Fix Samsung Galaxy Note 4 "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet" fejl

" Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet ."

Det er den egentlige fejl, mange Samsung Galaxy Note 4-ejere fik, efter at de opdaterede deres enheder til lollipop. Selv om det bringer nye seje funktioner og fejlrettelser, sker der hele tiden problemer. Nogle gange kan en "dårlig" firmware eller opdatering forårsage det, og det meste er det caches og data, der bliver ødelagt, hvilket skaber konflikter i det nye system.

Der var andre brugere, der rapporterede, at den nævnte fejl ledsages af endnu en systemprompte, der går: " Et program kræver en opdatering. Forespurgt af Google Play Services . "Denne gang er det klart, hvad der skal gøres for at slippe af fejlen, men problemet er, at det ikke er angivet, hvilken app der skal opdateres.

Jeg vil gå igennem i fejlfinding af denne fejlmeddelelse baseret, men da jeg virkelig ikke ved, hvad der sker med din telefon, vil jeg forsøge at basere min fejlfinding i de fleste almindelige situationer, der måtte have forårsaget dette problem. For at give dig et indblik i, hvordan dette problem opstår, her er en faktisk besked fra en af ​​vores læsere ...

" Jeg håber, at dette når nogen, jeg fandt denne emailadresse fra en Google-søgning. Min kæreste har en note 4 og hvert andet sekund oplyser en meddelelse, der siger "desværre er processen com.google.process.gapps stoppet." Det giver dig derefter to muligheder; den ene er "rapport" og den anden "ok", så kan du fortsætte med at vælge en og så kommer den samme samme meddelelse op i løbet af to sekunder. I grund og grund kan hun ikke bruge sin telefon, hvad der nogensinde gør for denne gentagne anmeldelse. Jeg håber, at nogen kan hjælpe mig med et svar på dette spørgsmål. Tak på forhånd . "- Brandon

Men inden vi går videre, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du besøge den fejlfindingsside, vi oprettede til Samsung Galaxy Note 4. Den indeholder løsninger på problemer, vi allerede har taget op. Find problemer, der er ens eller relateret til din, og prøv de løsninger, vi har angivet. Hvis de ikke vil fungere for dig, så er du velkommen til at kontakte os, da vi altid er villige til at hjælpe.

Fejlmeddelelsen dukkede op efter en opdatering

Der har været mange rapporter ikke kun fra Note 4-brugere, men også fra andre Android-telefonejere, at denne fejl opstod, efter at de opdaterede deres telefoner. Selvom det let kan henføres til firmwaren, kan apps også være årsagen til dette. Faktum er "gapps" betyder Google Apps, og problemet kan skyldes en app, der leveres forudinstalleret på alle Android-enheder.

Hvis fejlen "Desværre processen com.google.process.gapps er stoppet" dukkede op umiddelbart efter en opdatering, kan dette trick bare rette op på problemet for genstart.

Det er rigtigt! Reboots er meget vigtige efter en opdatering, især hvis du ejer en Galaxy-enhed som Note 4, fordi apps vil blive optimeret efter den første genstart, og du skal muligvis genstarte enheden 3 eller 4 gange for at fuldføre optimeringen.

Fejlmeddelelsen dukker op uden tilsyneladende grund

Hvis fejlmeddelelsen lige begyndte at komme ud uden tilsyneladende grund, bliver det ofte udløst af en opdatering til nogle apps, herunder Google Apps. Det problem, jeg nævnte ovenfor, kan falde ind under denne kategori, da Brandon ikke nævner, om hans kæreste for nylig opdaterede sin telefon eller ej.

For at løse dette problem er alt, hvad du skal gøre, afinstalleret opdateringerne til Google Play Butik og / eller slettet cachen og dataene i Google Play Services.

Afinstaller Play Store-opdateringer

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger, og rul til 'Programmer'.
  3. Tryk på Application Manager.
  4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af 'ALLE' fanen.
  5. Rul til og tryk på Google Play Butik.
  6. Tryk på Afinstaller opdateringer.

Ryd Play Services Cache og Data

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger, og rul til 'Programmer'.
  3. Tryk på Application Manager.
  4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af 'ALLE' fanen.
  5. Rul til og tryk på kameraet.
  6. Tryk på knappen Fjern cache.
  7. Tryk på knappen Ryd data, og klik derefter på OK.

Fejlmeddelelsen ledsages af en anden prompt

Bare hvis fejlmeddelelsen ledsages af denne "An Application Requires a Update. Efterspurgt af Google Play Services, "så er det bedste at finde ud af, hvilke apps der skal opdateres. Start Google Play Butik og gå til Mine apps. Hvis alle dine apps opdateres, skal det være Samsung Apps, der skal opdateres. Husk, at nogle af disse apps også er indlejret i systemet, og hvis du allerede har opdateret din telefon til den nyeste version, kan Samsung have skubbet nye opdateringer til dets apps.

Men hvis Samsung apps også er opdaterede, skal du genstarte din telefon en eller to gange. Det kan lyde absurd, men denne procedure hjælper faktisk.

Endelig, hvis alt andet fejler, skal du bare sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og udføre fuld hard reset:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
  7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.