Downloads via Wi-Fi virker ikke efter opdatering af Galaxy Note 5 til Marshmallow, andre problemer

Med de fleste luftfartsselskaber, der allerede ruller ud Android Marshmallow på de nyeste Samsung-flagskibsenheder, nemlig Galaxy S6-serien og Galaxy Note 5, forventer vi at høre rapporter om problemer som følge af dette nye operativsystem. I dette indlæg giver vi dig to # GalaxyNote5-problemer, vi har oplevet hidtil, efter at du har modtaget Marshmallow-opdateringen.

1. Galaxy Note 5 kontakter problem efter opdatering til Android Marshmallow
2. Downloads via Wi-Fi virker ikke efter opdatering af Galaxy Note 5 til Marshmallow
3. Photobucket app på Galaxy Note 5 viser fejlkode 505
4. Galaxy Note 5 højttalervolumen falder gradvist i løbet af dagen
5. T-Mobile Galaxy Note 5 gruppe messaging problem
6. Galaxy Note 5 vil ikke forblive tændt, medmindre den er tilsluttet en oplader

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5-kontaktproblemer efter opdatering til Android Marshmallow

Så jeg bemærkede dette lige startet efter at have opdateret systemet til Marshmallow. Mine kontakter er rodet op. Og jeg mener, forkælet. Et godt antal mennesker, herunder min kone, bliver til enten ukendt kontakt, et halvt navn med ukendt, mange tilfældige kontakter er forbundet med andre kontakter. Sammen med det er Facebook-billeder af en kontakt for en person forbundet med andres kontaktoplysninger. Jeg har nulstillet min telefon to gange for at rette op. Det er løst for en dag eller så og snupper igen. Ingen anelse om, hvad aftalen er her. Ikke sikker på det har noget at gøre med apps, jeg har, der har adgang til mine kontakter. Det er bare meget skruet og irriterende. Og ideer? Har du brug for mere info med dette problem?

Tak. - Rob

Løsning: Hej Rob. En masse ting kan ske efter en opdatering på grund af mange faktorer, der kommer i spil. Hvis problemet vender tilbage efter at have foretaget en fabriksåbning, er det en indikation på, at en af ​​dine apps installeret bagefter skyldes. Gå over din liste over apps og prøv at afinstallere noget, der bruger eller bruger kontakter som en ressource. Hvis du f.eks. Har en tredjeparts e-mail-app, skal du overveje at opdatere eller fjerne det helt for at se, om det gør nogen forskel.

Android Marshmallow er et nyt operativsystem, og mange apps er stadig ikke optimeret til at arbejde med det. Dit kontaktproblem kan enten skyldes en inkompatibel app eller et sjældent operativsystemfejl, som Samsung og Google ikke er opmærksomme på på nuværende tidspunkt.

Du kan også prøve at starte telefonen i sikker tilstand, så du kan observere, hvordan kontakter vises. Mens du er i sikker tilstand, forhindrer din telefon tredjepartsprogrammer i at blive indlæst. Hvis en af ​​dem er synderen, bør problemet ikke forekomme.

Du vil også gerne sørge for, at alle dine apps opdateres. Hvis du har mistanke om, at en app kan forårsage problemerne, og der ikke er nogen tilgængelig opdatering for det på nuværende tidspunkt, skal du kontakte udvikleren, så de kan undersøge problemet.

Igen betyder opdatering af operativsystemet ikke, at apps også opdateres. Apps, der er designet til at arbejde med tidligere Android-iterationer som Kit Kat eller Lollipop, fungerer muligvis ikke korrekt med Marshmallow, og derfor er det nødvendigt at opdatere dem.

Problem nr. 2: Downloads via Wi-Fi virker ikke efter opdatering af Galaxy Note 5 til Marshmallow

Wi-Fi downloads / opdateringer til apps i Google Play Butik går efter 18-20 sekunder. Andre Wi-Fi internetforbindelser / funktioner virker fint. Spil butikshentelser via mobile data også fint, så længe Wi-Fi er slukket. Hvis du skifter Wi-Fi, mobildata, Bluetooth og flytilstand i forskellige kombinationer, havde det ingen effekt. Det samme med at slette Play Services & Play Store caches og afinstallere opdateringer til det samme.

Også afinstalleret Smart Wi-Fi Toggler-app. Problemet opstår også i sikker tilstand.

Batteriet dræner også mærkbart hurtigere end med Lollipop. Kan ikke finde ud af, hvordan man afinstallerer / geninstallerer Google Play Services & Play Store (undtagen opdateringer), så forvent at læse om og prøv soft / hard / factory resets hvis / efter behov. Jeg har mistanke om, at opdateringen til Google Play Services umiddelbart efter Marshmallow opdateringen muligvis har hiccupped på en eller anden måde, men det gav mig det indtryk, der kom og gik så hurtigt, at jeg ikke gav det meget på det tidspunkt. - peter

Løsning: Hej Peter. Hvis ovenstående problemer skete efter installation af Android Marshmallow, skal du sørge for, at du sletter cachepartitionen og gør en fabriks nulstilling. Nedenfor er trinene, hvordan du gør dem let at henvise til.

Sådan slettes Galaxy Note 5 cache partitionen

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan fabriksindstilles en Galaxy Note 5

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 3: Photobucket app på Galaxy Note 5 viser fejlkode 505

Hej. For nogle dage siden havde jeg en opdatering til min Photobucket app. Gik til Play Butik, opdaterede et par ting, gik derefter til Photo Bucket, men jeg fortsætter med at få "fejlkode 505" bare for den pågældende app. Så jeg forlod det alene.

Nu når jeg går ind i min Play Butik, kan jeg ikke gøre noget. Indlæsningsikonet fryser op såvel som Play Butik selv. Jeg gjorde en klar cache, force stop, soft reset. Jeg bruger regelmæssigt avanceret opgavekiller. Jeg brugte endda min telefon op til batteriet døde. Jeg er løbet tør for ideens & her er jeg for at se, om du kan hjælpe ?? Jeg har slettet et par af de nyeste apps, jeg måtte se af, der hjalp, og det gjorde det ikke.

Jeg har ikke haft dette sket før, jeg har haft denne telefon over et år uden problemer.

Jeg vil sætte pris på enhver ide er!

Mange tak ♡ - Dacia

Løsning: Hej Dacia. En sådan situation kan ske når som helst på grund af et stort antal potentielle faktorer, der kan ødelægge operativsystemet og installerede apps. Det bedste, du kan lige nu, er at forsøge at slette cache partitionen og gøre en fabriks nulstilling, ligesom det vi foreslår for Peter ovenfor. Enhver af disse procedurer skal hjælpe.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 højttalervolumen falder gradvist i løbet af dagen

Jeg har lige købt denne telefon, ny, cirka 3 uger siden. Jeg bemærkede, at når det først starter, er højttaleren meget høj, men i løbet af dagen bliver det mere roligt, hvor jeg næsten ikke kan høre musik på den eller mine ringetoner, når nogen ringer eller tekster. Jeg gjorde en hård nulstilling og slap af med nogen apps, som jeg tror kunne bryde med lyden, men det har stadig det samme problem. Når jeg taler i telefon, kan jeg bare høre, så jeg tror ikke, det er højttaleren.

Tror du, at der muligvis kunne være en anden app, der påvirker dette, som jeg ikke har slettet. Jeg tog det til Verizon, og de sagde, at det skal være en app, da højttaleren arbejder under opkald. Jeg håbede bare, at du måske har kørt ind i et lignende problem med en andens telefon eller kan give mig nogle ideer om, hvad der kunne forårsage dette.

Tak skal du have. - Tiffani

Løsning: Hej Tiffani. Vi har bemærket dette problem med Nexus 6 før, men vi kan ikke finde frem til den nøjagtige årsag eller løsning til den. Det bedste du kan gøre her er at gøre fejlfinding og fejlfejlfinding som at udføre grundlæggende software løsninger. Hvad du kan gøre først, er at indstille din telefon i sikker tilstand for en dag for at se, om en tredjepartsapp er ansvarlig. Mens sikker tilstand er tændt, kan alle tredjepartsapplikationer ikke køre, så det er godt at kontrollere, om vores hunch er korrekt.

Når telefonen er startet i sikker tilstand, vil dens ydeevne blive dramatisk forbedret, appkrascher vil være væk, og du kan gøre, hvad fejlfindingsprocedurer du skal gøre for at genvinde din telefons øverste præstation. Sådan reagerer du sikker tilstand:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis problemet forbliver, skal du sørge for at slette cachepartitionen og lave en fabriksnulstilling. Følg venligst ovenstående trin.

Når du har foretaget fabriksindstillingen, skal du observere telefonen igen i yderligere 24 timer, før du installerer nogen af ​​dine apps. Det skal hjælpe dig med at afgøre, om OS'et har en konflikt med apps efter en opsætning.

Problem nr. 5: T-Mobile Galaxy Note 5 gruppe messaging problem

Jeg har meget store problemer med min Note 5 for T-Mobile. Jeg kører 5.1.1 til Android. Her er problemet ...

Som du ved, er der et afkrydsningsfelt i SMS-beskeden, når du vælger mere end én modtager. Ved at forlade den kontrolleres, kan du sende en gruppemeddelelse. Ved at fravælge bliver det en masse besked, og alle får en individuel besked. Jeg har haft denne telefon i 13 dage, og det fungerede godt til omkring 3. På den fjerde dag var muligheden for at fjerne markeringen af ​​kassen forsvundet.

Jeg gjorde alt fejlfinding, der var foreslået af T-Mobile (herunder at holde nede Volume Pp / Power / Home og clearing cache). Efter nogle undersøgelser på egen hånd opdagede jeg, at dette var et problem med noten 4. Løsningen af ​​den herre var et dårligt SIM-kort. Så jeg fjernede min, og det fungerede umiddelbart. Men da jeg lagde det tilbage, returnerede problemet.

Jeg fik et nyt SIM-kort, og det løste ikke problemet. Så jeg vendte tilbage til telefonen og fik en ny note 5. Da den nye telefon blev tændt, var markeringen der. Derefter restaurerede vi min nye telefon til at downloade apps og musik, og da jeg kom hjem var spørgsmålet tilbage!

Men hvis du tænker svaret er master reset, gjorde jeg det. 4 gange i træk !!! Både med og uden at gendanne telefonen / fjerne simkortet. Stadig problemet vedvarer!

HJÆLP! - Carlos

Løsning: Hej Carlos. Hvis problemet kun sker efter den oprindelige opsætning (inklusive efter fabriksindstilling), kan problemet skyldes dårlig kodet firmware (hvilket betyder, at dette er et T-Mobile-problem) eller en dårlig messaging-app. Hvis du bruger den indledende messaging-app, og du ikke har opdateret operativsystemet efter en fabriksåbning, peger det også på et firmware-relateret problem. Under alle omstændigheder er det et T-Mobile-problem, og du bør bede dem om direkte hjælp. Den fabrik, der nulstillede telefonen mange gange, virkede ikke, er en klar indikation på, at problemet er ved driften af ​​T-Mobile's enhed. Der er ikke noget, vi kan gøre ved dette problem. T-Mobile bør være den, der rapporterer problemet til deres udviklerteam, der håndterer firmware på deres enheder.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 vil ikke forblive tændt, medmindre den er tilsluttet en oplader

Inden for de sidste par uger på ferie bemærkede jeg, at min telefon begyndte at holde afbrudt uanset batteriets levetid. Først tænkte jeg på grund af for meget udsættelse for solen, at den bare var slukket som en sikkerhedsforanstaltning. Men problemet fortsatte. Jeg begyndte at lægge mærke til, da jeg åbnede SnapChat-appen eller mit kamera, det ville lukke automatisk, og den eneste måde, hvorpå den helt kunne tænde igen, var, hvis den var tilsluttet en oplader. I løbet af den sidste uge ville det forblive uden problemer, men igen ville lukke med at åbne de to apps.

Jeg forsøgte at tjekke det i sikker tilstand, men det blev stadig afbrudt, og jeg har altid en god vane med at lukke apps manuelt. Inden for de sidste to dage vil min telefon ikke forblive tændt, medmindre den er tilsluttet en oplader, uanset hvilken app jeg bruger. Jeg har støttet det lige i tilfælde, men jeg spekulerede på, om dette kun kunne være et batteri problem.

Jeg kan ikke huske at have en ny softwareopdatering, men jeg kunne være forkert. Mine apps opdaterer på egen hånd, og den eneste app, jeg for nylig installerede, var Netflix-appen og MAPS.ME til rejseformål. Har du nogle forslag? - Tia

Løsning: Hej Tia. Et problem som din kan have en software eller hardware årsag. Din første opgave er at afgøre, om du kan løse problemet ved at gøre de know software løsninger. Sørg for at udføre de ovennævnte procedurer (opstart i sikker tilstand, tørre cachepartitionen eller udføre en fabriksåbning). Hvis telefonen taber betydelige mængder batteristrøm på grund af dårlig app eller firmwarefejl, bør en af ​​de tre procedurer hjælpe.

Hvis der ikke sker noget, kan du sikkert påtage sig at fejlbehæftet hardware er skylden. Dette kan betyde, at batteriet måske har været helt mislykket på nuværende tidspunkt, eller nogle komponenter har hardwarefejl. Tøv ikke med at ringe til Samsung eller din trådløse udbyder, så du kan sikre en udskiftning.