Forsinkelser i at sende sms / tekstbeskeder på Galaxy S7, andre problemer

Vi dækker to sms-relaterede problemer på # GalaxyS7 i dag. Vi håndterer også to separate problemer, som vi mener fortjener at blive nævnt. For flere problemer og løsninger, tøv ikke med at følge disse links til S7 og S7 kanten .

  1. Løsninger til Galaxy S7 black screen problem
  2. Forsinkelser i at sende sms / tekstbeskeder på Galaxy S7
  3. Galaxy S7 sender sms'er, men modtageren får ikke dem
  4. Flytning af filer fra pc til SD-kort

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Løsninger til problem med Galaxy S7 black screen

Skærmen begyndte at vise farvede skygger i baggrunden. De blandede sig i at læse skærmen. Så blev det pletter af sorte linjer som om nogen havde taget en blyant og begyndte at skrabe siderne ud. De lod ikke en læse noget på skærmen. Til sidst blev det en helt sort skærm med intet på den. Denne proces tog cirka en time fra start til slut. - Margarita

Løsning: Hej Margarita. Hvis din telefons skærm forbliver helt sort, men du kan høre underretninger om indgående tekster eller føle enheden vibrerer, når du forsøger at genstarte det, er det et tegn på, at problemet er isoleret til skærmen. Et problem som dette kan ikke løses ved at tænde og slukke for telefonen eller ved at starte enheden til andre tilstande som sikker tilstand, genoprettelsesfunktion eller downloadtilstand. Det skyldes, at et sorte skærmproblem normalt er et resultat af en hardwarebeskadigende begivenhed som en dråbe, vand / væskeeksponering eller i nogle sjældne tilfælde skærmmonteringens levetid.

Da du ikke gav os nogen baggrund for, hvad der skete, før du bemærkede problemet, eller hvad du mener kunne have fået telefonen til at tabe skærmfunktionalitet, kan vi kun spekulere her. Mens nogle typer softwarefejl også kan få telefonen til at gå ned og midlertidigt vise et sort skærm symptom, kan en bruger normalt stadig genstarte telefonen i en anden tilstand. Hvis du ikke har prøvet at genstarte telefonen i andre tilstande, anbefaler vi, at du kontrollerer om skærmen tændes for sikker tilstand. Vi foreslår normalt opstart til sikker tilstand, hvis vi mener, at en telefon har et problem med en tredjepartsprogram. Men det kan du også gøre i din sag. Sådan er det:

  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis skærmen forbliver sort, efter at du har lavet sikkerhedsmodusrutinen, skal du prøve at starte igen i genoprettelsesfunktionen. I denne tilstand har du mulighed for at slette cache partitionen, gøre en fabriks nulstilling eller simpelthen genstart telefonen. Hvis din S7 reagerer på hardwareknapkombinationen for at starte i genoprettelsesfunktion, er årsagen til problemet sandsynligvis software i naturen. Ellers skal du have en hardwarefejl. Følg disse trin for at starte i genoprettelsestilstand:

  • Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK: Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  • Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  • Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

Hvis telefonen ikke reagerer efter at have trykket på og holder tasterne Home, Volume Up og Power, kan du sikkert gå ud fra, at skærmen måske er blevet beskadiget af en eller anden grund. Hvis du har tabt telefonen, før du har bemærket problemet, er der høj sandsynlighed for, at skærmenheden muligvis har været dislodged eller nogle komponenter ødelagt. Vandskade kan også skade nogen del af skærmen. Enhver sag er din bedste mulighed at søge professionel hjælp til at finde ud af, hvor skaden ligger. Først efter at vide, hvilken del der er berørt, vil du vide, om det er værd at reparere. Screen reparation eller udskiftning kan være dyrt og kan koste dig over $ 200 i det mindste.

Problem nr. 2: Forsinkelser i at sende sms / tekstbeskeder på Galaxy S7

Nogle gange går mine tekster ikke igennem og det vil sige "send". Omkring halvdelen af ​​tiden går teksten til sidst, men halvdelen af ​​tiden ikke, og der vises en fejlmeddelelse, der meddeler mig, at den ikke gjorde det. Det samme sker med MMS. I det sidste tilfælde tænder jeg flymodus og slukker efter nogle få sekunder. Dette ser ud til at hjælpe, men ikke altid. Når det sker, har jeg så kontrolleret, at jeg er forbundet med netværket. Når jeg forsøger at foretage et opkald, går det dog heller ikke igennem, selv efter at jeg ser, at jeg er forbundet med netværket fra logoet på min telefons startskærm. Så har jeg forsøgt at ringe til min telefon, og min telefon modtager ikke opkaldet. Det ser ud til, at jeg ikke har forbindelse til netværket, selvom min telefon siger, at jeg er. - RSB

Løsning: Hej RSB. Tekstmeddelelsesproblemer som dette kan skyldes en af ​​en række ting, så lad os kontrollere dem en efter en. Glem ikke at sende en tekstbesked til dit eget nummer efter hvert fejlfindingstrin for at se, om du har løst problemet.

Genstart telefonen

Selv om det ikke er korrekt at sige, at en telefon bliver træt efter at have forladt i lang tid, kan forfriskende systemet meget godt løse problemet. Lad enheden gøre væk med midlertidige filer, der muligvis har tilstoppet cachen ved at slukke det i mindst et par minutter, kan undertiden gøre underværker. Der er ingen præcis videnskab, hvorfor dette virker til tider, men at gøre det ved din ende kan meget godt hjælpe med at løse problemet. Hvis det er muligt, foreslår vi, at du slukker for et par minutter hver anden dag for at holde systemet i god stand.

Afinstaller apps eller opdatering

Hvis problemet opstod efter installation af en app eller opdatering, overvejer du at kontrollere, om fjernelse af appen eller opdateringen vil hjælpe. Selv om det måske kun er tilfældigt, er der også nogle tilfælde, hvor en app eller en ny opdatering skaber en konflikt med andre apps eller operativsystemer. Hvis du kan huske at installere en appopdatering inden starten af ​​problemet, skal du prøve at gå til appinfo-siden og afinstallere den nævnte app. Sådan er det:

  • Gå til telefonens indstillingsmenu.
  • Naviger ned til "Apps" og tryk på Programmer eller Application Manager.
  • Når du er derinde, skal du klikke på den app, du tidligere har opdateret.
  • Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  • Kig efter afinstaller opdateringsknappen og tryk på den.

Brug en anden SMS-app

Hvis du bruger en messagingapp (den, der følger med den oprindelige telefonopsætning), skal du prøve at bruge en tredjepartsprogram, hvis du kun vil se forskellen. Der er mange messaging apps tilgængelige i Google Play Butik, så bare vælg en. Brug det i et par dage, så du har nok tid til at observere, hvordan tekstbeskedfunktionen opfører sig.

Slet gamle beskeder

Efter et stykke tid kan tekstbeskeder komme op. Sørg for, at du sletter gamle samtale tråde for at gøre plads til flere indgående meddelelser. Vi taler ikke om indbakken her, men også udbakken eller sendte meddelelsesmappen. Sørg for at holde en sund mængde ting i disse to mapper hele tiden.

Indsæt SIM-kortet på en anden telefon

I nogle sjældne tilfælde kan et fejlagtigt SIM-kort også være årsag til SMS-forsinkelsesproblemer (forudsat at du er i et GSM-netværk). Hvis du har en anden telefon, skal du prøve at indsætte dit SIM-kort til det for at kontrollere, hvordan tekstning virker. Hvis afsendelse og modtagelse af SMS vises normalt, kan du satse på, at problemet kan have noget at gøre med enten telefonen eller netværket.

Lad din trådløse operatør vide

Hvis alle disse ting ikke hjælper, er det sandsynligvis fordi problemet ligger i selve netværket. Der kan være uheld, som du ikke er opmærksom på på dette tidspunkt. Sørg for at kontakte din operatør, så de kan tilbyde direkte assistance.

Problem nr. 3: Galaxy S7 sender sms'er, men modtageren får dem ikke

Kunne ikke sende tekstbeskeder til min kones Android-telefon. Indtil videre har jeg været i stand til at sende og modtage tekster fra andre mennesker, og jeg har modtaget hende. Men siden går i går hun ikke i stand til at modtage min. Jeg har ikke installeret nogen ny software i de sidste 4 til 6 måneder. Jeg fulgte dine instruktioner på din hjemmeside for at håndtere dette ved at starte min telefon i fejlsikret tilstand, men kunne ikke sende. (Min Messaging app viste, at den blev sendt ved at vise den sendte tid, men min kones telefon modtog aldrig nogen af ​​de testtekstmeddelelser, jeg sendte hende.) Så vidt jeg ved fungerer alt andet på min telefon. Jeg bruger en Samsung Galaxy S7 på Boost Mobile netværk. Venligst rådgive. Tak. - Scott

Løsning: Hej Scott. Dette problem har to sider - din telefon og din kones telefon. Hvis din enhed angiver, at din besked blev sendt, og du ikke modtog nogen meddelelser om, at afsendelsesprocessen mislykkedes, skal problemet være i modtagelsesenden. Sørg for, at du også fejler din kones telefon. Hun har muligvis indstillet nogle blokeringsfunktioner på hendes enhed ved et uheld, eller der kan være andre grunde som en netværksproblemer eller en fejlmeddelelse i appen.

Problem nr. 4: Flytning af filer fra pc til SD-kort

Hej. Jeg har problemer med mit nye Samsung Evo 64GB SD-kort. Jeg havde det i et par måneder, og det fungerede fint, så en aften stoppede det bare med at arbejde. Jeg havde over 40 GB musik og fotos, som jeg kunne overføre fra den til en computer, men kortet blev anerkendt af min telefon og så klar til at blive fjernet. Efter formatering af SD-kortet flere gange kunne den læses igen af ​​min telefon. Nu er problemet ved at sætte filerne tilbage på SD-kortet. Ved hjælp af adapteren fulgte det med at gøre det til en fuld SD og ikke en mikro, jeg plugger den i min computer for at overføre filerne over. Når jeg begynder, får jeg det gennemsnitlige? Jeg har prøvet at bruge USB-ledningen og kopierer ikke engang en enkelt fil i løbet af 5 minutter. Enhver hjælp ville blive meget værdsat, da dette har været mere så frustrerende.

Tak. - Andrew

Løsning: Hej Andrew. Kontakt os venligst igen, og giv os en detaljeret beskrivelse af det, du forsøger at sige. Vi kan ikke synes at forstå dit punkt på dette tidspunkt.

Hvis du har brug for hjælp til at flytte data mellem din S7 og pc eller omvendt, skal du bruge en vejledning, som vi har skrevet til Note 5-brugere før. Der kan være nogle små forskelle i funktioner, men principperne i denne vejledning skal stadig være de samme med en S7.