Fejlmeddelelsen "Mislykkedes at sende" på Galaxy Note 5, når du sendte sms, andre tekstproblemer

Vores indlæg besvarer i dag nogle af de spørgsmål, som vores samfund deler om deres nye # GalaxyNote5. Denne artikel indeholder løsninger og anvisninger til løsning af tekstrelaterede problemer. Dette er emnerne i dette indlæg:

Galaxy Note 5 kan sende MMS, men modtageren kan ikke se den
Billede vises ikke, når du sender SMS-besked på Galaxy Note 5
"Mislykket at sende" fejl på Galaxy Note 5, når du sender SMS
Galaxy Note 5 viser ikke SMS-beskedikon
Galaxy Note 5 registreres ikke af en computer og vil ikke sende SMS-beskeder
Tastaturet virker ikke på Galaxy Note 5
Forsinket SMS og MMS på Galaxy Note 5

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 kan sende MMS, men modtageren kan ikke se den

Jeg har lige fået Samsung Note 5 om en uge siden. Min tekstning er fint, bortset fra at når du klikker på billeder, giver det mig ikke mulighed for at skrive noget overhovedet. Jeg kan klare det, men mit hovedspørgsmål er, at når jeg forsøger at sende mine ven billeder, ser jeg dem gå igennem, men han kan ikke se dem. Han har en iPhone 4. Hans transportør er AT & T og min er T-Mobile. Jeg har ikke haft problemer med at sende billeder til nogen anden. Alle har kunnet se dem, bortset fra ham. Hvis du ved hvad der ville forårsage dette, ville jeg sætte pris på det meget. - Marie

Løsning: Hej Marie. Dette problem er ikke et problem i din ende, så du skal fortælle din ven, at han skal fejle sin telefon i stedet. Den mest sandsynlige årsag er forkert MMS-konfiguration på hans telefon. Hvis han ikke ved, hvad de rigtige indstillinger er, kan han ringe til sin transportør for at få hjælp. Han skal også sikre, at MMS er aktiveret på sin telefon. Hvis han kan sende MMS, men ikke kan modtage dem, kan han gå gennem trinene ved at følge disse trin på sin iPhone 4:

Find og tryk på Meddelelser.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Beskeder.
Tænd for MMS.

MMS tager hukommelsesplads, så han skal også sikre, at der er nok til, at funktionen fungerer. Hvis hans iPhone er fuld, vil MMS ikke blive videresendt til sin telefon. Hvis han har en masse MMS gemt, så spørg ham om at slette nogle af dem for at gøre plads til flere indgående meddelelser.

Husk, at MMS har brug for data for at kunne arbejde. Sørg for, at hans iPhone 4 har internetforbindelse, så hans transportør kan videresende MMS til den.

Der er andre faktorer, der kan påvirke MMS-tjenesten. Glem ikke at bede ham om at ringe til AT & T for at hjælpe ham med at kontrollere mulige MMS-problem ved sin ende.

Problem nr. 2: Billedet vises ikke, når du sender SMS-besked på Galaxy Note 5

Når du bruger S-pen / Action memo / screen shot / share / SMS besked, vises billedet ikke længere i tekstens krop. Jeg kan få det til at arbejde ved at trykke flere gange.

Også, jeg regner med en vej rundt om det. Efter at have valgt billedet / vælg skriv / del / tekstbesked, vises billedet derefter for at sende.

Jeg føler ikke, at jeg skal gøre alle disse opgaver, så den kan fungere. Jeg vil gerne bare at skærm vælge, og del derefter billedet i tekst, hvordan det fungerede.

Jeg sætter pris på din hjælp. - Steven

Løsning: Hej Steven. Vi er ikke opmærksomme på nogen større ændringer i Android, især til Note 5s, der kan påvirke, hvordan SMS eller MMS opfører sig, så problemet skyldes sandsynligvis en tredjepartsprogram eller en korrupt firmware.

Prøv at lave en fabriks nulstilling og se, hvordan SMS og MMS fungerer. Installer ikke nogen tredjepartsprogram efter en fabriksindstilling, medmindre du har testet SMS- og MMS-funktioner. Følg disse trin for at gøre en fabriksnulstilling:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

VIGTIGT: Fabriksindstilling vil slette alt på telefonens interne opbevaring, så prøv at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.), Inden du fortsætter.

Problem nr. 3: "Mislykket at sende" fejl på Galaxy Note 5, når du sender SMS

Kan ikke sende tekst (SMS, jeg tror). Fejlen siger "Failed to send", eller hvis den sender, tager det 30 sekunder eller mere. Problemerne startede i dag (10/29). Men jeg er i stand til at sende MMS-tekst uden problem. Kaldet AT & T, og de oplyste, at mange Notes 5-brugere har problemer med tekst, hvis de er på version 5.1. Ved du, om dette er sandt? Kan du også hjælpe? - Yia

Løsning: Hej Yia. Android 5.1 synes at have et tarnished ry, men blandt de mange problemer det bringer, er dit ikke en af dem. Der er en chance, selvom ikke mange har rapporteret dette problem, så det har været under vores radar indtil denne gang. Så vidt vi er bekymrede, er dette det første problem af sin art fra vores eget CallACab-samfund, så vi kan virkelig ikke sige, om det er udbredt blandt Note 5-brugere.

Fordi problemet er Android-opdateringsrelateret, er det bedste handlingsforløb at gøre den grundlæggende softwarefejlfinding. Det første er at rydde systemets cache. Sådan gør du det:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

At slette cachepartitionen kan kun gøre så meget, så hvis intet ændres, prøv at slette cachen og dataene i den messaging-app, du bruger. Hvis du sletter dataene i en messaging-app, slettes dine meddelelser. Sørg for at sikkerhedskopiere dem, inden du fortsætter. Sådan sletter du cache og data:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Se efter messaging app og tryk på den.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Relateret læsning: Løsninger til Android 5.1.1 Problemer på Samsung Galaxy-telefoner

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 viser ikke SMS-beskedikon

Når min skærm er slukket og jeg modtager en tekstbesked, vibrerer enheden bare og lyser, men alt jeg kan se øverst på skærmen er "ATT". Det har ikke et tekstbeskedikon øverst til venstre som min tidligere telefon (Samsung Galaxy S3). Jeg kan kun se tekstbeskedikonet, efter at jeg har slettet for at låse op for telefonen.

Også, jeg ville forvente at kunne se et eksempel på meddelelsen som en Galaxy S3, der også plejede at give, mens enheden er låst, men der er ingen. Er der nogen måde at have disse funktioner? - Chris

Løsning: Hej Chris. De fleste Samsung Galaxy S3'er kører Android Jelly Bean, mens nogle måske har KitKat. Meddelelsessystem til begge disse Android-versioner fungerer forskelligt i forhold til den nyere Android Lollipop, som er operativsystemet til din note 5. Bærere som AT & T kan yderligere tilpasse lager Android-operativsystemet ved at tilføje eller fjerne funktioner.

I modsætning til det mere enkle anmeldelsessystem af Jelly Bean tilbyder Android Lollipop en rigere måde at tilpasse din anmeldelse på. Fordi valgmuligheder for underretninger kan variere afhængigt af transportør, anbefaler vi at du investerer mere tid på at spille rundt med din telefon for at få det, du vil have. For at starte, gå over til Indstillinger, derefter Lyd og meddelelse.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 registreres ikke af en computer og vil ikke sende SMS-beskeder

To problemer.

1) Jeg har haft problemer med at oprette forbindelse til min pc med Verizon-softwaren. Nu når jeg går til beskeder, får jeg en skærm, der siger, at min firmware på enheden ikke tillader min forbindelse. Samsungs reps på Best Buy kunne ikke hjælpe mig, fordi de siger firmware på telefonen er mere opgraderet end deres bærbare computere. Derfor er mit problem med at forbinde til min bærbare computer.

2) Jeg kan ikke få besked til arbejde. Når jeg går til beskeder får jeg en skærm:

MESSAGES, Change Messaging app? Vil du ændre din standard messaging app til Samsung Messaging? Ja Nej.

Jeg klikker på NEJ og sendes til det velkendte beskedprogram.

Nu problemet. Når jeg klikker på nogen til besked, får jeg en "Kan ikke sende meddelelser" i tekstindtastningsfeltet. Intet hjælper. - Victor

Løsning: Hej Victor. Disse to indlæg skrevet til Galaxy S6 kan hjælpe dig med at løse dit første problem:

Samsung Galaxy S6 kan ikke oprette forbindelse til pc og andre relaterede bekymringer
Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke registreres af Windows PC og Mac

Sørg for at følge alle de foreslåede fejlfinding. Hvis problemet fortsætter, skal du ringe til Samsung og anmode om en erstatningstelefon.

For det andet problem, da du ikke nævner hvilken messaging app du bruger, antager vi, at det er den indbyggede. Vi ved, at du har installeret mere end en messaging-apps på grund af den fejl, du nævnte. For at rette op på det problem, som messaging-appen har, skal du først rydde cachen og dataene, og derefter slette cachepartitionen, hvis intet ændres.

Indsætte dit SIM-kort til en anden telefon hjælper dig med at kontrollere, om SIM'en fungerer eller ej. Sørg for ikke at springe over dette trin.

Du skal også ringe til din operatør og informere dem om dette problem, fordi der er en chance for, at problemet skyldes deres netværk. Outages, vedligeholdelse, infrastrukturændringer kan blandt andet forårsage sms og MMS problemer. At spørge hjælp fra din netværksudbyder er ofte et effektivt middel til at løse denne type problem.

Problem nr. 6: Tastaturet virker ikke på Galaxy Note 5

Kære herre, Min telefon er en Samsung Note 5. Fra nogle uger vil tastaturet fryse, og jeg skal opdatere telefonen så mange gange at skrive på enhver app. Men siden i dag formiddag blev tastaturet ikke vist i nogen apps. Jeg forsøgte at genstarte telefonen så mange gange som den forfriskende ikke hjalp. Men havde ingen forskel. Jeg var så keder mig og flyttede SIM-kort til en anden normal telefon.

Efter at jeg skiftede mit SIM-kort til min nye telefon, forsøgte jeg at skrive i min Android og indså, at problemet er løst. Derefter indsatte jeg SIM-kortet igen og kom på tværs af dette problem igen med tastaturet. Vær venlig at hjælpe. Med venlig hilsen. - Lahiruka

Løsning: Hej Lahiruka. Årsagen til problemet kan være en dårlig systembuffer, så sørg for at du sletter cachepartitionen (trin ovenfor) først. Derefter rydde cachen og dataene for de apps, du forsøger at bruge, og tastaturets. Disse to løsninger skal løse problemet.

Problem nr. 7: Forsinket SMS og MMS på Galaxy Note 5

Jeg har en Galaxy Note 5 og har ikke modtaget regelmæssige tekstbeskeder - kun et par var MMS, resten var almindelige tekster. Jeg har forsøgt at få et nyt SIM-kort, T-Mobile sendte mig en ny telefon, og jeg har stadig problemer.

Jeg har kaldt dem otte gange om dette. Ingen synes at vide, om det er et telefonproblem eller netværksproblem. De fortalte mig at prøve at bytte mit SIM-kort med en anden telefon - som jeg foretrækker ikke at gøre, men vil hvis jeg skal. Den eneste måde jeg har kunnet finde ud af, at jeg ikke modtager dem, er, hvis nogen spørger mig, "Har du ikke fået min tekst?", Der skete med min chef i dag, eller hvis jeg bare får en delvis tekst og så indser det hele ikke kom igennem. Har du nogen ide om dette er et netværksproblem eller nexus 6 problem ??? Hjælp er meget værdsat! - Laura

Løsning: Hej Laura. Det ser ud som om problemet er netværksrelateret i naturen. Vi ved, at dette er din anden telefon allerede, men bare for at kontrollere, om vores hunch er korrekt, kan du lave en fabriksindstilling på telefonen og lade den køre på den måde i et par dage uden at installere andre apps. Dette sikrer, at ingen tredjepart blokerer eller forårsager forsinkelser på din SMS eller MMS.

Forsinket SMS eller MMS kan skyldes flere faktorer, men den mest almindelige årsag til det er netværksrelateret. Nuværende SMS- og MMS-teknologi afhænger af, hvor effektivt dit netværks meddelelsescenter er ved at videresende meddelelser til abonnenters telefoner. Netværksnedtider og overbelastning kan ske når som helst, og tjenesteydere angiver normalt ikke deres kunder om sådanne begivenheder, medmindre de spørger eller rapporterer et problem. Prøv at tale med din luftfartsselskabs tekniske support team, så de kan hjælpe dig yderligere.

Hvis du kan, kan du prøve at indsætte SIM-kortet til en anden telefon i et par dage, så du kan observere, hvordan dit netværk leverer meddelelser.