Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der holder genstart og andre strømrelaterede problemer [Fejlfinding Guide]

Vi har modtaget klager fra vores læsere, der ejer #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) enheder, der fortsætter genstart af en eller anden grund. Mens vi allerede har behandlet mange af disse slags problemer før, er vi forpligtet til at undersøge det fra tid til anden i betragtning af, at vi har læsere, der løbende sender os rapport om dette problem.

Tilfældige genstarter er ofte et tegn på en urolig firmware eller en fejlkonfiguration i indstillingerne. Det er nødvendigt, at du tager lidt tid på at fejle problemet, hvis du ikke har tid til at vente på en butik, mens enheden kontrolleres af teknikeren. Selvom det er et symptom på et potentielt alvorligt problem, kan tilfældige genstarter fastgøres ved at lave nogle fejlfindingstrin, og jeg vil gå igennem for at forsøge at løse det.

For dem, der har andre bekymringer, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside. Vi har allerede behandlet hundredvis af problemer med denne enhed, så det er muligt, at der allerede findes løsninger på dine problemer, og alt hvad du skal gøre er at finde dem. Du kan også kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål, men giv os tilstrækkelige oplysninger om problemet, så vi kan give dig mere præcise løsninger. Bare rolig, alt er gratis.

Galaxy S7 Edge fortsætter med at genstarte

Problem : For det første vil jeg gerne sige, at min Galaxy S7 Edge er absolut en god enhed. Men bare i denne uge begyndte det at genstarte tilfældigt, selvom jeg ikke rørte ved det, eller endda skærmen er låst. Faktisk spurgte jeg nogle af mine venner, der også havde den samme telefon, men desværre havde de ikke nogen idé om, hvad der sker på min enhed. Og nu bliver problemet værre, telefonen genstarter oftere sammenlignet med den anden dag. Jeg prøvede enheden til at slukke for den og efter et par minutter tændes det igen, men stadig ikke til nytte. Enhver ide om, hvordan du løser dette problem? - Aaron

Løsning: Nå, dette problem, du har, er fælles, ikke kun i Galaxy S7 Edge-enhed, men til alle Samsung Galaxy-modeller. Faktisk er der flere grunde til, at enheden genstarter sig uden nogen besked eller advarsel. Da jeg gravede dybere på problemet fandt jeg, at en af hovedårsagerne skyldes et defekt batteri, hvor det ikke længere kan give den nødvendige ydelse og strøm, og det er grunden til, at enheden genstarter sig selv. Du kan følge nedenstående fremgangsmåder for at se, om en af dem kan kaste lys over problemet eller endda rette op på problemet ...

Trin 1: Start enheden i sikker tilstand

Gennem sikker tilstand kan du afgøre, om nogle af dine nyinstallerede tredjeparts apps forårsager problemet. Men efter at have startet enheden i den tilstand, og det ikke vil gå ned eller genstarte, så er der tredjepartsapps, der udløser problemet. Så det bedste du skal gøre er at finde og afinstallere de apps, du mistænkte for at udløse problemet og observere, om problemet vil fortsætte.

Her er trinene, hvordan du genstarter enheden i fejlsikret tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Hvis Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og blot holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Hvis du kan se "Safe Mode" i nederste venstre hjørne af skærmen, kan du muligvis frigive volumen ned-tasten.

Trin 2: Fabriksindstilling af enheden

Fabriksindstillingen er nødvendig, når problemet stadig opstår i sikker tilstand. Det vil bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne og rydde op på installationen. Oftere end ikke, genstartsproblemer kan nemt løses ved nulstilling, men det er, at du bliver nødt til at gennemgå alle de problemer, der kræves for at sikkerhedskopiere dine data, hvilket er nødvendigt, hvis du ikke vil tabe vigtige filer.

Så sørg for at sikkerhedskopiere alt i din telefon og bare nulstille enheden via menuen Indstillinger.

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Efter nulstillingen skal du sætte din telefon op igen.

Galaxy S7 Edge overophedet, ikke opstart

Problem : Min S7 Edge overophedet under opladning og ikke opstart efter det. Jeg har forsøgt at starte telefonen ved forskellige metoder nævnt i dit indlæg. Kan du hjælpe mig med at starte min S7 Edge?

Svar : Du kan ikke tage ordet "overophedet" meget let, fordi hvis det du sagde er sandt, så bliver din telefon rystet ret dårligt. Jeg tror, problemet drejer sig ikke kun om at telefonen ikke starter op, jeg tror det virkelig ikke vil tænde overhovedet. Jeg synes det er stegt allerede! Så lad teknikeren tjekke det for dig, for som du har sagt, har du allerede prøvet de forskellige metoder, vi nævnte i vores indlæg.

Galaxy S7 Edge har en sort skærm, vil ikke starte op

Problem : Min telefon tændes ikke, den var på tidligere med lyserøde og grønne linjer, og nu er det sort, og når jeg trykker på tænd / sluk-knappen eller på home-knappen viste det sig at back-knappen og siden knappen lyser op, prøvede jeg alle de tricks holder tænd / sluk-knappen og hver anden knap nede, og når du har gjort det, når jeg trykker på hjemme-knappen, og strømmen blinker grønt.

Svar : Selvfølgelig er der ting, du ikke har fortalt os, ikke? Ligesom hvad der skete med telefonen, før problemet opstod, fordi det forekommer mig, at enheden faktisk har lidt fysisk eller flydende skade. Denne form for problem forekommer ikke uden nogen årsag, og sagen er, at vi kun kender symptomerne og ikke årsagen.

Hvis enheden har lidt fysisk og / eller flydende skade, skal du ikke spilde mere tid i stedet bringe telefonen til butikken og få en tekniker til at tjekke det for dig. Hvis du er interesseret i fejlfinding af din telefon, er følgende metoder, du kan få brug for, for at finde ud af, om enheden stadig kan strømme:

Boot i sikker tilstand.
Boot i recovery mode.
Tør cache partition.
Gend masteren nulstillet.

Alt afhænger af, hvor alvorligt problemet er. Det er din telefon, det er dig, der ved, hvad der skete med det.

Galaxy S7 Edge oplader og adapter bliver ekstremt varmt

Problem : Hej jeg er Kaelyn Jeg har en Galaxy S7 Edge, og min USB og adapter bliver ekstremt varme, og jeg skal udskifte opladere hver så ofte, men derefter gå tilbage til at bruge den anden. Jeg skal skifte mellem tre forskellige opladere.

Svar : Hold dig til en oplader først. Sæt den i og tilslut din telefon. Lad telefonen oplades og se om det stadig opvarmes, selvom telefonens skærm er slukket, mens opladningen er i gang. Hvis det er tilfældet, skal du prøve at slukke for enheden og se om det samme sker. Gør det samme med andre opladere. Formålet med denne procedure er at finde ud af, om det er den telefon, der forårsager strømadapteren at varme op, fordi det er normalt, at opladeren producerer samme mængde strøm uanset om telefonen er i brug under opladning eller ej.

Hvis telefonen bruges under opladning, vil varmegenerationen være større end, når telefonen er slukket. Men hvis det er den telefon, der opvarmes under opladning, er der muligvis et mere alvorligt hardwareproblem. Til dette har du brug for en tekniker. Det samme gælder, hvis alle dine opladere opvarmes, selvom telefonen er slukket, mens opladningen er i gang. Det er bedst at holde fast i den originale oplader bare for at være sikker.

Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du straks tager telefonen til en butik for at få den kontrolleret, fordi det er risikabelt at skulle prøve forskellige opladere, og vi ved ikke præcis, om de opladere opfylder standarderne. Husk at S7 Edge understøtter hurtig opladning, og der er nu opladere fra tredjepart, der også er i stand til at producere høj strøm og spænding for at imødekomme telefonens krav med sådan funktion. Jo større er spændingen og strømmen, jo mere risikabelt er det for brugeren. Batterier kan eksplodere, hvis de ikke er opladet korrekt, og jeg så den førstehånds. Vi ønsker ikke at sætte vores læsere i skade, så hvis alt ikke går godt med din telefon, søg hjælp straks.

Galaxy S7 Edge-hurtig opladning virker ikke længere

Problem : Min hurtige opladning virker ikke længere Jeg prøvede andre kabler og hurtige opladere. Et andet problem er, at når jeg plugger USB'en i den bærbare computer, kan jeg ikke kopiere data fra den. Det viser kun opladningen. Hurtig opladning er aktiveret i systemet.

Svar : Der er forudsætninger, der skal opfyldes, før din Galaxy S7 Edge kan hurtigt oplade, så kontroller det. Men du ved hvad, den nemmeste måde at gøre enheden hurtig opladning på er at slukke den. Hvis telefonen ikke er hurtig opladning, er der et problem, og hvad det end måtte være, anbefales det, at du fejler din telefon med en ren firmwareinstallation. Så prøv at tørre cache partitionen først, og prøv derefter at oplade din telefon igen. Hvis telefonen ikke hurtigt oplades efter det, skal du forsøge at nulstille enheden og derefter prøve igen. Hvis det stadig er nej, er det tid, du prøvede at bruge en anden oplader og et kabel, og hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere telefonen.

Sådan tørrer du cachepartitionen ...

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Og her er hvordan du gør en effektiv nulstilling ...

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Galaxy S7 Edge-skærmen sort, telefonen reagerer ikke

Problem : Sort skærm, intet svar på strøm eller hjemme knapper. Ingen nulstillingsrespons. Telefonen fortsætter med at modtage opkald og tekst (ifølge lyd). Lejlighedsvis flash af hvid stang på skærmen.

Svar : Skærmfrysning sker undertiden; det er, når den service, der håndterer skærmen, går i stykker, når du forlader telefonen live uden display. Et sådant problem kan let løses ved en tvungen genstartsprocedure, men så igen ved vi virkelig ikke, om problemet skyldes fysisk eller vandskader. Ikke desto mindre er det vigtigt, at du forsøger at genstarte telefonen ved hjælp af denne procedure:

Tryk og hold knappen Volume Down nede, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen og hold den nede.
Hold begge nøgler trykket sammen i 10 til 15 sekunder.
Enheden genstarter efter det.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 Edge forbliver 89% ved opladning, genstarter i sig selv

Problem : Hej! Jeg har en Galaxy S7 Edge. Jeg forlod det opladning natten over. Da jeg vågnede, viste den 89% i stedet for 100%, og da jeg afbrudte opladeren, slog den fra. Så bemærkede jeg, at det kun tændes under opladning, men batteriet forbliver på 89%, og selv under opladning genstarter det igen. Jeg tørrede cachen og gjorde en mester nulstillet, men intet synes at virke, det tændes ikke. Har du noget forslag?

Svar : Du har allerede udelukket muligheden for, at det er et firmware problem, så der ikke er noget at gøre, undtagen at bringe telefonen til en butik og få den kontrolleret. Jeg tror, det er mere af et hardwareproblem end en firmware-en. Desuden foreslår jeg, at du prøver at læse følgende indlæg:

Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder efter en opdatering, andre strømrelaterede problemer
Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder [Fejlfinding Guide]
Fix Samsung Galaxy S7, der ikke tænder, oplades eller reagerer efter en opdatering
Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Black Screen of Death med blåt lys blinkende [Fejlfinding Guide]

Andre relaterede problemer

Spørgsmål : Min telefon blev tilsluttet i aftes for at opkræve. Min alarm gik aldrig af, så jeg tjekkede min telefon og det var super varmt. Jeg afmonterede det, det er nu 3 timer senere, og det er stadig meget meget varmt. Har ikke afkølet lidt. Jeg kan ikke tænde det og kan ikke holde det meget længe fordi det er for varmt. Arbejde fint, før jeg gik i seng.

A : Forsøg ikke at tænde det igen og sende det til kontrol. Hvis det opvarmes, selvom det er slukket og ikke oplades, skal det være et problem med hardware.

Q : Hej, jeg har Galaxy S7 Edge, men skærmbilledet aflader så meget batteri, det tager 40%. Min lysstyrke er lav. Hvad skal jeg gøre? Tak.

A : Bare lad det være. Det betyder ikke, at telefonen dræner batteriet hurtigere end normalt. Det kan være, at der ikke er andre tjenester og apps, der kører, og skærmen er den eneste, der kræver mere strømforbrug end andre. Hvis du ikke er tilfreds med din telefons ydeevne, skal du dog nulstille den.

Q : Batteridrænning har været betydelig efter sidste opdatering. Android OS har brugt op til 50% af mit batteri. Forsøgte clearing cache, men ønskede at undgå system nulstilling. Er der en løsning på dette?

Svar : Nå ved vi ikke, om det er et firmware-problem eller ej, hvis du ikke nulstiller telefonen. Så du bliver overladt til at tænke på den seneste opdatering, der er slået op på din telefon, og du vil ikke have en anelse om, hvor alvorligt problemet er, hvis nogen. Op til dig!