Galaxy Note 4 lagrer, når du skriver PIN, andre operativsystem problemer

Dette er et specielt indlæg, der tackler 4 ualmindelige problemer på # GalaxyNote4 rapporteret af vores samfund til os. Nedenfor er emnerne diskuteret i dette indlæg:

1. Sådan låser du Galaxy Note 4 op, når fingeraftryksscanner, backupadgangskode og Android Device Manager ikke hjælper
2. Facebook app fryser konstant på Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 lagrer, når du indtaster PIN-kode
4. Nogle apps har ændret sig efter at have fået en ny Galaxy Note 4

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på siden.

Problem nr. 1: Sådan låser du Galaxy Note 4 op, når fingeraftryksscanner, backupadgangskode og Android Device Manager ikke hjælper

På min SAMSUNG-SM-N910A i aftes stoppede fingeraftryksscanneren pludselig arbejde, og det ville ikke acceptere min backup adgangskode. Jeg gik til ADM og klikket på [lås] og indtastede en ny adgangskode på popup-vinduet Ny låseskærm.

Som lovet blev den nuværende låseskærm udskiftet med skærmen "Låst af Android Enhedshåndtering", der viser min besked. Efter at have trykket på [home] -knappen, blev jeg taget til skærmen "indtast adgangskode" med min normale screensaver vist. Da jeg indtaste den nye adgangskode, vises meddelelsen "forkert backupadgangskode". Jeg har gentaget dette to gange med forskellige adgangskoder og forskellige nyttiggørelses sætninger i løbet af 12 timer.

Jeg kan ikke komme tilbage til Google Mistet adgangskode eller Google login-skærm for at prøve at bruge min Google-adgangskode til at nulstille telefonen.

Jeg forsøgte den bløde nulstilling, du gerne foreslog øverst på denne side, til ingen nytte.

Jeg genstartede telefonen i gendannelsestilstand og slettet cachen (partitionen) som foreslået på nogle forum, og genstartede telefonen, men det fungerede ikke.

AT & T supportcenter havde kun en hård nulstilling til at tilbyde mig.

Jeg mistede mine backups 3 dage siden, da jeg slettet AVG fra mine computere og denne Note 4 og skiftede til Bitdefender.

Jeg har prøvet at tilslutte telefonen via USB til computer og lige netværksrouter, men det er selvfølgelig ikke synligt, uanset om skærmen er tændt eller ej, når telefonen er tændt eller ej.

Endelig prøvede jeg Samsungs Find My Mobile. Efter at have sikret, at den korrekte telefonmodel og telefonnummer blev vist i øverste venstre hjørne af websiden, læste jeg umiddelbart under disse korrekte oplysninger, følgende:

Enhedsstatus

OFF Kontrollerer ...

Umiddelbart under det, jeg klikede på [Vis en registreret enhed], men ingen dukkede op,

Eventuelle andre forslag eller ord af klarhed ville være mest værdsat. Tak! - Robb

Løsning: Hej Robb. Sikkerhedslagene til note 4 er designet til at være tilgivende for brugerne. Backup-adgangskoden, ja, er der til sikkerhedskopiering. Sikkerhedslaget til Android Device Manager er i værste fald og desværre kan Google og Samsung kun gøre så meget for at sikre enheder. Hvis du allerede har forsøgt alle de trin, der leveres af Google fra denne side, er din eneste mulighed at bede Samsung om at låse telefonen op for dig. Der er ikke noget mere, du kan gøre for at løse dette problem ved din ende.

Sørg for at bringe alle vigtige papirer, der bekræfter, at du er ejer af enheden for at undgå forsinkelser. AT & T kan kun hjælpe dig på et bestemt niveau; Samsung kan bruge mere avancerede teknikker til at låse din note 4 op.

Problem nr. 2: Facebook app fryser konstant på Galaxy Note 4

Ikke sikker på, om dette er et problem med hukommelse eller app. Facebook fryser konstant, især når man prøver at se en video. Aldrig haft dette problem på min Note 2. Jeg har afinstalleret FB og geninstalleret. Jeg har udført en blød reset. Jeg bekræftede ryddet min RAM. Jeg flyttede flere apps til mit SD-kort, hvis det var et hukommelsesproblem. Problemet fortsætter.

Jeg har stoppet med at bruge appen og er begyndt at logge ind på FB via Chrome, og jeg har ikke kørt ind i det fryse problem endnu ... men jeg har kun logget på denne måde et par gange. Tak på forhånd for din hjælp! - Annette

Løsning: Hej Annette. Vi offentliggjorde et særligt indlæg dedikeret til Facebook-problemer fundet på Note 4s for et par dage siden. Sørg for at tjekke det ud og gøre al den nævnte fejlfinding i artiklen.

De vigtige potentielle løsninger, du skal gøre, omfatter opstart i sikker tilstand, rydde appens cache og data, rydde cachepartitionen og lave en fabriksåbning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 lagrer, når du indtaster PIN-kode

Hej. Jeg købte denne telefon helt ny omkring 2 måneder siden, jeg oplever nu langsom start, når jeg lægger mit PIN-kode ind. Nogle gange, når jeg tekst, stopper den derefter og sætter indgangen igen, eller den er ved nogle lejligheder gået tilbage til startskærmen Jeg skal trykke på back up-knappen og fortsætte med at skrive. Jeg har aldrig haft nogen problemer med min notat 3. Eventuelle ideer?

Jeg plejede også at have fingeraftryk adgang, men det også spilles op. Det er så irriterende for en ny telefon. - Sally

Løsning: Hej Sally. Har du ændret eller tilføjet noget på din telefon, før du bemærkede disse problemer? Har du bemærket dem efter installation af system- eller appopdateringer eller nye apps?

Svarene på disse to vigtige spørgsmål bestemmer normalt, hvilken tilgang der skal tages i vores fejlfinding.

Da vi kun kan antage, at du måske er usikker på, om der blev introduceret nogle ændringer på enheden, før problemet opstod, foreslår vi, at du foretager den grundlæggende softwarefejlfinding. Denne proces indebærer at lave de grundlæggende ting, hvis en bruger mener, at problemet kan komme fra en dårlig software.

Tør systemets cache ud

I dit tilfælde kan du starte processen ved at tørre cachepartitionen. Sletning af systemets cache, også kendt som cachepartition, kan være en effektiv metode til at løse præstationsproblemer, herunder den, du beskriver. Systembufferen er et sæt midlertidige filer, der bruges af systemet til at indlæse apps hurtigt og effektivt. Hvis cachen bliver beskadiget eller forældet efter en opdatering eller en installation af en anden app, kan du opdatere det ved blot at tørre det rent.

Denne metode er også en vedligeholdelsesopgave, der skal udføres regelmæssigt, så du sikkert kan gøre det uden frygt for at miste vigtige personlige filer. Sådan gør du det:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Boot i sikker tilstand

Hvis du har forsøgt at starte din Windows-computer i sikker tilstand, fungerer Android-sikker tilstand nøjagtig på samme måde. For den uinitierede, er sikker tilstand et særligt runtime miljø, hvor en bruger kan afinstallere apps, eller observere, om et bestemt problem skyldes et problem app. For at gøre dette skal du blot følge disse trin:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
• Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Gendan fabriksindstillinger via master reset

Også kendt som fabriksåbning, kan denne procedure være lidt krævende, da du skal sikkerhedskopiere dine personlige filer først, før du fortsætter. Master reset vil slette alt på telefonens interne lagerenhed og bringe operativsystemtilstand tilbage til fabriksindstillingerne. Dette er en effektiv løsning, hvis du har flere appproblemer, eller hvis du har mistanke om, at der er en softwareårsag til dit problem. Nedenfor er trinene til at gøre det:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 4: Nogle apps har ændret sig efter at have fået en ny Galaxy Note 4

Nå er jeg senior, der forsøger at lære dette stadig efter 5 år. Jeg har dog for nylig haft en garantiudveksling til min notat 4 for at finde ud af, at alle mine S Notes ikke overførte eller gjorde mine hurtige noter. Ved ikke, hvordan man finder Android-versionen som instruktionerne for kompliceret.

Mit punkt er, at kontaktformularen, selv om alle kontakter er overført, nu er forskellige i 'form', og det er skuffende. Den form jeg havde før var så meget pænere.

Hvis jeg overfører til en ny telefon (samme telefon), hvorfor er der en mærkbar forskel i nogle af de indbyggede apps. Vær venlig at ikke sige, at det er en opdateret version. Det er svært nok at holde op som det er ... - Penny

Løsning: Hej Penny. Moderne mobilkommunikationssystemer ændres hurtigere, end de fleste af os kan holde op, så vi ikke skylder dig, hvis du finder det svært også. I Android-verdenen bliver operativsystemer og apps opdateret ikke blot for at introducere nye "former", men også til sikkerhed.

Hvis der er sket væsentlige ændringer, som du observerede efter flytning fra en Note 4 til en anden, er det sandsynligvis fordi operativsystemet blev opdateret. Din gamle note 4 kan have Android KitKat, mens den nye højre allerede kører den nyeste Android Lollipop. Mens KitKat er forskelligt fra Lollipop, er ændringerne "under emhætten" endnu større med sidstnævnte. Dybt inde er Lollipop kodet langt mere forskelligt end KitKat, og derfor vil du ikke kun mærke, hvordan tingene ser anderledes ud i det, men andre ændringer, herunder præstationer, lastetider, blandt andre kan også være mærkbare.

Med ændringen i operativsystemet kommer også ændringer til apps. Opdateringer kan frigives for at ændre udseendet af apps for at være i overensstemmelse med, hvordan det nye operativsystem ser ud, så det kan forventes, at brugerne vil se ændringer i deres formularer (selv om ændringer måske ikke altid er gode). Det er overflødigt at sige, at apps også har brug for konstant tilpasning for at kunne arbejde med et nyt operativsystem med de mindst mulige fejl. En app, der fungerer fint på KitKat på samme enhed, er ikke garanteret at fungere på nøjagtig samme måde på et andet Note 4-løbende Android Lollipop-operativsystem. Apps skal udvikle sig for at kunne fungere effektivt og effektivt. Forældede apps vil ikke kun potentielt forårsage komplikationer senere, men kan også blive en potentiel sikkerhedstrussel for en enhed. At holde apps opdateret (hvilket også kan betyde at ændre hvordan de ser ud), er et must i vores smartphone verden. Sådan fungerer det, og vi skal tilpasse os det.

Det er også værd at nævne, at ikke alle apps uploader en kopi af dine filer og indstillinger til en ekstern server (almindeligvis kendt som sky), så du bare kan synkronisere din nye telefon for at få dine gamle filer tilbage. I nogle andre tilfælde kan en app tilbyde sky service, men en bruger kan muligvis mislykkes i at bruge den, før du foretager en fabriks nulstilling eller udveksling af deres enhed til en ny. En af disse to må være sket i dit tilfælde.

Det kan være uacceptabelt for dig, men ja, din nye Galaxy Note 4 kan være en opdateret version, og det bedste, du kan gøre, er at lære at bruge det. Hvis du vil leve i dagens digitale verden, skal du finde en måde at lære nye ting hurtigt på.

Hvis du mener, at der er et bestemt problem, som vi har overset, skal du sørge for at give mere specifikke oplysninger om det. Hvis du f.eks. Har et problem med en app, skal du forsøge at give os alle relevante oplysninger om problemet som navnet på appen, de nøjagtige ting, du har forsøgt at gøre indtil videre, eventuelle ændringer, du har gjort på telefonen (f.eks. opdatering af noget tidligere) osv.