Galaxy Note 4 bagkamera virker ikke, "Serverfejl opstod. Genstart kamera. "Fejl

I de fleste tilfælde er # GalaxyNote4-problemer, der involverer kameraet ender i udskiftningsafdelingen, så vi håber, at vores forslag til en af ​​vores læsere vil fungere. Vi dækker også 4 andre problemer i dette indlæg, så forhåbentlig flere brugere finder dette materiale nyttigt.

For dem, der leder efter andre spørgsmål 4, bedes du tjekke vores vigtigste 4 fejlsøgnings side. Vi har også for nylig gjort vores YouTube-side offentlig, så hvis du leder efter mere nyttige Android-diskussioner, skal du ikke glemme at besøge den.

  1. Løsninger til Galaxy Note 4 holder frysning og tilfældigt genstarter problemer | Galaxy Note 4 apps fortsætter sammenbrud
  2. Galaxy Note 4 bagkamera virker ikke | "Advarsel: Serverfejl opstod. Genstart kamera. "Fejl ved brug af Galaxy Note 4 hovedkamera
  3. Galaxy Note 4 Edge "ikke registreret på netværket" fejl | Galaxy Note 4-signalfald, når den er indstillet til WCDMA / 3G / 4G eller automatisk detektion
  4. Galaxy Note 4 "Telefonen er stoppet" -fejl
  5. Galaxy Note 4 indefrysning, tilfældigt genstart, og vil ikke tænde

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Løsninger til Galaxy Note 4 holder frysning og tilfældigt genstart problemer Galaxy Note 4 apps fortsætter sammenbrud

Jeg har en T-Mobile Note 4, der tilfældigt fryser, ikke vågner op og ofte genstarter sig selv. Det ville fryse og senere sige "så og så appen svarer ikke." Jeg har læst meget af din hjemmeside og troede, at jeg skulle bidrage med min erfaring. Jeg har fabriks nulstillet flere gange til ingen nytte. Men jeg lavede for nylig en lang forretningsrejse, og jeg observerede dette:

  1. når telefonen er i flytilstand og bruger wifi på flyet, er det ikke noget problem.
  2. da jeg var i Japan roaming på deres 4G netværk, meget dårligt.
  3. da jeg var i Taiwan roaming på deres 3G-netværk, ikke noget problem.
  4. Da jeg var i Kina roaming på 2G netværk, meget dårligt.
  5. Da jeg var i Frankrig roaming på 4G netværk, meget dårligt. Så det syntes mig, at dette problem havde noget at gøre med mobilnetværksradioen. Efter at jeg kom tilbage til staterne, gik jeg til T-Mobile og fik et nyt SIM-kort. Efter installation af det nye SIM-kort fortsatte problemet. Jeg fortsatte derefter med at have en anden fabriks nulstilling, nu ser problemet 90% væk.

Jeg håber, at denne oplevelse kan give nogle hjælp til andre, der lider af det samme problem. En nem ting at finde ud af, om du har det samme problem som mig, er at skifte til flytilstand, og derefter tænde wifi. Hvis frysningen går væk, vil det sikkert hjælpe med at få et nyt SIM efterfulgt af en fabriks hård nulstilling. Tak, Ching

Løsning: Hej Ching. Der er en række årsager til, at en Android-enhed tilfældigt genstarter, fryser og mister mobildataforbindelse, så vi er glade for, at nogle af softwareløsningerne virker for dig. Det kan nogle gange være svært at finde ud af, hvor problemet ligger, så prøve-og-fejl er den bedste vej at gå. Tak for at dele erfaringer med os. Vi håber at udgive dem vil hjælpe flere Android-brugere.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 bagkamera virker ikke | "Advarsel: Serverfejl opstod. Genstart kamera. "Fejl ved brug af Galaxy Note 4 hovedkamera

Hej! Jeg har nogle problemer med mit kamera. Jeg har en Galaxy Note 4. Det fungerede fint, da jeg fik telefonen, men af ​​en eller anden grund besluttede det at stoppe. Jeg troede, at det var en af ​​de midlertidige ting, der kun varer en dag, da den næste begynder at fungere, men i dette tilfælde er det ikke sådan. Forreste kamera fungerer fint, men når jeg flip til bagkameraet, er det en sort skærm, så står det "Advarsel: Serverfejl opstod. Genstart kameraet. "

Jeg har allerede genstartet min enhed og gjort alt, hvad jeg kunne, men intet fungerede. Jeg læste online, at bagkameraet måske kunne have forstyrret sig selv, men jeg ved ikke, om jeg næsten aldrig taber telefonen. Men hvis du har noget, der kan hjælpe mig med at løse dette problem, ville det være fantastisk! Tak skal du have! - Mary

Løsning: Hej Mary. Det eneste, en bruger kan gøre i dette tilfælde er at prøve software løsninger. Hvis du allerede har opbrugt alt på din ende, skal du sende telefonen til en værksted (Samsung eller tredjepart), så de kan kontrollere, om der er en hardwarefejl, der forårsager problemet. Vi foreslår, at du forsøger den normale dosis af fejlfinding af software først for at se, om der er noget, du kan gøre på dette tidspunkt.

Den første løsning, du vil prøve, er at opdatere systemets cache. Nogle gange kan opdateringer og installation af ny app beskadige systemets cache. Sørg for at du sletter cachepartitionen er et must i dette tilfælde. Sådan gør du det:

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid:
  • Volumen op-tast
  • Home key
  • Tænd / sluk-tast.
  • Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Volumen op, indtil menuen Android System Recovery vises, og slip derefter. Dette trin kan tage flere sekunder.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja', og tryk derefter på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
  • Kontroller det bageste kamera.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke løser problemet, er det næste, du vil prøve, at se, om en tredjepartsprogram forårsager problemet. Dette kan gøres ved at tænde telefonen i sikker tilstand. Opstart Galaxy Note 4 i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts eller downloade apps, der forlader forhåndsinstallerede og kørende tjenester kører. Denne procedure kan hjælpe dig med at bestemme, hvilke af dine apps der forårsager et problem.

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
  • Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
  • Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.
  • Hvis det bageste kamera fungerer fint, når sikker tilstand er aktiveret, er det en bekræftelse på, at en af ​​dine tredjeparts apps er problematisk. Husk, at sikker tilstand ikke vil identificere den nøjagtige app, så du skal identificere det selv ved at afinstallere apps en efter en og observere, hvordan kameraet fungerer efter hver fjernelse.

Endelig, hvis begge procedurer ikke vil forbedre situationen overhovedet, skal du lave en master nulstilling. Dette vil bringe alle softwareindstillinger til standard. Hvis et operativsystemfejl forårsager funktionsfejl i kameraet, når du bruger det bageste kamera, skal master reset reparere det. Sådan gør du det:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
  • Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
  • Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  • Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Nu, hvis intet stadig ændres efter en fabriksåbning, er det bevis på, at problemet ligger på hardwareafdelingen. Kameramonteringen kan være beskadiget, eller hvis der ikke er nogen ukendt hardwarefejl, forhindres det i at løbe problemet. I dette tilfælde er den eneste løsning reparation eller udskiftning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 Edge "ikke registreret på netværket" fejl | Galaxy Note 4-signalfald, når den er indstillet til WCDMA / 3G / 4G eller automatisk detektion

Hej. Jeg ejer en Galaxy Note 4 Edge, som jeg for nylig købte 2nd hand off eBay. Det er i øjeblikket på en Amaysim 4G ubegrænset service ved hjælp af Optus netværk af tårne. Amaysim er forhandler af mobiltjenester. Jeg har oplevet kroniske frafald, når de er indstillet til "WCDMA / 3G / 4G auto detektion" eller indstillet til "3G only" indstillinger, der får fejl i "ikke registreret på netværket", når de er i lavere dækningsområder.

Det er galning, da jeg også mister dataadgang og ikke kan skrive eller ringe ud. Evnen til at modtage indkommende kommunikationer modvirkes også. Det er selvfølgelig (Murphys lov), når jeg er hjemme i min døde spot-enhed. Når det er i høje dækningsområder fungerer telefonen perfekt.

Jeg har prøvet hver eneste løsning på internettet, herunder en hård nulstilling. Har prøvet hidtil:

  • hård / blød reset - fjernelse af batteri, vent 30 sekunder, ringe til min udbyder for at kontrollere indstillingerne ved deres ende er
  • byttet ud SIM-kort med ven. Min SIM fungerede fint i deres Apple-telefon. Deres SIM opfyldt stadig de samme problemer, som jeg har oplevet i mit håndsæt.
  • nyt SIM-kort
  • opdatering af firmware
  • holde nede og slippe hjem, tænd / sluk og volumenknapper
  • aktivere og slukke flyvemodus mv
  • ændring af netværksindstillinger fra WCDMA til 3G kun til 2G

Den eneste mildt vellykkede tilpasning, jeg har kunnet lave, er at køre den kun på GSM 2G-indstilling, hvilket er langsomt og også på grund af afslutning i april 2017 (Optus).

Hvis du kun skifter til 3G, løser du heller ikke problemet. 2G er ikke stor og viser stadig fejl lejlighedsvis, men i det mindste tillader det mig stadig at have tro på, at det jeg har købt, er faktisk en mobiltelefon.

Før nogen foreslår at returnere den til en restitution, lad mig fortælle dig, at 1 uge efter at have købt den (2. hånd) faldt jeg den og revnet på skærmen ... så vender tilbage er det ikke en mulighed. Det fungerede fint også de første par uger. Jeg kan ikke synes at huske, når problemerne blev tydelige. Drop det og også Android 6.01 software opdateringer er de to mest betydningsfulde begivenheder for denne telefon siden jeg købte det, men jeg husker ikke begge begivenheder straks foreshadowing netværksproblemerne. Eventuelle råd med hensyn til dette ville blive meget værdsat.

Nogle spørgsmål:

  • hvis det antages at være et softwareproblem, der forhindrer telefonens antenne i at skifte mellem netværk / tårne ​​konsekvent, hvordan kan jeg se hvilket antennemne der er installeret i min model telefon?
  • Dette er telefonens build-nr .: MMB29M.N915GXXS1DPH. Telefonen ser ud til at være blevet mærket af vores største operatør i Australien: Telstra som logoet kommer op under genstart. Det er dog ikke låst til Telstra. Modelnummer: Intel eller Realtek, som er blevet foreslået for mig, kan være det egentlige problem. Er det muligt at effektivt erstatte antennen med en intel? Jeg kan nemt klare at fuldføre denne opgave, så længe jeg kan få en ny eller anden hånd en billigt og finde en YouTube-tutorial. Jeg har en god grad af tekniske færdigheder, som vil medvirke til at reducere omkostningerne.
  • hvis ovenstående valgmuligheder ikke er sandsynlige, og jeg skal leve med det, jeg har, og håber, at en software-løsning frigives, før 2G er slukket, vil der være nogen fordel for at købe nogen af ​​dine antenneprodukter for at forbedre forbindelsen? jeg overvejer også at købe en mobil signal booster for at forbedre modtagelse derhjemme. Et andet mindre end ideelt svar, men i mangel af en god pålidelig fix bliver kendt, har jeg ikke andre ideer end at erstatte telefonen. Har jeg nævnt, at jeg er stædig og ikke giver ind nemt? Tak på forhånd - Craig

Løsning: Hej Craig. Der er tre mulige årsager til de problemer, du har:

  1. telefonens radio er defekt (måske derfor er det måske blevet solgt af den oprindelige ejer i første omgang)
  2. Der er en ukendt software / baseband fejl
  3. dårlig modtagelse i dit område

Selvom vi mener, at den mest sandsynlige årsag til dit problem er den tredje, som du selv nævnte, at telefonen fungerer fint, når du er i et område med god modtagelse, er der også en mulighed for, at det kan være en kombination af nogen af ​​dem. At telefonen lidt alvorlig skade efter at have tabt det, udelukker ikke muligheden for, at der er et problem på hardwareafdelingen. Som vandskader kan unødvendigt chok på bundkortet nogle gange føre til både kortsigtede og langsigtede problemer.

Du kan ridse software eller baseband problem som fabriks nulstillelse burde have elimineret det. Hvis telefonen opfører sig det samme efter en fabriksåbning og uden programmer installeret, er de eneste mulige årsager den første og tredje.

Lad os nu besvare dine specifikke spørgsmål.

  1. Hvis du vil vide det specifikke mærke og gøre af telefonens radio (eller antenne som du kalder det), skal du åbne telefonen for at kontrollere den på bundkortet selv. Vi er ret sikre på, at nogle websites derude skal have en omfattende liste over dele af alle Samsung-enheder. Vores blog håndterer ikke hardwarefejlfinding og diagnostik, selvom vi normalt ikke holder en liste som denne.
  2. Udskiftning af en bestemt komponent er helt sikkert muligt, men som vi sagde ovenfor, behandler vores blog ikke hardwareproblemer, så søg efter andre kilder til hardwarefejlfindingstrin.
  3. Vi sælger ikke telefondele, så søg efter e-handelswebsites, der gør det. Vi vil foreslå, at du skubber igennem med dine planer om at få en signalforstærker til at forbedre modtagelsen på dit sted.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 "Telefonen er stoppet" -fejl

Hej! Jeg bruger en Samsung Galaxy Note 4 (min far også), og vi begge har "Phone har stoppet" fejlen. Det sker kun, når nogen ringer til os, mens en app (fx: Telefon, Whatsapp, Galleri, Kontakter, Kamera, Meddelelser) er åben. Det forekommer ikke (lad os besvare opkaldet), når telefonen er låst, eller vi bruger den ikke. Min mor bruger Samsung Galaxy Note Edge med nøjagtig samme software specifikationer, men heldigvis har hun aldrig problemer. Jeg forsøgte hver foreslået løsning, du skrev i din artikel om dette problem, og problemet kom tilbage. Hjælp venligst, eller lad mig vide, hvem der ellers kunne hjælpe. Tak skal du have! - Ivett

Løsning: Hej Ivett. En tredjepartsapp kan være skylden. Start telefonen i sikker tilstand og gentag problemet. En tjeneste eller en app kan skabe konflikt med operativsystemet, så du observerer, hvordan opkald fungerer, mens sikker tilstand er aktiveret. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør denne procedure.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fryser, tilfældigt genstarter, og vil ikke tænde

Hej. Min telefon er pludselig fryset og genstartet og nogle gange vil ikke engang tænde. Jeg har forsøgt alle de trin, der er nævnt i dette forum for at fejlsøge det, og løsningen var kun midlertidig. Jeg bragte min telefon til en Samsung butik, og teknologien hjalp mig med at gøre en telefon nulstilling. Det løste imidlertid ikke problemet med forsinkelse og genstart. Derfor købte jeg et nyt batteri 2 dage siden. Telefon fungerede fint og nulstillede ikke pludselig længere, men min telefon ville pludselig fryse, skærmen bliver sort og slukker helt. Kan du venligst hjælpe mig? Denne telefon er kun 2 år gammel !! Tak. - Maggie

Løsning: Hej Maggie. Nedenfor er de mulige løsninger, du kan prøve:

  1. Tør cache partitionen af. Dette bør den første ting, du vil prøve. Sørg for, at systemets cache er frisk, er vigtigt i enhver Android fejlfinding. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.
  2. Genkalibrere batteriet. Formålet med denne procedure er at træne operativsystemet, hvordan man læser batteriniveauet korrekt. Følg nedenstående trin for at gøre det:
    • Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
    • Tænd telefonen igen og lad den slukke.
    • Oplad telefonen uden at tænde den igen.
    • Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
    • Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
    • Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
    • Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
    • Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
    • Gentag cyklus en gang.
  3. Tænd telefonen i sikker tilstand . Hvis problemet fortsætter efter kalibrering af batteriet, skal det næste skridt være at observere, hvordan enheden opfører sig, hvis den er startet til sikker tilstand. Hvis problemet ikke sker i sikker tilstand, er det et tegn på, at en tredjepartsapp forårsager det.
  4. Gør en anden runde fabriks nulstilling . Dette er det sidste skridt, du kan gøre på din ende. Formålet med denne øvelse er at gendanne alle softwareindstillinger til standard, så du kan observere, hvordan enheden fungerer, når der ikke er installeret tredjeparts apps. Lad telefonen køre i 24 timer uden at installere noget, så du vil se nogen forskel. Hvis problemet stadig er til stede, skal du finde en måde at få det til at reparere eller udskifte, da der kan være et ukendt hardwareproblem.