Galaxy Note 4 slår tilfældigt ned, taber batteristrøm hurtigt, andre problemer

Hej gutter! Her er et andet indlæg om # GalaxyNote4-problemer og deres tilsvarende løsninger. Sørg også for at besøge vores hovedfejlfinding side 4, hvis du vil søge efter andre problemer og løsninger til denne enhed.

Nedenfor er de problemer og løsninger, vi diskuterer for dig i dag:

Galaxy Note 4 slår tilfældigt ned | Galaxy Note 4 dråber opkald under kørsel
Galaxy Note 4 indefrysning | Galaxy Note 4 tændes ikke
Galaxy Note 4 taber batteriet hurtigt
Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til mobilnet efter reparation | Galaxy Note 4 viser, at der ikke vises "mobilnetværk ikke tilgængeligt" fejl
Galaxy Note 4 slukker, når den ikke er tilsluttet en oplader
Galaxy Note 4 med en brudt tænd / sluk knap starter ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 slår tilfældigt ned | Galaxy Note 4 dråber opkald under kørsel

Hej. Jeg har mange problemer med min note 4, så jeg vil liste dem og de trin, jeg har taget for at løse dem.

1.) Telefonen falder op under kørslen. Jeg fik at vide dette skyldes telefonernes evne til at skifte mellem tårne. Jeg har haft denne telefon i omkring et år og halvt, og problemet blev udviklet i oktober.

2.) Telefonen genstarter tilfældigt uden grund, herunder under opladning midt om natten.

3.) Der er lagretid mens du skriver.

4.) Sommetider lagter det, når du skifter mellem apps. Absolut ikke en sømløs overgang det meste af tiden.

Løsninger:

1.) Startet i sikker tilstand. Der falder stadig opkald under kørsel

2.) Netværket er LTE og ikke globalt

3.) Fabriks genstart

4.) Kontakt telefon carrier, der fortalte mig dette er almindeligt på Androids. Jeg tror ikke dette er et rimeligt svar. Jeg skal kunne bruge min telefon, hvis der er service til rådighed. Havde ikke svar på tilfældige genstart end "det er almindeligt på din telefon"

5.) Kontaktet Samsung og fik at vide, at de ikke har nogen klager over denne telefon. Jeg var glad i telefonen indtil oktober, klart en slags opdatering har forårsaget dette. Jeg vil elske ideer om, hvordan man løser problemet. - Serena

Løsning: Hej Serena. Denne fabriksåbning hjalp ikke, det er en indikation, at problemet ikke er software af natur. Du skal enten (1) udskifte batteriet eller, (2) overveje udskiftning, hvis problemet fortsætter.

Et funktionsdygtigt batteri kan manifestere sig på mange måder, herunder tilfældige genstart, problemer med langsom ydeevne og uregelmæssig appadfærd. Din Galaxy Note 4 har et lithiumionbatteri, der gradvis kan nedbrydes, da det aldre (ja, 1 år er gammelt for et batteri af denne type). Husk, at batteriet begynder at miste kapaciteten det øjeblik, det forlod fabrikken, og ikke den dag, du afbragte telefonen. Det er muligt, at det nu har mistet betydelig batterikapacitet, så det anbefales stærkt at bruge en ny.

Før du får et nyt Samsung batteri, skal du forsøge at kalibrere den gamle for at se, om det vil gøre nogen forskel. Sådan er det:

Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
Tænd telefonen igen og lad den slukke.
Oplad telefonen uden at tænde den igen.
Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
Gentag cyklus en gang.

Hvis batterikalibrering eller et nyt batteri ikke gør nogen forskel, skal du udskifte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 indefrysning | Galaxy Note 4 tændes ikke

Hej. Lad mig først begynde med at sige tak for din tid. Jeg har Samsung Galaxy Note 4 på O2 netværk. For et par dage siden begyndte det at fryse mig primært, når jeg vågnede op fra dæmpet skærm. Jeg havde også en del forsinkelse under brugen. Så jeg rydde al cache. stadig det samme.

Så jeg bakede op bit og bobs og gjorde en fabriks nulstilling. Efter tilbagestilling, tændt telefonen og siger at installere systemopdatering lidt, så ligger min stakkels Android ned og derefter sidder fast på ANDROID recovery MMB29M.N910FXXSDQA1 SAMSUNG / TRLTEXX / TRLTE 6.0.1 / MMB92M / N910FXXS1DQA1 BRUGER- / UDSLUTNINGSTØJ med en liste over muligheder, som jeg er sikker på, at du er kommet på tværs af genstart systemet nu genstart til bootloader etc ....

Jeg har prøvet alt bortset fra at anvende opdatering ADB og anvende opdatering fra SD-kort. Ingen har fået mig overalt, lige tilbage til det samme sted. Jeg har taget SIM og micro SD chip ud og prøvet de samme muligheder igen. Jeg har plugget det i bærbar computer, og det er ikke engang at hente det op. Enhver hjælp du har ville blive værdsat tak. - Donna

Løsning: Hej Donna. Der er ingen definitiv måde at kende den nøjagtige årsag til et Android-problem, så processen med at fjerne mulige årsager er ofte den eneste vej mod en løsning. Hvis din note 4 nu sidder fast i genoprettelsestilstand og du ikke kan tænde den normalt igen, kan du prøve de to andre alternative opstartstilstande (sikker tilstand og downloadfunktion) og se om du kan gøre opfølgningsløsninger. Hvis du for eksempel vil kunne starte boot-tilstanden, men ikke til sikker tilstand, kan du kun blinke officielle firmware. Den tilgængelige løsning afhænger af, hvordan din telefon reagerer, så sørg for at prøve alle starttilstande. Sådan er det:

Boot i Recovery-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Husk, hvis din telefon ikke starter normalt igen, skal et dybere problem være bag det. Det kan være en dårlig hardware, en beskadiget bootloader, et andet ukendt problem. Alle disse tilfælde er normalt ud over en gennemsnitlig bruger at rette, så overvej at have telefonen udskiftet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 taber batteristrøm hurtigt

Hej. Jeg har flere problemer med min telefon, og jeg er ikke sikker på, hvilken en skal adressere først. Min Samsung Galaxy Note 4 kan ikke køre på en fuld opladning pr. Dag. Jeg bruger flere batteriopladere på en dag. Jeg er ikke sikker på, om det er fordi jeg bruger min telefon meget mere på det seneste eller min batterilevetid er faldet. Jeg tænker på at udskifte batteriet.

Hukommelsen er også maxed out. Kunne dette bruge mere af batteriet? Måske skal jeg tilføje mere hukommelse først?

Endelig kan USB-opladningsporten være defekt igen. Jeg har erstattet det en gang før, da jeg havde det samme problem, jeg nu har af telefonen, oplader ikke altid, når den er tilsluttet opladeren. Når den er tilsluttet opladeren, genkender telefonen ikke altid den. Der er ingen lynstang over batteriets levetid, som det burde være, når det faktisk oplades. Dette sker mere og mere indtil i går, jeg kunne ikke få det til at opkræve med alle undtagen en ledning. Ladestrømmen genkendes ikke altid, når den er tilsluttet, eller den afbrydes selvstændigt. Jeg har prøvet forskellige ledninger til ingen nytte. Kan du venligst rådgive mig om de trin, jeg skal tage for at reparere min telefon ?? Tak skal du have. - Caryn33

Løsning: Hej Caryn. Lad os først tage fat på batteridrænsproblemet først.

Batteridrænsproblemet, ligesom alle andre Android-problemer, kan skyldes software- eller hardwareproblem. Men i modsætning til regelmæssige problemer er der en anden vigtig faktor at overveje, når man fejler det - brugsvaner. Hvis du fortsætter med at finde batteriet ud, før dagen er færdig, er det første, du skal undersøge, hvor smart du er i at styre batteristrøm. Hvis du installerer en masse apps, som tillader unødvendige tjenester, apps og funktioner til at fungere, selvom du ikke bruger dem, og du ændrer skærmens lysstyrke helt op, er blot nogle af de ting, der kan suge batteristrøm hurtigt. Prøv at lave nogle undersøgelser af, hvordan du minimerer batteriforbruget på din enhed, og du vil finde ud af, at de fleste af dem rent faktisk er fornuftige simple.

Hvis du allerede gør alle de bedste fremgangsmåder, når det kommer til at minimere batteristrømforbruget på din enhed, er det den tid, du vil kontrollere, om softwareproblemet skyldes. Gendan en runde fabriksindstilling for at vende alle softwareindstillinger tilbage til standard, og gå derefter over dine apps for at se, hvad du kan afinstallere. Husk, at jo flere apps du installerer, jo hurtigere går batteriet ud. At sænke antallet af apps kan betydeligt fjerne antallet af ting, der kører i systemet.

Hvis batteriet dræbes, er det muligt, at batteriet muligvis har mistet betydelig kapacitet over tid. Som nævnt ovenfor mister et lithiumionbatteri gradvist kapaciteten det øjeblik, det forlader fabrikken. Jo mere du bruger det dag og dag ud, jo hurtigere bliver denne nedbrydning. Prøv at bruge et nyt Samsung batteri, hvis ingenting hjælper overhovedet.

Mangel på lagerplads resulterer ikke i problemer med batteridrift, så du kan udelukke det som en mulig årsag til dit strømproblem.

Endelig, ja, ladestationen kan blive brudt igen. Diagnostisering af årsagen til problemet er enkel - hvis en kendt arbejdslader ikke oplader telefonen på dette tidspunkt, så kan en dårlig opladningsport være årsagen. Hvis du brød den oprindelige, med den måde, du bruger din enhed på, er der ingen grund til, at udskiftningsladningsporten ikke bliver brudt igen. Der er ingen måde, vi kan vide det helt sikkert, så du enten skal udskifte ladningsporten igen eller finde en person, der kan hjælpe dig med at diagnosticere problemet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 kan ikke oprette forbindelse til mobilnet efter reparation | Galaxy Note 4 viser, at der ikke vises "mobilnetværk ikke tilgængeligt" fejl

Hej. Jeg købte min telefon cirka 3 uger siden, og efter at være blevet slået fra min pushbike af en ung punk, måtte jeg få min ødelagte skærm udskiftet. Jeg var i stand til at bruge telefonen efter ulykken, men den lilla farvestof tog over skærmen og dermed fik den erstattet. Jeg modtog min telefon tilbage i dag, og det ser ud til at være i god orden. Jeg har dog en "ingen tjeneste" øverst til venstre, og når jeg forsøger at foretage et opkald, får jeg "mobilnetværk ikke tilgængeligt." Mine kontakter og sms'er er indlæst i telefonen.

Jeg har også fjernet mit SIM og sat i min gamle telefon igen, det virker fint. Jeg har fjernet / erstattet SIM og batteri flere gange. Jeg har valgt netværksoperatører automatisk og modtaget en meddelelse om "registreret på netværket". Jeg har endda lavet en fabriks nulstilling. Har du yderligere forslag? - Sam

Løsning: Hej Sam. Den utilsigtede dråbe- eller reparationsproces kan have beskadiget telefonens antenne. En dårlig antenne kan resultere i afbrudt eller intermitterende mobilforbindelsesproblem, så sørg for at have kontrolleret denne komponent. Hvis denne chip fungerer, kan andre problemer med bundkortet have påvirket telefonens netværksfunktion. Hvis du er heldig, kan en tekniker muligvis isolere årsagen og løse problemet for dig. Ellers kan du have en permanent beskadiget telefon.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 slukker, når den ikke er tilsluttet en oplader

Hej, jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Telefonen virker ellers godt, medmindre det i sidste ende har haft problemer med, hvad der tilsyneladende ikke opretholder et gebyr, efter at du har taget stikket ud af opladeren. For eksempel, efter ca. 10 minutter fra opladeren, går telefonen død og batteriets procentvise aflæsning viser, at den er lav, hvilket ellers er ubrugelig, medmindre den er tilsluttet opladeren. Jeg gætter, det er batteriet måske? Jeg har bestilt en ny.

Men jeg tog det til en lokal AT & T butik for at se om at erstatte den og fik at vide, at det ikke var batteriet, men et "data problem" der ødelagde telefonen og intet de kunne gøre og foreslog en ny enhed!

Telefonen er omkring 2-3 år gammel (tror jeg). Er der noget der kan gøres for at rette op på dette, før man skal overveje en ny enhed? Jeg vil gerne beholde telefonen jeg har, da det fungerer fint uden andre problemer. Jeg ved, at modellen er afbrudt, men der er sikkert noget der kan gøres. Eventuelle oplysninger vil blive meget værdsat. Tak skal du have!! - Lisa

Løsning: Hej Lisa. Det er muligt, at problemet kun ligger på batteriet, så vi siger, at du går videre med udskiftningen af batteriet først. Hvis et nyt batteri ikke løser det, skal du foretage en kalibrering af batteriet (trin ovenfor), og fabriksindstil din telefon. Hvis din telefon fortsætter med at dræne batteriet hurtigt og slukker efter 10 minutter eller så efter at du har taget det ud af en oplader, skal der være et dybere hardwareproblem, som vi ikke ved. I dette tilfælde skal du overveje at udskifte telefonen.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 med en brudt strømknap vil ikke starte op

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 telefon. Det ville ikke tænde. For to til tre dage siden bemærkede jeg, at min strømknap ikke længere fungerede. Så jeg brugte bare hjemme-knappen. Men i går forsøgte jeg at lave telefonopdatering, da meddelelsen var kommet frem og beder om at lave en opdatering. Efter at jeg havde klikket på for at udføre en opdatering, viste den logoet på skærmen (sikkert .. Jeg kan ikke huske præcis, hvordan det var) og derefter blev skærmen sort. Jeg troede, at opdateringsprocessen foregår måske. Så efter et par minutter ser jeg på skærmen - det er stadig sort. Nu ville det ikke tænde. Jeg havde et par gange, da skærmen viste logoet i cirka 2 sekunder og derefter vende tilbage sort, efter at jeg tog batteriet ud og satte det ind igen. Batteriet blev opladet, måske 60-70%. Når jeg tilslutter opladeren - vises ingenting, ikke LED-lys, intet på skærmen. Kan du venligst hjælpe mig. Jeg har kontakter og andre oplysninger om det, jeg ikke vil miste. (Jeg beklager .. Jeg ved ikke om min Android-version, jeg markerede 'Lollipop', da det kræver at udfylde feltet. måske ja, måske nej.) - Veronika

Løsning: Hej Veronika. Du sagde, at telefonens tænd / sluk-knap ikke fungerer, så sørg for at få den rettet først. En strømknap er der af en grund. Hvis det ikke virker, vil du ikke selvfølgelig kunne tænde telefonen igen. Du skal manuelt trykke på den pågældende knap for at starte telefonen op igen. Hvis du ikke selv kan erstatte denne knap, skal du sørge for at lade en professionel gøre det for dig.

Når strømknappen er udskiftet med en kendt, fungerende, skal du oplade telefonen i mindst 30 minutter og se om den tændes igen. Hvis det ikke viser tegn på opstart, kan der være et andet hardwareproblem bag problemerne. Prøv at bruge et andet batteri og se om det virker. Ellers kan du se på en beskadiget telefon.