Fix Samsung Galaxy S6-skærmen, der ikke reagerer, ændrer lysstyrkeniveauet, dårlig følsomhed og andre skærmproblemer [w / Fejlfinding Guide]

Vi ser ud til at have modtaget mange skærmproblemer og andre displayrelaterede problemer fra brugere af Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), så jeg adresserede nogle i dette indlæg. Problemet med skærmproblemer er, at de kan skyldes en app, der er gået rogue, en firmwarefejl eller et hardwareproblem, hvilket kan indebære fremstillingsfejl og skader forårsaget af et fald.

Det er overflødigt at sige, at grundig fejlfinding er nødvendig for at finde ud af, hvad årsagen er. Når du kender grunden til det, kan du udvikle en strategi for, hvordan du retter op, eller beslutter dig for at gå til en tekniker med det samme eller til din udbyder for at få muligheden for udskiftning.

Fejlfinding Skærmproblemer med Galaxy S6

Her er et par trin, du skal gøre, før du sender telefonen til reparation:

Start din S6 i sikker tilstand - dette er midlertidigt at deaktivere alle tredjeparts apps og isolere problemet øjeblikkeligt. Hvis det forblev selv i den tilstand, så skal du trinvise fejlfinding og antage, at det er et firmware problem. Ellers skal du bare finde den app, der forårsager den og deaktivere eller afinstallere den.

Udfør master reset - gør dette, når du har startet din telefon i sikker tilstand, og problemet stadig opstod, eller hvis du ikke ved, hvilken app der forårsager det. Du skal sikkerhedskopiere alle dine data og filer først, før du gør det, da de alle bliver slettet.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning vil på en eller anden måde kunne hjælpe dig. Hvis du dog har andre bekymringer, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde dette spørgeskema. Vi læser alle meddelelser, vi modtager. Du kan også besøge vores fejlfindingsside og finde problemer, der er relevante for det, du har, og bruge de eksisterende løsninger.

Galaxy S6 skærmproblemer fra vores læsere

Gennemse listen over problemer nedenfor for at se, om din bekymring er blandt dem, jeg adresserede. Her er listen ...

Galaxy S6 blev ikke reagerende på grund af fjernbetjeningsfunktionen
Galaxy S6-skærmen fortsætter med at tænde og slukke selv i fejlsikret tilstand
Galaxy S6-skærmen flimrede, da lysstyrken var sat til lav, vil skærmen ikke tænde nu
Galaxy S6 skærmens lysstyrke falder til det punkt, brugeren kan næppe se, hvad der er på displayet
Galaxy S6-skærmen kan have revnet efter at være faldet på gulvet
Galaxy S6 Seneste apps og Tilbage knapper stoppede arbejdet
Galaxy S6-skærmens følsomhed reduceres kraftigt efter 3 ugers brug

Galaxy S6 blev ikke reagerende på grund af fjernbetjeningsfunktionen

Problem : Hej. Ikke sikker på, hvad android jeg bruger gætte, jeg ville bedre kontrollere. Jeg er begyndt at få en aktie Samsung "brug din telefon som fjernbetjening" eller noget, når jeg starter telefonen. Lidt se-thru fjernbetjeningsikon. På dette tidspunkt bliver skærmen fuldstændig ubesvaret - kan ikke genstarte telefonen, få adgang til apps osv. Hvad er denne ting, og hvordan kan jeg få det til at gå væk? Jeg bemærker også, at den nye android fjernede den nederste venstre knapfunktionalitet til apps - ikke flere yderligere indstillinger eller funktioner til de fleste af mine apps, som alle bruger nederste venstre knap. Er det kommet til andre steder? Hader min telefon og vil gerne vende tilbage til min galakse 3. Tak så meget!

Fejlfinding : Du kan faktisk deaktivere Peel Smart Remote på din Samsung Galaxy S6, så det kun vil dukke op, når du vil bruge det. Men da du sagde, at din telefon ikke reagerede, og du ikke kunne slukke for det, vil jeg gerne have, at du trykker og holder Volum ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 til 15 sekunder. Enheden genstarter, og du vil være i stand til at deaktivere fjernprogrammet, der bugger dig.

På startskærmen trykker du på Apps.
Tryk på Samsung apps, og tryk på Peel Smart Remote.
På startskærmen trykker du på ikonet Indstillinger øverst til højre.
Tryk på Indstillinger.
Rul ned til fjernbetjeningssektionen.
Skift kontakten ved siden af "Vis fjernbetjening på meddelelsespanel" Fra.

Det er stort set det!

Galaxy S6-skærmen fortsætter med at tænde og slukke selv i fejlsikret tilstand

Problem : Jeg har en Samsung Galaxy S6. Ud af det blå for et par dage siden begyndte min skærm igen og igen at tænde og slukke. Det vil ikke stoppe uanset hvad jeg gør. Uanset om jeg har skærmen låst eller ulåst, fortsætter den at tænde og derefter slukke igen. Det dræner mit batteri så meget, jeg skal oplade det 4-5 gange om dagen. Jeg har forsøgt at sætte det i sikker tilstand for at se om problemet fortsætter, og det gør det. Jeg har tjekket alle indstillingerne, og jeg kan ikke se noget, der kan bidrage til dette, men så er jeg ikke alt for tech savvy, så derfor vendte jeg mig til dig. Jeg ved, at alt opladningen ikke kan være godt for denne telefon, så jeg har slukket det for nu. Jeg læner mig mod at gøre en fabriks nulstilling. Jeg vil virkelig ikke gå denne rute, men det ser ud som det er min eneste mulighed. Og hvis det ikke virker, ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre derfra. Tak for enhver hjælp, du kan tilbyde. Jeg sætter pris på det meget! - Dina

Forslag : Hey Dina. Faktisk tænker jeg, det er mere af et hardwareproblem end noget andet, især at du nævnte det samme, selvom telefonen er i sikker tilstand. Så forsøg nu at sikkerhedskopiere alt, hvad du ikke vil tabe. Derefter foreslår jeg, at du gør master nulstilling. Dette er det bedste forberedelse, du kan gøre, før du sender telefonen til reparation eller yderligere checkup. Hvis problemet skyldes et mindre firmware-problem, kan nulstillingen bare rette op på det.

Sluk din Samsung Galaxy S6.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet forblev efter nulstillingen, rydde du i det mindste telefonen af dine personlige oplysninger. Nu er du klar til at sende den til reparation.

Galaxy S6-skærmen flimrede, da lysstyrken var sat til lav, vil skærmen ikke tænde nu

Problem : Hej, fra de sidste par dage går jeg igennem et problem med min Samsung Galaxy S6. Skærmen plejede at flimre, når skærmen lysstyrkeniveauet bliver taget til det laveste, men når jeg maksimerer det, vil det flimrende ikke blive vist. Og fra i går står jeg over for endnu et problem, at min skærm ikke tændes, som når vi trykker på tænd / sluk-tasten eller hjemme-tasten for at tænde skærmen, lige nu sker det ikke, selv om jeg kan mærke vibrationerne og kan lytte til lyden af den, men ikke i stand til at se noget på skærmen. Min telefon var okay få dage tilbage, men nu går jeg igennem dette problem. Jeg er sikker på at min telefon ikke er vandskadet eller fysisk beskadiget. Jeg har allerede lavet en fabriksnulstilling med dette, men problemet er der stadig. Svar fra dig folk vil være yderst mærkbar. Hilsen.

Svar : Det er tilsyneladende et hardwareproblem, og mens vi vil hjælpe dig, kan vi ikke, fordi vi ikke kan foretage yderligere observation med din telefon. Du har brug for en tekniker, der kan foretage yderligere fejlfinding for at se om dette problem kan løses uden at udskifte hele skærmpanelet. Der er en chance for, at det bare er en løs forbindelse, og hvis det er tilfældet, behøver du ikke købe noget eller betale for tjenesten, hvis du har fået din telefon tjekket hos en autoriseret Samsung-butik.

Galaxy S6 skærmens lysstyrke falder til det punkt, brugeren kan næppe se, hvad der er på displayet

Problem : Hej! Min S6-skærmens lysstyrke falder tilfældigt til den laveste indstilling, uanset omgivelses- / omgivende lysstyrke. Jeg har ikke valgt automatisk lysstyrke. det vil gøre det flere gange om dagen, selv når jeg bruger apps eller sms'er. cirka to gange om ugen vil lysstyrken falde under den nederste indstilling på glideskalaen, til det punkt, hvor du næsten ikke kan se (og jeg mener BARELY) se skærmen. Jeg er nødt til at glide ned og røre ved hvor jeg synes, at lysstyrken eller lysstyrken er i håb om at ramme en og få min lysstyrke tilbage. nogen forslag? Tak! - CJ

Forslag : Det, vi ved, er, hvad du fortalte os om, og vi har faktisk bare en ide om, hvordan din telefon opfører sig og hvad symptomerne er. Den information, vi altid søger efter, er årsagen eller faktorer, der kunne have medført dette problem.

Mulighederne er, at det kun kunne være et fastvareproblem eller et hardwareproblem, der kræver en tekniks intervention. Når det er sagt, udelukker den første mulighed, da der sandsynligvis ikke er noget, du kan gøre ved den anden, undtagen at sende telefonen til reparation. Du skal gøre master nulstilling, men bemærk at du vil miste alle dine data og filer, hvis du ikke har sikkerhedskopieret dem før du gør det. Følg instruktionerne i det andet problem for at gøre nulstillingen.

Galaxy S6-skærmen kan have revnet efter at være faldet på gulvet

Problem : Jeg har en sag på min telefon, og jeg faldt det i morges på flisegulvet. Når man forsøger at komme ind i min telefon halvt blinker skærmen blå og fortsætter med at blinke. Jeg har forsøgt at gøre nulstillingen, hold lydstyrken nede og tænd / sluk-knappen i 20 sekunder, og den virker ikke. Telefonen ringer til et telefonopkald og SMS-beskeder, men jeg kan ikke komme forbi den blinkende blå skærm. Er der noget jeg kan gøre? Jeg vil ikke lave en hård nulstilling på telefonen, jeg har alle mine Disneyworld billeder på telefonen. Hjælp venligst, hvis du kan. Tak! - Wendy

Forslag : Hej Wendy. Tilsyneladende slog dråben op på skærmen på din telefon, men vi ved virkelig ikke omfanget af skaden. Men da der er ting, du skal gendanne fra din enhed, foreslår jeg, at du bruger Smart Switch og tilslut din telefon til en computer. Du vil være i stand til at gendanne data ved hjælp af denne ansøgning.

Prøv derefter at gøre den tvungne genstartsprocedure: Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis problemet forbliver, skal du slukke for din telefon, starte i genoprettelsestilstand og gøre hovedretten nulstillet. Efter dette og problemet er der stadig, har du brug for hjælp fra en tekniker.

Galaxy S6 Seneste apps og Tilbage knapper stoppede arbejdet

Problem : Jeg købte Galaxy S6 i maj. I slutningen af juli var jeg nødt til at bruge garantien via Cricket Wireless, fordi den nylige app-knap og bagknapperne på skærmen helt standsede. De sendte mig en istandsat telefon. Nu er den anden telefon begyndt at gøre det samme. Jeg sender det ind og får udskiftningen, men min bekymring er, hvad gør jeg forkert? Jeg er nu bange for den næste telefon, jeg får. Vil det ende med det samme problem? På et tidspunkt vil de nægte at sende mig en ny telefon, og så sidder jeg fast med en telefon, der ikke har skærmknapperne. Udvikler de noget til at hjælpe med dette igangværende problem? Jeg har lavet en lille smule forskning og har set, at dette er et almindeligt problem. Jeg elsker min Samsung, når det virker, og har altid været en Samsung fan, men det gør mig vildt genert. Tak på forhånd.

Forslag : Vi ved virkelig ikke, om problemet er med telefonen (e), firmwaren eller nogle rogue apps.

Telefoner er bygget i batcher, så hvis en batch har fejl ude af fabrikken, kan der være nogle få hundrede modeller, der har det samme problem. Det kunne være, at du skete at eje to af de enheder, der tilhører et parti med produktionsfejl.

Der er også tidspunkter, at der findes en fejl i en bestemt version af firmware, og da firmware varierer fra model til model afhængigt af den bærer, der bærer enheden (i dit tilfælde Cricker Wireless), kan dette problem også være sket med andre ejere. Hvis udbyderen straks udnytter udskiftning af enheder med problemer, er der måske ikke nogen løsning på problemet endnu.

Nu, hvis du downloadede og installerede samme nøjagtige apps som den foregående enhed, er der en chance for, at en af dem forårsager problemet. Jeg foreslår, at du starter din telefon i sikker tilstand:

Sluk din Galaxy S6.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S6' vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis problemet stadig opstår, mens alle tredjepartsprogrammer er midlertidigt deaktiveret, så er det næste, du skal gøre, at gøre hovedretten nulstillet, men sikkerhedskopier alle dine data først. Følg vejledningen i det andet problem.

Når nulstillingen og problemet er tilbage, er det tid, du kontaktede din udbyder igen og få den udskiftet.

Galaxy S6-skærmens følsomhed reduceres kraftigt efter 3 ugers brug

Problem : Har haft telefon i ca. 3 uger nu. For nylig er skærmens følsomhed kraftigt reduceret. Når jeg skriver det meste af tiden, skal jeg skrive brevet to gange, og det er uden den dyre screensaver jeg købte. Jeg har læst online, at jeg ikke er den eneste der har disse problemer. Forhåbentlig er det en software fix, fordi jeg sidder fast med denne telefon i de næste 2 år. Hjælp venligst.

Fejlfinding : Desværre fjernede Samsung indstillingen af skærmfølsomhed, så der er ikke noget, vi kan gøre ved at forbedre følsomheden. Jeg undrer mig dog, om du installerede nogle apps, der kan have resulteret i dette problem. Så prøv at starte din telefon i sikker tilstand og se om følsomheden vender tilbage til normal. Hvis det er tilfældet, skal du finde den eller de apper, der forårsager dette problem, der løser det. Ellers skal du prøve at gøre master nulstilling for at se, om det ville gøre en forskel. Hvis det ikke er tilfældet, er det tid, du kontaktede din udbyder og forhandler en udskiftning.