Galaxy A7 starter ikke normalt, fast i bootloop, kun støtter til Download Mode, andre problemer

Som en del af vores bestræbelser på at udvide vores støtte til ikke-flagskib enheder, her er et andet indlæg om # GalaxyA7 for i dag. De problemer, vi dækker her i dag, svarer til nogle almindelige problemer med A7. Vi håber du finder dette læse nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy A7 starter ikke normalt, fast i bootloop, kun støtter til Download Mode

Jeg har en Samsung Galaxy A7, der blev slukket i en måned. I går, da jeg forsøgte at tænde det, fandt jeg det på et tomt batteri. Så jeg opkrævede det til 90%. Og så forsøgte jeg at starte det, men det genstartes løbende på logo, i en uendelig sløjfe. Og interessant kendsgerning er, at det går i download-tilstand, men kan ikke gå i genopretningstilstand! Og nu, når jeg forsøger at lade den blinke, blinker den bare på batteriets logo. Har du nogle forslag til, hvad der forårsager dette at ske? Enhver hjælp ville være taknemmeligt værdsat. - Dolon

Løsning: Hej Dolon. Hvis denne telefon tidligere har fungeret normalt, før du sætter den til side i en måned, kan årsagen til problemet være batteri- eller strømrelateret. Vi ved, at A7'erne ikke kommer med en let aftagelig batteripakke, så brug af det andet batteri er uden for spørgsmålet. Medmindre du kan tage telefonen fra hinanden og udskifte batteriet selv, er batteriet ikke en god idé på dette tidspunkt. Vi foreslår, at du reserverer denne mulige løsning senere og i stedet fokuserer din opmærksomhed på mulig bootloader / firmware problem. Dette er især tilfældet, hvis telefonen havde fungeret, før du drev den i en måned. Da din telefon kun starter til download-tilstand på nuværende tidspunkt, foreslår vi, at du forsøger at genoplade bootloaderen først. Nogle gange, Samsung, der undlader at tændes normalt er forårsaget af en beskadiget bootloader så gør denne procedure er værd at forsøge. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du starter en Galaxy-enhed bootloader. De nøjagtige trin kan være lidt anderledes for din telefonmodel, så sørg for at lave nogle undersøgelser og ikke at stole på i vores vejledning nedenfor.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Skulle blinker bootloaderen ikke hjælper, eller hvis du ikke kan klare det på grund af at telefonen genstarter tilfældigt i midten af ​​processen, bør du overveje at blinke firmwaren. Hvis det ikke lykkes, skal du sende telefonen, så batteriet kan udskiftes.

Et problem som dette kan også skyldes et dårligt bundkort, så hvis et nyt batteri ikke gør en forskel, kan en tekniker foreslå et udskiftning af bundkort. Medmindre du er villig til at bruge mindst et par hundrede dollars til en ugarantieret reparation, har du det bedre med en telefonudskiftning.

Problem 2: Galaxy A7 aflader batteriet hurtigt, holder overophedning, genstarter tilfældigt

Min telefon SAMSUNG GALAXY A7 holder op med at genstarte efter en vis mellemrum, og det dræner batteriet, bliver opvarmet og det varer ikke engang halv dag. Og i øvrigt hænger de ofte, og det gør det meget svært at udføre den meget opgaver med denne telefon.

Jeg har forsøgt alle mulige løsninger som at afinstallere tredjeparts apps, rydde cache-hukommelse, flere fabriksindstillinger og ingen af ​​de sandsynlige løsninger fungerede for mig.

Problemet vedvarer, selvom genstart i sikker tilstand. nogle gange virker det fint uden grund, men når telefonen er tilsluttet til opladning efter et lavt batteri, gentager de ovennævnte problemer igen, og det har gjort mig virkelig forvirret og kan ikke hjælpe med at blive frustreret. Enhver løsning til dette? - Duba

Løsning: Hej Duba. Hvis flere fabriksgenstande ikke hjalp med at løse problemet overhovedet, er det sandsynligvis fordi din telefon har et hardwareproblem. Fabriksåbning er det mest, som enhver gennemsnitlig bruger kan gøre ved at løse et Android-problem. Det er meningen at returnere alle softwareindstillinger til kendte, standardindstillinger. Så længe årsagen til et problem er software af natur, hjælper fabriksnulstilling næsten altid. Det er dog ikke en effektiv løsning på hardwareproblemer, simpelthen fordi der ikke er nogen mængde kodningsændringer, der kan ændre en komponents fysiske tilstand. For eksempel, hvis grundårsagen til de symptomer, du beskriver her er et dårligt batteri, kan ingen mængde fabriksgenoprettede tilfælde forbedre situationen. Den kemiske sammensætning og reaktioner inde i batteriet kan ikke påvirkes af nogen form for softwareændring. Det samme gælder for enhver komponentsvigt. Det er derfor, at alle Android fejlfinding næsten altid ender med en fabriks nulstilling.

Lige nu er den bedste tilgængelige mulighed for dig at fortsætte med den næste fase af enhedens fejlfinding, hvilket er hardwarefejlfinding. Desværre kræver denne fase ekspertise og værktøjer, som mange gennemsnitlige brugere ikke har. Hvis problemet f.eks. Går ud over et dårligt batteri, er det nødvendigt at kontrollere den næste logiske komponent i fejlfindingstigen, som i dette tilfælde er strømstyrings IC. Bortset fra batteriet er det ofte den næste almindelige årsag til hardwarefejl. Hvis det ikke er problemet, kan en tekniker foreslå, at bundkortet simpelthen erstattes, da det er mere praktisk end at fortsætte med at kontrollere hele kredsløbet. Så medmindre du har et solidt kendskab til hardware af Samsung Galaxy-enheder og hvordan man diagnosticerer hardwareproblemer, gøres det selv reparation næsten altid bedst for fagfolk. Det er derfor, at vi ikke støtter hardwarediagnostik og fejlfinding i denne blog. Hvis du ikke har nogen erfaring med at fastsætte elektronik før, skal du bare glemme DIY (gør det selv) reparationer, da du sandsynligvis ender med at skabe mere problemer end løsning.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du lader nogen, der reparerer for at bo, kigge på din enhed.

Problem 3: Galaxy A7-skærmen holder blinkende

Min Samsung A7 (2016) har blinket, når jeg åbner den. Det ville åbne, efter at jeg har trykket på tænd / sluk-knappen eller hjemme-knappen flere gange. Jeg prøvede lydstyrken ned + hjem-knappen + tænd / sluk-knappen og genstart det, men det er stadig det samme. Så jeg fabriksindstiller det og intet har ændret sig. Det blinker altid hver gang jeg forsøgte at åbne det, så åbner det efter flere gange. Kan du hjælpe mig med dette problem, tak. - Jma_elaiza

Løsning: Hej Jma_elaiza. Samsung-enheder er generelt pålidelige, og millioner af dem arbejder normalt i årevis, medmindre en bruger begynder at manipulere med softwaren, installerer uforsigtigt apps eller forårsager fysiske skader ved at tabe eller udsætte for elementer (vand, varme, kulde). Så længe software er skylden, er der en chance for at du vil kunne løse problemet på dit niveau. Men hvis din telefon har været fysisk påvirket, faldet eller blevet våd, skal du stoppe med at spilde din tid på at kigge efter en software-løsning. Som nævnt ovenfor er der ikke nogen software tweaks, som du kan gøre for at fortryde fysisk skade. Da vi ikke kender din enhedens fulde historie, og du valgte ikke at medtage de mulige hændelser, der måtte have ført til problemet, er der ikke meget, som vi kan fortælle dig. Overvej at sende telefonen, så dens hardware kan kontrolleres.

Hvad angår fejlsøgning af software, bør du overveje at starte telefonen til genoprettelsesfunktionen, så du kan udføre en cache-partitions-sletning og / eller fabriksåbning. For at starte til fabriks nulstilling skal du følge disse trin:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume Up, og tryk derefter på og hold tænd / sluk- tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Du bør også overveje at blinke bootloaderen og / eller firmwaren, hvis det er muligt, og hvis der ikke sker noget, når du har slettet cachepartitionen eller fabriksindstillingen.

Den blinkende adfærd, du møder, kan også være et symptom på en funktionsfejl. Prøv at genstarte telefonen til alternative tilstande for at se, om den fortsætter. Hvis det gør det, er det en bekræftelse på, at det er et dårligt skærmproblem. I så fald skal du have telefonen repareret eller udskiftet. Følg disse trin for at starte din telefon til alternative tilstande:

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.