Forsinkelse ved afsendelse og modtagelse af SMS på Galaxy S7 Edge, andre problemer

Hej vores kolleger Android-brugere! Velkommen til en anden # GalaxyS7 serie post. I dag diskuterer vi 6 problemer, som nogle brugere har rapporteret i de sidste par dage. Vi håber, at dette materiale også kan hjælpe dem, der lider af ens eller lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner, der er omfattet af denne artikel:

1. Galaxy S7 Edge keyboard lag problem Forsinkelse ved afsendelse og modtagelse af SMS på Galaxy S7 Edge
2. Sådan låser du op en Galaxy S7 fra Saudi Arabien
3. Galaxy S7 ikke hurtig opladning længere
4. Galaxy S7 er helt død
5. Galaxy S7 holder ved med at tabe netværksforbindelsen
6. Galaxy S7 holder ved med at droppe Wi-Fi-forbindelse | Galaxy S7 holder genstart på egen hånd

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge tastaturproblem | Forsinkelse ved afsendelse og modtagelse af SMS på Galaxy S7 Edge

Hej. Min kone og jeg er begyndt at bruge Samsung Galaxy S7 Edge-mobiltelefoner siden 3 uger siden. Vi må sige, at SMS-beskeder fra første dag er en reel smerte, uanset om vi er afsenderen eller modtageren. Der er mange store problemer:

1. Tastaturet er meget klæbrig hver gang vi indtaster tekster. Så vi kan ikke skrive hurtigt, som vi burde kunne. Og vi skal vente, indtil vores meddelelse er sendt til systemet, før vi kan begynde at skrive vores næste tekst. Det er simpelthen umuligt at chatte via SMS.
2. I det mindste tager det 15 sekunder eller mere, når 'send'-knappen trykkes, før vores besked kan sendes til vores internetudbyderes server. I vores tilfælde er det Telus Mobility's.
3. Så er der altid en forsinkelse, før modtageren kan modtage beskeden. En 4 til 5 minutters forsinkelse er ikke usædvanlig. Ofte sendte jeg min kone en tekst, og det var ikke før 41 minutter senere, da hun kunne modtage meddelelsen og SMS'en selv! Signalet var, som vist på telefonens skærme, godt. Vi var midt i byen Toronto men ikke i nogen fjerntliggende områder. Forsinkelsen er så uacceptabel. Vi skal bruge teksting til at sende uopsættelige beskeder, men det kan ikke længere påberåbes. Jeg har kontaktet Telus. De sagde, at vi skulle bringe telefonerne tilbage til Samsung for at se, om der er et problem med fejl. Men interessant, vi har ikke de ovennævnte tre problemer overhovedet, når vi bruger Whatsapp til at sende beskeder! Lad mig høre fra dig. Tak skal du have. - Sai

Løsning: Hej Sai. Whatsapp bruger en tredjepartsserver til at håndtere dine meddelelser, så hvis de ovennævnte problemer kun opstår, når du bruger et bestemt program, som f.eks. Appen for indbydende beskeder, kan problemet ligge på selve appen eller det netværk, der administrerer dine tekstbeskeder. Den første ting, du vil gøre, er at tørre telefonens cache-partition for at opdatere systemets cache. Sådan er det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis opdatering af systemets cache ikke løser problemerne, skal du sørge for at slette cachen og dataene for de pågældende apps. Følg venligst nedenstående trin:

• Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
• Når du er derinde, skal du klikke på et program.
• Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
• Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis der ikke er nogen ændring, når du har udført disse to procedurer, skal du tage telefonen til din operatør, så de kan kontrollere, om det er et enhedsproblem eller noget, der er relateret til deres netværkstjenester i dit område.

Problem nr. 2: Sådan låser du op en Galaxy S7 fra Saudi Arabien

God dag. Jeg købte en Samsung Galaxy i Saudi-Arabien for en måned siden. Jeg har ikke bemærket, at denne telefon kun kan bruges her i Mellemøsten og Nordafrika. Det er kun et SIM-kort, der er baseret på klistermærket uden for boksen. Jeg søgte på internettet hvordan man låser op for denne telefon uden at slette mine filer gemt i denne telefon. Har du hørt om theunlockingcompany på internettet? Er det legitimt? Eller hvad skal jeg gøre for at låse denne telefon op.

Forresten er jeg fra Filippinerne, og jeg vil sende denne telefon til mit hjemland, derfor vil jeg låse op for det, før jeg sender det hjem. Mange tak på forhånd ... - Ecarpena79

Løsning: Hej Ecarpena. Der er to almindelige netværksteknologier, der bruges over hele verden - GSM og CDMA. Førstnævnte har brug for et SIM-kort for at gemme abonnent og nogle netværksrelaterede oplysninger, mens førstnævnte opbevarer den samme type information direkte i telefonens hukommelse i sig selv. CDMA-telefoner har i dag også en SIM-kortplads til at bruge 4G- og / eller LTE-teknologi, men alle abonnentoplysninger skal programmeres til selve telefonen og ikke opbevares på SIM-kortet. Med andre ord bruger CDMA-telefoner kun SIM-kortet, så det vil kunne bruge LTE-netværk, mens GSM-telefoner bruger SIM-kortet til at holde brugerens identitet og andre vigtige netværksdetaljer.

Hvis din Galaxy S7 er en GSM-telefon, så er de eneste ting, du vil tjekke disse to ting:

1. Dens frekvens kompatibilitet med netværk i Filippinerne, og
2. at det er netværk ulåst

Den første kræver, at din telefons hardware er udstyret til at arbejde med radiofrekvenser (eller bånd) netværk i Filippinerne bruger. Ikke alle GSM-telefoner er i stand til at arbejde med de sædvanlige bands, som operatørerne bruger, så du skal tjekke dette først. Det betyder, at selvom du er i et GSM-netværk i Saudi-Arabien lige nu, er der stadig en chance for, at det er driftsfrekvensen, kan være anderledes end dine operatører i Filippinerne. Du har ikke angivet modelnummeret på din enhed, så vi kan ikke foretage en hurtig kontrol af dens driftsfrekvensbånd. Du skal gøre noget grave online for at gøre det selv. Måske kan denne Samsung side komme i gang. Sørg for, at du bruger korrekt modelnummeret på din enhed, når du leder efter oplysninger om netværksspecifikationerne. Når du har de korrekte specifikationer for din telefon, skal du kontrollere, om de er kompatible med operatørfrekvensbånd fra luftfartsselskaber i Filippinerne.

Frekvenskompatibilitet bestemmes af den tilgængelige hardware i din telefon. Det betyder, at hvis din filippinske operatør f.eks. Kun driver LTE i frekvensbånd 4 og 6, mens din telefon kun virker i bånd 3 og 7, vil du ikke kunne bruge LTE der. Da dette er hardwarekompatibilitet, er der intet, du kan gøre for at rette det, og der er ingen software hack, der kan ændre situationen. Bare rolig, da de fleste GSM-netværk i Asien og Mellemøsten normalt fungerer i kompatible flere frekvensbånd, så der er en stor chance for, at din enhed ikke støder på netværksproblemer i dit hjemland. Alligevel foreslår vi stærkt, at du laver grundlæggende forskning, før du skubber med din plan for at undgå at skuffe dig selv.

Nu er det andet punkt relativt nemt at løse. Der er mange butikker, for ikke at nævne online dem, i næsten alle lande, der kan låse op for en GSM-telefon. Vi anbefaler dog, at du før du tager eller sender telefonen til Filippinerne, spørger en af ​​dine familiemedlemmer eller venner, hvis der er en butik på din placering, der kan netværk låse op for din telefon. Igen betyder det at spare dig på forhånd ved at gøre dette på forhånd.

Vi er ikke i forretning med at låse op telefoner, så vi ikke er bekendt med theunlockingcompany og deres tjenester. En hurtig søgning i Google giver nogle grundlæggende oplysninger om dette onlinefirma, men vi råder dig stadig til at være forsigtige, især når du giver kreditkortoplysninger eller betaling. Vi anbefaler normalt ikke at gå online, når det kommer til dette job, men hvis du ikke kan finde nogen pålidelig butik i Saudi-Arabien for at gøre jobbet for dig, så kan du gå online kun være dit eneste valg. Igen ved vi ikke om nogen onlinetjeneste, som kan låse op for din telefon, så det er op til dig, hvis du vil tage risici.

Problem nr. 3: Galaxy S7 ikke hurtig opladning længere

Omkring 3 måneder siden vil min S7 ikke vil hurtigt opkræve mere. Startet opladning uden hurtig opladning. Så begyndte det at lade op langsommere og langsommere. Jeg bruger kun Samsung opladningskabler. Jeg købte en ny oplader. Det startede hurtigt opladning igen, men de samme hændelser skete igen. Da det opkræves så langsomt som 8 plus timer for at komme til 100%, har jeg overladt det natten over for at opkræve. Jeg vågnede og det var på 0%. Jeg genstartede det, og det tog 9 timer at komme til 75%, og nu fryser det og arbejder også langsomt. Jeg har forsøgt at genstarte den i de sidste tre gange i træk og ingenting. Jeg er bange for, at jeg kan inficere min telefon ved at surfe porno. Ikke sikker på om jeg har ret, men jeg har brug for hjælp til at få det tilbage til normal. - Sonia

Løsning: Hej Sonia. Det første skridt, du vil gøre, er at se, om en af ​​dine apps er skylden. Start telefonen i sikker tilstand og se om der er forskel. I denne tilstand kan ingen tredjepartsapp få lov til at køre. Hvis en af ​​dine apps er årsagen, bør problemet ikke forekomme. Følg disse trin for at starte din telefon i sikker tilstand:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis der ikke sker noget, mens telefonen er i sikker tilstand, skal du overveje at slette alt via fabriksåbning. Det gør du ved at følge disse trin:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Når nulstillingen er færdig, skal du observere telefonen for en dag uden at installere nogen af ​​dine apps. Hvis din telefonopdateringsadfærd ikke ændrer sig i observationsperioden, kan du satse på, at en hardwarefejl forårsager problemet. Find en måde at få den til at erstatte.

Problem nr. 4: Galaxy S7 er helt død

Jeg vågnede og min telefon er død. Jeg forsøgte at sætte det på opladning fra 4 forskellige opladere, men det anerkender ikke opladeren. Så jeg forsøger at tænde det, og det kommer med 50% batteri tilfældigt, og så begynder batteriet at dø og siger også, at mine telefoner overophedes. Men min telefon har været i 10 timer og var kold som is.

Mens jeg forsøger at ringe til min mobiludbyder, så jeg kan genstarte eller få vejledning i, hvordan du løser problemet, dør batteriet. Nu oplader telefonen ikke overhovedet. Det tændes for at fortælle mig 0%, så slukker det igen. Det har været ude i 24 timer. prøvede det i dag, men det svarer stadig ikke til oplader så wtf. Dette er et Samsung problem så meget som du vil sige, at dette er et batch problem. da jeg først fik min telefon det gjorde noget lignende. det ville ikke tænde eller opkræve. Jeg tog det til Samsung og Samsung sagde, at det var deres skyld på grund af noget software problem, som virksomheden havde. Han sagde en anden softwareopdatering ville blive installeret for at forhindre dette, men det virkede klart, at det ikke fungerede. Jeg har haft min telefon i et stykke tid, og nu gør det bare tilfældigt dette. Der vises ikke noget rødt opladerlys, ingen batterisymbol. Jeg har brug for oplysninger på min telefon før nogen nulstilling, hvordan gør vi det her? - Tantrumartist

Løsning: Hej Tantrumartist. Hvis din telefon ikke reagerer helt, er der meget lidt til ingenting, som du kan gøre ved din ende. Prøv at kontrollere, om du kan starte den på andre tilstande som beskrevet nedenfor:

Boot i Recovery mode

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
• Vent, indtil downloadskærmen vises.
• Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Du kan også prøve at starte i sikker tilstand (trin ovenfor). Hvis alle tre tastekombinationer ikke virker, skal du kontakte Samsung eller din operatør for en telefonudskiftning.

Problem nr. 5: Galaxy S7 holder ved med at tabe netværksforbindelsen

Jeg har en Samsung Galaxy S7 gennem Sprint og i omkring en måned har jeg nu tabt netværksforbindelser. Trianglen øverst, hvor det normalt siger enten 3G eller LTE, og så er trekanten "fyldt" for at vise, hvor god din forbindelse er, er helt tom uden bogstaver ved siden af ​​den. Nogen fra Sprint fortalte mig, at det betød roaming, men det er ikke hvad det betyder. Når det er roaming er der en R og en "!" På trekanten. Dette sker normalt på arbejde, men er sket hjemme. Jeg har arbejdet i denne bygning i over et halvt år og har boet længere i mit hus end jeg har haft Sprint. Jeg har aldrig haft problemer før en måned eller så siden.

Dette begyndte at ske før en systemopdatering (og jeg har faktisk haft 2 systemopdateringer, siden det begyndte at ske), og det løste ikke problemet. Genoprettelse Løser problemet, men jeg bliver ved at genstarte min telefon 4-5 gange om dagen. Jeg har også været i kontakt med Sprint 3 gange om dette problem. Problemet er dog, at jeg gør, hvad de fortæller mig og genstarter, og det er fast, og jeg ved ikke, om problemet stadig er der, indtil den næste dag, når jeg er tilbage på arbejde.

Her er nogle (hvis ikke alle, det er svært at huske) af, hvad jeg har gjort for at forsøge at løse dette problem:

• Indstil netværkstilstand til Automatisk, da det ikke fungerede, angiv det til LTE / CDMA, der ikke fungerede, så det er tilbage på Automatisk
• Jeg opdaterede profilen
• Jeg opdaterede PRL.
• Der har været 2 separate softwareopdateringer
• Jeg tørrede cache partitionen. der var noget, som teknisk support havde mig, ved at ringe på min tastatur nogle kode, der starter med en #, men jeg kan ikke huske koden.
• Jeg vil virkelig ikke lave en fabriksnulstilling ... VENLIGST fortæl mig noget andet, jeg kan prøve !!! - Chris

Løsning: Hej Chris. Årsagen til problemet kan være noget på dette tidspunkt, så du skal virkelig gøre alt fejlsøgning af software, som omfatter fabriksindstilling, for at isolere den. Udførelse af en fabriksnulstilling kan hjælpe i dette tilfælde, især hvis det kun er en firmware-fejl. Hvis der ikke fungerer noget efter en fabriksåbning, skal du forsøge at spørge Sprint om en erstatningstelefon, så du ved, om den nuværende har en hardwarefejl.

Problem nr. 6: Galaxy S7 holder ved med at droppe Wi-Fi-forbindelse | Galaxy S7 holder genstart på egen hånd

For det første falder mit Wi-Fi-signal på min telefon konstant, og jeg er nødt til at genoprette forbindelse ofte. Har forsøgt at slukke modem i nogen tid. Har også glemt at oprette forbindelse til netværk og indtaste adgangskoden.

For det andet holder min telefon genstart, når jeg tager et billede eller får et telefonopkald eller bare generelt mange gange om dagen uden grund.

For det tredje oplader jeg telefonen, men synes at tage længere tid nu at oplade batteriet og også batteriet mister strøm så hurtigt, selvom jeg lukker apps ned. Eller det kan stadig vise sig omkring 20% ​​og slukker derefter. Jeg forbinder til en oplader og viser 0% kan du hjælpe. Tak - Sodedra

Løsning: Hej Sodedra. For din første bekymring, prøv at isolere først, hvis problemet er på telefonen eller på Wi-Fi-netværket. Få en anden smartphone eller enhed, tilslut den til din Wi-Fi, og se om det samme problem sker. Hvis det gør det, skal du kontakte din internetudbyder, så de kan hjælpe dig med at rette op på din Wi-Fi. Men hvis den anden enhed ikke viser det problem, du oplever på din S7, er problemet kun klart isoleret til din telefon. For at hjælpe dig med at løse problemet, skal du prøve at tørre cachepartitionen, starte telefonen i sikker tilstand eller udføre en fabriksåbning.

For det andet problem kan det samme sæt af softwarefejlfinding udføres.

Endelig, hvis det tredje problem ikke løses ved at gøre softwarefejlfindingstrinnene, så prøv at bruge en anden Samsung oplader til at se nogen forskel. Hvis problemet opstår, kan telefonens opladningsport eller nogle hardwarekomponenter, der styrer strømforbruget, skyldes. Find en måde at få telefonen til at udskifte.