Galaxy Note 4 kører meget langsomt, lukker ned, når batteriet har lavt strømniveau, andre problemer

Hvis du læser dette, søger du sandsynligvis svar på dit eget # GalaxyNote4 problem. Vi håber, at de løsninger, vi nævner her, kan hjælpe Android-fællesskabet med at håndtere Galaxy Note 4-strømproblemer.

Dette er de specifikke emner, vi diskuterer for dig i dag:

1. Galaxy Note 4 slukker, når batteriet har lavt strømniveau
2. Galaxy Note 4 kører meget langsomt
3. Galaxy Note 4 kan ikke flytte filer til SD-kort
4. Galaxy Note 4 slår tilfældigt ned | Galaxy Note 4-tænd / sluk-knap fungerer ikke korrekt
5. Galaxy Note 4 vil ikke tænde efter at være inaktiv i 18 måneder
6. Galaxy Note 4-skærmen opvarmes, når telefonen er i brug

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 slukker, når batteriet har lavt strømniveau

Jeg har haft min kommentar 4 et stykke tid, og for nylig har jeg haft problemer med det. Til at begynde med vil telefonen dø hvor som helst fra 28% til 40%, så når jeg sætter den i gang for at oplade, starter den med at oplade fra hvor den blev slukket (siger den døde på 38%, det vil sige sin opladning og i øjeblikket på 38%) .

Også, ikke sikker på om det er relateret til dette problem, men medmindre jeg har hurtig opladning aktiveret i batterimmenuen, vil den ikke oplade betydeligt (den oplader måske 5% -10% i en 7-timers periode). Ikke sikker på om dette er et strøm IC-problem eller batteriet, men jeg har en udskiftning på vej, da jeg har hørt, at det løser afbrydelsen ved 28-40, men den langsomme opladning forvirrer mig. - Koby

Løsning: Hej Koby. Den eneste måde at vide, om en bestemt hardwarekomponent er defekt eller ej, er at kontrollere det fysisk, så test kan udføres. Medmindre du har gjort det, skal du forsøge at foretage softwarefejlfinding først.

Og når det drejer sig om softwarefejlfinding, anbefaler vi, at du forsøger at genindføre batteribalancering først. Dette gør det muligt for operativsystemet at læse de korrekte batteriniveauer. Nogle gange kan Android miste spor af korrekte batterilæsninger, så denne fremgangsmåde hjælper det med at gøre jobbet korrekt. Sådan gør du det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Hvis batterikalibrering ikke virker, skal du prøve at lave en fabriksnulstilling og se, hvordan enheden opkræver. Sørg for, at du lader telefonen køre i mindst 24 timer eller længere uden at installere nogen app eller opdatering. Hvis intet ændres umiddelbart efter en fabriks nulstilling og i observationsperioden, kan du antage, at hardware kan være skyld.

Til reference, her er trinene til, hvordan du fabriksindstiller enheden.

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Fabriksindstilling vil tørre telefonen ren, så sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine filer, inden du gør det.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 kører meget langsomt

I de sidste 3 dage har min telefon kørt meget langsomt. Apperne tager ca. 2 minutter at indlæse. Når de laver, står jeg over for en hvid skærm i et yderligere minut. det holder op med at nulstille sig selv og fryser tilfældigt på noget, jeg forsøger at gøre - lancere en app, læse og e-mail, sende en besked osv. Når jeg ringer op, kan jeg ikke holde op, fordi jeg har en sort skærm bortset fra en hvid telefon ikonet i øverste venstre hjørne og tiden osv. i højre side. Låseknappen og hjemmeknappen reagerer ikke et stykke tid, og efter ca. 2 minutter fortsætter det med at blinke op med låseskærmen, som om den forsøger at indhente sig selv efter at jeg har trykket på knappen så mange gange. Jeg har nulstillet telefonen, fjernet batteriet adskillige gange for at genstarte det, da det helt låser op. Jeg har ikke installeret nogen apps for nylig eller haft nogen nyere opdateringer. Jeg har fjernet en masse apps / spil fra min telefon for at se om det hjælper, men uden forbedringer. - Cassie

Løsning: Hej Cassie. Langsomt ydeevne problem som det du taler om her kan skyldes en række ting, så din første opgave er at indsnævre de mulige årsager. Disse årsager kan omfatte følgende:

• et beskadiget systemcache
• et operativsystem fejl
• malware
• dårligt batteri
• et ukendt hardware problem

For at se om det er en beskadiget systemcache, skal du sørge for at slette cache partitionen først. Nogle gange kan opdateringer eller nye apps føre til problemer med ustabilitet samt langsom ydeevne. Hvis du sletter cachepartitionen, skal du slette den gamle systemcache og oprette en ny. Det er et simpelt vedligeholdelsestrin, som du skal gøre en gang hvert par måneder, især hvis du har tendens til at installere mange apps. For at slette cachepartitionen skal du følge disse trin:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Hvis der ikke skiftes noget, når du har slettet cachepartitionen, kan du gå videre til fabriksindstilling. Fabriksåbning er et fejlfindingstrin, der skal gøres, specielt, at du ikke giver os noget nyttigt historie om din enhed. Hvis dårlig hardware forårsager forsinkelsen eller langsom ydeevne, skal fabriksindstillingen ikke ændre noget. Ligesom hvad vi sagde ovenfor, skal du observere, hvordan telefonen virker umiddelbart efter en fabriksindstilling for at se nogen forskel. Hvis der ikke er nogen positiv ændring, overveje at få et nyt batteri eller simpel sende telefonen til Samsung til reparation eller udskiftning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 kan ikke flytte filer til SD-kort

Jeg kan ikke kopiere eller flytte nogen filer til mit SD-kort. Jeg kan heller ikke flytte dem fra mappe til mappe på SD-kortet. Men jeg kan flytte dem fra SD-kortet til min telefonhukommelse uden problemer. Og filer på SD-kortet ser ud til at fungere fint, det er bare at flytte dem, der ikke virker.

Jeg har forsøgt at bruge appen "My Files", men det fungerede ikke.

Nogle gange, efter at du har genstartet telefonen, kan jeg flytte filer uden problemer i et par minutter. Og at flytte filer fra min pc til SD-kortet er virkelig underligt. Når du gør det, vil det flytte filerne, de vil vise på pc'en, at filerne er blevet flyttet, men kun på telefonen vil nogle af dem faktisk være flyttet, og de andre filer vil være fraværende. Når du har tilsluttet telefonen igen til pc'en, viser den også, at kun nogle af filerne er blevet flyttet. Disse problemer opstår kun, når du flytter filer til SD-kortet eller deres placering på SD-kortet.

Også dette kan ikke være et problem med telefonen, fordi jeg havde det samme problem med det samme SD-kort på min gamle telefon (Galaxy S3) så godt. - Arnold

Løsning: Hej Arnold. Hvis det samme problem opstår, når du bruger det samme SD-kort på en anden enhed, skal noget være forkert med SD-kortet. Prøv at reformatere SD-kortet ved hjælp af din telefon, og prøv at flytte filer igen. Hvis problemet opstår, skal SD-kortet udskiftes.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 slår tilfældigt ned | Galaxy Note 4-tænd / sluk-knap fungerer ikke korrekt

Jeg har en Galaxy Note 4, og i de sidste par måneder har tænd / sluk-knappen stoppet med at fungere. Jeg regnede med, at knappen selv gik dårligt, men hvis jeg trykker på det hårdt og hurtigt, vil det sporadisk springe direkte til menuen for lang ventetid for at slukke, genstarte eller sætte det i flytilstand. Problemene stopper ikke der, hvis det dør, nogle gange går det helt tomt. nogle gange kan den slukke med 35% eller deromkring, det vil ikke tænde igen. Det sætter sig fast i genstartfasen.

Hvis jeg trækker batteriet ud (når det allerede er slukket) og sætter det tilbage, vil det give en hurtig vibration efter 2-5 sekunder. Vis den sorte skærm med "Galaxy Note 4" i hvid, men det forbliver ikke i fuld længde af tid det skal og derefter gå væk. Hvis jeg trækker batteriet ud og sætter det tilbage og holder lydstyrken nede og hjemme knapper, vil det vise skærmen, nogle gange er det momentant, andre gange kan jeg trykke på volumen op eller ned for at prøve at få det til at gøre noget, men så dør den igen. Den eneste løsning jeg har fundet var på youtube folk har sagt at trykke på telefonen på en hård overflade omkring strømknappen område i nogle få sekunder eller kraner. Sæt derefter batteriet og se om det vibrerer. Hvis det gør, skal du gentage denne proces, indtil den ikke vibrerer, og hold derefter tænd / sluk-knappen, og telefonen genstarter korrekt. Dette er sket omkring 3 gange nu, og det er utroligt frustrerende og irriterende. Jeg har brugt omkring 45 minutter til en time at gøre dette. Når telefonen genstarter, er der en usikker tid, at tænd / sluk-knappen virker korrekt, så stoppes arbejdet som nævnt ovenfor. For mig lyder det ikke som et hardware problem, men et software problem. Så mit spørgsmål er, kan dette være relateret til 5.0.1 software, som jeg kører fordi jeg aldrig har haft dette problem med nogen tidligere versioner? Rådgiver du at gå tilbage til en tidligere revision og se, om det løser det, eller tror du, at der er noget andet der foregår? Jeg vil virkelig hellere rette denne telefon, som fungerer perfekt ellers i stedet for at betale $ 700 for en ny. Lad mig vide, om du kan hjælpe. Tak skal du have. - Greg

Løsning: Hej Greg. Først og fremmest ved du allerede, at tænd / sluk-knappen ikke fungerer korrekt. En dårlig strømknap betyder, at den metalliske kontakt på den fysiske knap kan få telefonen til at udløse en nedlukningskommando. Vi tror ikke, det er et tilfælde at telefonen har et tilfældigt genstartsproblem og en dårlig strømknap på samme tid. Dette kan også være årsagen til, at Youtube-løsningen du laver ikke har rettet problemet. Hit-and-miss-situationen skyldes sandsynligvis det faktum, at afbrydermekanismen ikke virker som forventet.

Hvis du mener, at det er et softwareproblem, skal du overveje at lave den grundlæggende softwarefejlfinding såsom at tørre cachepartitionen, observere i sikker tilstand og fabriks nulstilling. Hvis problemet opstår efter at have gjort disse tre procedurer, anbefaler vi stærkt, at du har fast telefonens tænd / sluk-knap.

Til reference, her er trinene til, hvordan du gør softwarefejlfinding:

Sådan slettes cache partitionen

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Sådan starter du telefonen til sikker tilstand

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Sådan fabriksindstilles Galaxy Note 4

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Start indstillinger og rul til 'Bruger og backup'.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
4. Hvis du vil, kan du kryds i afkrydsningsfelterne ved siden af ​​Automatisk gendannelse og Sikkerhedskopiere mine data.
5. Tryk på Factory data reset.
6. Tryk på Nulstil enhed.
7. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din pinkode eller adgangskode.
8. Tryk på Fortsæt og derefter Slet alle.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 vil ikke tænde efter at være inaktiv i 18 måneder

Jeg har en Galaxy Note 4, der fungerede fint og slukket og sat i skuffen i 18 måneder. Nu fungerer enheden ikke. Afgifter, men intet på skærmen, rødt service lys bliver derefter grønt, når det oplades. Tænd virker ok, det vibrerer, bløde taster lyser og derefter blinker lyset MEN IKKE på skærmen, så jeg har ingen anelse om, hvad der sker, hvis der sker noget. Da telefonen var fint, er tilbageholdende med at tænke skærmen mislykket.

Jeg er også ikke helt overbevist om, at det starter normalt. Knappen presser til nulstilling osv. Får ikke noget fra skærmen, så ingen idé om, om der sker noget eller ej. Er du i stand til at hjælpe ?? Som jeg siger, at telefonen var fint før og i god stand, ingen skade så optimistisk, det er ok, men tak. - Bcrux

Løsning: Hej Bcrux. Vi mener, at årsagen til problemet er et dårligt batteri. 18 måneder er en lang vej at lade en blædekraft for lithium-ion batterier være uden genopladning. Husk, at et batteri af denne type taber strømmen, selv når den ikke bliver brugt. Det ideelle resterende batteriprocentniveau skal være omkring 80 procent, før du sætter det til side i lang tid. Dette sikrer, at der er nok strøm til at holde interne beskyttelseskredse i live. Hvis et lithiumionbatteri bliver fuldt udladet, også kaldet "dybudladning", vil telefonen tabe sin evne til at oplade en ladning. Hvis din telefons batteri er dybt udladet inden for 18-månedersperioden, er der ikke mere noget, du kan gøre lige nu, men at erstatte det.

Teknisk set betyder det ikke, at batteriet er helt tomt, hvis telefonens batteriprocentniveau viser 0%. Det bevarer stadig en vis mængde strøm for at holde sine kredsløb i live.

Dårlig batteri kan være grunden til, at telefonen ikke kan starte korrekt, eller endda vise noget på skærmen. Få et nyt batteri og se, hvordan det går.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4-skærmen opvarmes, når telefonen er i brug

Samsung Galaxy Note 4, cirka 2 år gammel. Hej! Jeg har for nylig haft hardwareproblemer med min Samsung Galaxy Note 4. Omkring 2 uger siden begyndte telefonen at have problemer med skærmen og varmen. Den øverste venstre del af skærmen ville begynde at opvarme meget hurtigt med kun meget mindre brug. Kort efter begyndte skærmen at begynde at flimre, begyndende med et par linjer her og der fra figurer til hele skærmen flimrende og bevæger sig op og ned som et gammelt bånd og skærmen bliver sort. Sluk skærmen ved at trykke på POWER og tænde den igen, men det er kun ca. 5 sekunder. Jeg er forpligtet til at lade telefonen køle af efter hver 10 minutters brug. Jeg er temmelig sikker på, at dette er et hardware problem. En sikker tilstand opstart reparerede ikke det, og heller ikke en cache klar. Noget hjælp ville blive meget værdsat; Jeg har ikke råd til en ny telefon i øjeblikket, men kan muligvis have råd til reparationer, hvis det er nødvendigt. Tak på forhånd. - Myles

Løsning: Hej Myles. De symptomer, du nævner her, er helt i overensstemmelse med et hardwareproblem, men vi anbefaler stadig, at du foretager en fabriksindstilling først. Hvis de samme symptomer forbliver efter en fabriksåbning, er der tydeligt tegn på, at der er hardwarefejl. I så fald foreslår vi, at du lader en professionel kontrollere det, så du ved, om reparation kan gøres, eller hvis udskiftning er en bedre mulighed. Vores blog giver ikke hardwarefejlfinding og løsninger, så hvis du vil reparere dig selv, overveje at lede efter vejledninger fra andre hjemmesider.

Husk at telefon reparation, ligesom en typisk gadget reparation, kræver en solid forståelse af elektronik, for ikke at nævne de nødvendige værktøjer til at gøre jobbet. Hvis du mener, at du har færdigheder og værktøjer til en reparation af Note 4, så fortsæt.