Fix Samsung Galaxy Note 5, der bremset efter Marshmallow opdateringen [Fejlfinding Guide]

Mens Android 6.0 #Marshmallow (også kendt som Android M) til Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) er blevet rullet ud for et par måneder siden, bliver nogle brugere kun underretninger om. Det skyldes at udrulningen af en firmwareopdatering afhænger af transportøren, og oftere er den tilgængelig for brugere efter region.

Da det er en vigtig opdatering, har mange forudset det specielt, at det vil medføre nogle forbedringsrelaterede forbedringer, rettelser til almindelige problemer og nye funktioner. Men forventningen blev til frustration, da nogle brugere rapporterede nogle alvorlige problemer med deres telefoner kort efter at de installerede opdateringen.

I dette indlæg vil jeg takle et af de mest almindelige problemer rapporteret af brugere-note 5 mærkbart sænket efter Marshmallow blev installeret.

Før vi går til vores fejlfinding, skal vores læsere, der måtte have andre problemer, sørge for at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne telefon siden den blev frigivet. Find problemer, der ligner eller relaterer til din, og brug de løsninger, vi foreslog.

Hvis du har brug for yderligere assistance, tilbyder vi gratis Android support. Alt du skal gøre er at udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og sørg for, at du giver os så mange oplysninger som muligt. Husk at jo flere oplysninger du giver, jo mere præcise vores løsninger vil være.

Galaxy Note 5 blev så langsom efter Marshmallow opdateringen

Oftere, når det kommer til telefonens generelle ydeevne, er det altid den firmware, der er ansvarlig, selv om der var rapporter om, at hardwareproblemer også medførte, at noten 5 blev langsom. Men det er i dette tilfælde vi taler om en enhed, der mærkbart bremset efter Marshmallow opdateringen. Så det er krystalklar, at firmwaren er problemet. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre ...

Trin 1: Genstart din note 5 i sikker tilstand

Dette trin er nødvendigt for at isolere problemet, da der er tidspunkter, hvor tredjepartsapps får telefonen til at bremse eller endda gå ned. I betragtning af Marshmallow opdateringen er en stor, kan nogle af dine downloadede apps være uforenelige med det nye OS, og hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering til dem, er det bedst at afinstallere dem, så de ikke vil forårsage flere problemer.

Sluk din Galaxy S6.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Når du er i sikker tilstand, skal du observere din enhed nøje for at finde ud af om den stadig er langsom eller træg. Hvis ja, så er det virkelig den firmware, som vi skal gå efter. Men hvis telefonen bliver hurtigere, så er der apps, der kan have bidraget til problemet. Find den app og opdatere eller afinstallere den, selvom jeg ikke siger, at du skal stoppe der. For alt, hvad vi ved, kan det være nogle af de apps og firmwaren der har problemer.

Når du har opdateret eller afinstalleret mistænkte apps, skal du starte din enhed i normal tilstand og observere for at finde ud af, om der er en mærkbar forbedring af dens ydeevne. Hvis ikke, så er det næste trin nyttigt.

Trin 2: Slet system caches

Caches er filer, der er oprettet af firmwaren, så apps og tjenester kører problemfrit. Oftere end ikke bliver disse filer ødelagt under større opdateringer. Du skal slette eller slette disse filer, så den nye firmware vil oprette cacher, der er kompatible med det og slippe af med korrupte dem.

Baseret på vidnesbyrd fra brugere, der stødte på lignende problemer med deres telefoner og kunne reparere dem, bør sletning af cachepartitionen være blandt de trin, du skal tage, og vi er enige om det. Så her er hvordan du gør det:

Sluk din Galaxy Note 5.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Denne procedure har allerede vist sig at være effektiv til at løse problemer som dette, men der er ingen garanti for, at dit problem vil blive rettet. Så hvis det mislykkedes, så er du nødt til at nulstille din enhed.

Trin 3: Nulstil masteren på din note 5

Dette skal komme som sidste udvej, fordi dine vigtige filer, data, billeder osv. Vil blive slettet, når du gør dette, og afhængigt af hvor meget data du skal sikkerhedskopiere, kan det tage flere minutter til en time før du kan lave en sikkerhedskopi.

For firmware-problemer, herunder dem der opstår efter en opdatering, er en nulstilling meget effektiv. Så, når du har startet din enhed i sikker tilstand og slettet cachepartitionen, og problemet forbliver, skal du gøre følgende, for at udelukke muligheden for, at telefonen har nogle problemer med den nye firmware.

Fjern din Google-konto og frakobl skærmens lås for at sikre, at du ikke taster Factory Reset Protection (FRP).
Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis tilbagestillingen også blev fejlet, så er det tid, du sendte telefonen til reparation.