Fix Samsung Galaxy Note 5, der ikke kan sende / modtage SMS-beskeder og MMS, flere messaging problemer [w / Fejlfinding Guide]

Denne er til Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ejere, der har problemer med at sende og / eller modtage sms og MMS. Det går også til ejere, der har svært ved at bruge denne grundlæggende funktion.

Tekstbeskeder er en meget grundlæggende funktion, og en smartphone er så kraftfuld som Notes 5 ikke burde have problemer med at sende 1Kb værd data over et mobilnetværk. Men ting som dette sker hele tiden, og det handler ikke kun om telefonen, men det meste af tiden om netværket, abonnentens konto eller fejlkonfiguration.

Hvis du har problemer med din telefon, kan du prøve disse fejlfindingstrin:

Trin 1 : Kontroller signalbjælkerne øjeblikkeligt - uden signal kan telefonen ikke sende eller modtage meddelelser. Hvis signalet forsvandt uden tilsyneladende grund, kan det være et netværksproblem. Ring til din udbyder og spørg om det.

Trin 2 : Genstart din enhed - hvis telefonens signalfelter viser dækningen, prøv derefter at genstarte din telefon for blot at opdatere hukommelsen og dens forbindelse til netværket. For mindre dækningsproblemer er denne enkle procedure meget effektiv.

Trin 3 : Prøv at sende en besked til dit eget nummer - dette er den mest effektive måde at vide, om din telefon kan sende og modtage meddelelser. Hvis der ikke sendes beskeder, kan det være nummeret på Message Center, der har problemer. Ring til din udbyder og spørg efter den korrekte og sørg for, at det er konfigureret på din telefon. Hvis meddelelser sendes, men ikke modtages, skal du sørge for, at der er nok lagerplads tilbage.

Trin 4 : For MMS skal du sørge for, at mobildata er tændt - mobildata er alt, når det kommer til at sende og modtage billedbeskeder, tekster med billeder og gruppetekster.

Trin 5 : Hvis mobildata er tændt, men MMS-beskeder ikke kommer igennem, skal du kontrollere APN-indstillingerne. Hvert bogstav eller tal eller tegn skal svare til indstillingerne for din udbyder. Du kan google den korrekte APN til din telefon eller ringe til din udbyder og bede om det.

Hvis du har problemer med at sende SMS og MMS uden tilsyneladende grund, skal du sørge for, at din konto stadig er i god stand, og at den ikke er udelukket fra at bruge disse tjenester. Din tjenesteudbyder vil altid være din go-to guy når det kommer til disse problemer.

Hvis du har andre bekymringer, udfyld dette spørgeskema og hit send for at nå ud til os. Vi er altid villige til at hjælpe dig med at løse dine problemer med din telefon. Vi har dog brug for dit samarbejde. Sørg for, at du giver os tilstrækkelige oplysninger om problemet, så det ville være lettere for os at hjælpe dig. Du kan også besøge vores fejlfindingsside og forsøge at finde problemer relateret til din og bruge de eksisterende løsninger.

Nu er listen over de messaging-problemer, jeg adresserede i dette indlæg ...

1. Galaxy Note 5 kan ikke sende eller modtage MMS
2. Note 5 stoppede afsendelse af tekstmeddelelser på grund af dækningsproblemer
3. Nogle bogstaver på tastaturet virker ikke
4. Hvordan får man beskedbeskeder pop op på låseskærmen?
5. Wi-Fi skal være slukket for at modtage tekster med billeder

Galaxy Note 5 kan ikke sende eller modtage MMS

Problem : Jeg kan ikke sende eller modtage MMS. Dette er et nyt problem for min telefon. Det er et stort problem. Jeg ved, at du begynder med at sige, at du har adresseret dette før mange gange. Er det nogensinde sket for dig, at dette virkelig betyder, at du har undladt at behandle det med succes? Jeg bruger lagerapplikationen. Jeg bruger regelmæssigt en bedre app, og jeg vil fortsætte med at gøre det. Bare sige "brug ikke avanceret messaging" er lame. Du skal blot sætte det tilbage som det var. Vær venlig! Jeg anser ikke dette grundlæggende valg valgfrit. Sæt dine programmører i et værelse og lad dem ikke ud før de har løst dette! - Hal

Svar : Nå, Hal, selvom vi med succes har behandlet et problem, er det uundgåeligt, at vi modtager de samme klager fra vores læsere efter et par timer siden vi offentliggjorde vores løsning. Derfor, selvom vi allerede har behandlet et problem hundrede gange før, er vi stadig nødt til at besvare spørgsmål sendt af vores læsere.

Lad os nu prøve at løse dit problem ved at spørge din række spørgsmål:

1. Er mobildata aktiveret i din telefon?
2. Hvis det er, har du tjekket APN-indstillingerne og bekræftet det, så det er i overensstemmelse med indstillingerne hos din udbyder?
3. Hvis ja, hvad er den fejlmeddelelse, du får, når du forsøger at sende en MMS og mislykkes?
4. Hvis du antager, at alle indstillinger i din telefon er korrekte, har du forsøgt at ringe til din udbyder og sørg for, at det ikke er et problem med netværket?
5. Hvis det ikke var et netværksproblem, har du bekræftet din konto status for at se, om der ikke er stænger, der forhindrer dig i at sende / modtage MMS?
6. Hvis dette problem startede for nylig, forekom det ikke for dig, at du måske har ændret noget i din telefon, der førte til det?

Hvad angår MMS er det kun vores slutbrugere, der kan kontrollere, om alle indstillingerne er korrekte, og hvis tjenesten stadig ikke virker, er det udbyderen der skal finde ud af, hvad problemet er, da det har total kontrol over sin mobil datanetværk samt kundens konto.

Vi mener også ikke, at denne grundlæggende funktion er valgfri. Men der er ikke noget vi kan gøre ved det, da vi ikke på nogen måde er tilknyttet Samsung. Så hvis du har bedre forslag, ring dem!

Note 5 stoppede afsendelse af tekstmeddelelser på grund af dækningsproblemer

Problem : Jeg er på ferie i San Diego (ikke i mit hjem transportområde). Pludselig stoppede min note 5 med at sende tekstbeskeder. Jeg fulgte dine problemer med at skyde hele vejen igennem og med en komplet fabriksåbning. Det sender stadig ikke tekster, og nu kan jeg ikke oprette min email-konto. Denne fejlmeddelelse siger forsøger igen med netværksudbydere som standard APN. Kan du hjælpe eller skal jeg finde en ATT-butik her i San Diego?

Svar : Hvis din telefon registrerede et signal selv uden for din operatørs dækningsområde, skal du stadig have tjenester. Og når det kommer til SMS-beskeder, er en fabriksåbning ikke altid effektiv til at løse meddelelsesproblemer, da problemet ofte er med netværket.

Det bedste, du kan gøre for nu, er at ringe til din tjenesteudbyder, og spørg, om du kan få en service i det område, du er i øjeblikket. Hvis det er tilfældet, så spørg repræsentanten for at konfigurere APN for dig.

Nogle bogstaver på tastaturet virker ikke

Problem : Jeg har en note 5, og min telefon går ikke så meget, men jeg kan aldrig få brevet L til at fungere. Fandt det aldrig i vand og ingen skader på telefonen. Jeg havde dette problem med den sidste. Jeg har bogstaveligt talt lige denne telefon, og den laver den igen. Min sidste telefon startede som bogstavet A og L derefter andre pletter på tastaturet. Alle andre oplever dette? I bekræftende fald nogen rettelser?

Fejlfinding : Det kunne have været mere nyttigt for os, hvis du fortalte os det tastatur, du bruger, hvis nogen. Jeg stødte på dette problem med Swiftkey før; Det forårsager, at appen til lagerbeskeder apper til at lagre eller fryse i nogle få sekunder, hvilket resulterer i, at nogle nøgler ikke reagerer. Hvis du rydder cachen og dataene i den messaging-app, du bruger, kan du løse problemet. Og hvis du bruger et tastatur fra et tredjepart, skal du prøve at deaktivere det først og bruge stocktastaturet til at se om problemet forbliver. Hvis det er tilfældet, skal du forsøge at slette cache partitionen og fortsætte med master reset, hvis den mislykkes.

Slet Note 5 System Cache

1. Sluk din Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvordan får man beskedbeskeder pop op på låseskærmen?

Spørgsmål : Hvordan får jeg min SMS beskeder til at komme op på min skærm igen? Jeg ønsker ikke at se indholdet, jeg vil bare have et vindue til at dukke op og vise, at jeg har en tekstbesked, når en tekst kommer ind som den plejede at, da jeg først fik telefonen.

Svar : Denne funktion er stadig i din telefon, men den kan være blevet deaktiveret, hvorfor meddelelsesvisningen ikke længere vises på låseskærmen. For at aktivere det igen, skal du gå til Apps> Indstillinger> Lås skærm og sikkerhed> Meddelelser. På den skærm kan du vælge, hvilke apps der skal vises på låseskærmen.

Wi-Fi skal være slukket for at modtage tekster med billeder

Problem : Jeg har svært ved at sende mig tekster med billeder. Jeg skal lukke min Wi-Fi for at få dem. Det er lige begyndt at gøre det, og jeg ved ikke hvorfor. Tak skal du have. Jeg vil ikke bruge mine data, fordi jeg lukkede min Wi-Fi.

Svar : Wi-Fi har ikke noget at gøre med MMS- eller billedbeskeder. Det er vigtigt, at mobildataene er vigtige. Bare sørg for, at den er tændt, så du kan modtage MMS. Hvis du ikke vil bruge dine data, så fortæl dine venner ikke at sende dig billedmeddelelser, fordi det faktum, at du downloader disse billeder betyder, at du allerede bruger dine data.