Fix Samsung Galaxy Note 3 "Desværre har Galleriet stoppet" & "Kamera mislykkedes" fejl

Nogle Samsung Galaxy Note 3-ejere blev plaget af disse to fejl: "Desværre har Galleriet stoppet" og "Kamera mislykkedes." Mens Galleri og kamera apps er adskilte, arbejder de hånd i hånd for at imødekomme brugernes behov, som er glad for at tage billeder eller optage videoer.

Hvis Galleri-appen er i brug, kan du nemt ringe til Kamera-appen, og hvis du tager billeder med kameraet, fungerer Galleri-appen også i baggrunden, der håndterer disse billeder. Så hvis man fejler, kan den anden også blive påvirket.

I dette indlæg vil jeg guide dig igennem fejlfinding af din Galaxy Note 3, der har en af disse fejl. Jeg vil også inkludere nogle af de e-mails, vores læsere har sendt os, der er relateret til disse spørgsmål.

For dem, der har forskellige problemer med deres telefon, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy Note 3 Fejlfinding side, da vi har nævnt hundredvis af løsninger på problemer sendt af vores læsere. Find problemer relateret til din og prøv vores løsninger. Hvis de ikke fungerede for dig, så send os en mail til [email protected], men giv venligst så mange detaljer som muligt, så vi kan korrekt vurdere din bekymring og give dig passende løsninger.

Fastgørelse "Desværre har Galleriet stoppet" fejl på en Note 3
Fejlfinding på "Camera failed" på Galaxy Note 3

Fastgørelse "Desværre har Galleriet stoppet" fejl på en Note 3

Det er tilsyneladende en appspecifik fejl, der involverer den indbyggede Galleri-app. Hvis du antager, hvad der forårsagede fejlen, bliver du nødt til at fejle den, der starter med Galleriet selv. Den sikreste måde at klare det på er at rydde cachen og dataene fra appen.

På startskærmen trykker du på Apps
Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
Rul ned til Enhedshåndteringssektion og tryk på Programstyring .
Rul til højre for at vise indholdet af ALL
Rul ned for at finde galleriet og tryk på det.
Tryk nu på Clear Cache.
Tryk derefter på Ryd data.

Denne procedure er meget effektiv, hvis Galleri-appen er blevet styrt af en eller anden grund. Her er en e-mail fra vores læser, der siger at rydde cachen rettet hendes problem.

Problem : Hej dør gutter. Jeg vil bare takke jer alle for at udgive løsninger til Android-problemer. For nylig stødte jeg på en fejl med min Galaxy Note 3, og det var at sige, at Galleriet er stoppet. Jeg fandt en af dine artikler og fulgte dit råd for at rydde appens cache og det blev løst efter det, jeg har ikke engang færdig hele fejlfinding, fordi mit problem blev rettet netop ved at rydde cachen. Tak igen! - Ronnie

Der er tidspunkter, hvor rydning af cachen virker, men oftere skal du slette dataene. I tilfælde af Galleri-appen behøver du virkelig ikke at bekymre dig om at miste nogle af dine billeder eller videoer, fordi de aldrig bliver slettet, hvis du rydder både cachen og dataene. Her er et andet problem, der kan afhjælpes ved denne procedure.

Problem : Hej gutter. Jeg ejer en Galaxy Note 3, og den laver, når jeg åbner Galleriet efterfulgt af en fejl, der siger: "Desværre har Galleriet stoppet." Jeg bemærkede, at fejlen kommer ud, når jeg har nye billeder, og der er ingen internetforbindelse. Men selvom jeg har billeder, og der er internet, vil fejlen ikke komme ud. Jeg er virkelig forvirret, hvorfor fejlen kun kommer ud, hvis der ikke er nogen forbindelse, og hvad har internettet at gøre med Galleri? Kan du kaste lys i denne sag venligst?

Igen kan rydning af cachen og dataene løse dette problem, men som ejeren sagde, kommer fejlen ofte ud, når der ikke er internetforbindelse, og hvis der er nye billeder. Det kan også være, at fejlen udløses af automatisk upload funktion. Oftere vil Galleri lave en sikkerhedskopi af nye billeder via Google+, så det kan slå fejl ved automatisk backup eller automatisk upload. Desuden er det vigtigt, at du kender appen, som Galleriet bruger til at uploade billeder og afinstallere det.

Nu er her bare et andet problem relateret til dem, jeg nævnte ovenfor kun, at fejlen ikke forekommer hele tiden.

Problem : Min note 3 laver nogle vanvittige ting nu. Jeg har tusindvis af billeder i min telefon og forud for opdateringen kan jeg se dem nemt gennem galleriet. Nu, når jeg åbner galleriet, vil det fryse i et par sekunder, så laver og nogle gange viser en fejl, der siger "Galleriet er stoppet." Jeg installerede en tredjeparts galleri-app, men det gjorde bare sagen værre, fordi når telefonen fryser, jeg bliver nødt til at genstarte det for at kunne bruge det igen. Hvad kan jeg gøre for at løse dette problem?

Det kræver alvorlig fejlfinding. Den første ting at gøre er at afinstallere alle tredjeparts galleri apps. Tilsyneladende vil de ikke fungere, hvis lagerapplikationen ikke virker i første omgang, så der er ingen brug for dem at være der i din telefon. For det andet er det bedre, at du starter telefonen i sikker tilstand og forsøger at få adgang til Galleri, når alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret. Der er altid en mulighed for, at en af apps forårsager problemet. Hvis problemet fortsætter i sikker tilstand, er det sikkert at antage, at den seneste opdatering har slettet nogle af dataene eller cacherne. Oftere vil sletning af cachepartitionen afhjælpe apprelaterede problemer efter en opdatering, så du skal først prøve den første. Sådan er ...

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op- tast, Hjem- tast og Strøm
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive lydstyrken op og hjemmet
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere ' Tør cache partition '.
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge og tørre cachen.
Med ' genstart systemet nu ' fremhævet, tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Hvis du sletter cache-partitionen, vil det naturligvis ikke fungere, det er på tide, du har udført master reset, men glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data først, især dem, der gemmes i telefonens interne opbevaring, da de bliver slettet under processen. Sådan ændrer du din telefon effektivt ...

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op- tast, Hjem- tast, Strøm
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive lydstyrken op og hjemmet
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ' Tør data / fabriks nulstilling '.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ' Slet alle brugerdata '.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er ' Reboot system now ' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at tænde for genstart af enheden.

Jeg håber, at de problemer, jeg nævnte her samt fejlfindingsprocedurerne, kan hjælpe dig med at løse relaterede problemer med din telefon.

Fejlfinding på "Camera failed" på Galaxy Note 3

Fejlen "Camera mislykket" er faktisk mere alvorlig end "Galleriet er stoppet" -problemet, fordi det måske refererer til hardwareen snarere end softwaren eller appen. For gennemsnitlige brugere er det næsten umuligt at udelukke muligheden for et hardwareproblem, så det eneste, de kan gøre, er at udelukke den anden mulighed. Her er et problem sendt af vores læser ...

Problem : Hej. Jeg for nylig faldt min telefon talje højt på et tæppebelagt gulv. Jeg tror, at dråben ikke forårsagede nogen skade, fordi det ikke engang spredte af maling. Men ting er, der er en fejlmeddelelse, der holder popping op, når jeg åbner kameraet. Det siger "Kamera mislykkedes", og det sker hver gang jeg bruger kameraet. Jeg ved virkelig ikke, hvornår det startede, fordi det har været lang tid siden jeg sidst brugte telefonen til at tage nogle billeder. Kan det være muligt, at dråben forårsagede dette?

Det er altid muligt, at virkningen på en eller anden måde påvirker kameraet på telefonen. Men som jeg sagde tidligere, er det svært at udelukke problemet hardware-wise. Så du skal fejle problemet med at udelukke muligheden for en softwarefejl. Tværtimod betyder kameraet i din telefon to ting; kamera-appen og selve sensoren.

Det første du skal gøre er at rydde cachen og dataene i kameraapplikationen for at se, om det gør en forskel ...

På startskærmen trykker du på Apps
Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
Rul ned til Enhedshåndteringssektion og tryk på Programstyring .
Rul til højre for at vise indholdet af ALL
Rul ned for at finde kameraet og tryk på det.
Tryk nu på Clear Cache.
Tryk derefter på Ryd data.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du starte din telefon i sikker tilstand og observere yderligere. Sådan starter du i sikker tilstand ...

Sluk for enheden.
Tryk og hold strømmen nede
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for strømmen Umiddelbart efter at du har slukket for tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
' Sikkert tilstand ' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip volumen ned- tasten, når du ser ' Safe Mode '.

Proceduren udelukker muligheden for, at fejlmeddelelsen skyldes en konflikt mellem kameraprogrammet og en tredjepartsprogram. Hvis fejlen stadig vises efter det, har du intet andet valg end at nulstille din telefon for at udelukke muligheden for, at det er en firmwarefejl. Hvis problemet går ud over dette punkt, er det et hardwareproblem, og du har brug for en tekniker til at tjekke din telefon for dig.