Galaxy Note 4 slukker, når du tager et billede, overophedes, når du bruger flash light app, oplades batteriet ikke til 100%, andre problemer

Hej # GalaxyNote4 brugere! Her er et andet indlæg, der beskæftiger sig med 9 mere Note 4 spørgsmål og løsninger til dig. Vi håber du finder denne artikel nyttig.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 kan ikke læse 512GB SD-kort

Kan en Samsung Note 4 bruge et 512GB SD-kort? Jeg har forsøgt at overføre flere hundrede MP3-filer til et 512GB SD-kort. Når jeg formaterer kortet med Windows 7 og overfører MP3-filer til det, læser computeren dem helt fint. Når jeg monterer SD-kortet i Samsung Galaxy Note 4, viser det ikke filerne og annoncerer, at kortet skal formateres. Det giver mig ikke noget valg med hensyn til type format. Jeg formoder, at Windows 7-formatet vil fungere sammen med Android-telefonen. Er det korrekt? Kan en Samsung Galaxy Note 4 android-telefon adresse et 512 gb SD-kort? - Phillip

Løsning: Hej Phillip. En Galaxy Note 4 kan kun arbejde med en microSD på op til 256 GB. Selv en Galaxy S8, det nyeste Samsung flagskib, kan kun læse et 256SD-kort, så du ikke har lykke. Du kan holde kortet dog for mere avancerede enheder i den nærmeste fremtid.

Problem 2: Galaxy Note 4 holder genstart, volumenforøgelser alene

Min telefon bare en dag, det ønskede at fortsætte med at slå sig ned. Og min Bluetooth besluttede at det heller ikke ville arbejde. Jeg har en Bluetooth-enhed i min bil, og det virker ikke. Jeg forsøgte at sætte min telefon i sikker tilstand, men problemet opstår stadig. Jeg kan ikke synes at finde ud af problemet. Jeg kunne bruge min telefon med alle volumen systemer vendt helt op, og så ingen lyd, så vil den gradvist blive vende tilbage .. send venligst hjælp. Det gør det, mens du bruger Spotify og Facebook. - Destiny.n.osborne

Løsning: Hej Destiny.n.osborne. Det mest, du kan gøre, når det kommer til dine problemer, er at fabriksindstille din note 4. Der kan være et program eller operativsystemfejl, der forårsager de nævnte problemer. Hvis du ikke har prøvet at gøre det før, er det her skridtene:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.
10. Kontroller, hvordan Bluetooth og lydstyrke fungerer efterfølgende. Sørg for ikke at installere nogen app i løbet af denne tid. Hvis begge problemer forbliver, er det tid til at sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Problem 3: Galaxy Note 4 bliver meget langsom, fortsætter med at få TouchWiz er stoppet med at reagere fejl

I morges var telefonen langsom at reagere. Endelig fik besked, som TouchWiz holdt op med at svare. Telefon genstartede telefonen spontant et par gange, men ville ikke vågne op efter at låseskærmen var aktiveret, og displayet blev slukket, medmindre jeg tilsluttede det til bilopladeren. Jeg forsætligt slukket. Drevet op. Det drev sig selv tilbage. Jeg fandt anvisninger for soft reset. Fjernet batteri, holdt tænd / sluk-knap i et minut. genstartet. Det gik igennem en indlysende nulstillingscyklus og kom til en mørk skærm uden krusninger med muligheder, herunder genstart. Vælg det, der bruger tænd / sluk-knappen. Alt syntes godt, før det lukkede sig selv. Hvad nu? Jeg er usikker på Android versionen - det skal være på, hvad den seneste og bedste AT & T har rullet ud for mig. - Amelia

Løsning: Hej Amelia. Det første fejlfindingstrin, du skal gøre, er at rydde cachepartitionen. Dette er at tvinge telefonen til at slette det nuværende systemcache og erstatte det med en ny. En beskadiget cache kan nogle gange forårsage problemer, så det er godt, hvis du kan fjerne det fra din liste over mulige årsager. Sådan gør du det:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Hvis sletning af cachepartitionen ikke løser problemet, er dit næste skridt at tørre telefonen ren med fabriksåbning. Trin er angivet ovenfor.

Der var et par tilfælde i fortiden, hvor nogle brugere kunne løse et problem, som ligner din ved at installere en tredjeparts app for at minimere wake locks. Hvis problemet forbliver, selv efter en fabriksåbning, skal du prøve at bruge Wake Lock ved Darken fra Google Play Butik.

Problem 4: Galaxy Note 4 starter ikke over Odin-tilstand, fast i download-tilstand

Telefon fortsæt med at downloade ikke fjerne fra målet, og det siger også ingen kommando til tider. Hvad gør jeg for at ordne min telefon? Jeg forsøgte fabriksindstilling, men når jeg anvender det sker der ikke noget, men telefonen slukker helt, og jeg skal tage batteriet ud for at genstarte det hver gang. og når det kommer op, er Android-fyren på bagsiden og komme til systemgendannelse til tider. og jeg trykker på genstartssystemet, men tingene er stadig der samme. - Pgrisby36

Løsning: Hej Pgrisby36. Hvis der ikke sker noget, når du forsøger en fabriksåbning, bør du prøve at blinke bootloaderen. Dette er et logisk næste trin, da din telefon tilsyneladende kun starter op til Odin eller Download-tilstand. Blinkende kræver et par ting, herunder en computer og et Odin-program til pc'en. Sørg for at du gør mere forskning om, hvordan du gør det. Nedenfor er prøve trinene på, hvordan du blinker en bootloader. Præcise trin kan variere, så find en god vejledning til instruktioner. Trinene nedenfor er kun til demonstrationsformål:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 5: Galaxy Note 4 har ingen lyd, Youtube vil ikke spille

Hej. Jeg har en SFR Samsung Note 4. Det har været årsag til problemer siden sidste år, og jeg forsøgte alt - nulstillet til fabrikken, den hårde nulstilling, købt et nyt batteri, ingenting virker. Samme problem. Ingen lyd, ved ikke hvorfor. Youtube overhovedet slet ikke. Hvis du surfer på internettet, virker det i et omfang, så det fryser og bliver sort. Du kan ikke foretage opkald, det forsinker opkald, eller hvis jeg modtager et indgående opkald, vises skærmen med næsten 2 min. Forsinkelse, og når det ser ud, vil det ikke lade mig tage opkaldet, ligesom det grønne opkald bogstaveligt talt slettes skilt. Hvad mere kan jeg gøre?

Jeg ved ikke, hvordan man bruger Odin og installerer et nyt operativsystem på det, men det tror jeg heller ikke vil gøre jobbet. Når jeg havde en hård nulstilling af det, bad den om en opdatering, men uden eller med opdateringsversionen, stadig de samme problemer. Kan du hjælpe mig? - Wlf.david

Løsning: Hej Wlf.david. Din telefon ser ud til at have et generelt software- eller hardwareproblem. Vi ved ikke noget om din enhed eller dens historie, så der er ikke noget meget, vi fortæller dig. Se venligst vores forslag til Amelia ovenfor. Hvis intet vil ændre sig efter at have gjort dem alle (cache partition wipe, fabriks nulstilling og installation af Wake Lock app), er det nok høj tid at udskifte enheden.

Problem 6: Galaxy Note 4 slukker, når du tager et billede, overophedes, når du bruger flash light app, oplades batteriet ikke til 100%

Hej med dig. Jeg er hele vejen fra Guyana South America, og jeg har nogle problemer med min telefon, note 4. Jeg købte det second hand "renoveret." Problemerne er anført nedenfor:

• Telefonen opkræver ikke 100%, medmindre jeg rydder cachen, opkræver det normalt omkring 50-70%. Også, jeg bruger en original Samsung hurtig oplader

• Når jeg bruger kameraet, slukkes telefonen nogle gange for at tage et eller et par billeder. Også når jeg spiller ægte moto lukker den ned.

• Hvis telefonbatteriet når ca. 15%, lukker det ned, og når jeg lægger det til opladning, viser det 0%

• når jeg bruger et flashlys bliver det ekstremt varmt. Jeg har allerede udskiftet batteriet, slettet cache partition flere gange og gjorde en fabrik nulstillet. Jeg har downloadet et par andre apps, herunder CM-sikkerhed, som jeg ikke rigtig stoler på. - Abdel

Løsning: Hej Abdel. Den eneste softwarefejlfinding, som vi foreslår for dig, er batteribalancering. Hvis det heller ikke løser problemet, skal der være et dybere problem med den hardware, der forårsager alle disse problemer. Alle fire spørgsmål er relaterede og kan have en enkelt årsag. Hvis en batteriforkalibrering ikke kan reparere det, skal du reparere eller udskifte telefonen.

Her er trinene til, hvordan du kalibrerer batteriet igen:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Problem 7: Galaxy Note 4 holder genstart på egen hånd

Jeg har Samsung Galaxy Note 4, og jeg har gået de få 4 udskiftninger, der foregår den 5. efter kun at have det 2 dage med de samme problemer med dem alle. Det kører mig skør. Min telefon tænder og slukker dagligt, selv med et fuldt batteri. Det vil ikke helt tænde til tider. Jeg har forsøgt at nulstille det flere gange og har taget batteriet ud for at forsøge at få det til at tænde igen. Jeg har også købt et helt nyt batteri, og det hjalp ikke problemet. Enhver ide om, hvordan jeg kan løse dette problem? Jeg har også opdateret telefonen, når de bliver tilgængelige. - Munozcbn_1983

Løsning: Hej Munozcbn_1983. Det er meget usandsynligt, at det samme eksakte problem kan forekomme på mindst 4 telefoner, medmindre du selv forårsager det. Hovedårsagen kan skyldes en dårlig app, som du installerer, efter at du har konfigureret din telefon. For at kontrollere, prøv at starte telefonen til sikker tilstand og observere. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og -tjenester, så hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er aktiveret, er det en bekræftelse af vores hunch. Her er trinene til, hvordan du genstarter telefonen til sikker tilstand:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.
5. Overhold telefonen i mindst 24 timer.

Du kan også prøve at fabriksindstille din enhed og observere, hvordan det fungerer, når der ikke er installeret tredjeparts apps. Ligesom i sikker tilstand skal du observere telefonen i mindst 24 timer for at se en forskel. Hvis problemet ikke findes, skal du afinstallere apps en efter en, indtil du identificerer synderen.

Problem 8: Galaxy Note 4 holder genstart efter Android 6 opdatering

Hej. Jeg havde modtaget en Android 6.0.1 opdatering, hvorefter telefonen begyndte at genstarte brat. Kontaktet Samsungs servicecenter, som konkluderede, at bundkortet er defekt. Men da jeg bad dem om at forklare, hvordan en opdatering kan ødelægge hardwaren, havde de det eneste svar, at hvis de ikke kan genopblussen Android, skal det konkluderes som bundkortsproblem, da de er uddannet til at fortælle det.

Jeg tog telefonen tilbage og undersøgte på Google og fandt ud af at dette problem er stort overalt i verden, og en gentleman havde foreslået en løsning på dette. Løsningen fra ham var at installere en app kaldet Wakelock og sætte den til en vis tilstand. Til min overraskelse arbejdede det 100%, og telefonen var tilbage til normal, når den fungerede i aktiv stand. Men hvis jeg forsøger at genstarte det, ville appen være inaktiv, indtil jeg kæmper og tænde telefonen og nulstille appen til ovennævnte tilstand, fungerer telefonen ikke korrekt.

I mellemtiden, da jeg talte til Samsungs kundepleje, sagde de, at de har udgivet en ny opdatering, som løser dette problem. Så jeg ventede på opdateringen og endelig fik jeg denne nye opdatering, og jeg forsøgte at installere den. Så snart jeg gav installation, gik telefonen i opstartstilstand, og så blev den aldrig genoprettet efter det. telefonen er død nu. Helt død. prøvet alle de grundlæggende trin, som blød start, sikker tilstand, gendannelsesfunktion. intet virker. kontrollerede batterispændingen ved hjælp af et multimeter og det leverer den nødvendige spænding. Vær venlig at løse mit problem. - Sharath

Løsning: Hej Sharath. Installation af en tredjepartsapp som Wake Lock for at løse et bestemt problem er aldrig en permanent løsning. Medmindre hovedårsagen til problemet er rettet, kan du forvente, at det vender tilbage.

Vi ved ikke meget om din telefons historie, herunder de mulige årsager, der måtte have ført til, hvorfor din note 4 nu ikke tændes igen, så det kan virkelig være noget på dette tidspunkt. Vi ved, at der er mange Notes 4-brugere, der finder deres enhed godt, efter at have installeret Android's seneste opdatering. Vi forventer altid at modtage rapporter om problematiske tilfælde, simpelthen fordi Note 4's hardware er designet til at fungere med ældre Android-versioner. Installation af den nyeste Android iteration til det kan lægge en belastning på hardwaren, hvilket fører til alle mulige problemer. Der er aldrig nogen officiel Samsung forklaring, hvorfor der er mange Notes 4-enheder, der fejler efter en opdatering, men den generelle regel, hvis en brudt enhed ikke kan løses ved hjælp af softwarefejlfinding, skal dårlig hardware være skylden.

Hvis du ikke har prøvet det endnu, foreslår vi, at du manuelt installerer den ældre, endnu fungerende Android-version til din enhed. Vi ved, at dette ikke er ideelt, men det er den eneste effektive måde at tillade brugere af note 4 at fortsætte med at bruge deres enheder, der har problemer efter installation af Marshmallow og / eller Nougat.

Problemer 9: Galaxy Note 4 skærm viser grøn stripe på toppen, skærmen forbliver sort og vil ikke tænde

Jeg havde min telefon i min taske på en stol, og da jeg gik for at få det, og min taske var på gulvet. Der var ridser på forsiden af ​​det. Skærmen er helt sort, men da jeg først forsøgte at tænde den, var der en grøn stribe øverst på skærmen, der dukkede op. Der er et blåt lys blinkende på toppen (ligesom min e-mail-anmeldelse) og lysene i bunden virker stadig. Jeg har Samsung Galaxy Note 4. - Brittany-katte

Løsning: Hej Bretagne-katte. Start telefonen til genoprettelses- eller download-tilstand, og kontroller, om du kan få skærmen til at fungere normalt. Hvis den grønne strimmel øverst forbliver, når enheden er i genoprettelses- eller odin-tilstand, har du ikke held og lykke. Det er et tegn på en beskadiget skærm, og du skal have telefonen repareret eller udskiftet. Det samme gælder, hvis skærmen forbliver sort og ikke viser noget.

Her er trinene til, hvordan du starter telefonen til Recovery Mode eller Download mode:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.