Galaxy Note 4 tilfældigt genstarter, andre power issues

#Samsung # GalaxyNote4 har været et solid hit for Samsung og har bevist sin pålidelighed siden udgivelsen sidst i oktober 2014. Ligesom enhver elektronisk enhed er not 4 ikke immun fra strømrelaterede problemer, og i dette indlæg er tilfældigt genstarter problemet.

Nedenfor er Galaxy Note 4 tilfældige genstarter problemer, som nogle af vores læsere deles over flere uger:

  1. Nyt ubokset Samsung Galaxy Note 4 genstarter på egen hånd
  2. Galaxy Note 4 genstarter fra tid til anden under opkald
  3. Flere Galaxy Note 4s har tilfældige genstartsproblemer
  4. Galaxy Note 4 boot loop problem
  5. Galaxy Note 4 fryser op, når du skriver

Hvis du har #Android problemer, kan du dele dem med os ved at bruge linket nedenfor.

Problem nr. 1: Nyt ubokset Samsung Galaxy Note 4 genstarter på egen hånd

Hej der DroidGuy. Jeg har haft oplevelser af den uønskede type syd min nye ud af kassen Samsung Note 4. Jeg har lige fået det i dag. Nedenfor vil du læse mine resultater og alle de muligheder, jeg har forsøgt at løse problemet.

Hardware: Samsung Galaxy Note 4 N910F Sort

OS: Android version 5.0.1 (lagerversion, fulgte med det)

Problem: Mine helt nye mobile genstarter tilfældigt. Det har været det siden den allerførste opstart (IE Under setup). Husk det var bare med mit SIM-kort (uden SD-kort). Det fortæller mig, at SD-kortet ikke er et problem.

Hvad jeg har bemærket: genstartsproblemet foregår tilfældigt, til tider, når jeg bruger mobilen eller på andre tidspunkter, når jeg ikke aktivt bruger den. Også til tider genstarter det pludselig efter en time, mens det mødte sæt genstarter kunne næsten være en kontinuerlig cyklus (læs: 2 eller 3 genstarter tilbage til tilbage). Intet bestemt mønster ifølge mig.

Hvad jeg har prøvet: Jeg gjorde en fabriks nulstilling, efter at omstartene var ved at ske. Desværre ingen forskel. Reboots stadig sker. Så forsøgte jeg at rydde cache partition via hardware knappen ingen forskel. Jeg har læst på internettet, men kan ikke finde nogen løsning på problemet endnu.

Konklusion: Intet synes at hjælpe med at løse problemet. Jeg trækker så få hår jeg stadig har forladt. Vær venlig at hjælpe før jeg bliver skaldet ...

Håber du kan hjælpe mig ... Hilsen. - Sonny

Løsning: Hej Sonny. Hvis du har identificeret den egentlige årsag til problemet, efter at du har lavet alt standardprogrammeringsfejlfinding (sletter cachen, udfører en fabriksåbning), kan det være vanskelig uden fysisk at kontrollere telefonen og køre mere hardwarekontrol. Vi er så forvirrede som du er, hvorfor en sådan helt ny telefon genstarter på egen hånd. Som det står, er du tilbage med kun et par ting at gøre.

Start telefonen i sikker tilstand

Da du ikke nævnte denne procedure ovenfor, antager vi, at du ikke har prøvet det endnu. Genstart telefonen i sikker tilstand er en god ting at gøre, hvis du har mistanke om, at en tredjeparts applikation kan skyldes. I denne tilstand forhindres tredjepartsprogrammer i at køre, så hvis problemet ikke opstår, er vores mistanke sandsynligvis ret på. Hvis du ikke har prøvet dette før, er det nedenstående trin:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk- tasten nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk- tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Slip volumen ned- tasten, når du ser Sikker tilstand.

Efter genstart i sikker tilstand kan du gøre et af disse tricks:

  1. start afinstallation af tredjeparts apps fra den senest installerede, indtil problemet er blevet elimineret, eller
  2. udfør en fabriks nulstilling igen og brug telefonen i mindst 48 timer uden at installere tredjeparts apps.

Nogle af disse tricks kan hjælpe dig med at bekræfte, om du har installeret problemapps.

Udskift batteriet i din note 4

Før du udskifter batteriet selv, skal du kontrollere, om batteriet ikke er løst forbundet. Dette kan nogle gange ske med telefoner med en aftagelig batteripakke, så selv en lille jab eller bevægelse kan få telefonen til at slukke. Det kan være grunden til, at der ikke er noget mønster, når din telefon genstarter.

Vi ved, at du har en ny Note 4, men prøv at kontrollere om bagcoveret er let bøjet. Hvis det er, er det nok grunden til, at batteriet ikke hjælper ordentligt på plads.

Hvis bagdækslet ser normalt ud, skal du prøve at bruge et andet batteri.

Få en erstatning Note 4

Du fortjener en god fungerende telefon, det øjeblik du afkaster det. Overvej at bede om en udskiftning fra Samsung, forhandleren eller din transportør for at spare dig for mere problemer.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 genstarter fra tid til anden under opkald

Kære DroidGuys. For 6 dage siden har jeg modtaget en helt ny Note4 (SM-N910F) fra min udbyder, Telenor (Ungarn). Inden for 2 dage begyndte min telefon at genstarte / genstarte tilfældigt, nogle gange under aktive opkald. Jeg har læst din artikel om tilfældigt genstart af note 4, så jeg besluttede at følge dine instruktioner. Telefonen blev gendannet til fabriksindstillingerne, mikro SD (Samsung 128GB) blev fjernet, de forudindlæste applikationer blev opdateret, og mine egne applikationer fra Google Play Butik blev geninstalleret. Indenfor 2 timer blev den samme genstart opdaget (stadig uden SD). I dette øjeblik besluttede jeg at returnere telefonen til forhandleren.

I går eftermiddag ringede jeg forhandleren om problemet og bad om en erstatningstelefon. Da der er en 3 dages udskiftningsgaranti, har jeg fået min nye SM-N910F (den 'gamle' blev gendannet til fabriksindstillinger), og for forhandlerens råd blev det (1 år gamle) SIM-kort også udskiftet.

Siden i morges - efter forfriskningen fra fabrikken forudindlæste software og geninstallation af nogle af mine originaler - den 1 dag gamle telefon spiller det samme spil, genstartes tilfældigt. SD-kortet er ikke indsat, SIM-kortet er helt nyt. Er der nogen ide for en pålidelig løsning? Din hjælp ville blive meget værdsat.

Håber at have Deres svar, venlig hilsen. - Laszlo

Løsning: Hej Laszlo. Hvis problemet vender tilbage efter at have fået en erstatning Note 4, er problemet sandsynligvis på grund af installerede apps. Prøv at tørre cachepartitionen for at se, om det vil gøre nogen forskel. Sådan er det:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op .
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op- tasten.
  • Brug volumen ned- tasten til at markere indstillingen for valg af sletning af cache og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge den.
  • Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve Reboot system nu og trykke på tænd / sluk- tasten.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke løser problemet, skal du prøve at følge forslaget til Sonny ovenfor.

Problem nr. 3: Flere Galaxy Note 4s har tilfældige genstartsproblemer

Jeg har oplever i nogen tid sammen med andre venner, at pludselig min telefon vil bare fryse op, som om jeg skriver rullning eller spil og spil eller er i indstillingerne, har jeg ikke installeret nogen app, der kunne være gør det sådan som det sker med mine venner, der ejer andre Samsungs, eksempel (mens du skriver dette min telefon pludselig frøs og registreret jeg ramte hvert brev, men du kunne ikke føle buzz til du pludselig føler en buzuzuz rigtig hurtig, og bogstaverne vises efter hinanden hurtigt) Jeg har ingen anelse om, hvad der kunne forårsage dette, vær venlig at hjælpe mig og mine venner med at løse det. - Noah

Løsning: Hej Noah. Hvis der forekommer tilfældig genstartsproblem på flere telefoner, anbefaler vi, at du prøver ovenstående forslag til andre læsere. Hvis du laver en fabriks nulstillelse og observerer telefonen i mindst 2 dage uden at installere en tredjepartsapp, giver det normalt resultater (og går stadig tilbage til apps, der er årsagen). Hvis du er 100% sikker på, at apps er et ikke-problem, skal du prøve at gøre disse ting:

Kontroller, om telefonerne bliver varme eller overophedning

Samsung og de fleste Android-telefoner er designet til at lukke automatisk ned, når den indre temperatur når et bestemt niveau. Hvis din enhed overophedes, manifesteres den som regel i tilfældig genstart. Overophedning kan kun være et symptom på noget dybere som en defekt hardware, dårlig ventilation, udsættelse for direkte varme, for blot at nævne nogle få.

For at imødegå mulig overophedningsproblem skal du sørge for, at disse ting bliver taget hånd om:

  • Sørg for, at din operativsystemversion er opdateret
  • Sørg for, at enheden ikke er optaget ved at minimere kørende apps
  • Placer telefonen på et køligt, tørt sted og væk fra direkte varmekilde

Kontrollér batteriet

Dette er nævnt ovenfor, men batteriet kan potentielt forårsage tilfældige genstarter når som helst. Sørg for, at telefonens batteri er okay, og der er ingen synlig udbulning (tællale tegn på et dårligt batteri).

Kontroller for malware eller vira

Dette bør være det mindste af dine bekymringer, hvis du er forsigtig med apps, du installerer, men det er altid god praksis at sikre, at din telefons sikkerhed er opdateret. Du kan enten installere en mobil antivirusapp eller blot udføre en fabriksåbning.

Få en erstatning

Hvis der ikke synes at være nogen software-relateret årsag til problemet, er den mest sandsynlige årsag en defekt hardware.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 opstartsproblem

Venstre i sin vandtætte / støvtætte taske, tæt indvendig pose uden åndedræt og efterladt i lukket bil i den tidlige eftermiddag, mens det er meget varmt. Telefonen var ekstremt varm og var i en startsløjfe.

Det bliver varmt rigtigt hurtigt, når du oplader og går igennem opstartsløkken.

Jeg kan ikke komme ind i boot recovery. Den blå bogstaver viser for det, men telefonen starter bare sløjfer.

Jeg var i stand til at komme ind i download mode uden boot loops. Håber, at dette er den måde at fastsætte det på.

Telefonen er ikke rodfæstet, selvom jeg forsøgte at fjerne den med ODIN og forsøge at installere et komplet lager. Jeg gik igennem den proces, og det syntes at lykkes, men startsløjfen var stadig der.

Jeg er næsten klar til at åbne telefonen og lade mig vide, hvordan man fikser det.

Hjælp venligst. Tak. - Jay

Løsning: Hej Jay. Hvis opstartsproblemet fortsætter, selv efter at du har blinket til firmware, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling efter at have gjort vores forslag ovenfor for andre læsere.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fryser op, når du skriver

Min telefon fryser op hvert par minutter, uanset hvad jeg laver. Den er frosset flere gange, mens du forsøger at skrive dette afsnit. Jeg bruger swipe til at skrive og det holder frysning, hvilket forårsager underlige ord at forudsige. Jeg har prøvet regelmæssig at skrive, men det er ligegyldigt. Det har frosset taletasterne, mens jeg er på et opkald og har fået mig til at skulle starte det automatiserede opkald hele tiden igen. Mikrofonen springer tilfældigt op og afbryder alt hvad der skal gøres. Jeg gjorde en sygepleje praksis test online, der var alle flere valg og det frøs en masse gange i løbet af sessionen forårsager mig at løbe tør for tid til testen. Jeg er meget frustreret. Det fryser bare hvert par minutter, uanset hvad jeg laver. - Heather

Løsning: Hej Heather. Prøv at tørre telefonens cache partition (trin ovenfor ) først. Hvis du har problemet, skal du gøre en fabriks nulstilling. Sådan er det:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op .
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op- tasten.
  • Brug tasten Volumen ned, markér slet data / fabriks nulstilling og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge den.
  • Nu fremhæv Ja - slet alle brugerdata ved hjælp af volumen ned- tasten og tryk på tænd / sluk- tasten for at starte nulstillingen.
  • Når hovedretten er færdig, skal du fremhæve Reboot system nu og trykke på tænd / sluk- tasten.
  • Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Et problem som du har skyldes fejlbehæftet app eller software, så disse to procedurer skal fungere til din fordel.

Husk at lave en fabriksnulstilling bliver ubrugelig, hvis du geninstallerer det samme sæt apps efterfølgende. Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skal du overveje at afinstallere tredjeparts apps eller starte telefonen i sikker tilstand .

Alternativt kan du også prøve at slette cachen og dataene for, hvad app du bruger, når du skriver. Disse kan omfatte lagermeddelelsesapp, tastaturapp eller enhver anden app. Følg disse trin for at slette en bestemt apps cache og data:

  • Gå til Indstillinger .
  • Fortsæt til applikationer .
  • Vælg Administrer programmer .
  • Tryk på fanen Alle .
  • Vælg navnet på den pågældende app.
  • Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.