Fix iTunes-fejl -5000, -69, 13010, 13014 på Apple iPhone 7 Plus: Kan ikke synkronisere musik i iTunes [Fejlfinding Guide]

Når det kommer til iOS-enhedsadministration, anbefaler Apple stærkt brug af iTunes. Udover at gendanne og opdatere iOS kan du også bruge iTunes til dine underholdningsbehov som at downloade og synkronisere forskellige indhold som musik, videoer, fotos, tv-shows og meget mere. Synkronisering af din enhed med iTunes vil resultere i indholdet på din iOS-enhed, der passer til indholdet i dit iTunes-bibliotek på din computer.

En vigtig ting, du skal overveje, inden du synkroniserer indhold med iTunes, er at overveje at bruge iCloud eller relevante tjenester for at holde indholdet automatisk opdateret på alle dine enheder. Det er en måde at oprette sikkerhedskopier til opbevaring. Mens iTunes tilbyder en række gode ting, har ikke alle alle positive erfaringer med platformen. Faktisk kan du se forskellige problemer og fejl rapporteret af dem, der har brugt iTunes, men til ingen nytte. Blandt disse fejl vedrører det at synkronisere musik eller lydindhold i iTunes. Dette indlæg tager sigte på at løse et relevant problem, der viser sig på den nye iPhone 7 Plus, hvor brugeren ikke kan synkronisere musikfiler fra iTunes på computeren til iPhone. Hvis du har brug for hjælp til at løse det samme problem, så er du velkommen til at henvise til nogle løsninger og potentielle løsninger fremhævet under denne side.

Men før noget andet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, skal du sørge for at slippe ved siden af vores fejlfindingsside, for vi har allerede rettet nogle af de mest rapporterede problemer med denne nye iPhone. Hvis du har brug for yderligere assistance, eller hvis du ikke kan finde det, du leder efter på den side, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send. Bare rolig, det er en gratis konsultationsservice, så du behøver ikke bekymre dig om noget. Bare giv os mere information om problemet, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at rette op på det.

iTunes fejl i forbindelse med synkronisering af musik til din iPhone 7 Plus

Mange mennesker vil bruge iTunes til at downloade og synkronisere musik til deres iOS-enhed. Mens andre var i stand til at udføre disse ting uden fejl, blev andre opfordret til en advarsel om, at deres enhed ikke kan synkroniseres, eller iTunes kan ikke kopiere en bestemt sang. Disse meddelelser er normalt ledsaget af relevante fejlkoder som fejl -5000, fejl -69, fejl 13010 og fejl 13014. Hvis du ser nogen af disse fejlkoder, angiver det, at noget gik galt, og iTunes kunne ikke initialisere eller fuldføre synkroniseringsprocessen. Læs og gennemgå fejlmeddelelsen, fordi det også indebærer noget antydning af, hvad der gik galt, og hvad der skal gøres for at løse den underliggende årsag.

Hvad forårsager disse iTunes fejl at opstå på din iPhone 7 Plus?

Som det fremgår af Apples supportside, udføres fejl ved synkronisering af musikfiler med iTunes som nævnt ovenfor normalt med software, især tredjeparts sikkerhedssoftware, der er installeret på computeren. Hvad sker der, at softwaren muligvis har forstyrret eller forhindret iPhone til at få adgang til iTunes eller computersystemet af sikkerhedsmæssige årsager. Dette er normalt tilfældet, når et antivirus eller en firewall er installeret og aktiveret på computeren. Softwaren kan have set nogle trusler fra det tidspunkt, din iPhone er vedhæftet. For at udføre sin hovedopgave, der er at holde alle mulige sikkerhedstrusler i stykker, har den nægtet adgang til din iPhone. I andre tilfælde blev de samme fejlkoder bundet til en forældet version af iTunes, eller enhedens software skal opdateres.

I mellemtiden er der visse filer, der bare ikke kan synkroniseres som mailkonti, noter eller bogmærker. For at administrere disse filer på tværs af dine enheder kan du bruge iCloud i stedet. Alternativt i nogle iOS-apps bruges iTunes File Sharing- funktionen til at overføre indhold i stedet for at synkronisere. Sørg for at kontrollere og sikre, at de filer, du har problemer med at synkronisere med, ikke er nogen af de nævnte.

Det er også muligt, at synkronisering via iTunes muligvis er deaktiveret, hvis du bruger iCloud eller andre tjenester for at holde indholdet ajour. Det er en anden ting, du skal overveje at kontrollere.

Hvordan håndteres iTunes synkroniseringsfejl på din iPhone 7 Plus?

I betragtning af arten af disse fejl findes i softwarelaget, kan enhver, der møder nogen af de ovennævnte fejlkoder og meddelelser, stadig gøre noget for at løse problemet ved deres ende. Nedenfor er en oversigt over gældende løsninger og anbefalede løsninger til at håndtere synkroniseringsproblemer i iTunes. Sørg for, at du bruger den nyeste version af iTunes på din computer. Ellers overveje at opdatere iTunes til den seneste tilgængelige version.

Første løsning: Synkroniser indholdet med iTunes manuelt og korrekt.

For at sikre, at alt, hvad du gjorde, når du forsøger at synkronisere dit indhold, er korrekt, skal du følge disse trin for at manuelt synkronisere indhold fra din computer til din iPhone 7 Plus. Sådan er det:

Åbn iTunes på computeren.

Slut din iPhone 7 Plus til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel. Når computeren registrerer din iPhone, vises din enhed som et ikon øverst til venstre på iTunes-skærmen. Hvis du ikke kan se dette ikon, skal du afbryde din iPhone fra computeren, genstarte din computer og derefter genforbinde din iPhone. Sørg også for at din iPhone er tændt.

Klik på enhedens ikon [iPhone 7 ikon].

Naviger til Indstillinger på venstre side af iTunes-skærmen for at se en liste over indholdstyper, du kan synkronisere fra dit iTunes-bibliotek til din iPhone 7 Plus.

Klik på det indhold eller den filtype, du vil synkronisere.

Naviger til iTunes hovedskærm og klik derefter på feltet ud for Sync . Dette gør det muligt at synkronisere det valgte indhold eller filtype. Hvis du ser en check i feltet, betyder det, at synkronisering allerede er aktiveret for det pågældende indhold.

Hvis du efterfølgende har fået besked om, at din iPhone 7 Plus synkroniseres med et andet iTunes-bibliotek, betyder det, at din iPhone tidligere var forbundet til en anden computer. Klik på Slet og synkroniser i denne meddelelse for at erstatte alt indholdet af den valgte type på din iPhone med indhold fra din computer. Bemærk, at du kun kan synkronisere din iOS-enhed med et iTunes-bibliotek ad gangen.

Når du har muliggjort synkronisering til en indholdstype, vil du se flere muligheder, du kan bruge til at tilpasse dine synkroniseringsindstillinger. Du kan bruge disse muligheder for at sikre, at du synkroniserer det korrekte indhold.

Når du er færdig med at vælge alle indholdstyper, du vil synkronisere, skal du klikke på knappen Anvend i nederste højre hjørne af skærmen. Hvis du gør det, gemmes dine synkroniseringsindstillinger.

Hvis synkronisering ikke starter automatisk, skal du klikke på knappen Synkronisering .

Når du tænder for synkronisering, skal dine indhold synkroniseres hver gang du tilslutter din iPhone til din computer og åbner iTunes.

Vigtige noter:

Sørg for, at din computer er autoriseret til det indhold, du forsøger at synkronisere, fordi hvis ikke, får du besked om, at nogle af dine indhold ikke kunne synkroniseres. Du skal godkende din computer (Mac eller Windows) for at give tilladelse til adgang til apps, lydbøger, bøger, musik, film og andet indhold.
Maksimalt fem computere kan godkendes. Det betyder, at du kan afspille dine indhold på fem forskellige computere. Du kan kun godkende en computer via iTunes på den pågældende computer. [ Komplette detaljer om, hvordan du autoriserer din computer i iTunes, findes i en separat vejledning ].

Anden løsning: Konsolidér mediefiler i dit iTunes-bibliotek.

Det samme problem kan også opstå, hvis mediefilerne i dit iTunes-bibliotek er gemt på flere steder. For at regne dette ud af den mulige årsag, skal du sørge for at konsolidere dine filer og gemme dem på et sted. Hvis du gør det, vil du rette rettigheder og forenkle synkroniseringsprocessen. iTunes-biblioteksfiler skal være i din iTunes-mappe. Mappen eller filbanen varierer afhængigt af den computer, du bruger.

For Mac skal du navigere til Go-> Hjem-> Musik-> iTunes .
For Windows 7 eller nyere versioner skal du gå til C: \ Users \ brugernavn \ MyMusic \ iTunes \. Windows Vista og XP understøttes ikke længere af iTunes 12.2 eller nyere.

Tredje løsning: Kontrollér eller ændrer opsætningen af sikkerhedssoftware.

Igen kan tredjeparts software, herunder antivirus, firewall og andre sikkerhedssuper forhindre eller forstyrre synkroniseringsprocessen mellem din computer og din iOS-enhed. Hvis du har mistanke om, at dette udløser iTunes-fejlen, når du synkroniserer musik på din iPhone 7 Plus, skal du bekræfte og konfigurere opsætningen af sikkerhedssoftwaren og derefter prøve at synkronisere igen. Hvis du ikke er sikker på hvilke indstillinger der skal bruges, eller hvilke muligheder der skal ændres, kan du midlertidigt deaktivere sikkerhedssoftwaren og forsøge at synkronisere, uden at den er aktiveret på computeren.

Fjerde løsning: Synkroniser kun nogle få sange eller en musikfil ad gangen.

Hvis ingen af disse er i stand til at rette fejlen, og at du stadig får den samme fejl, mens du forsøger at synkronisere musikindhold i iTunes, skal du prøve at identificere de sange eller musikfil, du har problemer med at synkronisere med. Det er også muligt, at der kan være et problem med de specifikke sange, eller problemet er isoleret til bestemte musikfiler, som du forsøger at synkronisere. Prøv at synkronisere en sang ad gangen, og tilføj derefter flere, indtil problemet opstår igen. Hvis du gør det, hjælper du dig med at bestemme hvilke sange eller musikfiler der udløser fejlen. Alternativt kan du downloade sangene direkte til din iPhone 7 Plus.

Hvis iTunes ikke kunne finde din musik eller sang til at synkronisere, vil du se et udråbstegn ved siden af musikindholdet i iTunes. Dette indikerer, at iTunes ikke kan finde filen eller mappen. For at rette op på problemet, hjælper iTunes med at finde den korrekte placering af den valgte mediefil eller korrigere mediefilen. Sådan er det:

Åbn iTunes på din computer.

I iTunes skal du vælge den fil eller det indhold, der har udråbstegn ved siden af det.

Naviger til menulinjen øverst på computerskærmen eller øverst på iTunes-skærmen, klik på Rediger -> Få info.

Klik på Find, hvis du bliver bedt om at finde filen.

Naviger eller angiv det sted, hvor filen er gemt. Hvis du ikke kender filens placering, søg efter det ved hjælp af søgfunktionerne på din computer, og indtast derefter navnet på den fil, der skal søges. Hvis filen er gemt på en ekstern enhed eller et netværksdrev, skal du tilslutte enheden til det eksterne drev.

Når du har genoprettet filen, skal du bruge Få info igen for at finde filen og derefter pege på iTunes på den rigtige placering.

Søg mere hjælp

Hvis iTunes-fejlen vedvarer, og du har løbet tør for andre muligheder, skal du eskalere problemet til din enhedsoperatør eller Apple Support for yderligere assistance og anbefalinger.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7 Plus, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.