Galaxy Note 4 kan ikke slette samtale fra messaging app, andre tekstproblemer

Hej # GalaxyNote4 brugere! Dette indlæg omhandler nogle SMS / SMS-problemer, der er rapporteret til os hidtil. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 kan ikke modtage originale gruppemeddelelser fra iPhone-brugere, Bluetooth forbliver ikke forbundet

Når en iPhone-bruger sender en gruppetekst, får jeg nogle af gruppens svar, men jeg får aldrig den originale besked.

Også Bluetooth vil ikke forblive tilsluttet. Når jeg ser på Bluetooth, holder indstillingerne tænd / sluk-knappen, så forbindelserne slukker og tændes. - Wingnut0362

Løsning: Hej Wingnut0362. For dit første problem vedrørende ikke at kunne modtage den oprindelige gruppemeddelelse, er problemet ikke i din ende. Den oprindelige afsender af gruppemeddelelsen skal først have sendt beskeden via iMessage. Det betyder, at kun iOS-enheder kan modtage det. Når den originale afsender har erkendt fejlen, skal han eller hun have sendt beskeden igen i almindelig SMS. Et andet scenario, vi kan tænke på, er, at en anden ikke-iOS-bruger skal være medlem af gruppen, og kun denne ikke-iOS-enhed kan sende svar til dig. Sørg for at du snakker med den oprindelige afsender og fortælle ham eller hende at sende en gruppemeddelelse via almindelig tekst.

For det andet problem kan problemet skyldes et operativsystemfejl. Sørg for, at du tørrer telefonen ren ved fabriksindstilling. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine personlige filer, før du nulstiller telefonen.

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv Ja - slet alle brugerdata ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.
9. Kontroller, hvordan Bluetooth fungerer, uden at installere nogen apps.

Dette problem kan også skyldes en app. Sørg for at teste Bluetooth-funktionalitet før lige efter en fabriks nulstilling. Hvis det virker normalt, når der ikke er installeret apps, skal du bruge elimineringsprocessen til at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemet.

Problem 2: Galaxy Note 4 kan ikke slette samtale fra messaging app

Jeg har haft min Note 4 i lidt mere eller mindre end 2 år. Min messaging app vil ikke lade mig slette gamle tekstbeskeder, der er store. Hvis en samtale i meddelelsen er for stor, vil meddelelsen fryses. Hele min telefon virker ikke, og jeg skal færdiggøre genstart min telefon og selv efter at appen stadig ikke virker (nogle gange). Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, messaging tager meget af min hukommelse på min telefon. Jeg har ikke prøvet en fabriks genstart fra og med. - Jess

Løsning: Hej Jess. Hvis du vil afbryde fabriksindstilling på dette tidspunkt, kan du håndtere messaging app-problemet ved blot at tørre cachen først. Hvis det ikke virker, skal du prøve at slette dataene. Her er trinene:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Problem 3: Galaxy Note 4 kan ikke sende SMS

Min kone og jeg har den samme type Samsung Note 4-telefoner. Vi sender begge en tekst på samme tid. Hendes tekster går ok, men min viser blå boks, der siger 15 min forsinkelse. Jeg rører ved kassen for at lukke den og trykke igen, og det gør det igen. Nogle gange gør jeg det flere gange, før det går, og andre gange taber jeg teksten. Jeg forsøgte at nulstille fabrikken og trykke på: for at se om der er en tekst i holdområdet, der venter på at blive sendt, men jeg kan stadig ikke sende en SMS-besked de fleste gange. - Dregan6391

Løsning: Hej Dregan6391. Dit problem skyldes sandsynligvis en tredjepartsapp eller tjeneste. For at sikre, at det ikke er et problem med messagingapp, skal du først slette appens cache og data først (se trinene ovenfor). Herefter skal du genstarte enheden til sikker tilstand. Sådan er det:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Husk, at sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester. Hvis din sms sendes normalt, mens telefonen er i denne tilstand, skal du afinstallere tredjeparts apps, indtil problemet er elimineret.

Problem 4: Galaxy Note 4 messaging app lags, når du sender SMS til en kontakt

Problemet kom med AT & T softwareopdateringen, jeg løb omkring en måned siden. Jeg burde have vidst, at det var en dårlig opdatering, da den bad mig om at opdatere 3 gange i træk, hver siger at den var vellykket. På en eller anden måde bragte det tilbage en flok billeder, jeg slettede i mit Galleri fra mit kamera og andre mapper, og det værste er, at min hovedkontakt er den langsommeste person til tekst. Det er så slemt, at jeg er til det punkt, hvor jeg nægter at bruge den appelsinske ATT-beskeder app til at kommunikere med ham. hvis jeg ignorerer forsinkelsen og fortsætter med at skrive, vil den ikke vise noget, jeg skriver, før jeg går i pause, men så ser jeg, at det, jeg skrev, blev dupliceret 2, nogle gange 3 gange. Jeg har absolut ikke noget problem med nogen anden jeg tekst. Hvis du sletter 400 meddelelser og ca. 50 billedbeskeder i vores tråd, hjalp det ikke problemet. Grunden til, at vi kommunikerer så meget, er fordi det er min mand, og du tror bedre, om der nogensinde ville ske noget med ham. Jeg ville stole på vores teksttråd for at huske og genopleve de smukke ting, han sagde til mig, på en gennemsnitlig dag. Så ja, jeg redder dem alle.

Jeg tænder ikke indstillingen i meddelelser for at sikkerhedskopiere dem eller synkronisere dem til AT & T-skyen, fordi jeg føler, at de ikke har noget at vide, hvad der er sagt i mine meddelelser, og du "backup" til internettet eller til nogle firma, det er indlysende, at det ikke længere er privat. Jeg har ikke brug for AT & T for at have mine samtaler, og AT & T burde heller ikke have brug for dem.

Jeg har også Facebook Messenger-indstillinger oprettet for ikke at tillade adgang til mine SMS-beskeder via AT & T, så der bør ikke være nogen anden app, der forårsager dette problem. Det er AT & T software opdateringen. Måske fordi de forsøger at skubbe mod at bruge wifi til at lave tekster og opkald, men det vil ikke flyve. Jeg har de nye muligheder for at dele større filer, få læsekvitteringer og se, hvornår en person svarer - alt er slået fra. Jeg deler ikke med andre, når jeg har læst deres meddelelser - det er også slukket. Der er ingen meddelelser gemt på mit SIM-kort. Jeg har ingen meddelelser låst eller markeret som spam (det er helt nyt). Spam filter, celleudsendelse slukket, signatur off, tegn tæller, slet gamle beskeder. Temmelig meget kun Push Messages er ON ...

Anyways, jeg har gjort den bløde genstart mange gange men seriøst, skal jeg gøre det 2 eller 3 gange om dagen for at kunne teksten min mand straks? Tillader nogen AT & T-software, at folk ved, at de har slået fejl? AT & T i USA. Samsung Galaxy Note 4. Marshmallow Android version. 3. august 2017. - Lynzlou33

Løsning: Hej Lynzlou33. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være at opleve forsinkelse, når du komponerer en tekst eller et tekstreaktion, men hvis problemet kun opstår, når du arbejder med en bestemt samtale tråd, skal du virkelig spørge dig selv, om du er villig til at ofre effektivitet for bekvemmelighed. Uanset om du vil have det eller ej, vil du virkelig slette nogle, hvis ikke hele samtaletråden oplever normal teksthastighed. Din erfaring kan forventes, når en bestemt tråd har nået sin konstruerede kapacitet. Jo mere du tilføjer svar, desto mindre bliver den tilladte hukommelse for tråden, hvilket også resulterer i at lagre. Vi foreslår, at du gemmer dine beskeder igen ved hjælp af en anden app eller Samsung Smart Switch, hvis du ikke vil gemme dem i AT & Ts sky service.