Fix Facebook app, der ikke opdaterer feed på Samsung Galaxy S6 efter Marshmallow opdatering

  • #Facebook app stoppede med at opdatere dens feed på #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) efter #Marshmallow opdateringen.
  • Galaxy S6 holder på med at gemme ikoner og miniaturebilleder af alle apps installeret på den.
  • Telefonen har svært ved at opdatere apps fra Play Butik efter en opdatering.
  • Facebook app kan ikke oprette forbindelse til sine servere; virker et stykke tid, men afbryder efter nogle få øjeblikke. Det samme sker med Messenger.
  • Galaxy S6 kan ikke genindlæse YouTube-app; det viser fejlen 495 i Google Play Butik.

Facebooks officielle app er blandt de applikationer, der synes at have problemer med at trække opdateringer efter Marshmallow opdateringen til Samsung Galaxy S6. Jeg har medtaget et par problemer nedenfor, der bedst beskriver problemet.

Læs videre for at lære mere om disse problemer og hvordan man skal håndtere dem, hvis du møder en i fremtiden. Hvis du allerede har kontaktet os vedrørende et relateret problem, så prøv at se, om din bekymring er blandt dem, jeg nævnte.

Du kan også besøge vores fejlfindingsside, hvis du har et andet problem, og brug de løsninger, vi har angivet. Hvis de ikke arbejder, eller hvis du har brug for yderligere assistance, kontakt os ved at udfylde denne formular. Sørg for at give os tilstrækkelig information, så vi kan hjælpe dig bedre.

Q : " Facebook-feed opdateres ikke siden opdateringen. Først når du lukker appen og genåbner, så tager det et par forsøg. Mine e-mails synkroniseres ikke siden opdateringen. Kun når du lukker appen og genåbner, men tidligere kunne du bare trække ned, og den ville synkronisere.

A : Hvis du ikke har ændret nogen indstillinger efter opdateringen, og disse problemer opstod, skal det have været systemcachen, der blev beskadiget. Slet cachen for at tvinge det nye system til at oprette nye. Følg disse trin ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Q : " På nogen måde bliver ikoner og grafik fra apps gemt til min telefon. Jeg har et billede, jeg kan vise dig, hvis du emailer mig. Bogstaveligt talt er hundredvis af ikoner, grafik og små videoer gemt i min telefon. Hver gang jeg sikkerhedskopierer billeder fra min telefon til min computer, overfører mindst hundrede app relaterede billeder over, hovedsagelig fra Podcast Addict. Billederne er dog ikke synlige i mit galleri, de vises kun, når jeg synkroniserer. Jeg er ikke sikker på hvad der sker, men jeg tror, ​​det forårsager, at min telefon bliver overbelastet og styrt. Mine apps forbliver ikke åbne. Jeg vil afsløre, at jeg faldt min telefon i vand i nogle sekunder for et par måneder siden, og jeg gjorde riset, men det skete før det. Vil du være i stand til at se nærmere på, hvorfor dette ville ske? Det er ekstremt ubehageligt, og jeg er bekymret for, at jeg har en fejl i min computer. Tak!

A : Jeg tror, ​​at væskeskader ikke har noget med det at gøre, selv om vi virkelig ikke kan finde årsagen til, hvorfor det sker. Jeg ved ikke, hvor mange apps der gør dette, og hvor de gemmer deres miniaturebilleder, men hvis du kun kan finde mappen, kan du nemt slette disse miniaturebilleder. Hver app gemmer cacher på telefonens opbevaring, herunder miniaturebilleder. Faktisk gør selv reklamer det. Der er ikke meget til det, og jeg tror ikke, at miniaturebilleder kan gøre mere skade for din telefon, men selv miniaturer bruger opbevaring. Så find dem og slet dem alle.

Q : " Jeg vil opdatere mine apps via Google Play Butik, men gør det på WiFi. Af en eller anden grund opdateres appsne ikke, og jeg får en fejl, at den ikke kunne opdatere appen. Det er ligegyldigt hvilken app. Jeg kan dog opdatere apps over netværket. Jeg har genstartet min telefon og forsøgt at opdatere en af ​​apps på WiFi, og det ville stadig ikke tillade opdatering.

A : Kontroller, om du kan oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi. Prøv at gennemse nogle websteder eller downloade apps fra Play Butik. Jeg forstår, at du ikke kan opdatere, men du har aldrig nævnt om ikke at kunne downloade og installere apps. Hvis du ikke kan browse eller downloade apps, er problemet ikke med din telefon, men med din Wi-Fi-forbindelse.

Men hvis du har bekræftet din telefon har en aktiv internetforbindelse, og dette problem opstår, er det tid, du gjorde hovedretten, men sørg for, at du sikkerhedskopierede alle dine data, inden du følger nedenstående trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Q : " Facebook siger, at man ikke kan oprette forbindelse nu, men når jeg lukker apps og genstarter, virker facebook for et stykke tid, så gør det samme. Nyhedsfeeds opdateres ikke. Messenger siger også, at det forbinder, så fungerer det, men derefter begynder at forbinde igen, når der er masser af service fra wifi og mobile data. Jeg lukker derefter appen og genstarter, og den virker midlertidigt.

A : Det er svært for os at afgøre, hvad problemet med din telefon er, og i betragtning af at du ikke har givet os tilstrækkelige oplysninger, kan vi endda ikke påtage os problemet her. Du skal bare sikkerhedskopiere dine data og gøre fabriks nulstil og se om det virker.

Q : " Det eneste problem jeg har er med min YouTube-app. Det vil ikke afspille videoer i appen, kun i webbrowseren. Det siger altid "forbindelse til serveren tabt, tryk for at prøve igen", så jeg forsøgte at genstarte min enhed, som ikke fungerede. Jeg fandt online, at dine proxyindstillinger skal være på ingen, som mine er, men jeg ændrede dem og derefter ændrede dem igen for at sikre. Som mit sidste forsøg på at ordne det, afinstallerede jeg youtube, og nu vil det ikke blive geninstalleret. Det giver mig fejlkode 495, når jeg prøver at genindlæse den.

Svar : Dette problem har været tilfældet for mange brugere for nylig, og det gode ved almindelige problemer er, at nogle allerede har fundet løsninger eller løsninger. Så prøv først at fjerne din Google-konto, genstart din telefon og sæt den op igen. Prøv derefter at downloade eller opdatere dine apps. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du prøve følgende:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og tryk på Google Play Butik.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Dette burde gøre det.