Galaxy Note 4 kan ikke logge ind på hjemmesider, andre forbindelsesproblemer

Vores indlæg dækker i dag nogle forbindelsesproblemer på en # GalaxyNote4 rapporteret af nogle medlemmer af vores samfund. Internetrelaterede problemer kommer i mange former, og det er umuligt at tackle dem alle i ét indlæg. Vi håber dog, at denne artikel stadig hjælper nogle af os, der kan opleve lignende problemer, der nævnes her.

Dette er emnerne der diskuteres i dette indlæg:

  1. Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til internettet, når den er tilsluttet via Wi-Fi
  2. Galaxy Note 4 mister signal og Google Maps og Waze apps virker ikke
  3. Galaxy Note 4 kan ikke logge ind på hjemmesider
  4. Galaxy Note 4 Play Butik og webbrowser vil ikke oprette forbindelse til internettet
  5. Galaxy Note 4 Wi-Fi problem efter opdatering til Lollipop

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på siden.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til internettet, når den er tilsluttet via Wi-Fi

Vær hilset. Jeg rejser. Nu i Italien. Jeg kan kun oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi. Først var alt fint, men siden et par dage, selv om jeg kan oprette forbindelse til Wi-Fi på huset, hvor jeg bor nu, kan jeg ikke gå til internettet.

Men i forbindelse med Wi-Fi på et andet sted fungerer internettet fint.

Enhver ide om årsagen til problemet og hvordan man fikser det ville blive meget værdsat.

Tak. - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Hvis du ikke ændrede noget på din note 4, kan årsagen til problemet være i Wi-Fi-indstillingerne. Sørg for at lade Wi-Fi-administratoren vide om problemet, så de kan kontrollere, om en begrænsning eller et filter er blevet aktiveret. Der er en række filtre, som en Wi-Fi-administrator kan bruge til at begrænse en enhed eller enheder fra at oprette forbindelse til internettet, herunder MAC-filtrering, Statisk IP-adressering, Firewall-filtrering for at nævne nogle få.

MAC-filtrering er normalt den mest effektive måde at gå på, hvis en administrator ønsker at styre enheder i et netværk for at sige, at oprette forbindelse til internettet. Hvis du bor hos en vens hus, skal du sørge for at lade dem vide, at din enhed er stoppet med at oprette forbindelse til internettet. Nogen i husstanden kan overvåge de tilsluttede enheder i netværket og kan have tagget din telefon som ukendt eller ukendt, hvilket effektivt udelade din telefon til at oprette forbindelse til internettet.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 mister signal og Google Maps og Waze apps virker ikke

GPS-signalet er svagt. Når du bruger Google Maps eller Waze, mister det signal og stopper med at dreje ved svingretning. Gone ind til T-Mobile. De ændrede SD-kortet, men ingen ændring. Udvekslet min telefon til en anden og GPS fungerede i omkring en måned og problemer startede igen med ny telefon. - Bryan

Løsning: Hej Bryan. Et problem, der vedvarer selv efter at have brugt en anden telefon, kan skyldes en tredjepartsprogram, så din første opgave er at kontrollere, om det er tilfældet. Den bedste måde at gøre dette på er at starte din note 4 i sikker tilstand. Hvis du ikke har prøvet det før, er her ting, du skal gøre:

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
  • Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
  • Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Når du er i sikker tilstand, forhindrer din telefon tredjeparts apps i at køre. Hvis vores hunch er korrekt, vil problemet ikke opstå, så længe du aktiverer sikker tilstand. Sørg for at følge op ved at afinstallere potentielle problem apps. Hvis du ikke har nogen ide om, hvilken app der skal fjernes, skal du bare afinstallere den mindst brugte en gang først, indtil du vil bemærke, at problemet er væk. Denne proces kan tage lidt tid, men det er den mest effektive måde at isolere årsagen til problemet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke logge ind på websteder

Jeg sendte et par skærmbilleder tidligere i ugen. Jeg har ingen anelse om, at de blev modtaget. Jeg synes, det var Barbara (?), Der sendte mig et særligt link til at indsende skærmbillederne.

Jeg har problemer med at logge ind på forskellige websteder fra min telefon. Hvis mit brugernavn er min e-mail-adresse, får jeg en besked, der siger "ugyldig e-mail-adresse". Jeg har talt med Google, Verizon og søgte på internettet.

Jeg lægger adressen korrekt ind, og derfor tog jeg skærmbillederne. De tror jeg er en moron!

Jeg har ryddet historien, cachen, genstartede telefonen osv. Jeg havde det også sket på min note 2.

Er det noget med min telefon eller det websted, jeg forsøger at forbinde med?

Jeg kommer altid igennem på min pc. Det er hvad jeg skal ty til. Har du nogensinde set dette problem før?

De mennesker, jeg har talt med, har aldrig set dette før og kunne ikke hjælpe mig. For det meste fordi de tror, ​​jeg går ind i den forkerte info, hvilket jeg ikke er.

Tak for hjælp til dette. - Janice

Løsning: Hej Janice. Vi har ikke modtaget nogen af ​​dine skærmbilleder, og vi har heller ikke Barbara i vores team her. Du har muligvis sendt filerne til et andet websted.

Lad os se, om vi kan løse dit problem. Vi går ud fra, at du bruger en webbrowser (som lagerbiblioteket Android, Google Chrome til Android, Mozilla Firefox til Android osv.), Når du prøver at logge ind på websteder på din telefon. Dette er de ting, du skal gøre for at løse problemet.

Sørg for, at telefonen har korrekte data og tid

Nogle websteder er designet til ikke at reagere på login anmodninger, hvis enheden forsøger at logge ind, kører en forkert dato og klokkeslæt. Det kan også være, at din note 4 nægter at oprette forbindelse til de websites, du forsøger at oprette forbindelse til, da det ikke kan finde et gyldigt webstedscertifikat, da deres gyldighed ikke stemmer overens med enhedens dato og klokkeslæt. Dette gør telefonen til at tro, at du forsøger at oprette forbindelse til en usikker hjemmeside, og dermed forhindre forbindelsen. Uanset hvad årsagen er, skal du forsøge at holde telefonens dato og tid opdateret. Følg disse trin for at ændre telefonens dato og klokkeslæt:

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Dato og klokkeslæt.
  • Tryk på Automatisk dato og klokkeslæt for at tænde den.
  • Hvis du vil manuelt indstille dato og klokkeslæt, skal du bare slukke for Automatisk dato og klokkeslæt, og tryk derefter på Indstil dato og Indstil tid.
  • Du skal også tænde for automatisk tidszoneopdatering ved blot at trykke og holde den nede, indtil den er aktiveret.

Prøv at bruge en anden browser

Hvis du ikke har forsøgt at bruge browser, er det nu tid til at gøre det. Nogle websteder fungerer muligvis ikke, når de er tilgængelige via en bestemt browser. Vi ved det her, men der er stadig mange hjemmesider, der kun skal ses i Internet Explorer-browseren, så de måske ikke er fuldt optimeret til at arbejde i en anden browser eller måske helt utilgængelige på en mobil overhovedet.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis du ændrer telefonens dato og klokkeslæt og bruger en anden browser, hjælper det ikke, overvej at lave en fabriksnulstilling for at sikre, at der ikke er nogen firmwarefejl, der kan forårsage problemerne. Hvis du ikke har forsøgt at gøre en fabriksnulstilling før, skal du bare følge disse trin:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  • Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
  • Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  • Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 Play Butik og webbrowser forbinder ikke til internettet

Hej der, jeg er Ashley. Min mor fik Samsung Galaxy Note 4 for ganske få måneder siden og har bare problemer efter problem med det. Hendes beskeder slettes slettet uden at slette dem, og automatisk sletning er ikke aktiveret. Jeg kan bogstaveligt talt tage en selfie og det er gået to sekunder senere, men alligevel har hun tonsvis af billeder i sit galleri, så nogle bliver og nogle sletter & ikke en meddelelse har dukket op for at sige hendes billeder var fulde.

Også internetbrowsere som den faktiske internetapp, og Play Butik vil bare ikke forbinde, om det er på Wi-Fi eller ej, men du kan stadig komme på Facebook. Jeg kender ganske få mennesker med samme telefon, og de har ingen problemer. Kan det være stort på hendes telefon? Tusind tak! Ashley

Løsning: Hej Ashley. Vi er lidt forvirrede her. Er telefonen automatisk slettet meddelelser, fotos eller begge dele? Hvis telefonen automatisk sletter tekstbeskeder, skal du ændre begrænsningsindstillingen for, hvor mange SMS-beskeder der kan gemmes på en enkelt tråd under Beskederindstillinger. Vi antager, at du bruger lagermeddelelsesapplikationen, så her er trinene for at ændre begrænsningen:

  • Åbn Messaging-appen.
  • Tryk på menuikonet øverst til højre på skærmen (3-punkts ikon).
  • Gå til Indstillinger.
  • Se efter alternativet Slet gamle beskeder og tryk på det.
  • Du kan slå denne funktion til eller fra ved at skubbe controlleren.
  • Hvis du vil beholde alle dine beskeder, skal du bare skubbe den til OFF.

Hvis telefonen ser ud til at være automatisk at slette billeder, er det de ting, du kan gøre:

  • Sorter billeder efter album i stedet for Sorter efter Tid
  • Prøv at bruge en anden lagerenhed (eller SD-kort)
  • Rediger Gemmappen for dine fotos

Du skal sørge for, at dine billeder gemmes i album eller mappe, som du nemt kan finde. Hvis Gemmappen blev ændret før, og du ikke ved, hvor du finder den, kan det være grunden til, at telefonen muligvis automatisk sletter billederne. Følg disse trin for at indstille lagringsstedet for dine fotos:

  • Åbn kameraprogrammet.
  • Tryk på Indstillinger (tandhjulsikon).
  • Tryk på Mere (3-punkts ikon ovenpå)
  • Tryk på Opbevaringssted.
  • Vælg den lagringsenhed, du vil bruge til at gemme dine fotos.

Sådan løser du web browser og Play Store-problem

Hvis disse to apps ikke ser ud til at oprette forbindelse til internettet, så prøv at gøre disse løsninger:

Tør cache partitionen af

Telefonens system bruger et sæt midlertidige filer, også kendt som cache, til at indlæse apps hurtigt. Hvis cachen bliver beskadiget eller kan indeholde irrelevante filer, kan det føre til alle mulige problemer. Hvis du sletter cachen, kan det ikke kun løse problemer, men det tillader også, at apps kører effektivt. Her er trinene til at gøre det:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
  • Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Slet cache og data

For isolerede appproblemer kan problemer undertiden afhjælpes ved blot at slette cachen og dataene. I modsætning til at slette cachepartitionen dækker denne løsning kun den pågældende app. Da du f.eks. Har problemer med at indlæse appen Google Play Butik, skal du simpelthen slette cache og data for at få det tilbage til sin arbejdsordre igen.

Husk, at sletning af appens data sletter alle appindstillinger og legitimationsoplysninger på den. Sletning af data er den virtuelle ækvivalent af geninstallation af en app, så den tørrer alt, der er forbundet med det. Sørg for, at du har dine Google-referencer, når du har slettet Play Butiks data.

Her er trinene til at gøre dette:

  • Gå til Indstillinger.
  • Fortsæt til applikationer.
  • Vælg Administrer programmer.
  • Tryk på fanen Alle.
  • Vælg navnet på appen og tryk på den.
  • Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 Wi-Fi problem efter opdatering til Lollipop

Hej Droid Guy. Jeg har problemer med min Wi-Fi-forbindelse, når jeg bruger WhatsApp web eversince, jeg opgraderede til 5.0 Lollypop på min note 4. Når jeg har arbejdet fint i et stykke tid, slukker min telefons Wi-Fi og forbinder ikke igen igen, indtil jeg genstarter ikke min telefon. Ved ikke, hvad der forårsager dette, men jeg har forsøgt at slette min Wi-Fi-forbindelse og genforbinde og genindtaste adgangskoden, men de synes ikke at fungere.

Også udført en fabriks nulstilling, problemet gik ikke væk, men sker ikke så ofte. min router er fint og prøvede også at genstarte den n nulstille den. Skal jeg leve med dette? Jeg bruger samme apps som jeg brugte før opgraderingen. Hvorfor sker det kun efter opgradering til 5.0? Hjælp venligst. Tak. - Jeeten

Løsning: Hej Jeeten. Hvis du bruger nøjagtigt det samme sæt apps efter opdatering til Lollipop, kan det meget vel være grunden til, at du har dette problem nu. En af dine apps kan være skylden. Prøv at starte telefonen i sikker tilstand og se om der er nogen forskel.

Du kan også besøge vores tidligere indlæg, hvorfor Android Lollipop forårsager problemer , for mere information om dette problem.