Nem måde at løse e-mail-problemer med Samsung Galaxy Note 2 [Del 1]

For at oprette e-mail på din Samsung på din Galaxy Note 2 skal du have en e-mail-konto hos en e-mail-udbyder eller internetudbyder. Du skal også have log-in-oplysninger på både udgående og indgående mail-servere samt en aktiv internetforbindelse for at fuldføre konfigurationsprocessen. Hvis alle disse krav er sikret, så skal du være helt indstillet. Ikke desto mindre er der stadig nogle mennesker, der støder på problemer med opsætning af e-mail på deres smartphones, herunder nogle ejere af Galaxy Note 2.

Nyligt hentet fra CallACab mailbag er fem e-mail-problemer sendt af nogle ejere af Galaxy Note 2-enheden. Og i denne artikel vil vi diskutere og introducere visse måder til fejlfinding og løsning af hvert af disse problemer.

Problem nr. 1. Kan ikke opsæt e-mail

Resumé : Forsøger at oprette en e-mail, men opsætningen kan ikke udfyldes. En fejlmeddelelse beder om at sige: "Autentificering mislykkedes" eller "Intet svar fra server."

Baseret på fejlmeldingerne kan problemet skyldes, at der ikke er nogen signal eller ingen tjeneste tilgængelig, inaktiv eller ukorrekt konfigureret konto, inkonsekvent netværksforbindelse, aktiv flytilstand, deaktiveret mobildata, ikke tilsluttet et Wi-Fi-netværk, netværksbrud, forældet enhedssoftware, forkert adgangskode eller brugernavn, forkert serverinformation, eller det kan være, at POP3 / IMAP eller Microsoft Exchange ActiveSync ikke understøttes af e-mail-tjenesten.

GRUNDLÆGGENDE FEJLFINDINGSTØJ

  1. Prøv at få adgang til din e-mail-konto ved hjælp af en stationær eller personlig computer, bare for at sikre, at der ikke er nogen fejl eller andre problemer, der påvirker e-mail-udbyderens servere.
  2. Tjek din konto status og bekræft hos din tjenesteudbyder, hvis den er i god stand og at du abonnerer på en korrekt dataplan.
  3. Kontroller, om du får nok signal, med mindst to eller tre søjler.
  4. Hvis du kun støder på dette problem i bestemte områder, skal du bekræfte områdets dækning på det sted, hvor du har problemer med forbindelse med din tjenesteudbyder.
  5. Hvis du endnu ikke har opdateret enhedssoftwaren, skal du kontrollere eventuelle tilgængelige softwareopdateringer til din enhed online og gå til en opgradering.
  6. Bekræft med din e-mail-udbyder for at sikre, at du bruger de korrekte oplysninger, der er nødvendige for at oprette til POP3 / IMAP eller Microsoft Exchange ActiveSync.
  7. I nogle tilfælde skal du muligvis aktivere funktionen POP3 / Active Sync på din konto for at undgå problemer, når du konfigurerer din e-mail-konto til mobil brug / adgang.

RETTELSER

  1. Gør en blød nulstilling på din enhed for at genskabe forbindelsen med mobilnetværket. For at gøre det skal du blot fjerne batteriet i 30 sekunder, mens enheden stadig er tændt. Vent et par sekunder og udskift batteriet, og tænd derefter for enheden. Tillad mere tid til, at din enhed kan oprette forbindelse til det tilgængelige netværk.
  2. Prøv at forbinde til mobildata ved hjælp af enten browseren på Galaxy Note 2. Gå simpelthen til menuen Apps, og vælg derefter Internet eller Apps, og vælg derefter Chrome som din browser. Naviger til enhver hjemmeside for at se, om du kan komme igennem. Hvis det ikke lykkes, skal du fortsætte til trin 3.
  3. Prøv at oprette forbindelse via Wi-Fi-netværk. Hvis du allerede er i et Wi-Fi-netværk, skal du prøve at forbinde over mobildata i stedet.
  4. Fortsæt med at oprette e-mail-konto igen.

Hvis problemet fortsætter, skal du følge de næste fejlfindingsprocedurer.

// Følg disse trin, hvis du får en fejlmeddelelse "Autentificering mislykket":

Tip: Denne fejlmeddelelse indikerer normalt, at der er noget galt med de kontooplysninger, du indtaster. Så vær sikker på at validere dine legitimationsoplysninger og se om alt er korrekt.

  • Hvis det er muligt, bedes du besøge e-mail-login-siden, almindeligvis kendt som webmail, ved hjælp af en computer.
  • Prøv at logge ind ved at indtaste det brugernavn og adgangskode, du har fået.

Hvis log ind ikke lykkes, bedes du kontakte din e-mail-udbyder og få dem til at verificere dit brugernavn og nulstille dit kodeord. Hvis du har logget ind på din konto, skal du logge ind på din Galaxy Note 2 email ved hjælp af de samme legitimationsoplysninger. For at sikre dig, at du indtaster det korrekte kodeord, skal du trykke på Vis adgangskode.

VIGTIGE BEMÆRKNINGER:

Nogle navne er store bogstaver. Så sørg for at du indtaster dit brugernavn og din adgangskode korrekt. Kontroller, om kasketlåsen er tændt. Også i mange tilfælde er dit brugernavn også din fulde emailadresse som [email protected] For at undgå problemer med at logge ind, skal du indtaste den komplette adresse, herunder delen efter '@' -tegnet.

// Følg disse trin, hvis du får en fejlmeddelelse "Kan ikke oprette forbindelse til e-mail-server" eller "Ingen respons fra server":

Tip: Disse fejlmeddelelser angiver noget, der er forkert med serverindstillingerne. Sørg for at indtaste alle dine e-mail-serveroplysninger korrekt. Disse oplysninger skal kun komme fra din e-mail-udbyder.

VIGTIGT BEMÆRK: Kontakt virksomheden i IT-afdeling for at få yderligere support, hvis der er virksomheds- eller arbejdsmail via ActiveSync.

Trin-for-trin-proces i opsætning af e-mail ved hjælp af POP3 / IMAP på Galaxy Note 2

  1. Tryk på Menu fra startskærmen.
  2. Tryk for at gå til Indstillinger .
  3. Tryk på Konti for at fortsætte.
  4. Tryk på Tilføj konto .
  5. Tryk for at vælge Email .
  6. Indtast din email adresse og adgangskode.
  7. Tryk på Næste for at fortsætte. Din enhed forsøger at afslutte installationsprocessen, hvis dine indstillinger for e-mail-server er tilgængelige.
  8. Vent til din enhed for at fuldføre installationsprocessen.

BEMÆRK: Hvis du vælger Manuel opsætning til din enhed, betyder det, at udbyderens indstillinger ikke indlæses automatisk, så du skal vælge typen af ​​konto, enten POP3 eller IMAP-konto .

  1. Indtast dine indgående serverindstillinger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedstype, pop3-server, portnummer og slet e-mail fra serverindstilling.
  2. Tryk på Næste for at fortsætte.
  3. Vent på, at din enhed forsøger at oprette forbindelse til den indkommende server ved hjælp af de indstillinger, du har angivet. Hvis den tilslutter sig, bliver du bedt om at få vist skærmen Udgående serverindstillinger . Ellers bliver du bedt om at ændre skærmbilledet Rediger detaljer . Bekræft indstillingerne og prøv igen.
  4. 8. Indtast dine udgående serverindstillinger, herunder din SMTP-server, Sikkerhedstype, portnummer, kræver login, brugernavn og adgangskode.
  5. Tryk på Næste for at fortsætte.
  6. Vent på, at din enhed forsøger at oprette forbindelse til den udgående server ved hjælp af de indstillinger, du har angivet. Hvis den tilslutter sig, bliver du bedt om at få adgang til skærmbilledet Kontoopstillinger. Ellers bliver du bedt om at ændre skærmbilledet Rediger detaljer . Bekræft indstillingerne og prøv igen.
  7. Tryk på Næste, når du er færdig med at foretage dine valg.
  8. Du skal tildele en unik skærmnavnet til denne internet mail-konto. Det unikke kontonavn vil blive brugt som variant for denne konto fra andre e-mail-konti på din enhed. Indtast bare dit navn, som du vil have det vist på udgående meddelelser.
  9. Tryk på Udført for at afslutte hele opsætningen.

Trin-for-trin-proces i opsætning af e-mail via Exchange ActiveSync på Galaxy Note 2

  1. Tryk på Menu fra startskærmen.
  2. Tryk for at gå til Indstillinger .
  3. Tryk for at vælge Konti.
  4. Tryk på Tilføj konto og vælg Microsoft Exchange ActiveSync .
  5. Indtast din email adresse og adgangskode.

Tip: Marker Send e-mail fra denne konto som standard, hvis dette ikke er den første e-mail-konto, du opretter på din enhed. Hvis du gør det, indstilles denne konto som din standard e-mail-konto.

  1. Tryk på Næste for at fortsætte.
  2. Vent til din enhed er færdig med at finde yderligere oplysninger, der er nødvendige for at oprette din konto. Hvis det lykkes, skal du fortsætte til trin 9. Ellers bliver du bedt om, at Setup ikke kunne afslutte beskeden. Tryk på Rediger detaljer for at indtaste de yderligere oplysninger manuelt.
  3. Bekræft Exchange-indstillingerne er alle korrekte, og berør Næste for at fortsætte.
  4. Gennemgå detaljer fra aktiveringsskærmen . Hvis du ikke vil se denne besked igen næste gang du opretter en ActiveSync-e-mail-konto, skal du fjerne markeringen for alternativet Vis altid og trykke på OK .
  5. Rul ned til bunden, og tryk på Næste på skærmen Kontiindstillinger for at fortsætte.
  6. Indtast et særligt navn for kontoen. Brug et navn, der hjælper dig med nemt at identificere denne konto, hvis du har tilføjet andre e-mail-konti til din enhed.
  7. Tryk på Udført for at afslutte installationsprocessen.

[Fortsæt til del 2]

Anbefalet

Sådan Fix Samsung Galaxy J7 fast i Initialiser Opdatering Skærm
2019
Løst Samsung Galaxy S9 Google Play Butik vil ikke blive åbnet
2019
Løset Samsung Galaxy A3 Software Update har fejlet fejl
2019
Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge-fejlen "Desværre har Snapchat stoppet" og andre app-problemer
2019
Sådan Fix Samsung Galaxy S9 IMS Service har stoppet fejl
2019
iPhone 6 Backlight Flimrende Problem
2019