Galaxy Note 4 tilfældigt genstarter og virker ikke, når den ikke oplader, andre problemer

Hvis du læser dette, søger du sandsynligvis svar på dit eget # GalaxyNote4 problem. Vi håber, at de løsninger, vi nævner her, kan hjælpe Android-fællesskabet med at håndtere Galaxy Note 4-strømproblemer.

1. Galaxy Note 4 tilfældigt genstarter | Apps på Galaxy Note 4 holder sammen
2. Galaxy Note 4 holder genstart, frysning og lagring
3. Galaxy Note 4 tilfældigt genstart og virker ikke, når den ikke oplades
4. Galaxy Note 4 genstarter ikke og holder fryser
5. Galaxy Note 4 vil ikke starte normalt og tilfældigt tænde og slukke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 tilfældigt genstarter | Apps på Galaxy Note 4 holder sammen

Mit telefon tilfældigt genstarter meget og kolliderer ofte, når jeg forsøger at åbne apps. Jeg gjorde en fabriks nulstilling på telefonen, og jeg synes stadig at have problemer med det kører meget langsomt, og det genstarter ikke så ofte som det gjorde før fabriksindstillingen. men det genstarter stadig nogle gange.

Jeg har også mange problemer med at opdatere apps til aktuelle versioner fra fabriksversionen af ​​min telefon. Det tog mig en time at opdatere til den nuværende Facebook Messenger, og jeg har en ganske pålidelig Wi-Fi-forbindelse, og den ville ikke opdatere via mit datanetværk.

Da jeg satte det i de første par gange efter fabriksindstillingen, ville skærmen stoppe med at arbejde og svigte ganske lidt, men det synes ikke at gøre det nu. Jeg har fået skærmen til at komme helt blank ud for tapetet et par gange, og det vil ikke indlæse visse apps heller (dog apps, der ikke indlæser, kunne være, at de ikke er den opdaterede version i øjeblikket).

Batterilevetiden ser ud til at falde 5-10% hver gang det genstarter.

Telefonen er opdateret til den nyeste Lollipop version 5.1.1, men der er ingen opdatering til Marshmallow endnu på min telefon.

Jeg er hos Telus for en udbyder.

Alle apps, jeg har downloadet, er populære apps (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7 !, osv.), Og jeg kunne ikke forestille mig, at de ville være årsag til problemerne.

Jeg har heller ikke downloadet nogen musik inden for den sidste uge eller så eller andet.

Enhver ide om, hvad der ville være forkert? - Kass

Løsning: Hej Kass. Tommelfingerregelen, når du fejler en Android-enhed, er at gå med grundlæggende softwarefejlfinding først. Hvis der fortsat er problemer, når du har opbrugt alle softwareløsninger, kan du antage, at der er et hardwareproblem bag dem. Vi har bemærket, at du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, som vi siger er det sidste softwarefejlfindingstrin, du kan gøre. At intet ændres efter at have foretaget en fabriksåbning betyder ikke, at hardwareproblemet skyldes. Vi foreslår, at du foretager en anden runde fabriksnulstilling og observerer enheden så længe du kan uden at installere en app. Dette hjælper dig med at vide, om genstartsproblemet skyldes en app eller ej.

En pålidelig internet betyder ikke nødvendigvis en hurtigere internetforbindelse. Prøv at opdatere dine apps ved hjælp af et kendt hurtigt internet Wi-Fi-netværk for at se, om problemet med langsom opdatering skyldes et telefonproblem eller en langsom internetforbindelse.

Hvis du gør disse ting, vil det ikke ændre problemer lidt, overveje at få et andet batteri. Dette kan afhjælpe problemerne med genstart og batteriet.

Endelig, hvis et nyt batteri ikke synes at være løsningen, overveje at få en erstatningstelefon.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 holder genstart, frysning og lagring

Dette er min søsters gamle telefon, at hun havde problemer med genstart, lagring og frysning. Jeg havde foretaget en fabriks nulstilling på enheden og uden at installere andre ekstra apps til telefonen fortsætter problemet stadig. Jeg skiftede SD-kortet fra en 8 GB til en 32 GB Sandisk Ultra Micro SDHC. Intet ændret ... nogle gange fungerer operativsystemet ikke, og jeg får en besked, der siger at vente eller lukke den.

Jeg er ikke i stand til at installere fingeraftrykslæser, og kan ikke, når jeg forsøger at opdatere operativsystemet, siger "software opdatering er midlertidigt utilgængelig. Prøv igen senere. "Jeg ved, når du polerer en turd, er det stadig en turd, men bare håber at genoplive denne turd!

Håber at høre tilbage fra dig snart med nogle nyttige oplysninger! - Patrick

Løsning: Hej Patrick. Vi har brug for en komplet historie af en enhed for at være effektiv, så vi tvivler på, om der er andre ting, vi kan fortælle, der vil fungere. Som nævnt ovenfor i Kass, hvis softwareløsninger ikke virker, er det tydeligt, at du har et hardwareproblem ved hånden. Hvis intet ser ud til at ændre sig selv, efter at telefonen er frisk efter en fabriksindstilling, er du ude af lykke.

Hvis din telefon sker med at køre en brugerdefineret ROM, eller hvis den er rodnet, anbefaler vi, at du forsøger at vende tilbage til alle programmer. Dette kan meget vel være din billet til opløsning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 tilfældigt genstart og virker ikke, når den ikke oplades

Telefonen holder af og forsøger at genstarte, men kan ikke. Det går bare til Samsung Galaxy-skærmen og slukker derefter og gentager sig selv. Nogle gange er det sjældent, det tænder og varer i et par minutter. Det virker kun, når jeg oplader det, men nogle gange, selv når det oplades, slukker det. Jeg kiggede på telefonens status og batteriets sundhed siger godt. Jeg har købt et nyt batteri, og dette fungerer fint, selvom det ikke er fra Samsung. Batteriet siger også, at batteriets sundhed er god. Så jeg er forvirret, når begge siger, at det er godt, men den originale Samsung ikke virker? Måske er det noget galt med telefonen? Også det nye batteri, jeg købte, har en meget højere temperatur end originalen. Det er omkring 37 ° C og originalen var omkring 32 ° c. Jeg vil gerne vide, hvorfor dette problem sker! - Alex

Løsning: Hej Alex. Enten er din telefon overophedet, hvilket resulterer i tilfældig genstart, eller der er et hardwareproblem, som vi ikke kender til. At systemet ser ud til at vise begge batterier er i god helbred kan være en indikator for et problem.

For at fejlfinding kan du starte med at starte din telefon i sikker tilstand. Opstart Galaxy Note 4 i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts eller downloade apps, der forlader forhåndsinstallerede og kørende tjenester kører. Denne procedure kan hjælpe dig med at bestemme, hvilke af dine apps der forårsager et problem.

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
• Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
• Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Når enheden er i sikker tilstand, skal du observere telefonen i flere timer for at vide, om telefonen fortsætter med at genstarte tilfældigt eller stadig ikke oplader korrekt.

Hvis problemerne forbliver, skal du foretage en fabriksindstilling. Sådan er det:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Igen skal du observere telefonen i flere timer. Hvis problemerne vedvarer, ved du, at du har et telefonproblem.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 genstarter ikke og holder fryser

I omkring 1, 5 måneder har jeg haft forskellige problemer med min telefon. Det synes at fryse, når der er inaktivitet eller fryse, når det føles som tilfældigt. Jeg skal lave en soft reset for at få telefonen til at tænde. Normalt er der et Android-ikon, der vises på telefonen, og det står "det henter" og ikke at genstarte telefonen, som jeg skal gøre, fordi den bare holder sig fast på android-ikonet. det siger også "fejl opstart".

Jeg har forsøgt at lave en fabriksnulstilling, som aldrig kan gennemføres, fordi telefonen ikke genstarter sig selv. Jeg kan heller ikke gøre den nyeste softwareopdatering, fordi den ikke genstarter telefonen, efter at den uploader opdateringsoplysningerne.

Jeg har dumpet mest alle programmer, jeg kan, og slettede billeder, tekster, videoer, alt for at rydde op i hukommelsespladsen. Jeg har også gentagne gange ryddet telefonens cache. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers kan prøve.

Telefonen er for dyr til at erstatte, og jeg har ikke "forsikring." Telefonen er også over et år gammel. Jeg kan normalt få telefonen til at arbejde igen efter en blød reset (fjernelse af batteriet, afbryd strømknappen, venter et øjeblik og derefter udskifter batteriet). Jeg må muligvis gøre en soft reset mindst 3 gange om dagen, fordi telefonen bare låser op. Hvilke forskellige forslag?

Er der også en anden måde at gøre en fabriks / hard reset, det kræver ikke, at telefonen genstarter sig selv? (Også telefonen kan ikke indstilles til at genstarte sig selv, vil kun slukke. Jeg har også forsøgt volumen op / ned og trykker på tænd / sluk-knappen samtidig, hvilket slet ikke fungerede.

Løsning: Hej Angie. Hvis din enhed nægter at genstarte normalt, er der ingen måde at opdatere din telefon eller en fabriksåbning. Systemet har brug for en komplet powercycle for at gøre ændringerne stok.

Det eneste, du kan prøve lige nu, er at manuelt installere en lager-ROM, især hvis din enhed er roddrevet eller kører en firmware uden for lager. Ellers skal du simpelthen suge det op og gøre det, du har.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 vil ikke starte normalt og tilfældigt tænde og slukke

Nå begyndte det hele med min note 4 tilfældigt at tænde og slukke og starte i Odin-tilstand uden at jeg initialiserede det (ikke i stand til at starte normal fejl osv.). så jeg gjorde en fabriks nulstillelse og troede, at det ville afhjælpe det, men det var alt forgæves ... Søgning på nettet, jeg kom på tværs af, hvordan man rent faktisk kunne bruge odin-tilstand og hvordan det ville være rettet ved at downloade den officielle firmware og geninstallere den med odin . Jeg gjorde netop det, og det fik det! I et par dage er det.

Det begyndte at gøre det samme, så godt jeg gjorde det samme, men denne gang mens jeg gjorde det i odin fik jeg en fejl og i telefonen ville jeg få en "en firmware fejl opdatering opstået, gå til genopretning i Samsung Kies "Og jeg har lyst til at prøve det, men nu vil min telefon ikke engang tænde.

Jeg gjorde alle de nyttige trin, du har angivet (tager batteriet ind og ud, venter et par minutter / sekunder osv.), Men det vil bare ikke tænde. Jeg begyndte at tro, at det kunne være helt død, men det er lidt anerkendt af min pc, da jeg forbandt det. Jeg forstår virkelig ikke dette, og jeg håber virkelig, at du kan hjælpe mig: / Tak. - Nick

Løsning: Hej Nick. Nå, vi skal gøre telefonen til at vende tilbage først. Hvis det ikke er muligt, så er der virkelig ingen fremskridt med din sag. Det er unødvendigt at sige, at vores første prioritet er ved at gøre telefonens strøm igen. Da vi ikke kan udføre fejlfinding af software selvfølgelig, skal vi undersøge hardwareaspektet. Har hardware kontrolleret. Du vil sandsynligvis først sørge for, at hardwareknapperne virker fint. Få telefonen kontrolleret af Samsung eller en autoriseret butik, så der kan udføres en komplet hardwarediagnostik.