Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke kan modtage SMS-besked fra iPhone-brugere, andre tekstproblemer

Mange af vores læsere, der skiftede fra at bruge #iPhone til #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), klagede over, at de ikke modtog tekstbeskeder fra iPhone-brugere. Når de bliver spurgt, om de bruger det samme telefonnummer som de brugte med deres iPhone, sagde de at de er. Så løsningen er ret åbenlyst - bare afmeld nummeret fra Apples iMessage-service.

Et andet problem, jeg behandlede i dette indlæg, drejer sig om Send-knappen, der er deaktiveret. Ifølge vores læsere skal de trykke på back-knappen for at aktivere det, hvilket er meget irriterende for ikke at nævne et besvær for dem, der stoler på sms'er til at relæere hurtige svar. Læs videre for at forstå dette problem bedre og lær hvordan du løser det, hvis det vil ske i fremtiden.

Hvad angår vores læsere, som andre andre bekymringer, kan du besøge vores S7 Edge-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed. Odds er at vi allerede har eksisterende indlæg, der adresserer din bekymring, så prøv at gennemse den pågældende side for at finde lignende problemer. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid nå ud til os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

New Galaxy S7 Edge kan ikke modtage tekstbeskeder fra iOS- og Android-brugere

Problem : Har lige lavet omskifteren fra IOS til Android, og har det svært. Dybest set kan ikke modtage meddelelser fra IOS eller Android-brugere. Jeg bruger min sim fra min iphone 6 i S7 Edge, først kunne jeg ikke sende eller modtage, nu kan jeg kun sende. Jeg har deaktiveret min imessage-funktion på min iphone. Enhver hjælp ville blive værdsat. Indtil videre viser Android mere besvær end det er værd. Hilsen.

Svar : Du behøver ikke at deaktivere iMessage, men du skal afregistrere dit telefonnummer fra iMessage, så SMS-beskeder, der sendes af iPhone-brugere, der kanaliseres via tjenesten, sendes med det samme nummer, der allerede er på din Galaxy S7 Edge .

Hvad angår meddelelserne fra andre Android-brugere, der ikke kommer ind, skal du bekræfte det. Så skriv en sms og send den til dit eget nummer. Hvis meddelelsen går igennem, og du rent faktisk kan modtage den, er der ikke noget problem med din telefon, ellers skal du ringe til din udbyder med det samme.

Send-knappen deaktiveret på Galaxy S7 Edge, tastaturet skal lukkes for at aktivere det

Problem : Jeg skal lukke tastaturet, inden jeg sender en tekst. Jeg kan ikke sende teksten uden først at minimere tastaturet. Er der en vej rundt om dette eller indstilling et sted, der vil tillade mig at forlade tastaturet åbent?

Problem 2 : Når jeg går til hit send for at sende en besked, vil det ikke fungere. Jeg er nødt til at ramme pilen øverst for at gå tilbage til listen over meddelelser og derefter trykke på den tekst, jeg sendte, og så vil den sende. Det har gjort dette i 2 uger. Telefonen vil også lukke ud af ingensteds alt alene.

Problem 3 : Når jeg er færdig med en tekst, plejede jeg at sende den med det samme. Nu er jeg nødt til at lukke tastaturet først. Dette gælder også i Facebook og messenger.

Svar : Det er faktisk bare en fejl eller en fejl med tastaturet eller meddelelsen App. Hvis problemet kun opstår, når du sms'er, så er det Messages-appen, du skal gå efter først. Men hvis det sker selvom du komponerer en e-mail eller andre aktiviteter, der kræver tastaturet, er det et tastaturproblem.

Hvis du rydder cachen og dataene fra de involverede apps, kan du løse problemet. Så hvis problemet kun opstår under tekstning, skal du følge disse trin:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
  4. Stryg til ALLE fanebladet.
  5. Find og berør Beskeder.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Men hvis problemet opstår andetsteds i telefonen, eller hvis problemet ikke kan løses ved at følge ovenstående trin, kan du prøve det her:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
  4. Stryg til ALLE fanebladet.
  5. Find og tryk på Samsung Keyboard.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis alt andet fejler, skal du nulstille din telefon, men sørg for at sikkerhedskopiere dine data og filer, før du gør det.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

New Galaxy S7 Edge kan ikke sende / modtage MMS

Problem : Jeg har for nylig købt en S7 Edge for en måned siden, så jeg er stadig ved at lære min telefon. HVIS jeg har haft problemer med at modtage og sende MMS. Jeg har slået mine telefondata på, jeg har endda tilsluttet mit hjem wifi, men stadig ikke noget, HJÆLP.

Svar : Når det kommer til MMS, vil det koge ned til mobildata og APN-indstillingerne. Så hvis du allerede har aktiveret mobildata på din telefon, og du stadig kan sende / modtage MMS, er APN-indstillingerne muligvis ikke konfigureret korrekt. I din besked angav du ikke, hvad din tjenesteudbyder er, så vi kan pege på en side, der giver den korrekte APN til din enhed. Så prøv at ringe til din tjenesteudbyder i stedet, og få repinstallationen APN på din enhed.

Bruger slettet Besked-ikon på Galaxy S7 Edge

Problem : På en eller anden måde har jeg slettet forsendelsesmeddelelsen app, der fulgte med min Samsung Galaxy S7 Edge, og jeg er forvirret på, hvordan man får den tilbage, hvis nogen hjælp ville blive meget værdsat tak

Svar : Medmindre du har rodnet din telefon og forsætligt afinstalleret appen Messages, skal den stadig være der, og det var kun ikonet, der blev slettet. Bare tryk på Apps-ikonet og find Beskeder. Når du har fundet det, skal du trykke og holde det nede i nogle sekunder, indtil du kan trække ikonet rundt og placere det hvor som helst du vil have det.

Galaxy S7 Edge kan ikke modtage gruppemeddelelser

Problem : Jeg overfører mit iPhone telefon sim-kort til Samsung Galaxy S7 Edge, jeg kan modtage og sende tekster til en eller gruppe, men modtager ikke deres svar, når der er en gruppe. Sandsynligvis er relateret til ændring af simkortet.

Svar : Først og fremmest skal du sørge for at registrere dit telefonnummer fra iMessage. For det andet skal du kontrollere, at mobildata er aktiveret på din telefon, og du kan faktisk sende / modtage billedmeddelelser, fordi gruppemeddelelser betragtes som MMS. Hvis du stadig kan modtage gruppemeddelelser efter det, skal du gå til Indstillinger> Programmer> Beskeder> Flere indstillinger> Multimediebeskeder> Aktivér gruppesamtaler. Det burde gøre det.

Galaxy S7 Edge kan ikke sende / modtage tekster eller modtage opkald og MMS

Problem : Kan ikke sende eller modtage SMS-beskeder modtage opkald eller modtage MMS-beskeder. Jeg kan ringe og sende MMS. Har haft telefonen i en måned havde disse problemer hele tiden.

Svar : Du skal kontakte din tjenesteudbyder for disse problemer, da de er netværks- eller konto-relaterede. Du skulle have kontaktet teknisk support hurtigere siden du sagde, at disse problemer allerede var sket siden dag 1.

Galaxy S7 Edge deler lange tekstbeskeder

Problem : Jeg modtager ikke lange tekster, der kommer fra iPhone. Det virker som om det er over et bestemt tegnantal, det kommer ikke igennem. Dette virker latterligt for mig. Hvorfor deler telefonen ikke bare op med meddelelsen, hvis den skal. Hvis de sender mig en kortere tekst, kommer den igennem fint. Kan jeg gøre noget for at løse dette? Jeg har tidligere haft en iPhone, og nu begynder jeg at fortryde min beslutning om at skifte. Tak!

Problem 2 : Mine tekstbeskeder bliver skåret i segmenter og er placeret i orden, når jeg modtager og sender beskeder. App'en hakker meddelelsen, hvis den er lang i flere og fortrænger ordren, når jeg modtager, og når jeg sender beskeder

Svar : Der er faktisk en indstilling til det. Gå til Indstillinger> Programmer> Beskeder> Flere indstillinger> Tekstbeskeder> Aktivér automatisk kombination. Efter dette har telefonen automatisk kombineret lange tekstbeskeder, der vises som en besked.

Anyways, hvis du stadig fortryder kontakten, hvorfor ikke skifte tilbage til at bruge iPhone? Ingen kan tvinge dig til at bruge denne telefon, hvis du hader det, ikke?

Galaxy S7 Edge kan ikke svare på SMS-beskeder, da antallet er registreret på mange konti

Problem : Telefon siger "Desværre kunne vi ikke behandle dit (tekst) svar, fordi dit nummer er registreret på mange konti." Jeg kan modtage tekster, men ikke svare. Kan du rådgive? Tak, Alan.

Svar : Et telefonnummer skal være unikt, og det kan derfor ikke registreres på andre konti, hvis det allerede er registreret hos dig. Det ser ud til, at det er et systemproblem, og vi kan desværre ikke gøre noget ved det, men din tjenesteudbyder kan sikkert. Så kontakt teknisk support og fortæl det rep, hvad du fortalte os.

Galaxy S7 Edge kan modtage tekstbeskeder, men kan ikke sende videre

Problem : Har lige denne telefon, og jeg kan ikke sende tekst. Jeg forsøgte også at sende en til mig selv, det fungerede ikke. Jeg forsøgte at nulstille apps og startede også telefonen igen. Jeg kan modtage tekst, bare ikke sende dem.

Svar : Det skal være nummeret på Message Center, der blev brudt op eller ikke konfigureret. Vi ved desværre ikke, hvad det korrekte centernummer for din enhed, så du bedre kontakter din tjenesteudbyder om det.