Fix Samsung Galaxy S6 Edge Plus, der bliver dæmpet og lukker ned under opkald, andre opkaldsproblemer

Din #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) har en nærhedsføler, der manipulerer skærmen under opkald. Den kan slukke den, når den holdes tæt på ejerens ansigt eller øre. Der er imidlertid tidspunkter, at sådan funktion er slukket, så skærmen forbliver tændt, selvom telefonen allerede rører brugerens ansigt. Det er her, hvor problemer kommer ind ligesom det, som en af ​​vores læsere rapporterede.

Antennerne til Samsung Galaxy S6 Edge Plus. kredit: iFixit.com

Bortset fra dette spørgsmål tog jeg også op til et par andre. Fortsæt med at læse for at vide mere om dem og lære at håndtere dem, når du støder på en. Her er listen over problemerne ...

  1. Galaxy S6 Edge + dæmpes, når den holdes tæt på ansigtet under opkald
  2. Galaxy S6 Edge Plus har svært ved at parre med Acura RL
  3. S6 Edge Plus lukker ned ved modtagelse eller opkald
  4. S6 Edge + kan ikke foretage, modtage opkald efter udskiftning af digitizer

Hvis du har andre problemer, kan du besøge vores S6 Edge + fejlsøgningsside, hvor du kan finde problemer, der ligner din. Skulle du finde en, er du velkommen til at bruge de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke virker, eller hvis du kan finde noget, der er relateret til det, du har, kan du kontakte os ved at udfylde dette spørgeskema.

Galaxy S6 Edge + dæmpes, når den holdes tæt på ansigtet under opkald

Problem : Hver gang jeg laver et opkald og holder telefonen op til mit øre, er det som om telefonen mister? hvis jeg tager det væk fra mit øre, kan de høre mig. Jeg kan altid høre dem. Dette er den 2. en sidste gjorde det samme. Hvis jeg holder telefonen væk fra mit øre eller har det på højttalertelefonen, fungerer det fint. Er du ikke sikker på, om jeg har en anden dårlig eller ej? Tak, David.

Svar : Sluk skærmen, når du holder telefonen i nærheden af ​​dit ansigt? Hvis det ikke er tilfældet, er der en chance for, at den lydløs knap berøres, når du holder den i øret. Hvis du har en sag, kan det interferere med nærhedsfølerens normale drift, prøv at tage den af ​​og se, om telefonopkald stadig bliver dæmpet.

Hvis du ikke har en sag på, så prøv at tørre cache partitionen:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis det stadig ikke virker, så er det tid, du gjorde fabriksindstillingen. Nærhedsføleren skal manipulere displayet under opkald og ikke højttaleren. Så hvis problemet forblev efter nulstillingen, er det tid, du havde kontrolleret enheden af ​​en tekniker.

Galaxy S6 Edge Plus har svært ved at parre med Acura RL

Problem : Jeg ejer en 2005 Acura RL og kan ikke få bilen til at se bilen for at parre telefonen med bilen. Jeg opgraderede fra en Samsung S3 til denne telefon og havde ingen problemer med bilen at finde den telefon overhovedet. Min datter har lige købt den nyeste i-telefon, så vi testede for at se om bilen var problemet. Det var det ikke. Min bil parret med sin telefon uden problemer. Jeg har læst flere blogs, at dette problem er fælles med den nye S6 uden egnede løsninger. Har Samsung løst dette problem endnu, og i så fald hvordan indarbejder jeg denne løsning? Hvis ikke, hvad kan jeg gøre? Tak for enhver hjælp, du kan give.

Svar : Der har været mange brugere, der klager over denne slags problem, men du har ret, der er ingen reel løsning for det. Selv de seneste opdateringer løste ikke problemet. Teknisk set er der intet, vi kan gøre ved dette problem, men der er en løsning, der kun kan fungere sammen med dig - ved hjælp af en tredjepartsprogram.

Prøv og download A2DP Connect fra Play Butik og se om det kan hjælpe dig med at parre din bil med din telefon og have en stabil forbindelse.

S6 Edge Plus lukker ned ved modtagelse eller opkald

Problem : Hej! Jeg har problemer med at foretage opkald og modtage opkald, når jeg ringer op, jeg får ikke nogen tone, det lukker bare ned, det samme når nogen ringer til mig, kan jeg genstarte telefonen 1-2 gange, og så fungerer den for Nogle gange begyndte dette problem for 3 uger siden, jeg har også snakket med min operatør, og de kan ikke finde nogen problemer, jeg har også de seneste opdateringer i min telefon.

Nogle ideer? Tak, Malle .

Forslag : Hvis telefonen slukker, når du udfører eller modtager indgående opkald, er det enten et batteri eller et problem med systemet. Da S6 Edge + ikke har et aftageligt batteri, skal du udelukke sidstnævnte først. Det kan du gøre ved at udføre en master nulstilling. Jeg antager dog, at telefonen kun lukker ned under opkald, så du kan sikkerhedskopiere alle dine data helt fint. Så her er hvad du skal gøre:

  1. Først skal du sikkerhedskopiere alle dine data, herunder dine filer, apps, billeder, videoer, musik osv.
  2. Fjern din Google-konto fra din telefon.
  3. Deaktiver skærmens lås, du har opsætningen.
  4. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  5. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  6. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  7. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  8. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  9. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  10. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Efter nulstillingen og problemet forblev, send telefonen til korrekt checkup.

S6 Edge + kan ikke foretage, modtage opkald efter udskiftning af digitizer

Problem : Havde glas udskiftet, nu fungerer wifi perfekt, apps perfekt, men vil ikke ringe eller modtage opkald. Nyt SIM-kort, nulstillet udført, alle de normale tekniske ting og på telefonen med Verizon i over to timer. Reparationsbutik siger, at de ikke har nogen idé, Verizon siger, at det er antennerne. Så hvordan får jeg det fast og hvor? Ikke tager det tilbage hvor jeg fik glasset gjort for darn sikker.

Svar : Hvis problemet var med antennerne, skal telefonen ikke få noget signal eller modtagelsen er svingende. I betragtning af at du lige havde fået digitalisereren udskiftet, tror jeg, at teknikeren måske har ødelagt antennerne, da de er svejset til midterrammen. Ifølge Samsung er antennerne fastgjort til midterrammen ved hjælp af ultralydssvejsning, så det er lidt vanskeligt at fastgør dem korrekt til rammen. Jeg tror, ​​du har brug for Samsungs hjælp til dette. Prøv at kontakte virksomheden og se, hvad de kan gøre ved det.