Galaxy Note 4 "Google Services er stoppet" -fejl

Efter over 2 år siden den oprindeligt blev udgivet, ved vi for en kendsgerning, at #Samsung # GalaxyNote4 er en pålidelig smartphone, hvor millioner af brugere stadig aktivt bruger den. Det er dog ikke skånet af den sædvanlige hikke, der påvirker smartphones i dag, så vi deler nogle af de problemer, som nogle læsere har stødt på.

Galaxy Note 4 oplades ikke
Galaxy Note 4 "Google Services er stoppet" -fejl
Galaxy Note 4 tilfældigt genstarter
Galaxy Note 4 batteri problem, når du bruger SnapChat app

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 oplader ikke

Min Galaxy Note 4 tændes ikke. Det har ikke taget et gebyr i 2 dage. Jeg prøvede det plugget i væggen i næsten en dag, og jeg prøvede også USB direkte i min computer. Jeg forsøgte at tænde den og det sagde, at batteriet var kritisk lavt og derefter slukket. Men det ville i første omgang fortsætte. Så jeg forsøgte USB plugget i min computer med et lignende resultat, der siger, at batteriet var kritisk lavt. MEN jeg prøvede det igen, håber det ville oplade i min computer, men så slukkede det, før det kunne sige, at batteriet er kritisk lavt. Men fordi det blev tilsluttet computeren, blev det forsøgt at genstarte. Så det ville tændes for Samsungs skrivning, så viser AT & T med den hvirvlende cirkling, så den går svag og slukker.

Jeg har forsøgt en blød genstart, taget batteriet ud, taget SIM-kortet ud, taget SD-kortet ud osv.

Jeg rydde cachen som beskrevet i en af dine andre artikler - da jeg gjorde det uploadede og opdaterede noget på min telefon, men det stadig ikke vil oplade og dermed ikke tænder.

Også som en vigtig note - var min brugbare hukommelse meget lav. Jeg begyndte at miste nogle funktioner i min telefon. Jeg forsøgte at oplade mit batteri, så jeg kunne sikkerhedskopiere min telefon og slette filer fra min computer, men det ville ikke opkræve, så jeg kunne overføre filer.

Jeg tror, at min computer opdateres automatisk, selvom jeg ikke ønskede det. Jeg spekulerer på, om det forsøgte at lave en opdatering, og der var ikke nok hukommelse? Jeg havde valgt at manuelt lave opdateringer, men det vil ofte på min skærm sige, at forskellige programmer var blevet opdateret alligevel.

Så jeg antager, at min telefon vil "tændes", men den lukker hurtigt ned. Ikke sikker på hvad det betyder. Hvordan tager jeg mig af dette?

Hvordan sikkerhedskopierer jeg mine telefondata, hvis jeg ikke engang kan tænde det? Det blev nævnt at gøre i en af artiklerne, men hvordan henter man dataene, når det ikke engang vil tænde :(.

Så jeg gik for at rydde cachen igen, og det gjorde en anden opdatering. Så så jeg, at der var en mulighed for at "anvende opdatering fra cache", så jeg valgte det i stedet for at rydde cache - håber det rydde op eventuelle uploads, der måtte være afbrudt osv.? Så gik jeg tilbage og "tørrede cache partitionen". Denne gang fik jeg et andet resultat - Det slog ikke på, men det viste lynet, så var 0% på batteriet og det røde lys og jeg blev spændt og troede, at den havde fungeret. Men da jeg kontrollerede det et par minutter senere var det stadig på 0%, og det røde lys gik ud, og så fungerede det ikke. Jeg er bange for at prøve noget andet. Forslag?

Jeg skal henvende mig til AT & T butik i aften for at tjekke batteriet og sørge for, at min oplader fungerer korrekt, andre forslag eller hjælp.

Hovedsageligt - hvordan kan jeg få data ud af en død telefon? - Jilleen

Løsning: Hej Jileen. Du har allerede forsøgt næsten alle mulige softwareløsninger, så den næste bedste ting at prøve bruger et andet batteri. Der er en chance for, at batteriet kan have tabt betydelig kapacitet på dette tidspunkt. Det kan være grunden til, at telefonen fortsætter med at slukke, og det kan ikke synes at gemme strøm for at fortsætte.

Lithiumbaserede batterier som den i din note 4 mister gradvist kapaciteten over tid afhængigt af dit brugsmønster og hvordan du tager hånd om din enhed. Et Note 4-batteri viser typisk tegn på betydeligt kapacitetsforløb efter over et års brug, idet man antager, at du kun opkræver det en gang om dagen i gennemsnit. Hvis du har opladet telefonen oftere i løbet af de sidste par dage eller uger, er det en klar indikator for, at det er en god tid at investere i et nyt batteri.

Der er ingen software løsning, der kan løse et batteri problem, der mister sin kapacitet til at holde en afgift. Mens det ikke betyder, at der også er et alvorligt hardwareproblem, kan det være en irriterende oplevelse at holde opladeren mere end to gange om dagen. I dit tilfælde kan det betyde, at batteriet ikke blot holder op med en afgift, men at den faktisk allerede er død, da telefonen ikke engang strømmer til normalt lige nu.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 Google Services har stoppet fejl

Jeg brugte Google Maps. Fik en besked Google-tjenester er stoppet. Efter at have ryddet den besked kunne jeg ikke komme ud af kort eller navigere til andre skærme. Jeg fjernede batteriet. Tog længere end normalt for at komme forbi Samsung-drengeskærmen og endnu længere for at komme forbi AT & T-logoet. Da telefonen endelig kom klar, syntes det at fungere fint. Men jo længere var det på mindre følsomme, blev det. Så låst og genstartet. Jeg fjernede mit SD-kort, som syntes at hjælpe til en dag, men de samme problemer er returneret. Jeg rydde cachen. Det hjalp heller ikke. Lås ups og genstarter fortsætter (enhver app, tilfældig, når det sker), selvom meddelelsen om Google-tjenester ikke er returneret. Nogle ideer? Tak. - Clark

Løsning: Hej Clark. For et problem, der ser ud til at være kommet ud af ingenting, er det nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling. Vi ved, at dette kan lyde drastisk på dette stadium, men vi finder det en god metode til at afgøre, om problemet er på software niveau eller ej. Hvis du gør det, sikrer du også, at alle standard apps, inklusive Google apps og tjenester, er tilbage til normal driftstilstand. For nem henvisning, her er trinene, hvordan du gør det:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 tilfældigt genstarter

Jeg har for nylig modtaget en erstatningsnotat 4 til den, jeg havde tabt. Jeg gendannede en tidligere sikkerhedskopi og bemærkede straks, at min telefon ville genstarte tilfældigt. Jeg fabriksindstillede min telefon uden sikkerhedskopiering og derefter slettet cache partition. Jeg har ikke downloadet nogen apps i et par dage. Telefonen starter stadig tilfældigt igen. Jeg startede telefonen i sikker tilstand, og det gjorde det stadig. Jeg har bemærket, at det for det meste sker under et opkald, eller når jeg slet ikke bruger det. Tog telefonen tilbage til Sprint, de sagde, at de gjorde stresstest, og det startede ikke igen. Jeg tog afsted med telefonen, jeg ringede og det gjorde det ikke længere, jeg lagde mange opkald for at få det til at ske igen, det gjorde det aldrig. Min telefons batteri døde ved normal brug, jeg opladede det fuldt ud, og fortsatte med at ringe og det var nok nok det startede igen. Skæg ting er, at jeg har bemærket det, sker kun, når jeg ikke rører skærmen. Enhver hjælp ville være fantastisk, tak og tak. - Wilver

Løsning: Hej Wilver. Tilfældigt genstartsproblem kan være tegn på et igangværende software- eller hardwareproblem, selvom det egentlige problem kan være på hardware side. Det gode ved note 4 er, at du kan fjerne batteriet for at teste om det har et problem. Hvis du har adgang til et kendt godt fungerende Note 4-batteri, skal du sørge for at bruge det. Hvis ikke, skal du sørge for, at batteriet ikke er løs, og at dets kobberkontakter er på plads. Hvis disse løsninger ikke hjælper, skal der være en anden komponent, der udløser telefonen til at genstarte. Hvis det stadig er muligt, skal du udskifte telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 batteri problem, når du bruger SnapChat app

Når jeg bruger SnapChat, bruger jeg store dele af mit batteri med engangsbrug. For eksempel sender jeg en chatbesked med et videoklip. Min telefon vil være på 70% strøm. Derefter vil min strøm falde til 50-55% efter at have sendt denne SnapChat-videobesked. Hvorfor? Når jeg ser indstillinger, kræver det ikke meget båndbredde. Facebook kræver mere. Og det hedder, at det heller ikke bruger meget. Men når jeg bruger det, og kun en gang, er det en anden historie.

Også min MS Outlook stoppede pludselig opdatering, synkronisering og ikke længere kunne åbne app. Jeg har også brugt ca. 70% af min hukommelse. Jeg har haft min telefon i 1, 5 år. Jeg vil ikke få en anden Samsung, hvis dette vil ske med en temmelig ny telefon stadig. Jeg var altid BlackBerry-bruger i 20 år og derefter gik jeg til Lumia og kunne ikke lide det. Jeg havde store forhåbninger på min Samsung Note 4, men jeg er meget skuffet hidtil. Tak for din tid. Jeg glæder mig til forhåbentlig at rette op på dette spørgsmål. - Tammy

Løsning: Hej Tammy. Den første ting, du kan prøve, er at tørre cachepartitionen. Sådan er det:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når sletningen af cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Hvis du sletter cachen ikke giver nogen positive resultater, foreslår vi, at du sletter cachen og dataene for de involverede apps (SnapChat og Outlook / e-mail-appen). For at gøre det skal du blot følge disse trin: