Galaxy A5 vil ikke tænde, skærmen forbliver sort, andre problemer

En række # GalaxyA5-ejere har kontaktet os om, at deres enhed ikke tænder og skærmen bliver sort, så vi besluttede at tackle dem her. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy A5 skærmen bliver sort på grund af vandskader

Hej. Jeg lagde en lille taske vand, som jeg har åbnet ved siden af ​​min Samsung A5, som jeg så i et hus og sov. Jeg vågnede midt om natten og bemærkede, at vandet har hældt på afføringen, og min telefonforingsrør var gennemblødt. Jeg bragte telefonen ud og rensede den, men slukkede den ikke. Om aftenen opdagede jeg, at den nederste del af skærmen gjorde, som om blækket var hældt, og farven på skærmen ændrede sig også. Omkring 10 pm huskede jeg riset magi og satte telefonen inde i risen, men med telefonen opladning som jeg brugte wifi til bragt på denne telefon bruger nu. Jeg vågnede i morges og opdagede at telefonen er gået helt sort, men wifi er stadig på hvilket jeg bruger nu. Det eneste er, at jeg ikke kan få adgang til telefonen. hvad skal jeg gøre? Jeg er bange for at slukke den og det kommer ikke til. Telefonens internet er stadig tændt, da jeg bruger hotspotet til at sende denne besked nu. - Onyinyechiangela

Løsning: Hej Onyinyechiangela. Først og fremmest skal du huske, at din telefon er blevet beskadiget af vand. Det betyder, at årsagen til, at skærmen er blevet sort, skyldes hardwarefejl. Da du ikke kan løse en hardwarefejl ved at tilpasse softwaren, er det grundlæggende meningsløst at gøre de vanlige softwarefejlfindingstrin, som vi anbefaler.

For det andet, når en hardwarekomponent som skærmenheden allerede er beskadiget, er der intet "ris magi", der kan gøre for at rette det. For at gøre hele telefonen fuldt funktionel igen, skal du enten udskifte den berørte komponent eller selve telefonen. Grunden til at sætte telefonen i en taske ris er at lade enheden miste vandet eller fugtigheden, det har indsamlet, ved at lade ris absorbere dem. Hvis enheden er nedsænket i vand betydeligt, kan det tage dage eller uger for ris at absorbere væsken. Når det er sagt, er det ikke en meget effektiv måde at tørre en våd enhed på. I de fleste tilfælde vil det ikke engang absorbere al fugt, især hvis telefonen ikke demonteres.

For det tredje kræver tørring af en våd enhed, at du gør mere end at placere det i en pose ris. De andre grundlæggende ting, der skal gøres, er at sikre, at batteriet er fjernet, og at dele er taget fra hinanden for lettere tørring. Hvis du ikke gør disse to ting, kan det medføre alvorlige problemer. For en, der forlader et batteri forbundet til et vådt bundkort, risikerer man at kortslutte flere komponenter. Vand og elektronik blandes ikke og resulterer næsten altid i problemer. Hvis din telefons skærm fungerede normalt, før du fik enheden våd, skal vandskader have forårsaget funktionsfejl eller ophører med at reagere lige nu.

Endelig er vandskade et alvorligt problem, der kun må behandles af en professionel. På grund af muligheden for fejl på flere komponenter på nuværende tidspunkt må kun en erfaren og uddannet tekniker kontrollere hardwareen for at se, om telefonen stadig kan gemmes. Hvis du er heldig, og skaden kun er isoleret på skærmen, kan udskiftningen af ​​skærmenheden bringe telefonen tilbage 100%.

Problem 2: Galaxy A5 vil ikke tænde, skærmen forbliver sort

Sort skærm af døden sandsynligvis. 35 +% OPLYSNINGER RESTER, NÅR DU SKAL PÅ DESK. SOM LIDERE HØJER I OP TELEFONEN, OG DET VAR FRA. TRIED ALL DEN METODE DU HAR BESKRIVET MEN I VAIN. Det er ikke opladning og ikke viser på mig: computer: pc. Jeg har tilladelse til OCTOPUS-BOKS PÅ MIN PIC OGSÅ MIRACLE BOX. HVAD SKAL JEG GØRE? Mit eksam er kørende, så jeg kan ikke tillade det på CC. Telefonen blev brugt fra UA. Lavet på VIETNAM (UK VERSION) JEG HAR OGSÅ DEN BOXED CHARGER. HJÆLP MIG UD VENLIGST. Og en ting at bemærke, når jeg opkræver min telefon i denne situation nogen er varm på det øverste websted så det er bekræftet at det er opkrævning. KØL .. HVAD SKAL jeg gøre? - Adityoanik

Løsning: Hej Adityoanik. Dette er de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Brug et andet sæt opladerkabel og adapter

Når det drejer sig om power- eller boot-relaterede problemer, er det første, du vil gøre, at sikre, at telefonen opkræves normalt. Ja, at tjekke efter varme, mens opladning kan være en indikator i dette tilfælde, men det er ikke alt. Nogle telefoner, der ikke oplades korrekt, kan stadig varme op. Det bedste, du kan gøre for at kontrollere, om opladerkablet og adapteren virker, er at bruge dem i en anden enhed eller ved at bruge en anden kendt arbejdsadapter og opladerkabel.

Er det et skærmproblem?

Nogle gange fejler brugerne en skærm, der ikke gør det muligt for en telefon, der ikke tænder for problemet. Nå er der selvfølgelig en vigtig forskel. En telefon, der har et skærmproblem, vil fortsætte med at arbejde og udvise tegn på, at det tændes, selvom skærmen kan forblive sort eller uresponsiv. Blandt de tegn, du skal passe på, er LED-lys, vibrations- og lydmeddelelser og ringetoner under opkald. Hvis din telefon f.eks. Stadig ringer, når du ringer til dit nummer, selvom skærmen forbliver sort hele tiden, skal problemet være skærmrelateret. For at rette det skal du lade Samsung eller en tredjeparts tekniker erstatte skærmen for dig.

Genstart telefonen til alternative opstartstilstande

Hvis din telefon ser ud til at vise tegn på, at den ikke er helt slukket, kan du stadig løse problemet, hvis det skyldes software snarere end hardwarefejl. For at gøre det, skal du prøve at se, om du kan tænde den til andre tilstande og følge op på fejlfinding. Sådan er det:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Sluk for telefonen. Dette er vigtigt. Du kan ikke starte telefonen til Recovery, hvis den er tændt. Hvis du ikke kan slukke for enheden normalt, skal du vente, indtil batteriet er afladet, og alle tegn, der viser, at det er tændt (f.eks. LED-lys, ring, vibration / lyd) deaktiveres.
2. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Sluk for telefonen
2. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
3. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
5. Vent, indtil downloadskærmen vises.
6. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
7. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Send telefonen ind

En død telefon er en død telefon. Medmindre du er uddannet til fejlfinding og diagnosticering (der er forskel på de to) hardwareproblemer, er det bedst, hvis du kan lade nogen, der reparerer for at hjælpe dig, hjælpe dig. Fastgørelse af en ikke-lydhør enhed kræver erfaring, træning og værktøjer. Vi ved, at du glæder os til at få vejledning i, hvordan du muligvis løser et hardwareproblem, men vi skal kunne kontrollere enheden fysisk, før vi kan fejle det. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe enheden til en Samsung-butik. Hvis det ikke er muligt, lad en tredjepartstekniker gøre jobbet.

Problem 3: Galaxy A5 led flere problemer efter installationen af ​​Nougat-opdateringen

På min Galaxy A5 har jeg kun haft problemer siden denne forunderlige opdatering er downloadet og installeret. Det ødelagte måden min hovedskærm ser ud, gør alt miniatur. Skærm / skærmområde (skriftstørrelse) sidder fast ved "loading ..." & gør aldrig noget. Dette er selv efter at jeg tilsyneladende har installeret en del opdatering til den virkelig crappy 7.1.1 ting i første omgang. Jeg er så vred at de ændrede dette og gjort alt så forbløffende udenlandske og ubrugelige. Jeg havde endda problemer med at kameraet ikke lagrede til SD-kortet. Jeg hader det!!!! Denne ting er kun lidt over et år gammel, og jeg vil smadre det over rummet. Btw, dette er A, bare ren A, men det var ikke et valg. - Freecy.gb

Løsning: Hej Freecy.gb. Udgivet i 2014 er Galaxy A5's hardware ikke rigtig designet til Android Nougat (Android 7), selv om den stadig kan køre den. Husk på, at jo nyere operativsystemet er, desto mere krævende bliver det, da nye avancerede funktioner tilføjes. Mens A5 stadig kan fungere sammen med Nougat, kan det udvise nogle problemer med lag eller ydeevne ved arbejde med Android Nougat. Hvis du vil, kan du vende operativsystemversionen tilbage til den forrige via blinkende. Bare sørg for, at du følger en god blinkende vejledning for at undgå at støde på problemer. Husk, at blinkende ændrer systemniveaufiler, og en fejlfinding kan potentielt tegne enheden.