Galaxy Note 4 mobile data virker ikke efter brug af Bluetooth, andre problemer

Hej allesammen! Hvis du læser dette, søger du sandsynligvis svar på dit eget # GalaxyNote4 problem. Vi håber, at de løsninger, vi nævner her, kan hjælpe Android-fællesskabet med at håndtere Galaxy Note 4-strømproblemer.

Nedenfor er de emner, vi dækker for dig i denne artikel i dag:

  1. Galaxy Note 4 skærmen bliver sort, når den ikke er i brug | Galaxy Note 4 overophedningsproblem
  2. Galaxy Note 4 langsom ydelse problem | Galaxy Note 4 genstarter, når du afspiller video eller indlæser fotos
  3. Galaxy Note 4 sidder fast i Samsung logo skærm
  4. Løsninger til Galaxy Note 4 SMS problem
  5. Galaxy Note 4 mobile data virker ikke efter brug af Bluetooth
  6. Galaxy Note 4 kamera fejl, når du skifter fra bagtil til front kamera

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 skærmen bliver sort, når den ikke er i brug | Galaxy Note 4 overophedningsproblem

Goddag hr. Jeg har en Samsung Note 4 kant. Min telefon blev sort skærm, når jeg stoppede med at bruge den, men når jeg bruger telefonen fungerer det fint, indtil jeg stopper med at bruge det. jeg skal fjerne batteriet og sætte det igen og trykke på tænd / sluk-knappen. Den går i download-tilstand (Odin-tilstand) under opladning. Når jeg bruger det, fungerer det fint, men når jeg holder telefonen bliver den sort. Og min telefon bliver rigtig varm, mens den er sort skærm. Jeg gjorde fabriks nulstillet. Jeg har ændret firmware. Stadig det samme. Vær venlig at hjælpe mig. - Fawad

Løsning: Hej Fawad. Fabriksåbning og blinking (installation af lager eller brugerdefineret firmware) er to af de mest effektive løsninger til ethvert softwareproblem. Hvis der ikke sker noget positivt efter at have gjort dem, kan du antage, at problemet kan være hardwarerelateret. Skærmkonstruktionen kan være funktionsfejl, eller at andre komponenter ikke virker korrekt, fordi skærmen bliver sort og telefonen bliver overophedet. Sammenfattet er disse symptomer ikke forårsaget af softwarefejl, som vi ved, så vi anbefaler at du sender telefonen, så dens hardware kan kontrolleres for fejl.

Ud af garantien er reparation ikke gratis, så du sender din telefon til Samsung vil koste dig noget, så vær klar til at betale gebyret, hvis det er nødvendigt.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 langsom ydelse problem | Galaxy Note 4 genstarter, når du afspiller video eller indlæser fotos

Har allerede udført disse muligheder a) en fabriks nulstilling. b) fjernede hukommelseskortet. c) Har formateret hukommelseskortet. d) Har brugt et andet hukommelseskort. e) Har ændret SIM-kortet fra den leverede service. f) Har afinstalleret alle apps.

Siden de sidste 2 måneder har min telefon ydeevne været en laggard. Når du vælger et ikon eller under processen, tager det 3-5 sekunder at aktivere processen. Til tider blinker skærmen ud i 3-5 sekunder med toppunktet synligt.

Til tider kan du pludselig blinke ud med en lyd af vibrere (to gange), mens du ser en video, eller når du vælger et billede fra billedbiblioteket. Det ville genstarte systemet (en typisk proces hver gang den genstarter. Det føles at det næsten er uden hukommelse at håndtere og genstarter systemet. Selv nu, når jeg modtager opkaldet, blinker skærmen ud i 2-3 sekunder og derefter kommer til at vælge muligheden for at snakke. Problemet vedvarer stadig. Jeg ønsker ikke at sælge det på grund af dette problem. Venligst guide. - Rajen

Løsning: Hej Rajen. Hvis fabriksåbning og afinstallation af alle tredjepartsapps ikke løste problemet, skal problemet være et af følgende:

  • et operativsystem fejl
  • et defekt batteri
  • anden ukendt hardwarefejl

Flash en lager firmware. Uanset om din telefon er rodfæstet eller ej, kører lager eller brugerdefineret firmware, anbefaler vi, at du blinker en ny lager-ROM til den for at se, om det vil hjælpe. Hvis du ikke har hørt om at blinke før, har din telefon sandsynligvis kørende en officiel firmware, så prøv at gøre noget grave på, hvordan du blinker (eller installerer) en officiel firmware til den som en ældre version af Android. For eksempel, hvis din telefon nu kører Android Marshmallow, skal du prøve at manuelt blinke ældre Android til den som Lollipop for at se, om det vil bidrage til at forbedre telefonens generelle ydeevne. De nøjagtige trin på, hvordan du blinker en firmware, er uden for dette posts indlæg, så hvis du ikke har nogen anelse om hvad du skal gøre, skal du sørge for at lave nogle grundlæggende undersøgelser om emnet først. Hvis du blinker en firmware, kan du muligvis miste en telefon, så sørg for at gøre trinene korrekt.

Prøv at bruge et nyt Samsung batteri . Mange brugere af ældre Galaxy-flagskibstelefoner oplever ydeevneproblemer på grund af uregelmæssigt batteri. Hvis din telefon stadig bruger det originale batteri på nuværende tidspunkt, kan denne del være i dire behov for udskiftning på dette tidspunkt. Lithium-ion batterier som den i din telefon kan betydeligt tabe kapacitet efter at have brugt dem dag ind og dag ud i over et år. Selvom du tager hånd om din enhed, vil batteriet simpelthen nedbrydes efter en tid. Vi har set mange tilfælde, hvor et dårligt batteri indirekte forårsager en enhed til at bremse, fryse eller sænke i form af ydeevne, så det er værd at kontrollere på dette tidspunkt. Hvis du har en anden note 4 eller kan låne en anden fra en ven, skal du prøve at bruge batteriet på den første og sammenligne ydeevnen. Ellers skal du bare købe en ny for at se om det vil løse problemet eller ej.

Få telefonen repareret eller udskiftet . Hvis de to forslag ikke virker i dette tilfælde, kan der være en dybere årsag til det problem, som vi ikke kender til. En Galaxy Note 4 består af hundredvis af forskellige dele, og de forventes alle at fungere i en kæde af aktiviteter. Hvis der er en pause i denne kæde, kan hele enheden stoppe med at virke korrekt eller overhovedet. Hvis der f.eks. Er en dårlig transistor i telefonens processor, kan en sådan dårlig komponent forårsage en forkert timingseffekt på andre transistorer, hvilket kan gøre hele kæden manifesteret som et problem med frysning, forsinkelse eller langsom ydelse. Det samme gælder for andre dele. Nogle gange kan en tekniker ikke være i stand til fuldt ud at identificere årsagen til problemet, så han / hun kan simpelthen erklære det som bundkortproblem, hvilket betyder, at problemet ikke kan repareres. I dette tilfælde vil du blive bedt om at simpelthen få telefonen til at blive udskiftet.

Vi kender ikke enhedens fulde historie, så vi kan ikke engang begynde at fortælle dig, hvad der kan være galt med hardware. Prøv om muligt at sende telefonen til Samsung først, så en autoriseret tekniker kan kontrollere hardware. Hvis det ikke er muligt, overvej at sende telefonen til et tredjeparts servicecenter.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 fast i Samsung logo skærm

Verizon lagerversion af Samsung Note 4 sidder fast på logoskærmen. Skete ud af det blå. I dag ændret fra Verizon til T-Mobile i gang. Tegnet af Verizon?

Det er 1 uge til dagen siden at droppe Verizon. Venstre med telefon, der arbejder på Wi-Fi i formiddag. Da jeg kom hjem 1, 5 timer senere, kiggede jeg på telefonen for at se startskærmens stop. Forsøgt at trække batteri og genindsætte plus boot ... stadig muret på splash Samsung skærm. Fjernet batteri og prøvet soft boot. Mislykkedes. Efterfulgt af batteri ud og dræning proces efterfulgt af cache tørre med SIM i & SIM ud, dead & dead.

Forsøgt cache tørre & genstarte igen, ingen ændring. Sikker tilstand viser e: Har ikke gemt / cache ingen fil eller mappe. E: Kan ikke gemme cache / gendannelse / sidste opsving E: Kunne ikke montere / data E: Kan ikke montere / data / log / recovery log E: Kunne ikke monteres / system.

Der er mere, men du får billedet. Jeg er forkastet ... T-Mobile skruet op massivt oprette 2 telefoner (min & kone) & jeg har aldrig fået mine tekster / kontakter / data osv. Overført mellem gammel og ny telefon. Jeg har mange års forretningsinformation på noten 4 og har desperat brug for det. - Csminion

Løsning: Hej Csminion. Hvad angår fejlfinding af software er din eneste mulighed for at se, om din telefon genstarter til andre tilstande. Hvis det gør det, er det den eneste gang, du kan foretage en specifik opfølgningsfejlfinding. Hvis du for eksempel kan klare at starte telefonen til genoprettelsesfunktionen, kan du muligvis løse problemet ved at tørre cachepartitionen eller ved at fabulere den igen. Hvis telefonen forbliver fast i Samsung logo-skærmen og ikke får dig til at komme i nærheden, skal noget have beskadiget bootloaderen, der får enheden til at standse og ikke kunne fuldføre opstartsprocessen. I dette tilfælde skal du som i ovenstående tilfælde finde en måde at få telefonen til at reparere eller udskifte.

Til reference nedenfor er de nøjagtige trin for, hvordan du genstarter en telefon til en bestemt boot-tilstand, og hvordan du bedst kan løse dit problem bagefter:

Boot i Recovery-tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 4: Løsninger til Galaxy Note 4 SMS problem

Jeg har lige tilmeldt mig T-Mobile forudbetalt Family Talk Plan. Jeg ved, at dette er gamle nyheder, da noten 4 er gammel, men hvis jeg kan undgå at købe en ny telefon lige nu, ville det være fantastisk.

Mine data virker, bare ikke min SMS-service. Jeg tror, ​​jeg har ikke det rigtige callcenter nummer, men kan ikke få din løsning til at arbejde på min telefon. Kan du hjælpe mig ud? Jeg har ingen anden måde at finde det via indstillinger, eller jeg mangler hvor den er placeret. For at ændre nummeret på meddelelsescenter på din telefon, gå til opkaldsnummeret og indtast * # * # 4636 # * # *. Hvis alt går godt, skal du komme til en skjult menuindstilling på din telefon. Vælg telefon og rul så helt ned til SMSC. Sørg for at ændre dette til nummeret T-Mobile bruger som er +12063130004. Du kan også få adgang til dette beskedcentralnummer fra telefonens beskedindstillinger. - Kaydevmom

Løsning: Hej Kaydevmom. Et af symptomerne på et forkert meddelelsescenter nummer problem er ikke i stand til at sende SMS og MMS. Hvis dette er dit problem eller uanset dit sms-problem, anbefaler vi, at du kontakter din operatør først, så de kan gå igennem hele fejlfindingsprocedurerne for dette problem. Du skal også sikre dig, at du har det korrekte meddelelsescenter nummer fra dem og ikke fra nogen uverificerede tredjeparts kilder fra internettet.

De fleste SMS- og MMS-problemer skyldes netværksproblemer, så tredjeparts teknikere som os ikke har meget hjælp. Medmindre du har tendens til at ændre sms og netværksindstillinger hele tiden, er SMS- og MMS-problemer for det meste forårsaget af afbrydelser af tjenesten, der ligger uden for en gennemsnitlig bruger, der skal reparere.

Nogle meddelelsesapps kan interferere med standardmeddelelsesapps i en telefon undertiden, så hvis du installerede en anden messaging-app, kan du også prøve at observere telefonen til sikker tilstand. Sikker tilstand forhindrer tredjepart og tjenester, så hvis du normalt kan skrive tekst, er det bevis på, at en af ​​apps er synderen. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  2. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  3. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  4. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  5. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvad angår ændring af meddelelsescenter nummeret går, her er hvordan det normalt gøres:

  1. Åbn appen Beskeder.
  2. I meddelelseslisten skal du trykke på Menu.
  3. Tryk på Indstillinger.
  4. Tryk på Message Center
  5. Indtast det korrekte Message Center-nummer.
  6. Tryk på OK

I telefoner, der kører Marshmallow og Nougat, er der en lidt anderledes måde at gøre det på. Nedenfor er de trin, du skal tage:

  1. Åbn appen Beskeder.
  2. Tryk på menuikonet (trepunktsikon øverst til højre).
  3. Tryk på Indstillinger.
  4. Tryk på Flere indstillinger.
  5. Tryk på SMS-beskeder.
  6. Tryk på feltet Meddelelsescenter nummer for at redigere.
  7. Tryk på Set for at bekræfte ændring.

Hvis dit problem fortsætter efter opstart til sikker humør, afinstallation af apps eller med et nyt Message Center-nummer, kan du også forsøge at slette messagingappens cache og data. Sådan er det:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 Mobil data virker ikke efter brug af Bluetooth

Min Samsung Galaxy Note 4 er i stand til at få adgang til internettet ved hjælp af wifi og celle netværk. Men efter at jeg har brugt Bluetooth, kan jeg ikke få adgang til internettet eller e-mail via mobilnetværk (Koodoo), men tekstværker og taleopkald fungerer såvel som adgang til internettet ved hjælp af WiFi. Jeg har forsøgt at fjerne batteriet for at nulstille, det fungerede ikke. Jeg har også forsøgt at slukke for netadgang, så igen, og det virker ikke. Jeg har kontrolleret APN-indstillingerne, og alle er korrekte. Efter timer eller dage bliver det på en eller anden måde nulstillet og begynder at virke igen (indtil jeg bruger Bluetooth, og problemerne genoptages).

Når jeg får adgang til internettet, får jeg en "Kan ikke finde proxyserverfejl). Jeg formoder, at jeg skal nulstille noget efter at have brugt Bluetooth, men jeg ved ikke, hvad det er. - Støtte

Løsning: Hej Grant. Prøv at gøre en sikker tilstand først for at se, om en tredjepartsapp eller -service forstyrrer telefonens Bluetooth- eller mobildatafunktioner. Hvis du ikke kan gentage problemet, mens telefonen er i sikker tilstand, kan du antage, at en af ​​apps er problematisk. Prøv at afinstallere apps, du har installeret for nylig, eller en app, der muligvis bruger Bluetooth eller mobildata for at kunne fungere. Hvis du ikke kan isolere den dårlige app, skal du overveje at afinstallere alle tredjepartsapps, indtil problemet er elimineret.

Men hvis problemet forbliver, selv når telefonen er i sikker tilstand, anbefaler vi, at du foretager en fabriksindstilling, hvis du mener, at noget er blevet fejlkonfigureret. Sørg for at lave en sikkerhedskopi af vigtige filer, før du foretager denne type nulstilling.

Følg disse trin for at nulstille din note 4:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
  7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 kamerafejl, når du skifter fra bagtil til front kamera

Frontkamera serverfejl, når jeg åbner kamera, og når jeg skifter fra bagtil til front kamera. Jeg har nulstillet min telefon på flymodus, og det virker kort tid efter det.

Jeg nulstiller også cachepartitionen og ikke held. Jeg har endda ryddet data og kamera cache. Jeg har svært ved at finde ud af problemet, og det startede først for nylig, da jeg hentede Snapchat. Jeg afinstallerede appen, og intet er ændret. Forhåbentlig kan du hjælpe mig, jeg glæder mig til at høre fra dig tak! - Astrid

Løsning: Hej Astrid. Ligesom Grant ovenfor foreslår vi, at du forsøger at observere telefonen i sikker tilstand først. Hvis det ikke hjælper, kan du fortsætte med at gøre et mere drastisk trin ved fabriksindstilling. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om et af kameraerne er defekt, eller hvis der kun er et operativsystems fejl, der forårsager problemerne. Sørg for at teste kameraets funktionalitet lige efter en fabriksindstilling, når du endnu ikke har installeret nogen app eller opdateringer. Hvis problemet fortsætter, må et af kameraerne ikke fungere korrekt.