Galaxy Note 4 dråber mobilnetværksforbindelse, andre forbindelsesproblemer

Har du bemærket internetproblemer på din # GalaxyNote4 på det seneste? Vores indlæg i dag kan hjælpe dig med at rette dem. Nedenfor er forbindelsesproblemerne deles af nogle medlemmer af vores fællesskab:

  1. Unlocked Galaxy Note 4 virker ikke i Nigeria
  2. Galaxy Note 4 dråber mobilnetværksforbindelse
  3. Galaxy Note 4 holder afkobling fra Wi-Fi efter Android 5.1.1 opdatering
  4. Galaxy Note 4 har hakket Wi-Fi-forbindelse

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Låst Galaxy Note 4 virker ikke i Nigeria

Min telefon vil ikke oprette forbindelse til netværket. De kan ikke finde ud af det. Baggrunden jeg købte denne telefon online og tog til min telefon butik og vi testede det ud og de lagde min nuværende SIM ind og havde ikke noget problem at lave og modtage opkald og tekst på den.

Så jeg sendte det til Nigeria til min mand. Bæreren der kunne ikke få telefonen til at oprette forbindelse til deres netværk, og det var faktisk at få pop op behov for en pi kode. Jeg havde ikke noget problem. Faktisk lavede jeg opkald og tekst, før jeg sendte det til ham. Det er en ulåst telefon.

Så sendte han det tilbage til mig. Jeg tager det til butikken og får et SIM til det og får det aktiveret, og det ville bare søge efter netværk og gøre ingenting.

Jeg kom lige fra telefonen med deres tech support, og vi opsatte Access Point Navne og alle de forskellige adgangspunkter. De var alle blanke.

Han nulstiller det og sendt signal, og jeg kan ikke komme på internettet og intet netværk til telefonservice.

Jeg er ved et tab. Han sagde, at han har gjort alt og at gå tilbage til Cricket-butikken.

Så enhver retning af dig ville blive meget værdsat. Jeg har en $ 550 helt ny telefon, der betaler $ 50 for service, jeg ikke kan bruge. Jeg er ikke glad.

Tak fordi du lyttede. - Debbie

Løsning: Hej Debbie. Hvis oplåsning af telefonen ikke tillader mobilforbindelse, skal du prøve først at kontrollere, om den korrekte netværksfunktion er valgt. Du kan tjekke det under ved at gå til Apps> Indstillinger> Flere netværk> Mobilnetværk> Netværkstilstand . Når du manuelt har valgt den type netværk, der arbejder i dit område, skal du genstarte telefonen. Hvis telefonen stadig ikke kan oprette forbindelse til et mobilnetværk, skal du prøve at indsætte et andet kendt fungerende SIM-kort og gøre den samme proces ovenfor. Hvis det andet SIM-kort ikke gør nogen forskel, skal du foretage en fabriksindstilling. Sådan er det:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  • Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
  • Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  • Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

En fabriksnulstilling bringer det oprindelige operativsystem tilbage til dets oprindelige tilstand. Det betyder, at hvis din telefon var i stand til at oprette forbindelse til et mobilnetværk efter at have lukket det forfra, skal din note 4 kunne gøre det igen efter en fabriksåbning. Det mest sandsynlige problem skulle have været, at operativsystemmodifikationerne blev foretaget, da du låste det op, eller når du ændrede nogle netværksindstillinger ændret af butikken.

Nu kan problemet med telefonen, der ikke virker i Nigeria, skyldes et kompatibilitetsproblem. Ikke alle luftfartsselskaber har samme frekvensbånd og standarder. En telefon, der markedsføres i USA, kan muligvis ikke arbejde med et mobilnetværk i et andet land på grund af dette. Dette betyder ikke, at telefonen er defekt, men simpelthen fordi enheden ikke er udstyret til at kommunikere med netværket, hvor den er til. Den nuværende cellulære chip på telefonen understøtter sandsynligvis ikke netværksstandarden i Nigeria. Det nigerianske luftfartsselskabs tekniske support burde have fortalt din mand om dette.

Vi anbefaler, at din mand køber en telefon i Nigeria, så han kan være sikker på at den er kompatibel med netværket på hans sted.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 dråber mobilnetværksforbindelse

Mit problem startede meget som dette indlæg fra Kevin:

"Jeg har en Galaxy Note 4, og jeg har problemer med at forbinde til 4G LTE-netværket efter tilslutning til Wi-Fi. Efter at have forladt noget sted, jeg har forbindelse til Wi-Fi, fungerer de mobile data ikke. Jeg kan stadig foretage opkald og tekst, men sociale medier og internet vil sige, at det ikke er forbundet. Jeg kan tænde og slukke flyvemaskinemodus, og det løser det dog. Jeg har brug for hjælp med en permanent løsning til dette problem. Det bliver virkelig trættende at flyve flytilstand til og fra når som helst jeg forlader mit hus eller hvor som helst jeg har forbindelse til Wi-Fi. Tak! - Kevin "

Dette var omfanget af problemet, men så bemærkede jeg, at jeg hele tiden kæmpede for at få RAM til rådighed. Mit første skridt var at afinstallere alle de ovennævnte apps, og andre jeg fandt var ikke nyttige. Tegning Lås skærm af Panda.C, Lås skærm ved sikker løsning, Vidio til mp3 Converter af Naing gruppe, EchoMusic af ReverbNation, Lock Master ved Qiigame, Kosmisk tur Hola Theme, Log lang siden hola Tema, rumskib Hola 3D Theme, Hola Launcher.

Jeg begyndte derefter at fokusere på at frigøre lagerplads på min enhed. Jeg gjorde en masse dump af dokumenterne på min telefon og siden da har ikke været i stand til at oprette forbindelse til 3G / 4G. Jeg har allerede foretaget en fabriksnulstilling og har forbedret problemet med min RAM- og harddiskopbevaring, men har ikke tilsluttet 3G / 4G om dage. - William

Løsning: Hej William. Vi kan ikke se forbindelsen mellem telefonen, der mister mobilnetværksforbindelse og sletter apps (medmindre de nævnte apps og "dokumenter" er netværkets funktioner kritiske). Der skal være en anden grund til, hvorfor din note 4 ikke længere forbinder til 3G / 4G-netværk.

Start din fejlfinding ved at sørge for, at SIM-kortet fungerer. Indsæt det på en anden smartphone og se om den forbinder til 3G / 4G. Alternativt kan du indsætte et kendt fungerende SIM-kort til din note 4 for at kontrollere, om det stadig læser et SIM-kort korrekt.

Når du er positiv, at telefonen læser dit SIM-kort korrekt, skal du starte det i sikker tilstand for at se, om en tredjepartsprogram skyldes. Det gør du ved at følge disse trin:

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
  • Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
  • Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er aktiveret, skal du prøve at afinstallere dine apps, indtil du har fjernet årsagen.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 holder afkobling fra Wi-Fi efter Android 5.1.1 opdatering

Jeg har min Galaxy Note 4 i de sidste 6 måneder. Det virker ret fint, før opdateringen til Lollipop 5.1.1. Før denne opdatering brugte jeg 5, 0, 1, men efter opdatering af min telefon til 5.1.1 forbinder og forbinder Wi-Fi-systemet kontinuerligt, der skaber for meget problem, mens live streaming og chatter med venner og downloader apps. Så mange gange skal jeg lukke min Wi-Fi og derefter starte min Wi-Fi igen.

Jeg har ingen apps, som jeg har foretaget master reset. Vil du venligst guide mig hvad skal jeg gøre nu ?? - Mohsin

Løsning: Hej Mohsin. Sørg for, at problemet ikke er på din Wi-Fi. Kontroller, om det samme problem opstår på andre trådløse telefoner, tablets eller bærbare computere. Vi ønsker ikke, at du fejler den forkerte enhed. Hvis du er positiv, at din Wi-Fi er stabil og ikke afbryder enhederne tilfældigt, skal du prøve at tørre telefonens cache (cache partition) og forsøge at oprette forbindelse igen. Her er trinene til, hvordan du sletter cachepartitionen:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
  • Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 har hakket Wi-Fi-forbindelse

Min note 4 har en meget hakket Wi-Fi-forbindelse. Dette var en erstatningstelefon, der har været et mareridt siden jeg modtog det. Da jeg fik telefonen gjorde jeg opdateringen til 5.1.1 før du installerede noget. Alle syntes at fungere fint, så jeg gik videre og aktiverede det. Et par dage senere bemærkede jeg, at 4G LTE ikke ville fungere. Efter flere opkald til Sprint og omkring 50 plus timer "fejlfinding" med dem, fik endelig 4G LTE til at fungere.

Men nu er min Wi-Fi sporadisk. Min kone har samme telefon på 5.1.1 så godt og hendes enhed fungerer fejlfrit. 80% af tiden websider indlæses langsomt og YouTube videoer skal hele tiden buffer. Jeg kan sætte den samme video på hver enhed og spille kun på samme tid for at finde hendes indlæsning af video helt inden for få sekunder, hvor min enhed hele tiden stopper videoen til buffer.

Venligst hjælp, yderst frustreret. Har ryddet cache, gjort hårdt og fabriksindstillet, og andre trin for at forsøge at løse dette uden held. - Chris

Løsning: Hej Chris. Dette er et interessant tilfælde, men ligesom noget andet problem skal du tinker nogle ting for at identificere den virkelige årsag. Mens det sjældent er, kan din telefon lide af en hardwarefejl. For at bekræfte, nedenstående er de ting, du skal gøre.

Sørg for, at din telefon får nok båndbredde, når du afspiller videoer eller når du surfer

Prøv at se YouTube-videoer eller surfe på internettet på din telefon uden andre enheder, der er tilsluttet netværket. Dette er at se, om din telefon har problemer med at indlæse videoer, selvom der er mere end nok internetbåndbredde. Hvis problemet ikke opstår, skal du sørge for at løse netværksproblemet, eller spørg din netværksadministrator om at afhjælpe situationen.

På den anden side, hvis problemet fortsætter, selvom der er tilstrækkelig båndbredde, fortsæt til den næste mulige løsning.

Start din telefon i sikker tilstand

Hvis YouTube-appen er en af ​​de forudinstallerede apps på din telefon, skal den stadig være tilgængelig, når du genstarter din telefon i sikker tilstand. Formålet med at starte din note 4 i sikker tilstand er at kontrollere, om en tredjeparts applikation forårsager denne problemer. Fremgangsmåden til, hvordan du starter din note 4 i sikker tilstand, er angivet ovenfor.

Søg efter telefon udskiftning

Hvis du stadig ikke kan identificere årsagen til din ende, er der stor sandsynlighed for, at hardwareproblemet skyldes. Hvis det stadig er muligt, prøv at spørge om en udskiftningsenhed, eller få telefonen tjekket.