæg i dag:

1. Galaxy Note 4 fast i Samsung logo skærm, boot loop
2. Årsager til Galaxy Note 4 tilfældigt genstartsproblem
3. Galaxy Note 4 lukker sig selv, når batteriniveauet når 30%
4. Verizon Galaxy Note 4 "Ingen SIM-fundet" fejl efter indsættelse af SIM-kort til jetpack MiFi
5. Galaxy Note 4 black home screen problem
6. Galaxy Note 4 S cover issue | Galaxy Note 4 stemmeopkald skærmen minimerer automatisk

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 fast i Samsung logo skærm, boot loop

Jeg har for nylig købt en ulåst not 4. Efter en tid genstartede min telefon. Så blev det fast i en genstartsløjfe, der viste Samsung logoet og mit luftfartsselskabs logo. Jeg tog mit batteri ud og satte det ind igen. Jeg kom til startskærmen og i 10 sekunder døde min telefonskærm pludselig, og jeg fik genstartsløkken igen. Jeg tørrede cachen. Ingen rettelse. Jeg har ikke gjort en master reset, da det er en sidste udvej. Jeg tog mit SD-kort ud og det fik det ikke til at ordne. Den eneste måde jeg stoppede her på var at forbinde min telefon til en oplader eller holde mit batteri over 60%. Hvis den er tilsluttet en oplader, kan batteriet gå under 60%, men hvis ikke, får jeg en loop. Men den sidste gang den blev mindre end 60%, og løkken startede, kom den ikke engang til mit luftfartsselskabs logo. Det var bare Samsung logo igen og igen. Måske er dette et tegn på, at problemet skrider frem? - Timothy

Løsning: Hej Timothy. Lithium-ion batterier som den på din note 4, nedbrydes med hensyn til ydeevne og pålidelighed over tid. Hvis batteriet på din enhed er over et år gammelt, kan det nærme sig dens levetid. Det er normalt at opdage, at batteriforbruget bliver kortere, og behovet for at oplade bliver oftere. I dette tilfælde er det bedste for en bruger at simpelthen få batteriet udskiftet.

Men der er tidspunkter, at der opstår batteriproblemer, ikke fordi batteriet er beskadiget eller har udtømt sin kapacitet kraftigt, men simpelthen fordi operativsystemet har mistet evnen til at spore resterende batteristrøm. Med andre ord opdager systemet ikke længere de faktiske batteriniveauer, og dermed er batteriprocenten i statuslinjen faktisk unøjagtig. Dette kan nogle gange føre til det problem, du beskriver her. Således er den første opgave, du vil gøre her, at kalibrere batteriet igen, så operativsystemet kan læse batteriniveauet korrekt. Sådan er det gjort:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Husk, at batteribalibrering kun kan gøre så meget. Hvis problemet opstår efter at have gjort det, er det næste bedste, der skal gøres, at udskifte batteriet selv. Hvis du gør det, kan du kontrollere, om problemet er på batteriet eller på telefonen. Vi tror meget på, at problemet kun ligger på batteriet, men hvis et nyt udskiftningsbatteri heller ikke hjælper, skal du overveje at lave en master nulstilling. Master reset i denne sammenhæng vil have tofoldige effekter - for at eliminere mulig softwarefejl og genoprette alle softwareindstillinger tilbage til standard. Til reference nedenfor er trinene til, hvordan du behersker nulstilling af din note 4:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine uerstattelige filer.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Hvis en fabriksåbning ikke ændrer noget, kan man antage, at et ukendt hardwareproblem ligger bag problemerne. Find en måde at få telefonen til at udskifte.

Problem nr. 2: Årsager til Galaxy Note 4 tilfældigt genstartsproblem

Hej. Jeg har en Samsung Note 4, som har arbejdet fint og glat i næsten 3 år nu. For nogle få uger siden har min telefon tendens til at fryse tilfældigt ud af ingenting og uden grund (nye installationer, software / hardwareændringer, fysisk påvirkning osv.). Det kan være musik eller bare sidde der af sig selv, og det begynder bare at forsvinde og lejlighedsvis genstarter sig selv. Jeg har altid brugt Avast til sikkerhed, effektivitetsforøgelse, oprydning af junk og åbning af hukommelse ved at lukke kørende apps, så længe jeg kan huske. Dette problem opstår, selvom der ikke er nogen apps åbne (1, 58 GB 2, 71 GB RAM-status). Jeg har også forsøgt at bruge telefonen uden SIM- eller SD-kort. Jeg har udført fabriksindstillinger tre gange, og så meget som telefonen fungerer perfekt halvdelen af ​​tiden, tilfældigt bliver det bare forkrøbet og tillader mig ikke at gøre noget, før det finder sig selv igen (til tider genstarter det bare). Ingen har en anelse om, hvad det kunne være, og derfor tænkte jeg at give jer et skud og se om du kan komme med nogen løsninger. Tak for din tid. Hilsen. - Sam

Løsning: Hej Sam. Tilfældigt genstartsproblem er normalt ikke det egentlige problem, men bare et tegn på noget, der ikke virker rigtigt. Årsagerne til tilfældig genstart kan variere fra utilstrækkelig RAM, en dårlig app, til en fejlfunktioneret hardware. At identificere den sande årsag er ofte vanskelig og kræver en række fejlfindingstrin. For at indsnævre mulige årsager skal du selv kontrollere nogle af dem. Lad os diskutere nogle af dem her, så du ved hvad du skal gøre.

Gå over din liste over apps. Hvis du er den type, der installerer apps uden at tjekke, hvor de kommer fra, eller hvem der ikke har problemer med at tjekke anmeldelser fra andre brugere, er det kun et spørgsmål om tid, før du støder på problemer på din telefon. Husk, at ikke alle apps er skabt ens. Nogle apps er bygget af erfarne, velfinansierede udviklere, mens flertallet ikke er. Det er ikke underligt, at millioner af Android-brugere oplever alle mulige problemer efter installation af apps. Applikationer med dårlig kvalitet kan nogle gange medføre konflikter med andre apps eller med operativsystemet. Sådanne konflikter kan undertiden resultere i tilfældigt genstartsproblem.

For at minimere problemer som følge af apps med dårlig kvalitet, skal du fjerne kendte buggy apps og afinstallere dem, du ikke bruger regelmæssigt. Hvis du har apps, der ikke blev brugt i mindst uger, er det sjældent, at du ikke har brug for dem. Sørg for at afinstallere sådanne apps.

Prøv også at holde fast i officielle apps så længe som muligt. Ikke kun er sådanne apps mindre buggy, men de kan også være mere sikre.

Hvis du har mistanke om, at en af ​​dine apps forårsager et problem på din enhed, kan du også starte telefonen til sikker tilstand. I denne tilstand blokeres alle tredjeparts apps og tjenester. Du kan derefter observere, hvordan din telefon opfører sig. Hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er tændt, er det bevis på, at en tredjeparts apps skyldes. Sikker tilstand vil ikke identificere den problematiske app, selvom du skal investere tid til at identificere det selv. Du kan gøre det ved at fjerne alle tredjeparts apps enkeltvis, og sørg for at observere telefonen efter hver afinstallation. Som reference er nedenstående trin til, hvordan du starter din telefon til sikker tilstand:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
• Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
• Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Hold din telefon kølig . Hvad mange Android-brugere ikke er klar over, er, at deres enhed har et indbygget skadebeskyttelsessystem mod overophedning. Denne mekanisme, i form af en genstart, sparker i gang, når enhedens kernetemperatur når et bestemt niveau. Hvis du er ude på en solskinsdag, og du har brugt telefonen i mange timer, er der en chance for, at telefonen vil slukke for at forhindre beskadigelse af bundkortet fra for meget varme.

Sommetider kan overophedning selv være et tegn på hardwarefejl eller endda en dårlig systemopdatering. Som sådan skal du observere din telefon grundigt for at vide om overophedning er et symptom på noget dybere eller hvis det er en forebyggende systemadfærd.

Nogle af de problemer, der kan opstå i overophedning, omfatter:

• Dårlig kodede apps
• Beskadiget batteri
• Buggy system opdatering / firmware

Batteriet kan skyldes . Som nævnt ovenfor kan et batteri problem selv føre til tilfældig genstart. I løbet af årene kan metalkontakterne i batterisporet blive beskadiget, bøjet eller korroderet, hvilket forårsager dårlig tilslutning. En sådan situation kan overses, især hvis du er for fokuseret på at vide, hvad der er galt med softwaren eller andre aspekter af telefonen. Sørg for at kontrollere, at metalkontakterne er rene og på plads. Du vil også gerne sikre, at batteriet stadig passer godt, når du indsætter det. Hvis strømkilden taber god forbindelse til metalkontakterne, når du flytter eller bruger telefonen, kan det medføre tilfældig genstartsproblem.

I de fleste tilfælde, især for ældre telefoner (dem, der normalt går ud over den sædvanlige 2-årige livscyklus), er udtømt batterikapacitet skyldig. Derfor er en af ​​de vigtige ting, du skal overveje i din situation, batteriudskiftning. Hvis du allerede har prøvet det før, skal du bare springe over dette trin.

Seneste løbende firmware kan være buggy . Selv om det er næsten umuligt at fastslå for en gennemsnitlig Android-bruger, om en systemopdatering er buggy eller ej, hører vi rapporter om strømrelaterede problemer på grund af dårlig firmware fra tid til anden. Hvis dit problem startede lige efter installationen af ​​en opdatering fra din operatør, kan den seneste systemopdatering skyldes. Sørg for at lade din operatør vide om problemet, så de igen kan sende problemet til den relevante afdeling. Før du kontakter din transportør, kan du også prøve fabriksindstilling for at se, om du løser problemet på dit niveau.

Ukendt hardwarefejl . Hvis intet andet ser ud til at virke efter at have overvejet alle ovenstående punkter, skal problemet skyldes en dårlig komponent. I dette tilfælde skal du finde en måde at undersøge telefonens hardware, eller at telefonen udskiftes.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 slukker alene, når batteriniveauet når 30%

Min not 4 oplader og udleder normalt, tror jeg. Problemet med min telefon er, at strømniveauet kommer ned i 30-40%, og derefter slukker telefonen. Jeg oplader er helt op til 100%, og alt er normalt, indtil det går tilbage i 30-40% og derefter lukker igen. Jeg troede, det var batteriet, så jeg erstattede det med et OEM Samsung batteri (samme varenummer som den der fulgte med telefonen), og det gør det samme præcise. Jeg har kørt batteri celle test på batteriet (ikke sikker på, hvor nøjagtige de pågældende apps er) og de alle rapporterer, at batteriet er i perfekt helbred. Jeg har også ryddet cache og trukket batteriet i 5 minutter med det samme resultat. Hvis du har nogle forslag, vil jeg gerne høre dem. - Del ahlin

Løsning: Hej Del ahlin. Sørg for, at du kalibrerer batteriet korrekt, som vi foreslog ovenfor. Hvis det ikke løser problemet, overvejer du at gøre en fabriksåbning eller blinkende firmware (hvis du bruger brugerdefineret ROM på nuværende tidspunkt).

Problem nr. 4: Verizon Galaxy Note 4 "Ingen SIM-fundet" -fejl efter indsættelse af SIM-kort til jetpack MiFi

Hej! Jeg vil forsøge at ikke bore dig her, men det bliver et langt frygteligt formuleret spørgsmål.

Jeg har haft denne telefon i flere år på Verizon-netværket, hvilket ærligt nok er mit største problem. Det er svært at lade det gå på grund af at være grandfathered i de ubegrænsede data.

For et år siden købte jeg en Verizon MIFI jetpack. Jeg var spændt og gik hjem og testede det ud ved hjælp af SIM'en fra min note. Haza! Vi har forbindelse uden apps og bloatware fra min note, der lagrer dataene.

De første par gange jeg brugte det var der ingen problemer. Men jeg gætter med Verizon langsomt at opdatere deres systemer, de forårsagede et problem for mig. Når jeg geninstallerer SIM'en i min note, modtager jeg en fejlmeddelelse "Ingen SIM-fundet", der ikke vil gå væk.

Jeg tog min enhed til Verizon-butikken, og de fortæller mig, at deres system hænger på switching-enheder, og der er stort set intet jeg eller de kan gøre for at rette op på dette. De herrer, der hjalp mig, opdaterede simpelthen mine enhedsoplysninger et par gange i hans system, og det fungerede endelig på min note. Men jeg har kørt ind i problemet igen.

Så min største bekymring, jeg forsøger at få en løsning for er, er der nogen måde, jeg let kan skifte mellem enheder uden dette problem? Jeg har undersøgt SIM-kloning, men alle kilderne sagde, at oplysningerne ville kopiere til det nye SIM, men der ville ikke være nogen dataforbindelse.

Eventuelle oplysninger om dette ville være meget værdsat! - Stephen

Løsning: Hej Stephen. I GSM-telefoner kan en bruger generelt have en sømløs overgang, når du indsætter SIM-kortet til en anden kompatibel enhed. I GSM-netværk er SIM-kortet det eneste sted, hvor abonnentens oplysninger opbevares for at kunne bruge et netværkets tjenester. Så længe SIM-kortet er aktivt og registreret, bør der ikke være problemer med at indsætte det på en anden GSM-enhed.

I CDMA-netværk som Verizon er der dog forholdsvis små problemer, som det du oplever. Som du kan se, har CDMA-telefoner faktisk ikke brug for SIM-kort for at beholde abonnentdata. De oplysninger, der kræves af netværket for at identificere en enhed og en abonnent, begraves dybt i selve telefonen. SIM-kortene i CDMA-telefoner er der for at tillade enheden at bruge 4G LTE og ikke mere. Det problem, du har lige nu, skyldes sandsynligvis, hvordan Verisons leveringssystem er oprettet, hvilket betyder at du skal fortsætte med at arbejde med dem, hvis du vil have en permanent løsning. Som sådan er der ikke noget meget, vi kan gøre for at hjælpe dig i denne henseende.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 black home screen problem

God dag! Jeg har brug for hjælp. Min note 4 har optrådt igen. Og nu kan jeg bare ikke rette det og det har været sådan her i mere end 2 måneder nu. Nulstilling af det kunne nok rette det. Men jeg har stadig filer, som jeg endnu ikke har at få. Den har en sort startskærm, men jeg kan stadig se meddelelserne øverst.

Hvis jeg dobbeltklikker på home-knappen, kommer "siri" som app på den blåfarvede skærm. Det virker, hvis jeg har internet, men jeg kan ikke oprette forbindelse til wifi nu. Og hvis jeg forsøger at åbne andre apps, vender jeg tilbage til en sort skærm med meddelelserne øverst (samme som 1. billede)

Jeg kan også bringe ned drop down / pull down menuen fra startskærmen. Men hvis jeg trykker på en af ​​menuerne eller apps, går jeg stadig tilbage til den sorte startskærm. Hjælp mig venligst. Hvordan reparerer jeg dette? Tak skal du have! ???? - Timothei

Løsning: Hej Timothei. Har du forsøgt at starte telefonen til sikker tilstand? Hvis problemet skyldes en app, kan det meget godt hjælpe dig med at genstarte til sikker tilstand. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Hvis problemet skyldes et styring af operativsystemet, kan din eneste udvej være en fabriksåbning. For at sikkerhedskopiere dine filer foreslår vi at du installerer Smart Switch til en computer og tilslut din telefon til den via USB. Hvis kopiering af filer via Smart Switch heller ikke virker, er der virkelig intet, som du kan gøre.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 S cover issue | Galaxy Note 4 stemmeopkald skærmen minimerer automatisk

Jeg har en Galaxy Note 4 med S cover. Når jeg har et indgående opkald og åbner min S-skærm for at besvare det, forbliver S-boksen forbi over min indtastning af din adgangskode skærm. Jeg kan svare på mine opkald, men jeg kan ikke gøre nogen af ​​de andre muligheder som at sætte på højttaler, fordi det bare ikke vises. Så når jeg er færdig med mit opkald, kan jeg ikke hænge op, medmindre den anden person hænger op, vil opkaldet forblive. Nogle gange, når jeg svarer, vil skærmen helt minimere, og jeg kan ikke afslutte mit opkald, medmindre jeg først låser min telefon op. Når jeg går til mine telefonopkald indstillinger for at se, om noget måske er blevet ændret, lukker det helt med det samme eller minimerer.

Jeg forsøgte at tage mit S-cover ud. Denne gang vises den normale skærm, hvor jeg kan sætte på højttaleren, men igen vil den tilfældigt minimere næsten øjeblikkeligt.

Jeg forsøgte at genstarte og tage mit batteri ud, men ingenting hjælper. Det eneste er at prøve fabriks nulstilling. Da jeg aldrig har gjort dette eller gør back ups og jeg ved, at det vil være smertefuldt for mig, tænkte jeg måske, at jeg kunne spørge dig her, fordi jeg så e-mailen på Google.

Jeg troede, det kunne være en virus, men scanneren angiver, at den er ren. Det begyndte lige at ske midt om dagen. Jeg tabte det ikke eller spildte væske, jeg er altid forsigtig.

Ikke sikker på hvad du skal gøre. Søgninger viser ikke noget som ligner mit problem.

Undskyld for så lang e-mail. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak skal du have. - Nez

Løsning: Hej Nez. Vi synes, at den mest effektive løsning til dit problem kun er fabriksindstillet, men du kan lige så godt prøve at tørre cachepartitionen først, hvis du kun vil se, om det vil hjælpe. Sådan gør du det:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.