Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke længere kan vedhæfte Bitmojis & andre app problemer

• Sådan fejlfindes din #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), der ikke længere kan vedhæfte avatarer, der er oprettet af #Bitmoji ved hjælp af messaging-appen.
• Hvad skal du gøre, hvis din telefon fortsætter med at fortælle dig, at du har mange apps, der skal opdateres.
• Hvad skal du gøre, hvis din helt nye telefon ikke engang kan komme forbi den oprindelige installationsproces.
• S7 Edge skal sikkerhedskopiere billeder om natten via Wi-Fi, men det synkroniseres nu hvert tredje minut.
• En af vores læsere undrer sig over, om der er en mulighed, der giver ham mulighed for at flytte til næste ulæste besked efter sletning af en, og hvis den kontinuerlige scrollning stadig eksisterer på S7 Edge.

Hvis du er ejer af Samsung Galaxy S7 Edge eller en hvilken som helst Android-smartphone, skal du have problemer med nogle af dine apps, kan det være et mindre nedbrud, fryser, lags eller mere komplicerede problemer, der kan påvirke den generelle ydeevne af din enhed.

I dette indlæg vil jeg tage fat på noget af det problem, vi modtog fra vores læsere, herunder et problem med Bitmoji, hvor brugeren sagde, at hun ikke længere kan vedhæfte avatarer til sine tekstbeskeder. Problemet med disse problemer er, at de kan skyldes selve appen, andre apps eller firmware. Du kan kun løse problemet, eller i det mindste slippe af med den app, der forårsager det, hvis du med succes har udelukket et problem ad gangen.

Læs videre for at lære mere om disse problemer og hvordan man håndterer dem, hvis du møder en i fremtiden. Hvis du allerede har kontaktet os vedrørende en relateret bekymring, kan du prøve at browse nedenfor for at se, om din er blandt de problemer, jeg nævnte her. Hvis ikke, prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne telefon.

Du er velkommen til at bruge de løsninger eller fejlfindingsprocedurer, vi foreslog. Du kan også kontakte os, hvis du har brug for yderligere assistance. Alt du skal gøre er at udfylde vores spørgeskema til Android-problemer nøjagtigt. Giv os de oplysninger, vi har brug for, samt en præcis beskrivelse af problemet, og vi vil gøre resten for dig.

Q : " Jeg har installeret Bitmoji avatar appen, jeg har fulgt de fejlfindingstrin, der er sendt af virksomheden og stadig ikke noget. Når jeg går til at vedhæfte bitmoji til en tekstbesked står det "ude af stand til at vedhæfte fil", men det tillægges at gruppere mig, WhatsApp, Facebook osv. Ikke sikker på hvad der er galt. Jeg har nulstillet, ændret tastaturet og ændret appen. Intet løser det. ”

A : Der er mange mennesker, der stødte på dette problem. De fleste af dem sagde, at de var i stand til at bruge appen og vedhæfte bitmojis til deres tekst indtil for nylig. De fleste af dem, der klagede, er Galaxy-ejere, hvilket fik os til at tro, at det er et firmware-relateret problem, da mange af rapporterne viser, at de for nylig opdaterede deres enhed, og så er dette problem sket.

Hvis det antages, at det er et firmware-relateret problem, kan det ikke løses, før Samsung ruller ud en anden opdatering, eller Bitmoji's udvikler frigiver en anden opdatering for at også adressere den. Men for at udelukke muligheden for, at det kun er et appproblem, prøv disse ting:

1. Luk Bitmoji og åbn det igen.
2. Prøv at se via Play Butik, hvis der er en opdatering til rådighed for appen, og installer den.
3. Ryd det cache og data.
4. Afinstaller og geninstaller det.

Q : " Min telefon fortæller mig, at jeg har 33 Galaxy opdateringer til rådighed, men når jeg går til opdateringssiden, er der kun 2 apps, der har brug for opdateringer. Jeg opdaterede dem, og den næste dag fortæller jeg, at jeg har 33 opdateringer til rådighed. ”

A : Ser du en anmeldelse eller en webside? Hvis det var sidstnævnte, der beder dig om, kan det være en annonce eller noget, der fortæller dig at downloade noget, når du besøger siden. Som du sagde, du allerede fandt ud af, var der kun 2 opdateringer, og hvis du ved "galakseopdateringer" betød Samsung apps, så ville der være 33 af dem i din telefon. Du kan også prøve at åbne Play Butik og gå til Min Apps side og se, om der er apps, der skal opdateres. Når du har gjort det, og du ser den samme meddelelse, så skal det virkelig være en annonce.

Hvis det var en anmeldelse, skal du blot sørge for at opdatere hver app og derefter rydde cachepartitionen for at slippe af med gamle caches:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q : " Ny telefon. Når jeg tilføjer min eksisterende Google-konto, skal jeg indtaste Gmail-e-mail-adressen og trykke på næste. Går ikke til næste skærm for at indtaste et kodeord. Samme, hvis jeg forsøger at bruge den samme skærm til at oprette en ny konto i stedet. Jeg har prøvet fabriks nulstilling, og har deaktiveret 2 faktor godkendelse. ”

A : Tilsyneladende er det et firmware problem, og det eneste du kan gøre ved det er, har det udskiftet med en ny, mens du stadig kan. Der er ingen mening i fejlfinding af en helt ny telefon, der allerede har et problem ud af boksen.

Q : " Min telefon er indstillet til kun at sikkerhedskopiere sine billeder og information om natten over WiFi. I stedet synkroniseres det om hvert tredje minut. Jeg har ikke alt, hvad jeg ved, og fulgte instruktion efter instruktion online. Mange tak for oprettelsen af ​​dette forum, du har hjulpet mig med flere telefoner allerede! Lad mig vide dine tanker, Christine. ”

Svar : Hvis du bruger Google Fotos til at administrere dine billeder og sikkerhedskopier, tror jeg ikke, det er muligt at planlægge backupprocessen, selvom du kun kan indstille den til backup, når du bruger Wi-Fi eller mobildata. Hvis du har forbindelse til mobildata det meste af dagen og kun har adgang til Wi-Fi om natten, så skal du bare kontrollere, om appen Billeder er tilladt at sikkerhedskopiere billeder, selv over mobile data. Du skal ændre det til bare Wi-Fi.

På den anden side, hvis du bruger en anden app, så meget som muligt, kan vi virkelig ikke hjælpe dig, fordi vi ikke har en anelse om, hvilken app det er.

Q : " 2 Spørgsmål / Deal breakers.

1. Sådan flyttes til næste ulæste besked efter sletning af en e-mail, i stedet for at vende tilbage til indbakken hver gang.
2. Hvordan man laver skærmrotationen til at rulle kontinuerligt som på S5. (Scrolling fra side 1 til side 5 uden at skulle gå helt til venstre). ”

A : Hvad angår e-mail-problemet, er der ingen indstilling, der giver dig mulighed for automatisk at flytte (åbne) til den næste ulæste besked, når du har slettet en. Du bliver bragt til indbakken for at få vist overskrifterne for andre meddelelser, uanset om de er læst eller ulæst.

Om det andet problem, hvis du mente den kontinuerlige scrolling, eksisterer en sådan funktion ikke længere på S7-varianterne. Samsung tog det væk af en eller anden grund, selv om jeg selv fandt det nyttigt.