Galaxy Note 4 holder genstart under opladning, kan ikke oprette forbindelse til 4G LTE, andre problemer

Velkommen Note 4 brugere! Her er en anden liste over spørgsmål nr. 4 og løsninger til denne uge. Glem ikke at besøge vores vigtigste Galaxy Note 4 fejlfindingsside, hvis du ikke finder noget nyttigt i dette materiale.

For nu er det de ting, vi har dækket for dig:

1. Galaxy Note 4 ringer ikke, når der er indgående opkald | Indgående opkald ringetone virker ikke
2. Blokerede numre på Galaxy Note 4 kan fortsætte med at forlade voice-to-text meddelelser
3. Galaxy Note 4 mistede 4G forbindelse | Kan ikke oprette forbindelse til 4G LTE
4. Galaxy Note 4 oplader ikke og slukker selv, når batteriniveauet er på 25%
5. Start- og nyere apps-knapper stopper med at fungere efter brug af telefonen i et par minutter
6. Galaxy Note 4 holder genstart under opladning

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 ringer ikke, når der er indgående opkald

Jeg har kun haft min telefon mindre end 2 måneder. Jeg fik notatet 4, fordi jeg ønskede en med et udskifteligt batteri og hukommelseskort. Pludselig i går bemærkede jeg, at min telefon ikke ringer på indgående opkald. Jeg har testet dette fra flere telefoner i forskellige områder. Hvis jeg ikke ser på skærmen, vil jeg savne opkaldet, fordi det ikke engang vibrerer. Det fungerede lige fint dagen før, og jeg tilføjede ikke nye apps i den periode. Jeg har ryddet cache (med T-Mobile hjælp på telefonen med mig) genstartet, taget batteriet ud, alt efter en mastere genstart. Jeg vil undgå det, hvis det overhovedet er muligt, fordi jeg ikke er sikker på, at det endda vil fungere, og jeg skal omdanne alt. I indstillinger, hvis jeg går til Lyde> Ringetoner, spiller ingen af ​​dem. Jeg har systemlyde, spillyde, videolyd, musik - alt andet end indgående ringetone. Jeg kan høre og blive hørt fint på opkald. Kan du hjælpe? VÆR VENLIG?? Tak. - Olivia

Løsning: Hej Olivia. Hvis du er positiv, at du ikke har ændret eller installeret noget før dette problem opstod, kan det skyldes en opdatering fra en af ​​dine apps. Selvom du ikke installerede nogen ny app, kan en af ​​dine tredjepartsapps muligvis automatisk opdateres, især hvis du indstiller Google Play Butik til at gøre det. For at kontrollere, om vores hunch er korrekt, vil du genstarte din telefon til sikker tilstand. Sådan gør du det:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Husk, at sikker tilstand ikke hjælper dig med at identificere den pågældende problematiske app. Hovedfunktionen er at forhindre alle tredjeparts apps og tjenester i at køre. Dette betyder, at hvis dit problem ikke sker, mens sikker tilstand er aktiveret, er det en bekræftelse på, at en af ​​apps forårsager problemerne. I så fald vil du identificere det ved at afinstallere apps en efter en, og sørg for at observere, hvordan telefonen virker efter hver afinstallation.

Husk, hvis der ikke ændres noget, og dit problem fortsætter, selvom du har startet i sikker tilstand, er dit næste flyt nulstillet.

Problem nr. 2: Blokerede tal på Galaxy Note 4 kan fortsætte med at forlade tal-til-tekst beskeder

Jeg har et problem med at forsøge at blokere bestemte tal på min Galaxy Note 4. Jeg kan blokere og derefter markere telefonnummeret som spam, men en blokeret opkaler kan stadig efterlade en 10-sekunders stemme til tekst-besked. Denne service leveres gratis af min luftfartsselskab, og så vidt jeg ved, kan den ikke slås fra. Denne tjeneste er ret praktisk, når jeg ikke kan ringe. Mit problem er, at da den blokerede opkaler (gener) stadig er i stand til at sende Voice-To-Text-beskeder, selv når den er blokeret. Jeg antager, at opkalderen mener, at jeg læser deres VTT-beskeder. Jeg foretrækker, at en blokeret generende opkalder ikke kunne overlade beskeder overhovedet. Opkaldene er faktisk ikke blokeret. Som jeg ser det, er den eneste måde at blokere et ubehageligt telefonnummer med min transportør på at ændre mit telefonnummer. - Mr. Smith

Løsning: Hej Mr. Smith. Dette er et problem, som ingen tredjeparts fejlfindingsprogrammer kan hjælpe dig med. Du skal tale med din operatør om det, så de kan give andre muligheder for at undgå blokerede kontakter.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 tabt 4G forbindelse | Kan ikke oprette forbindelse til 4G LTE

Galaxy Note 4 duo med 2 SIM-kort, begge aktive på ubegrænset data T-Mobile. Jeg købte den ny fra Kina for ca. 9 måneder siden, og det fungerede fint indtil omkring 2 måneder siden. Her er problemerne: For det første vises LTE / 4G ikke øverst på skærmen, og jeg er helt ude af stand til at surfe på nettet, downloade noget, og Google Maps er offline.

Også (og ikke sikker på om der er tale om), omkring samme tid begyndte jeg at have problemer med alle medier i telefonen, der har lydløs afspilning og en lydbjælke i red media. Dette gælder for allerede hentede bøger fra Audible, downloadede videoer og podcasts og musik, der allerede findes på min telefon. Forbundet til et trådløst netværk er alt helt normalt / alle problemer løses helt. Andet lydstyrke / lyde som f.eks. Telefonopkald, ikke berørt. Dette er de fejlfindingstrin, jeg allerede har taget: 1) kontrolleret for at sikre, at mobildata er tændt, bekræftet korrekt APN-indstillinger og kaldet T-Mobile for at sikre, at alt ved deres ende er normalt (det er-de tog mig gennem et nummer af fejlfindingstrin). 2) tjekket i sikker tilstand ... problemet vedvarer. 3) Blød og hård nulstilling af telefon ... Problemet vedvarer. Vil du rådgive om andre fejlfindingstrin, jeg kan tage for at diagnosticere problemet (e)? Mange tak! Bedst. - lil

Løsning: Hej Lil. Ligesom ethvert andet Android-problem kan dit skyldes enten en softwarefejl eller en hardwarefejl. For at imødegå mulige softwareårsager anbefaler vi følgende:

1. sletter cache partitionen
2. observere telefonen i sikker tilstand
3. genindtastning af korrekte APN-indstillinger
4. installerer alle app- og systemopdateringer
5. Gendan fabriksindstillinger

Enhver af disse fire ting burde have rettet de problemer, du beskriver her, hvis årsagen er software af natur. Det betyder, at årsagen til dit problem kun kan være dårlig hardware. Sagen er, der er ingen direkte måde for en gennemsnitlig bruger at teste mulige komponenter, der fejler. Der er en chance for, at netværkschippen muligvis ikke fungerer korrekt. For at løse problemet, foreslår vi, at du erstatter telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 oplader ikke og slukker selv, når batteriniveauet er på 25%

Jeg er ikke helt sikker på hvilken version af Android jeg er på, KitKat, Lollipop eller Marshmallow. Jeg har haft så mange problemer med min telefon, at jeg ikke kan opdatere, at jeg har mistet sporet.

Mit aktuelle problem er, at min telefon var i opladeren og pludselig sagde det var at downloade. det kommer til 25% og slukker så bare og svarer ikke. jeg tager batteriet ud flere gange, og når det endelig svarer til tænd / sluk-knappen, går det enten tilbage til samme cyklus med download til 25% og slukker eller jeg får følgende skærm: i øverste højre hjørne: Kunne ikke gøre normal opstart . ddi: mmc_read mislykkedes ODIN MODE (HØJHASTIGHED) PRODUKTNAMN: SM-N910T Nuværende BINARY: Samsung Official SYSTEM STATUS: Custom REACTIVATION LOCK: OFF KNOX GARANTI VOID: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S1, T1, A1, A2, P1 SIKKER NEDLADNING: Aktiver UDC START i midten af ​​skærmen er den grønne android fyr, og under det står der: DOWNLOADING ... MÅ IKKE SLÅ MÅL !! Jeg har forsøgt alle de fejlfindingsmetoder, der talte om på dette websted, og jeg spørger mig selv, hvor jeg skal gå herfra? - Kaitlyn

Løsning: Hej Kaitlyn. Hvis du har forsøgt alle de fejlfindingstrin, vi normalt foreslår i vores blog, forventer vi ikke, at du spørger, hvad du skal gøre næste, medmindre du ikke har sendt telefonen til reparation endnu. Når du har opbrugt al fejlfinding i software, skal du enten udskifte batteriet eller finde en måde at få telefonen til at reparere eller udskifte. Et problem som dette skyldes ikke alene software. Mange gange slutter brugerne med reparation eller udskiftning, især hvis telefonen har eksisteret (mindst 2 år), er blevet tabt eller udsat for væske. Som alle andre computerenheder i dag kan en smartphone nedbrydes hurtigt, afhængigt af hvordan du tager hånd om det. For nogle kan et uheldsfald permanent murere deres enhed, mens andre kan gøre det flere gange.

Før du overvejer at sende telefonen til en tekniker, Samsung eller butik, skal du sørge for, at du også forsøger at kalibrere batteriet igen. Der er tidspunkter, at et operativsystem simpelthen mistede sin evne til at holde styr på det faktiske batteriniveau, hvilket resulterer i tilfældig nedlukning. I dette tilfælde vil du træne OS igen, hvordan du registrerer batteriniveauet korrekt. Det er en simpel proces, så vi anbefaler stærkt, at du gør det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Problem nr. 5: Knapper til hjem og nyere apps stopper med at fungere efter at have brugt telefonen i et par minutter

Hjemmeknappen og venstre berøringsknap holder op med at reagere efter nogle minutter at bruge, der fungerer igen hver gang. Jeg genstarter telefonen, og den begynder at virke igen, indtil nogle minutter passerer, jeg skal genstarte everytime for at løse problemet i bare nogle minutter. Telefonen har android 6.0.1 seneste opdatering, den blev købt for nylig på ebay, og det kom som en helt ny fabrik slettet, første 3 uger blev der ikke vist nogen problemer indtil nu. Det er meget frustrerende at holde genstart hver halve time eller deromkring. Hjælp venligst!!! Btw, telefon blev gsm ulåst i den første uge, nu kører Claropr fra Puerto Rico. Jeg synes, at det ligner T-Mobile. Tak! - Edwin

Løsning: Hej Edwin. Den første ting, du vil gøre i dette tilfælde er at tørre cachepartitionen. Dette vil fortælle enheden at slette den gamle systemcache og gøre plads til en ny. Dit mål er at sikre, at systemets cache er frisk, da det kan forårsage alle mulige problemer, når det ellers er. Sådan er det gjort:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Når du har slettet systemcachen, skal du genstarte telefonen og kontrollere, om problemet stadig er. Hvis det gør det, er det et godt næste skridt at observere, om problemet vil fortsætte, mens enheden er i sikker tilstand. Sådan er det gjort:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Hvis intet ændres, er den endelige softwarefejlfinding, du kan gøre på dit niveau, nulstillet. Med denne proces er du grundlæggende tilbage til alle softwareindstillinger tilbage til deres kendte arbejdstilstand. Du fjerner også apps, som du har installeret, efter at du har afbrudt enheden og kun eftermonterede dem. Fabriksåbning forvandler således hele softwaremiljøet til dets standardtilstand, fri for tilpasninger og fejl, der senere er udviklet. Det er derfor vigtigt, at du observerer, hvordan de problematiske knapper opfører sig, når du har foretaget en fabriksnulstilling med det samme. Sørg for, at du ikke installerer noget i løbet af denne tid. Hvis problemet skyldtes en ukendt software fejl, skal knapperne fungere normalt. Hvis de ikke gør dårlige hardware, kan det skyldes.

Følg disse trin for at nulstille din note 4:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

I tilfælde af at din note 4 er rodet eller kører brugerdefineret firmware, kan du også prøve at fjerne og blinke en lager-ROM til den først. Dette vil udføre en lignende funktion som en fabriksnulstilling, med den ekstra fordel at sikre, at enheden kun bruger officiel software. Unrooting og blinkende metoder varierer, så prøv at lave lidt forskning om, hvordan det gøres på din særlige telefonmodel.

Skulle fabriksåbning og / eller blinking slet ikke hjælpe, er den sidste ultimative test, du kan gøre på din ende, at kontrollere, om de to knapper er defekte. Det gør du ved at følge disse trin nedenfor:

1. Indlæs appen til telefonen.
2. Dial " * # 0 * # " (uden citaterne).
3. Tryk på Sub-tastatur.
4. Tryk på de problematiske knapper og se om skærmen vil reagere (ved at skifte til en anden farve). Hvis knapperne arbejder intermitterende selv i denne tilstand, er det et tegn på, at det er defekt. Du skal finde en måde at få telefonen til at reparere eller udskifte.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 holder genstart under opladning

Hey DroidGuy. Jeg elsker Galaxy Notes. Jeg havde notatet 1, 2 og 3. Nu har jeg notat 4. Denne morgen bemærker jeg, når jeg oplader det, at batteriprocenten til tider vil fryse. Så jeg er nødt til at tage stikket ud og tilslut det til opladeren for at få det korrekte batteriprocent for at registrere. Senere i dag, når min telefon skal oplades igen, bemærkede jeg, at det nogle gange genstarter, mens opladning denne gang. Nu når det ikke oplades og med let brug af teksting, Facebooking, og ved hjælp af andre apps, vil det til tider fryse og genstarte. Nogle gange, mens du skriver, fryser den og genstarter. Jeg forsøgte soft reset, tørre cache, fjerner SD-kort, fjerner batteri i 10 sekunder osv., Og jeg har stadig det samme problem. Jeg kiggede på Youtube, og en anden synes at have det samme problem. Han fik det ved at få et nyt batteri, fordi han bemærkede sin batteriforbrugsstatus havde et par huller, der indikerer 0%. Jeg spekulerede på, om det var mit problem også. (jeg har for nylig opdateret til Marshmallow forresten). Hjælp venligst! Jeg vedhæftede et skærmbillede af min batteristatus. - Prinsesse Lavonnah

Løsning: Hej Prinsesse Lavonnah. Som tidligere nævnt kan næsten alle Android-problemer skyldes enten et softwareproblem eller en dårlig hardware. For at komme til bunden af ​​problemet skal du lave en række logiske fejlfindingstrin. Nedenfor er nogle af de ting, du skal gøre, idet du tager i betragtning, at du allerede har prøvet nogle af dem, før du kontakter os:

1. Tør cache partitionen (se trinene ovenfor)
2. observere telefonen i sikker tilstand (se ovenstående trin)
3. kalibrere batteriet igen (se ovenstående trin)
4. Brug et andet USB-kabel og oplader
5. fjern batteriet og vent i 30 sekunder
6. genindlæs SD-kortet
7. udfør en fabriks nulstilling

Hvis alle disse syv trin er blevet forsøgt, men spørgsmålet forbliver, er det tidspunktet, hvor du skal prøve et andet batteri. Lithium-ion batterier som den i din note 4 nedbrydes over tid, hvilket betyder, at det taber kapacitet til at holde en afgift, som den aldre. Kapacitetsforløbshastigheden kan fremskyndes ved dårlig vedligeholdelse eller mishandling, så selv om din note 4 kun er under et år, er der stadig en chance for, at batteriet måske ikke længere fungerer korrekt. Når du har installeret det nye batteri, skal du sørge for at kalibrere det korrekt ved at følge ovenstående trin.