Fix Samsung Galaxy S7, der ikke tænder, oplades eller reagerer efter en opdatering

• Lær hvordan du fejler din Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), der ikke tænder, når du trykker på tænd / sluk-tasten.
• Forstå og fejlfinding det problem, der forhindrer din telefon i at starte op normalt.
• Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy S7 ikke blev reageret efter en opdatering.

Vi har modtaget mange beskeder fra Samsung Galaxy S7-ejere, der har oplevet strømrelaterede problemer med deres telefoner. I dette indlæg vil jeg behandle tre af de mest almindelige spørgsmål som; S7 vil ikke tænde, kan ikke starte op med succes og vil ikke reagere.

Disse problemer kan skyldes firmware og hardware problemer, men du skal udelukke den første mulighed. Fortsæt med at læse nedenfor, så du kan vide, hvordan du håndterer disse problemer, da de måske kommer til din før eller senere.

Hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores Galaxy S7-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed. Find dem, der ligner eller relaterer til din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte og give os alle nødvendige oplysninger om problemet. Bare udfyld vores spørgeskema, og vi vil gøre alt for dig. Bare rolig, det er gratis.

Fejlfinding Samsung Galaxy S7, som ikke vil tænde

Problem : " Hey droid guy. Jeg har et problem med min nye Samsung Galaxy S7. Det opdaterede sit OS, slukket alene og da jeg trykker på tænd / sluk-tasten for at tænde den, gjorde den det ikke. Så jeg sidder fast med en telefon, der ikke tænder, og jeg kan ikke gøre noget med det. Jeg håber du kan hjælpe mig med at ordne det. Tak på forhånd. "- Jodi

Fejlfinding : Hej Jodi. Tak for at give alle detaljer. Tilsyneladende startede problemet, efter at telefonen opdaterede sin firmware. Det er fristende at bare straks hoppe ind i en konklusion om, at den nye firmware forårsagede dette problem. Men selv at være en tekniker har jeg set problemer, der syntes at have meget indlysende årsager, men var faktisk forårsaget af andre faktorer. I dette tilfælde er der dog kun to muligheder; hvis det ikke er den firmware, der har problemet, så skal det være hardware. Men jeg beder dig om at fejle det, og her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Tvunget Genstart din Galaxy S7 for at sikre, at det ikke er et systemkrasj problem

Systemkrascher er blandt de mest almindelige grunde til, at en telefon ikke vil tænde eller reagere på noget. Sagen er, din enhed kan ikke komme ud af det uden din indblanding. Så for denne slags problemer er det første, jeg ville gøre, at gøre den tvungne genstartsprocedure:

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 sekunder.
2. Telefonen genstarter med succes, forudsat at det kun var et systemkras og at der er nok batteri tilbage.

Trin 2: Oplad telefonen, da batteriet måske lige har været drænet

I din beskrivelse nævnte du, at din enhed lige er slukket efter opdateringen og ikke reagerer, når tænd / sluk-tasten er ramt. Det kunne skyldes, at batteriet var helt drænet.

Så, efter du har forsøgt at tvinge telefonen til at genstarte, og den ikke reagerede, prøv at sætte opladeren i og se, om telefonen opkræver. Bortset fra den helt åbenlyse grund, vil du også vide, hvordan telefonen reagerer, når den registrerer, at elektricitet strømmer gennem kredsløbene.

Hvis det ikke reagerer, skal du lade det være tændt i ti minutter og derefter prøve den genstartede procedure igen efterfulgt af et forsøg på at tænde det normalt.

Trin 3: Start din Galaxy S7 i sikker tilstand

Opstart i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps. Så hvis en af ​​dine apps forårsagede problemet, skal det starte med sikkerhed i sikker tilstand.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 4: Prøv at starte din enhed i genoprettelsesfunktion

Hvis din telefon ikke kan starte i fejlsikret tilstand, eller hvis den stadig ikke reagerer, når du slår tænd / sluk-tasten, skal du prøve at starte den i genoprettelsesfunktion for at se, om den stadig kan tænde hardwareen.

Ved genopretning vil frontendens indlæsning ikke blive indlæst, men alle komponenter er tændt. Hvis problemet kun er med firmwaren, skal din enhed starte i genoprettelsesfunktionen uden problemer.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

Trin 5: Send telefonen til checkup og / eller reparation

Du har gjort alt, hvad du kunne, men din telefon er stadig ved at tænde. På dette tidspunkt har du intet andet valg end at sende telefonen til reparation eller besøge en lokal butik og få telefonen tjekket.

Du er ejeren, du ved selv, hvis telefonen har lidt fysisk eller flydende skade, og i så fald skal du fortælle teknologien om det. Og da disse skader ikke er dækket af garanti, skal du betale teknologien og købe den komponent, der er nødvendig for at få telefonen til at fungere igen.

Fejlfinding Samsung Galaxy S7, der ikke starter op

Problem : " Jeg har den Galaxy S7-telefon, jeg købte 3 måneder siden. Der var en lille opdatering, jeg tænker på et par dage siden, og det blev installeret med succes, så jeg er lidt forvirret lige nu, hvorfor min telefon ikke kan fortsætte med at strømme op til startskærmen ligesom før. For at give dig detaljerne, når jeg tænder det, vises logoet som det altid gør, og skærmen bliver tom. Telefonen er stadig tændt på dette tidspunkt, fordi hvis jeg trykker på tænd / sluk-knappen, slukker den. Uanset hvad jeg gør, vil det bare ikke gå igennem. Kan du hjælpe? "- Jen

Fejlfinding : Hvis telefonen tændes, når du trykker på tænd / sluk-tasten, men det ikke er muligt at starte op på startskærmen, er det højst sandsynligt et firmware-problem, især hvis der er sket noget signifikant for nylig som firmware og appopdateringer.

Vi kan virkelig ikke være sikker på, hvad der skete med din telefon, men en ting er sikker, men der var en opdatering. I det mindste har vi en mistanke om, at vi kan starte vores fejlfinding med. Når det er sagt, tror jeg, at det kun er systemkufferne, der blev ødelagt og taget højde for det. Her er de ting, du kan gøre for at forsøge at løse dette problem:

Trin 1: Tør cache partitionen på din Galaxy S7

Systemkufferter kan være blevet beskadiget under den seneste opdatering, hvilket får telefonen til at virke unormalt efter et par dage. Du kan slette cacherne uden frygt for at skulle miste dine data og filer. Så for dette problem bør det være det første du bør gøre:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 2: Prøv at gøre hovedretten nulstillet

Hvis du antager, at din telefon kan starte op i gendannelsestilstand, og at slette cachepartitionen ikke løste problemet, så er det næste, du skal gøre, at gøre hovedretten nulstillet. Det vil bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne samt formatere datapartitionen. Du skal dog lave en sikkerhedskopi af alle dine filer og data, da de bliver slettet:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 3: Få telefonen kontrolleret af en tekniker

Hvis de første to trin mislykkedes, har du ingen anden mulighed end at kontrollere enheden af ​​en autoriseret tekniker. Måske skal firmwaren geninstalleres, og hvis du er den, der gør det, bliver garantien ugyldig.

Fejlfinding af en Samsung Galaxy S7, der ikke reagerer

Problem : " Hej TDG. Min nye S7 vil bare ikke svare, når jeg forsøger at tænde den. Her er der faktisk sket. I aftes forlod jeg min telefon på bordet ved siden af ​​min seng med 76% batteri tilbage. Jeg opkrævede det ikke fordi jeg ved, at det ville tage omkring 5% at få telefonen gennem natten uden at bruge den. Da jeg vågnede, er skærmen imidlertid sort og da jeg forsøgte at tænde den, reagerede den ikke. Så jeg troede, at batteriet af en eller anden grund var drænet. Jeg forsøgte at opkræve det, men de ladestikindikatorer vil heller ikke tænde. Skal jeg få det repareret? Hvad er problemet med det? Hjælp mig. "- Rick

Fejlfinding : Hej Rick. Det ser ud til, at operativsystemet på din telefon styrtede, hvorfor det blev uresponsivt. Når firmwaren går ned, svarer telefonen stort set ikke til den sædvanlige procedure, du bruger til at tænde den. Det kan ikke engang opdage, at opladeren er tilsluttet. Da Galaxy S7 har et ikke-aftageligt batteri, kan du ikke bare gøre den populære batteridragningsprocedure til blød nulstilling af telefonen. Heldigvis kan det dog nemt løses. Alt du behøver at gøre er at trykke og holde Volt ned og Strøm tasterne sammen i 10 sekunder, og din telefon skal genstarte.

Jeg tror ikke, der er et problem med din telefon overhovedet. Bare gør den tvunget genstart procedure og alt vil være fint.