Galaxy Note 4 kan ikke installere Nougat opdatering, taleopkald og internettet fortsæt med at droppe, andre problemer

Hej # GalaxyNote4 brugere! Velkommen til en anden artikel, der håndterer 11 mere Note 4 spørgsmål. Vi giver dig også løsninger til hvert af disse spørgsmål selvfølgelig, så tag din tid. Hvis du ikke finder noget problem, der ligner dit eget problem, skal du overveje at kontrollere vores vigtigste Galaxy Note 4 fejlfindingsside.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Forudgående Galaxy Note 4 lukker sig selv, når batteriet er på 30%

Jeg har lige købt en brugt notat 4. Telefonens udvendige udseende er fantastisk, men jeg bemærkede et problem næsten med det samme. Telefonen blev død, jeg debiterede det i næsten lidt tid lige nok til at tænde det og få al min information overført. ved ca. 30% vibrerede telefonen og slukkede. telefonen ville forsøge at tænde sig selv igen, men når den røde verizon skærm vises, vibrerer den og slukker igen. dette vil fortsætte igen og igen, indtil jeg sætter det i en charger.

Når jeg oplader det, synes batterilevetiden at gå ganske hurtigt. Normalt falder ca. 10% om en time, når den er i brug, så når jeg kommer ned til 30%, bliver den igen slukket.

Jeg havde også problemer med Samsung messaging; det fryser konstant, lukker sig ned og viser ikke billeder. Jeg blev efterhånden træt af det og gik tilbage til almindelig messaging.

Hvad synes du, er der noget du anbefaler at prøve før jeg sender det tilbage til sælgeren? Jeg vil virkelig ikke beskæftige mig med besværet med at overføre alle mine ting tilbage og sende telefonen tilbage til afsenderen, men jeg ønsker heller ikke at gøre noget for en defekt telefon. Hjælp venligst! - Chelsea

Løsning: Hej Chelsea. Vi ved ikke, hvor gammel denne Note 4 du har lige nu, men hvis det er over to år, er der en stor chance for, at batteriet nærmer sig sin levetid. Det kan være grunden til, at telefonen ikke kan oplade korrekt og slukker, når batteriet når 30%.

For at se, om du kan løse problemet uden at udskifte batteriet, skal du først foretage en kalibrering af batteriet. Sådan er det gjort:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Hvis du er villig til at investere i et nyt batteri for at se om det vil spare dig for besværet med at flytte oplysninger til en anden enhed og returnere telefonen til sin tidligere ejer, siger vi, at du går videre.

Hvis et nyt batteri ikke løser problemet, får du en refusion eller returnerer enheden.

Problem 2: Galaxy Note 4 kunne ikke starte normalt

God morgen. Min datter har en note 4, og siden par for en uge siden genstartede mobiltelefonen konstant og viste "kunne ikke gøre en normal opstart. ddi: mmc_read mislykkedes. Odin Mode høj hastighed. "Hun fortalte mig, at mobiltelefonen startede den dårlige funktion genstart mange gange, da den ikke opladede korrekt og nu ser ud, at den ikke kunne gøre en normal opstart. ddi: mmc_read mislykkedes. Odin Mode høj hastighed. Jeg fabriks reset mange gange, åbner mobiltelefonen normalt og få minutter senere genstarter det og vises det samme problem. Kan du venligst hjælpe mig med denne anmodning tak. Med venlig hilsen. - Victor

Løsning: Hej Victor. Et problem som dette kan skyldes softwarefejl eller hardwarefejl. Hvis fabriksindstillingen ikke løste problemet, blinker den eneste anden softwareopløsning, du kan prøve. Blinker er et Android-udtryk for at henvise til proceduren for installation af software til en Samsung-enhed. Fordi det kræver flere brugerinterventioner at udføre, blinker er risikabelt og kan potentielt beskadige en telefons software, hvis den ikke er korrekt udført. Før du gør det, skal du sørge for at lave nogle undersøgelser af, hvordan det er gjort, og hvilke værktøjer, du har brug for. Husk, blinker er bare en software-løsning. Hvis årsagen til problemet er dårlig hardware, vil din note 4 fortsætte med at virke selv efter en vellykket blinkingsprocedure.

Du skal først prøve at blinke telefonens bootloader først. Hvis intet vil ændre sig bagefter, overveje at blinke firmwaren også.

Nedenfor er et eksempel på, hvordan du blinker en telefons bootloader. De nøjagtige trin kan variere afhængigt af telefonens model, så sørg for at bruge en god vejledning til, hvordan du blinker bootloaderen og / eller firmwaren på din enhed. De angivne trin nedenfor er kun til demonstration.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 3: Galaxy Note 4 aflader batteriet hurtigt, batteriet oplades ikke til 100%

Først begyndte min telefon Samsung Galaxy Note 4 at fungere godt, men efter et par måneder begyndte batteriet at aftappe hurtigere. Batteriet blev ikke fuldt opladet, men kun op til 80 til 90 procent.

Et par dage senere begyndte batteriet at dræne unormalt. Under 30 procent forsvandt netværket under modtagelse af et indgående opkald. Fysisk syntes batteriet at være normalt (ikke opsvulmet). Jeg udskiftede batteriet og problemet blev løst. Men et par måneder senere begyndte det nye batteri at opføre sig som den forrige. Nu har jeg igen udskiftet batteriet. Med dette nye batteri slukker telefonen pludselig (for det meste når jeg tænder wifi / data) og tænder ikke, før jeg sætter telefonen i opladning eller fjerner og genmonterer batteriet. Jeg har forsøgt at tænde min telefon i sikker tilstand og udskifte to andre batterier, men problemet med slukning er stadig. Hjælp venligst. - osama

Løsning : Hej Osama. Hvis flere udskiftninger af batteriet slet ikke løste problemet, er det nok muligt, at problemet ligger på din telefon. Det kan være noget på dette tidspunkt, men da der ikke er nogen måde at vide, hvad der er galt med det, medmindre hardware er tjekket korrekt. Hvad angår fejlfinding af software, er der virkelig ikke noget meget, du kan gøre på dette tidspunkt. Hvis du ikke har forsøgt nogle, skal du sørge for at gøre disse to vigtige mulige løsninger:

1. batterikalibrering og
2. Gendan fabriksindstillinger.

Nedenfor er trinene til, hvordan du gør disse trin:

Batterikalibrering

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Gendan fabriksindstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Husk, hvis du ikke kan løse problemet efter at have lavet softwareløsningerne ovenfor, skal du få telefonen repareret eller udskiftet.

Problemer 4: Galaxy Note 4 Telefonapp holder crashing

Jeg købte min AT & T Note 4 online, fabriksopusset & transportør ulåst. Jeg har haft Straight Talk service på telefonen i ca 2 år og har ikke haft nogen store problemer. nu får jeg disse pop op fejlmeddelelser, der siger "desværre com.sec.phone virker ikke", og jeg kan ikke bruge opkaldspuden til at foretage opkald. det vil gå ned og sige "desværre er kontakterne stoppet" efter 3 numre. Den eneste måde, jeg kan foretage udgående opkald på, er at gå ind i min tekstmeddelelse og svejs direkte på samtalen. Jeg vil gerne lave en fabriks nulstilling og slet alle dataene, men jeg ved ikke, om det vil slette min oplåsningskode. Ashley

Løsning: Hej Ashley. Fabriksåbning vil sandsynligvis slette de ændringer, der låst din telefon op, fordi denne proces grundlæggende vil returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Hvis du ikke ønsker det, foreslår vi, at du forsøger at slette cachen og dataene for de involverede apps i stedet.

Nedenfor er trinene til at gøre det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem 5: Galaxy Note 4 stemmeopkald og internettet fortsætter med at falde, kan ikke få adgang til internettet, når der er tale om et opkald

Hej. Jeg har brugt noten 4 i omkring 2 år med T-Mobile. Det er en AT & T ulåst enhed og fungerede meget godt med T-Mobile. For nylig skiftede T-Mobile til 4G LTE-netværket, og jeg er begyndt at støde på forskellige problemer, selvom jeg har tilføjet 4G LTE APN på enheden. 1. Kvaliteten af ​​opkald og opkald slipper 2. Internetforbindelsen holder ved med at falde. 3. Det tillader mig ikke at foretage opkald og få adgang til internettet samtidig. Venligt råd. Hilsen. - Sian

Løsning: Hej Sian. For et problem som dette er der ikke noget bedre supportteam, som kan hjælpe dig med andre end din operatør. Sørg for at tale med deres tekniske support team, så de kan hjælpe dig med at fejle enheden og din konto.

Problem 6: Galaxy Note 4 langsom ydeevne, apps crashing problem efter en opdatering

Jeg opdaterede for nylig, da der endnu en gang var en opdatering. Kort efter opdateringen bemærkede jeg nogle ekstremt langsomme reaktionstider efterfulgt af Touchwiz, der faktisk kolliderede på mig en gang. Nu fortsætter jeg med at se ekstremt langsom responstid, tilfældige genstarter, tilfældige batteredråber (fra 90% til 30% i ca. 20 minutter) og undertiden ulige adfærd. Når jeg trykker på en knap, udføres funktionen af ​​back-knappen i stedet. Allot af disse symptomer matcher Sudden Death Syndrome ... Skal jeg overveje at overskrive et par opdateringer? Eller skal jeg forsøge at redde situationen og få en ny telefon, der erklærer denne at være på sin døds seng? - Sjors

Løsning: Hej Sjors. Nå, telefon udskiftning bør være den ultimative sidste udvej for dig. Hvis du allerede har prøvet al fejlsøgning af software til opdateringsproblemer som f.eks. Cache partition wipe, observere i sikker tilstand, fabriks nulstilling og blinkende, så har du virkelig ingen anden mulighed end at få en ny enhed.

Problem 7: Galaxy Note 4 kan ikke installere Nougat opdatering

Hej ! Jeg har forsøgt at installere opdateringen fra 6, 0 til 7, 0 i måneder, men der er altid en fejl (ingen kode) og vil ikke installere opdateringen. Selvom jeg har hentet opdateringen korrekt. Jeg har prøvet en fabriks nulstilling, blød boot, dræber alle løbende apps og sikrer, at jeg har nok hukommelse (1, 2 GB) til rådighed. Jeg tror jeg har prøvet næsten alt, hvad jeg har læst om dette problem, og håber du kan hjælpe! Tak på forhånd for at dele din ekspertise! - Keri

Løsning: Hej Keri. Var din telefon rodfæstet eller kører en brugerdefineret / ikke-officiel firmware før? Hvis nogen af ​​disse er sandt, er det muligt, at der er en app eller tjeneste, der forhindrer Android i at installere opdateringen. Hvis din telefon fortsætter med at nægte at installere en opdatering over luften, bør du forsøge at opdatere det manuelt via Odin manuelt.

Hvis du giver en vejledning om, hvordan du blinker en firmware til firmware, går ud over denne artikels anvendelsesområde, skal du bruge Google til at søge efter en god.

Hvis du ikke har prøvet det, skal du overveje at bruge Smart Switch for at se, om der er en tilgængelig opdatering, som Samsung kan tilbyde dig. Simpelthen installer Smart Switch i din computer, tilslut din Note 4 til pc'en via USB, og åbn Smart Switch-programmet. Hvis der er en prompt fra Smart Switch, at der er en tilgængelig opdatering, skal du gå videre og installere den.

Problem 8: Galaxy Note 4 tændes ikke korrekt efter en opdatering

Hej hr! Jeg har Galaxy Note 4 kant. 2 dage tilbage en opdatering vedrørende software upgradation jeg opdateret) kom. Jeg opdaterede min telefon, men pludselig kom der en besked op efter en automatisk afbrydelse med det, din telefon er ikke opstyret korrekt, og telefonen hænger og slukker heller ikke og begynder heller ikke. Efter 3-4 gange starter en blød nulstilling telefonen, men slukker igen efter 2 timer. Så nulstiller jeg fabriksindstillingerne, situationen forblev den samme, men nedlukket tid etableret op til 3 timer, vær venlig at hjælpe mig i denne henseende. Thanx. - HASSAN

Løsning : Hej Hassan. Som nævnt ovenfor kan de fejlfindingstrin, du kan gøre for en telefon, der ikke længere fungerer korrekt efter en opdatering, indeholde følgende:

1. Cache partition tørre
2. Observation i sikker tilstand
3. Gendan fabriksindstillinger
4. Blinker en ældre lager firmware

Hvis disse fire løsninger ikke hjælper, skal du udskifte telefonen.

Problemer 9: Kun én side af headsettet fungerer, når den er tilsluttet Galaxy Note 4

Kære, hej TDG. Jeg er så glad, jeg fandt din blog, og det lader til, at du kender din vej med disse enheder. Tak for at hjælpe resten af ​​os.

Jeg har min Galaxy Note 4 i næsten et halvt år. Havde ikke noget problem med det indtil i går, og jeg finder det virkelig irriterende. Jeg bruger hovedtelefonerne meget under kørsel eller endda på arbejde. I går, da jeg arbejdede på en opgave, havde jeg min musik på i ca. 2 timer, og det fungerede godt. Så stoppede jeg musikken og tog min hovedtelefoner ud efter at have nået hjemmet. da jeg spillede musikken, kunne jeg kun høre på den ene side af hovedtelefonerne. Jeg troede det kunne være på grund af beskadigede hovedtelefoner, så jeg forsøgte at afspille sangene, der forbinder til Bluetooth-headset. Jeg var chokeret igen, jeg kan kun høre i den ene side. Så sluttede jeg mit Bluetooth-headset i en anden mobil. det arbejdede både side og hovedtelefoner, så jeg vil bare vide, kan vi rette op på denne fejl. Er der noget der skal ændres i indstillinger? Tak. - Syed

Løsning: Hej Syed. Et problem som dette skyldes ikke nogle fejlkonfigurationer. I nogle tilfælde kan en softwarefejl føre til lydproblemer, men en fabriksåbning skal kunne reparere det nemt. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at lave en fabriksindstilling og se, hvad der sker derfra. Hvis problemet opstår efter en sådan nulstilling, kan du antage, at en hardwarefejl skyldes. I dette tilfælde skal du søge en telefon udskiftning.

Problem 10: Galaxy Note 4 lukker på egen hånd

Hej. Min kone har problemer med hendes Galaxy Note 4. Det starter op og starter normalt, og efter et par minutter genstarter det selv. Så løber det i omkring et minut og gentages. Jeg så en mulig er sikker eller bivirkning. Når jeg åbner den fulde pull-down menu fra toppen af ​​skærmen, er ikonerne for multi vindue og smart pause delvist valgt. De er grønne bit en falmede grønne. Ligesom WiFi-ikonet, når det først er valgt, før det tilsluttes. Hvis jeg forsøger at tænde eller slukke for disse muligheder, siger de, at de ikke fungerer i nem tilstand. Jeg kontrollerede og telefonen er i standard tilstand. Endelig er det en brugt telefon. Jeg gjorde en fabriks nulstilling og fuld systemopdatering, før vi begyndte at bruge den. Det har været perfekt i et par måneder, dette startede i aftes. Enhver hjælp ville være fremragende. - Josh

Løsning: Hej Josh. Har din kone gjort noget anderledes som at installere en app, opdatering eller ikke-officiel software, før problemet startede? Eller var telefonen faldet eller udsat for vand, varme eller direkte sollys i lang tid? Enhver af disse ting kan have direkte eller indirekte forårsaget problemet, så du skal bede om flere detaljer. Vi har ikke nok information til at hjælpe dig med at identificere problemet, og alt, hvad du har angivet her, giver os ikke nogen antydning overhovedet. Vi formoder, at det er et hardware problem, da en fabriks nulstilling ikke ændrede noget overhovedet. Overvej at have hardware kontrolleret, hvis du ikke kan finde ud af en løsning på din ende.

Problem 11: Galaxy Note 4 holder frysning

Hej. Min Samsung Galaxy Note 4 mobile holder frysning, mens jeg bruger den. Jeg nulstillede også mange gange. Jeg har også skiftet batteri, fordi det slukkes, når batteriet i 50% er 60%, men det har samme problem igen og igen. Jeg gav til servicecenter også de tilføjede nogle filer, som blev savnet, men de undrer sig også om dens stadig gettig fryse, jeg slog min opbevaring også fri, når dens fryser jeg er nødt til at fjerne batteriet n sætte det igen så også det på et stykke tid noget det gjorde ikke på iam står over for denne pblm fra jeg lige opdateret software som viser i om telefon sin getti g pblm fra det tidspunkt plsss fortælle mig, hvad kan jeg gøre for dette. - Iqbal

Løsning: Hej Iqbal. Ligesom det vi sagde til en række personer i dette indlæg, hvis du ikke kan løse problemet med softwarefejlfinding og -løsninger, skal du have din telefon repareret eller udskiftet. Fryseproblem kan være et tegn på en hardwarefejl, så hvis du allerede har prøvet alle software tweaks, som vi nævner i dette indlæg, er det på tide, at du overvejer at udskifte telefonen.