Fastsættelse af ikke-standardiserede Samsung Galaxy S5-problemer [Del 1]

Vi indser, at nogle af vores læsere har problemer, der ikke falder ind under nogen af ​​vores populære emner som strøm, hukommelse, email, blandt andre. Oprettelse af et særligt indlæg for nogle af disse problemer ser det næste logiske skridt for at gøre det her, vi er i dag. Hvis du ikke finder dit problem udgivet i vores anden standardfejlfindingserie, vil de højst sandsynligt blive offentliggjort her.

For dem, der endnu ikke er i kontakt med os, skal du ikke glemme at bruge linket nederst på siden.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 apps ved hjælp af lokaliseringsservicetjenester holder kollisionen

Hej, jeg har følgende problem:

Nogle apps og operativsystemfunktionaliteter ophørte med at arbejde i min telefon i sidste uge. Jeg husker ikke at installere noget den dag. Det fungerede fint og pludselig på onsdag begyndte det at vise denne underlige opførsel. Apperne kolliderer og viser det lille vindue, der angiver, at det ikke længere fungerer, og funktionaliteterne fryser bare, og jeg skal ramme Home-knappen.

Én ting til fælles mellem de apps og funktioner, der ikke virker, er, at de alle er relateret til eller bruger GPS / kort / placeringstjenester (jeg ved ikke, hvordan man navngiver det).

De 3 apps, jeg har i øjeblikket og kolliderer, er: Uber (bil pickup service), Easy Taxi (taxi service) og Degusta (restaurant locator).

Funktionaliteterne, som jeg har fundet ud af (hidtil), og som ikke virker, er: Redigering af et betroet sted til Smart Lock og åbning af Google Placeringshistorik under Placering.

For at gøre tingene mere komplicerede, fungerer nogle apps, der også bruger GPS / kort / lokaliseringstjenester, fint. For eksempel: Tappsi (en anden taxitjeneste), Google Maps og Waze (ruteplanlægger).

Jeg har allerede forsøgt at afinstallere apps og geninstallere dem, tjekket for opdateringer, nulstille telefonen, fjernet batteriet i mere end 10s og endda gjorde en fabriks nulstilling (to gange!). Men intet fungerede.

Jeg tog skærmbilleder af alt, hvis du har brug for dem.

Hjælp venligst! Jeg er desperat…

Mange tak. - Juan

Løsning: Hej Juan. Vi kan ikke tænke på noget, der kunne have forårsaget dette problem ud over andre tredjepartsapps. Overvej at lave en anden runde fabriks nulstilling og installer kun de problematiske apps i et par timer, så du kan observere, hvordan telefonen vil fungere. Dette vil hjælpe dig med at indsnævre antallet af mulige apps, der kan forårsage problemerne.

Den komplekse interaktion mellem apps og firmware kan nogle gange føre til uforudsete problemer, så sørg for at isolere problemet først, inden du installerer mere.

Problem nr. 2: Skype-forretningsmøde fortsætter med at blive afbrudt i Samsung Galaxy S5

Vi begyndte at bruge Skype til forretning, til opkald og møde. Vi bruger vores hotspot til at forbinde vores laptop til at gøre alt. Jeg kan gøre alt fra email, Google-søgning, videochat på Skype, webbaseret program, undtagen Skype-gruppemødet. Når jeg klikker på mødet forsøger det at forbinde og de fejler. Jeg har arbejdet sammen med Verizon og vores it-gruppe uden succes. Vores IT sendte mig en HTC One M9 og det virker uden problemer. Vi forsøgte endda nye SIM-kort. IT ønsker, at jeg skal skifte til HTC One M9, men jeg foretrækker Galaxy. Det skal være en indstilling enten i telefonen, Verizon-kontoen eller Skype for erhvervslivet, men hver siger at det ikke er dem. Eventuelle anbefalinger og kunne Lollipop 5.1.1 løse dette problem. - Steve

Løsning: Hej Steve. Hvis din Skype-konto fungerer fint på en anden telefon som den medfølgende HTC One M9, kan problemet være unikt med din telefon. Har du overvejet at geninstallere appen eller gøre standardløsningerne til appspecifikke problemer som at rydde cachen og dataene, eller endda lave en fabriksnulstilling?

Problem nr. 3: PopupuiReceiver app synes at være dræning af Galaxy S5 batteristrøm

"PopupuiReceiver" belastes på forskellige tidspunkter, og når det gør min batteri på min S5 afløb meget hurtigere end normalt, 100% til 50% på bare 8 timer med intet andet at blive brugt. Når det ikke oplader batteridrænningerne til 88% under samme betingelsesstørrelse, dvs. ingen brug overhovedet. Jeg har ikke hentet nogen apps i flere måneder før dette startede. Jeg har gjort en komplet reset til ingen nytte.

Jeg har haft min telefon siden april 2014.

Jeg havde mange problemer i flere måneder, og det viste sig at være et dårligt SD-kort, men det er blevet erstattet med en ny og ingen problemer overhovedet undtagen denne.

Tak på forhånd. - Thomas

Løsning: Hej Thomas. PopupuiReceiver er et af de centrale Android-systemfiler, og det skal hele tiden køre. Selvom det kan forekomme ansvarligt for hurtig batteridræning, kan det faktisk være langt fra sandheden. Hvis du tror, ​​at din telefon blæser batteriet unødigt, skal du prøve at justere dine telefonindstillinger, deaktivere unødvendige apps eller følge vores forslag i dette indlæg. Bedste tips til at forlænge batterilevetiden på din Samsung Galaxy S4 og S5 .

Problem nr. 4: Flere problemer efter opdatering af Galaxy S5 til Lollipop

Telefon gjorde en automatisk opdatering i weekenden, og jeg har kun haft problemer siden. Det værste er, at over 700 billeder, der var i min kameramappe, nu er væk. Jeg har genstartet, fjernet batteri, genstartet, tjekket skjulte filer osv. Men de er simpelthen væk. Telefonen er ekstremt langsom nu og taber signal og / eller forbindelse konstant. Kindle hvor jeg har masser af bøger, jeg har købt nogle gange belastninger og undertiden ikke nu. Når du læser en Kindle Book, tager det 30 sekunder eller mere at skifte sider efter at have slettet. Kaldet min transportør, og de forsøgte at hjælpe, men de har ingen idé om, hvad der sker enten. De bebrejder selvfølgelig Samsung. Kontaktet Samsung og de skylder Verizon. Det er som en karrusel i helvede, og jeg kan ikke komme afsted. Nogle ideer? - Debbie

Løsning: Hej Debbie. En af hovedårsagerne til, at en telefon somme tider går ned til en gennemgang, skyldes et dårligt SD-kort. Afmonter SD-kortet korrekt og følg, hvordan din enhed fungerer.

Hvis det ikke gør nogen forskel, så prøv at slette cachepartitionen . Rydning af cachen er et effektivt middel til at løse problemer med langsom ydeevne, især når telefonen vises langsomt i indlæsning af apps.

Det sidste trin, du kan gøre, er at nulstille telefonen til dens fabriksindstillinger . Dette vil sikre, at alle mulige firmware problemer bliver taget hånd om efterfølgende.

Vi beklager at høre om dine fotos, men hvis du ikke gemte et sikkerhedskopi et sted, før du mistede dem fra din telefon, er de væk for evigt. For at undgå at miste værdifulde billeder og videoer igen, gør det til en vane at gemme en kopi af dine personlige data et sted - enten via skyttjenester som Dropbox eller Google Drive eller i andre medier som eksterne harddiske.

Problem nr. 5: Kan ikke oprette mønsterlås i Samsung Galaxy S5

Låseskærmen vender ikke tilbage til mønsterlås, når du har ændret GOOGLE-adgangskoden. Jeg skal bruge denne adgangskode til at låse op telefonen hver gang skærmen gange ud. Jeg brugte tidligere Samsungs "mønsterlås", så telefonen ville ikke lave sine egne bump opkald, når i lommen eller pungen. Jeg hævede selv tiden til 30 minutter.

Google fortsætter med at sige, at nogen forsøgte at logge ind på min konto. I en anden by svarede jeg, at det var mig, men jeg blev tvunget til at bruge deres 2-trins bekræftelse, men kunne da ikke modtage det, da jeg ikke kunne åbne telefonen, fordi det sædvanlige mønster var ikke på min startskærm. Da jeg trådte ind i den nye Google-adgangskode, åbnede telefonen, men overstyrer alle mine Samsung-leverede muligheder. Så det påvirker på en eller anden måde mine andre enheder, og nu skal jeg logge ind på Goggle, før jeg kan gøre alt på telefon, tv, PS4, bærbar ... Ingen acceptere ny adgangskode. Skal jeg bruge ældre, bliver vi spærret efter 10 forsøg. Dette skete, efter at jeg ikke havde lagt mærke til Googles opfordringer til at opgradere Google-tjenester, som jeg ikke engang bruger. - Kei

Løsning: Hej Kei. Selvom det ikke er tilrådeligt, tror vi, du er bedre uden Google's to-trins verifikation. Ulempen ved at tilføje et andet sikkerhedslag til din Google-konto er besværet med at give tilladelse hver gang du vil bruge en app bagefter. Hvis du ikke vil have, at Google-sikkerhedsteamet giver dig en falsk alarm, skal du blot justere dine kontoindstillinger.

Vi ved ikke, om der er en firmwarefejl, der får telefonen til ikke at tillade dig at bruge mønsterlås, så prøv at gøre en fabriksindstilling for at se forskellen. Ikke kun vil fjerne eksisterende firmware-fejl, men det vil også gendanne telefonens funktioner til standardindstillingerne.

Problem nr. 6: Kan ikke bruge swipe for at låse op S5 efter Lollipop opdatering

Min S5 blev sat på swipe for at låse op. Efter systemopdateringen fik jeg mig til at oprette et kodeord. Det gjorde jeg, så oprettede jeg en 4-cifret pin for at låse op. Jeg ønsker at rive tilbage, men det giver mig ikke mulighed for at vælge det, som det siger, at det er blevet deaktiveret af enhedsadministrator, krypteringspolitik eller legitimationslagring. Jeg skulle forsøge at "Clear Credentials", men den mulighed er gråtonet, og jeg kan ikke vælge den. Efter at have kigget online forsøgte jeg også at kryptere min telefon og dekrypterede den. Dette tillod mig ikke at skifte til stramningsindstillingen. - Anna

Løsning: Hej Anna. Prøv at gå til Indstillinger> Mere> Sikkerhed> Krypter enhed> Indstil skærmlås type .

Problem nr. 7: Sådan repareres flere problemer efter opdatering af Galaxy S5 til Lollipop

Pop-ups, der aldrig har været før, skærmfrysning, ikke så hurtigt som det var, har bremset så meget. Øverste bjælke var Wi-Fi-viser, strømlinjen er så falmet, at du ikke kan se den. Jeg renser regelmæssigt alle åbne sider, ryd ud al mail og tty for at rydde ud sponcers, jeg slår min telefon over, der er tænder bagsiden af ​​telefonen er sååå ramt. Jeg tager batteriet ud vente og hvile start. Pop ups gør mig vild, og disse apps, der dukker op, jeg kan ikke holde øje med at få dem væk ... Jeg spiller ikke spil, nogensinde, men der er de. Jeg elskede min S4, ønsker jeg ikke opgraderede. Dreng er ikke heldig. Jeg har kørt Sprint min luftfartsselskab skør og modtager ikke Wi-Fi. Fortsæt i Star Bucks, min wifi er lav. Jeg har en Samsung, telefon, tablet, notesbog, bærbar computer. DENNE LOYAL SAMSUNG KUNDEN, var så glad, denne telefon ændrer mit holdoutlook på Samsung. - Suzanne

Løsning: Hej Suzanne. Vi beklager at høre om dine frustrationer med den nye Lollipop opdatering, men vi anbefaler vores tidligere indlæg angående det samme præcise problem til opløsning, hvorfor Android Lollipop forårsager problemer .