Galaxy Note 4 S View cover vil ikke vise tid og dato, vil ikke registrere nyt fingeraftryk, andre problemer

Velkommen til et andet # GalaxyNote4-indlæg i denne uge. Vi fortsætter med at byde velkommen til nye problemer fra vores samfund, så du kan forvente, at flere artikler som denne vil blive offentliggjort i de kommende uger. Forhåbentlig finder du denne post informativ.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 holder lyden væk efter en opdatering

Efter opdateringen for nylig, holder min telefon lyden af ​​sig selv, indtil jeg genstarter telefonen. Lyden forbliver på en lille smule og går tilbage til lydløs tilstand, og jeg kan ikke hæve lydstyrken for "medier", "meddelelser" og "systemer", medmindre jeg genstarter. Jeg hentede den avancerede opgavekiller app, før du bruger dette firma, men ikke held til at rette den fejl. - Nåde

Løsning: Hej Grace. Hvis du er positiv, at problemet opstod efter opdateringen, skal du sørge for at gøre følgende:

  • Tør cache partitionen af
  • Installer appopdateringer
  • gør en fabriks nulstilling

Cache-partitionsserviet er et vigtigt fejlfindingstrin, så du kan kontrollere, om fejlen skyldes et dårligt systemcache. Opdateringer kan til tider ødelægge systemcachen, så det er godt, hvis du tager hånd om det med det samme. Sådan gør du det:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen for valg af sletning af cache og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Når du har ryddet cachepartitionen, skal du sørge for at kontrollere, at alle apps opdateres. Nogle apps kan blive uforenelige med nyere Android-opdateringer, så du vil sikre dig, at du kun installerer fuldt opdaterede og kompatible apps. Tjek hver af apps individuelt og afinstaller nogle, der ikke er kompatible eller problematiske. Hold dig til officielle apps så meget som muligt. Husk, at ikke alle apps er bygget med samme ressourcer og ekspertise, så ikke alt i appbutikken kan stole på at fungere fint.

Hvis der ikke fungerer noget, når du har slettet cachepartitionen og installeret opdateringerne, skal du gøre en fabriks nulstilling. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Start indstillinger og rul til 'Bruger og backup'.
  3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
  4. Hvis du vil, kan du kryds i afkrydsningsfelterne ved siden af ​​Automatisk gendannelse og Sikkerhedskopiere mine data.
  5. Tryk på Factory data reset.
  6. Tryk på Nulstil enhed.
  7. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din pinkode eller adgangskode.
  8. Tryk på Fortsæt og derefter Slet alle.

Sørg for at kontrollere, hvordan lyden i din telefon virker efter fabriks nulstilling. Lad det løbe i 24 timer uden at installere noget. Hvis det virker normalt, kan det betyde, at du har fjernet fejlen. Men hvis problemet vender tilbage efter installation af dine apps, er det muligt, at en af ​​apps er skylden.

Problem 2: Galaxy Note 4 messaging app tabt videochat funktion

Min mand og jeg begge har Samsung Galaxy Note 4s. Efter at have lavet den sidste opdatering ser vores messaging ikke mere ud. Jeg har en videofunktion til at chatte og hans gør det ikke. Hvorfor, hvis versionerne er de samme, har de ikke begge videochat til rådighed? - Dawn

Løsning: Hej Dawn. Vi har brug for flere oplysninger end dem du giver her, så kontakt os venligst og giv navnet på appen. Vi kan ikke hjælpe dig specifikt, hvis du ikke fortæller os det produkt, du har problemer med.

I tilfælde af at dette kun er tilfældet med en forældet app, skal du sørge for, at du har begge apps opdateret til den samme version. Hvis operativsystemet i begge enheder allerede er det samme, skal du blot sørge for, at begge apps også kører den nyeste version, der er tilgængelig. Du skal bare besøge Google Play Butik og opdatere dem.

Problem 3: Sådan indstilles en standard launcher i Note 4

Hej. Jeg går til dialyse to gange om ugen og har brug for min note 4. Jeg er i Storbritannien. Min note 4 er nu startet, siden du flyttede til Marshmallow, for at vælge nem eller hjemlig touch. Det er irriterende. er det overhovedet muligt at stoppe det hver gang jeg trykker på knappen home? Tak. - Mike

Løsning: Hej Mike. Sørg for, at du angiver standard launcher under Indstillinger> Programmer / Apps> Standardprogrammer . Hvis du har mindst to launchers (som Touchwiz), skal du sørge for at vælge kun en til at gøre det som standard.

Problem 4: Galaxy Note 4 S Vis cover vil ikke vise tid og dato

Jeg har en Galaxy Note 4 med flip cover S-View vindue. For nylig har jeg fået mediekontrollerne at overtage min s-view-skærm. Jeg har deaktiveret og medier / musikafspiller applikationer, og jeg har forsøgt at nulstille min telefon flere gange. Har du ideer til, hvordan du kan slippe af mediekontrollerne, så jeg kan se tid og dato og sådan igen. Ashley

Løsning: Hej Ashley. Hvis du brugte en app til at ændre standardbetjeningen for din S View-dækning, skal du blot afinstallere den, og du skal være god. Hvis du vil, kan du også fabriksindstille din enhed for at returnere alt tilbage til lager. Sådan er det:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
  2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
  6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
  8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem 5: Galaxy Note 4 fryser, genstarter tilfældigt, vil ikke registrere SIM-kort

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Når jeg ringer til nogen, fryser enheden, skærmen slukker og genstarter automatisk. Efter genstart opdager telefonen ikke SIM-kort, der viser, at der IKKE er indsat SIM-kort.

Jeg slukkede phonem reinserted SIM og tændte så igen ... samme problem. Selv når jeg bruger data, jeg lider af netværksproblem og også overophedning af apparatet under dette. Undskyld mit dårlige engelsk. - Bgovind073

Løsning: Hej Bgovind073. Taget alt sammen, disse problemer kan have en hovedårsag - dårlig hardware. Vi foreslår, at du udfører en fabriksnulstilling først, så du ved, om problemerne kan løses i slutningen eller ej. Hvis problemerne ikke går væk efter en fabriksåbning, er det klart, at du har et hardwareproblem. Du skal sende telefonen i, så det kan ved fysisk undersøgelse af en kompetent tekniker.

Problem 6: Galaxy Note 4 stemmeopkald er dæmpet

Samsung Galaxy Note 4 opkaldsproblemer. Whatsapp og Facebook-opkald er krystalklare, men regelmæssige opkald er meget dæmpede. Jeg har oplevet dette med 3 forskellige telefonselskaber, nogle i forskellige lande, det er ikke netværket. Jeg har genstartet mange gange. Opfordrer min Galaxy Fame (ældre telefon) er så meget klarere. - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Da du allerede har ret meget indsnævret de mulige årsager, har du kun en ting til at gøre her - rydde cachen og dataene til opkaldsfunktionen eller telefonappen og fabriks nulstil.

Følg disse trin for at rydde en apps cache og data:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

I stedet for at gøre ovenstående trin kan du også prøve at bruge en anden opkalds- eller opkaldsprogram som Facebook Messenger eller Google Hangouts (sørg for ikke at bruge video- eller taleopkald via internettet). Begge apps understøtter regelmæssige opkald, som er dem, der er routeret gennem din operatørs netværk.

Du kan også prøve en fabriksåbning (trin ovenfor). Hvis problemet fortsætter efter det (og når der ikke er installeret apps), betyder det, at du har en dårlig hardware. Har telefonen udskiftet.

Problem 7: Galaxy Note 4 registrerer ikke nyt fingeraftryk, husker ikke wifi-adgangskode

Jeg købte en brugt Samsung Note 4. T-mobile. Samlet ser meget godt ud, men jeg havde flere problemer:

  • Fingeraftrykslæser registrerer ikke - kunne være hardware
  • Det vil ikke bevare WIFi-adgangskoder - jeg skal indtaste adgangskode hver gang jeg genopretter forbindelse. Jeg så din udstationering om dette, men som jeg er på Android 6.01, er der ingen automatisk tilslutningsmulighed i opsætningen - sandsynligvis standard.

Jeg forsøgte fuld nulstilling og derefter blinkede fabriks firmware med Odin. Når den klager over manglende DRK, skal du blinke ENG binær

Det genstarter igen okay og fungerer fint bortset fra de ovennævnte problemer (alt jeg har fundet hidtil)

Jeg antager, at wifi-adgangskoderne bliver holdt et sted, der har været beskadiget og ikke erstattet af reflashing firmwaren. Måske er det også fingeravtrykket, og det bliver nødt til at gemme disse et eller andet sted.

Nogen har rodfæstet telefonen på et tidspunkt på knox checker-rapporterne, garantien er ugyldig. - Mike

Løsning: Hej Mike. Fingeraftryksdata og wifi-adgangskoder bliver slettet, når en ny firmware blinker. Vi har ikke en komplet historie om din enhed, selvom vi ikke kan sige sikkert hvad der sker med det. Prøv at fjerne root-softwaren og blinke alt tilbage til lager, helst til den oprindelige firmware, der blev leveret sammen med telefonen, da den blev unboxed. Hvis dette ikke løser problemet, kan det være rigtigt, at der kan være dårlig hardware.

Problem 8: Galaxy Note 4 oplader ikke og tændes ikke

Hej. Jeg har lige fået en gave fra en ven, som var en note 4 og af en eller anden grund, snart jeg får det, begyndte det at fryse og genstarte på egen hånd.

Og efter undersøgelsen prøvede jeg simkortmetoden, og det fungerede ok, men nu telefoner døde, og det tændes heller ikke, det opkræves. Jeg forsøgte en metode til at fjerne batteri og trykke på hjemme-knappen, som støtter telefonen, men ved 2% og oplader ikke. det holder bare ved at dø og ikke kører siden den er tilsluttet, men ikke opladning

Hvad kunne det være? Jeg ved, at det ikke er min oplader, fordi alle mine andre Androids oplader gennem det. Jeg sætter pris på det. Lynn

Løsning: Hej Lynn. Der er ikke meget at gøre, hvis din telefon ikke tænder. Det eneste, vi kan foreslå, er, du forsøger at se, om du kan gøre det til strøm igen til andre tilstande. Først da kan du prøve nogle fejlfinding. Hvis de telefoner forbliver døde, skal du have det repareret.

Nedenfor er de trin, du kan prøve:

Boot i Recovery-tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem 9: Galaxy Note 4 oplader ikke og holder ved med at bruge den originale oplader

Hej dør fyren. Så jeg har et pludseligt problem, jeg har haft med min Samsung Galaxy Note 4 inden for den sidste uge, hvor min telefon ville blive varm virkelig hurtig, når jeg bruger den, og ingen af ​​mine kompatible opladere vil holde den opkrævet. Hvad det gør er, hvis jeg flytter ledningen en lille smule, knuser det med forbindelsen.

Jeg købte et nyt batteri, da jeg troede det var det, men det gør det samme. Det fortæller mig hele tiden, at jeg skal have den originale oplader til rådighed, men jeg har brugt de samme opladere siden jeg købte den. Jeg håber, at du kan hjælpe mig ud. Jeg har virkelig ikke penge til en ny telefon lige nu. Mange tak. - Vhing

Løsning: Hej Vhing. Hvis et nyt batteri ikke gjorde nogen forskel, skal problemet være ladestik. Dette er ofte en af ​​de mest almindelige grunde til, at en note 4 undlader at opkræve eller opkræver uretmæssigt. Få telefonen undersøgt af en professionel, så du får en nøjagtig vurdering.

Problem 10: Galaxy Note 4 fast i T-Mobile logo skærm

Hej. Forhåbentlig fungerer denne email stadig og når nogen. Jeg har en Note 4, og det pludselig kun støder op til den hvide "T-Mobile" skærm.

Det startede da mit telefonbatteri døde. Men i nogle uger forsøgte T-Mobile at installere en opdatering, men jeg havde ikke nok ledig hukommelse til at gøre det (det var en stor mængde, som 3GB, men jeg har så mange fotos og kunne ikke få dem fra) .

Jeg har prøvet alt.

- Fuld opladning af batteri.

- Udkobling af batteri til en anden.

- Tager batteriet ud og venter mindst 1 min., Udskiftning og opstart.

- Når batteriet tages ud, skal SIM-kortet ud og vente mindst 1min, kun udskifte batteriet, opstart.

- Når du tager batteriet ud, skal SIM-kortet ud og vente mindst 1 min., Udskifte begge dele, opstart.

- Forbindelse til chromebook for at forsøge at flytte filer fra telefon (krombog ville ikke genkende USB-kabel)

- Tilslutning til en pc for at forsøge at flytte filer fra telefonen. Det var forbundet, men ønskede at vælge "media storage" over strøm på den aktuelle telefon - men da jeg ikke kan komme forbi den hvide T-Mobile skærm, kunne jeg ikke gøre det.

- tager batteri og sim ud, holder strøm i 1 og et halvt minut, erstatter batteri og genstart

- Hold volumen op + nederste knap + tænd / sluk-knap og derefter rydde cachen

- "derefter genstart

- "så de 3 opsætningsmuligheder separat

- Kontakt T-Mobile

T-Mobile anbefalede at gå ind i butikken for at se, om de kunne tage data fra telefonen. Det eneste, jeg ikke har prøvet, er fabriksindstillingen, fordi jeg ikke vil miste min kalender (min søn har mange medicinske aftaler) og 3 års fotos.

Er der nogen måde du kan hjælpe? Eller er det min eneste mulighed på dette tidspunkt? Tak skal du have. -

Jonette

Løsning: Hej Jonette. Du kan ikke overføre filer fra din telefon til en anden enhed, indtil telefonen indlæser operativsystemet normalt eller i sikker tilstand. På dette tidspunkt har du virkelig ingen brugbar indstilling, der kan lade dig komme til din kalender eller lade dig gendanne filer. Vi tvivler på, at der er noget, folk fra din lokale T-Mobile-butik kan gøre. Selv Samsung kan ikke hjælpe dig med denne. Hvis du vil vide, om du stadig kan bruge telefonen (efter at have ofret dine data), kan du prøve at gøre en fabriks nulstilling først via Recovery Mode, og derefter blinker bootloader og firmware næste.

Nedenfor er prøve trinene på, hvordan du blinker en bootloader. Det ligner meget på, hvordan man blinker en firmware, men de præcise trin kan være lidt anderledes for din telefonmodel. Hvis du vil prøve at blinke, skal du sørge for at lave nogle undersøgelser. De trin, vi giver nedenfor, er kun til generel vejledning.

  1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
  2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
  3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
  4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
  5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
  6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
  7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 11: Kan ikke rod en Galaxy Note 4

Hej. Jeg forsøger at opgradere en nyere Android-version på min Samsung Note 4. For at holde det kort, har jeg rodfæstet enheden og gjort alt. Jeg havde slettet systemets cache. Men da jeg forsøgte at slette dalvic-cachen, kunne jeg ikke finde fremskæringsfanen. Jeg er dog i genoprettelsesmodus. Enheden er blevet forankret. Hjælp venligst! Tak. - Don

Løsning : Hej Don. Fejl og problemer i forbindelse med rooting kan være meget specifikke og må kun tolkes af udviklere af rooting software. Vi foreslår at kontakte udvikleren af ​​den software, du bruger, eller besøge hjemmesiden, hvor du har fået den fra for at få hjælp. Vi ved ikke noget om den nævnte software og de nødvendige skridt til at gøre det til arbejde, så vi håber, at en, der bruger den samme rod, kan lede dig om hvad du skal gøre.