Galaxy J7 fortsætter med at vise "Samsung Health har stoppet med at arbejde" -fejl

Hej Android fans! Dette indlæg giver løsninger på en bestemt Galaxy J7-fejl, der holder displayet på denne type enhed - "Samsung Health har stoppet med at arbejde." Hvis du har en J7, og dens Samsung Health-app holder sammen med at kollide tilfældigt, kan dette indlæg hjælpe.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Galaxy J7 viser fortsat "Samsung Health har stoppet med at arbejde" fejl

Min Android Samsung Galaxy J7 er bugged med et mærkeligt problem. Hvert par sekunder kommer en besked op for at fortælle mig, at enhederne (Samsung) Health har stoppet med at arbejde, den eneste mulighed, det giver mig at klikke på, er "Luk app", men meddelelsen lukker og gentager sig en uundgåelig mængde gange, dette problem Blokerer mine opkald og stopper mig fra at åbne nogen apps. Hjælp mig med at rette op på dette problem. Jeg forsøger at ringe til min familie for at fortælle dem, at jeg vil være hjemme fra taksigelse.

Sådan repareres Galaxy J7 "Samsung Health har stoppet med at arbejde" -fejl

Samsung Health er en af ​​de vigtigste Samsung apps, der findes i alle Galaxy-enheder. Hvis din Galaxy J7 intermitterende har vist en fejl, der er relateret til denne app, er det muligt, at det kan blive bugged. I nogle tilfælde er appfejl også bare et tegn på noget dybere, såsom et firmware-kodende problem. For at løse "Samsung Health har stoppet arbejdet" -fejl, skal du lave en række fejlfindingstrin.

Ryd Samsung Health app cache og data

Når det kommer til app-specifik fejlfinding, er rydning af cachen og data et must. Nogle gange virker apps muligvis ikke korrekt, hvis deres cache er beskadiget eller forældet. For at sikre, at Samsung Health App cache er i god form, skal du prøve at tørre cachen først. Sådan er det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Vis system apps.
  5. Find og tryk på din app.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Tøm cache-knappen.
  8. Genstart din Galaxy J7 og kontroller problemet.

Hvis intet virker, efter at du har slettet J7s appcache, kan du derefter rydde dataene.

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Vis system apps.
  5. Find og tryk på din app.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd dataknap.
  8. Genstart din Galaxy J7 og kontroller problemet.

Ryd cache partition

I nogle tilfælde kan apps stoppe med at arbejde normalt, hvis systemets cache er beskadiget. Prøv at tørre cachepartitionen for at se om der er en forskel.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Nulstil alle indstillinger

Hvis problemet stadig opstår på dette tidspunkt, er det næste gode, der skal gøres, at rydde telefonens indstillinger. Dette vil returnere softwareindstillingerne på din enhed uden rent faktisk at slette personlige data, som når du foretager en fabriksåbning. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
  3. Tryk på Nulstil indstillinger.
  4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
  5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af appindstillinger ses ofte i mange Android fejlfinding artikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket forårsager, at denne fejl opstår. Fordi det ikke er muligt at vide, om dette gæt er sandt, er det bare at sikre, at alle standardapps er tændt. Sådan gør du det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Nulstil appindstillinger.
  5. Genstart din Galaxy J7 og kontroller problemet.

Overhold i sikker tilstand

Tredjeparts apps kan nogle gange medføre, at andre apps fejler eller styrter. For at kontrollere, om du har downloadet app, skal du forsøge at genstarte telefonen til sikker tilstand.

Sådan starter du J7 til sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
  8. Lad telefonen køre i mindst 24 timer i denne tilstand for at se, om der er nogen forskel. Hvis Samsung Health app fungerer normalt i Safe Mode (vil ikke kollidere tilfældigt i hele observationsperioden), kan du satse på, at en app er skylden.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

  1. Boot til sikker tilstand.
  2. Kontroller problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din Galaxy J7 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Rapportér fejlen til udvikleren

Hvis din Samsung Health app fortsætter med at kollidere tilfældigt, skal du kontakte appudvikleren for at rapportere problemet. Du kan gøre det ved at trykke på More ikonet øverst til højre og vælge på Kontakt os .