Galaxy Note 4 slukker, når du bruger kameraapplikationen, hurtig opladning ikke fungerer, andre problemer

Hej Android folkens! Velkommen til en anden # GalaxyNote4 artikel på denne side. Dette indlæg svarer til 9 flere problemer, vi modtog de seneste dage, men hvis du ikke kan finde noget nyttigt, så glem ikke at besøge vores tidligere offentliggjorte indlæg. For de nye til vores hjemmeside, besøg venligst vores vigtigste Galaxy Note 4 fejlfinding side ved at følge dette link.

For nu er her de specifikke emner, vi dækker for dig:

1. Verizon Galaxy Note 4 vil ikke sende og modtage MMS i MetroPCS netværk
2. Galaxy Note 4 hurtig opladning virker ikke
3. Vandbeskadiget Galaxy Note 4 Overophedning, genstarter tilfældigt | Galaxy Note 4 slukker, når kameraapplikationen bruges
4. Galaxy Note 4 Mobil dataforbindelse fungerer ikke, når du roaming
5. Galaxy Note 4 ikoner på højre side reagerer ikke
6. Galaxy Note 4 fra Korea oplader ikke og tilfældigt genstarter
7. Galaxy Note 4 oplades ikke
8. Galaxy Note 4 nægter at oplade, medmindre den er sat ned
9. Kan ikke fjerne Message + app fra Vodafone Galaxy Note 4

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Verizon Galaxy Note 4 vil ikke sende og modtage MMS i MetroPCS netværk

Hej. Jeg håber du har det godt. Jeg købte en renoveret ulåst Samsung Galaxy Note 4. Den er mærket til Verizon, men jeg er på MetroPCS-netværket. Telefonen ser ud til at fungere godt. Jeg er i stand til at ringe og modtage opkald. Jeg kan sende og modtage SMS-beskeder. Jeg kan ikke sende eller modtage billeder via meddelelser. Jeg kan sende dem ved hjælp af Facebook messenger, men ikke via den indbyggede messaging app. Jeg har forsøgt at opdatere APN-oplysningerne. Jeg brugte disse to opsætninger: //apn.gishan.net/settings/833_12_t-mobile_apn_settings_for_samsung_galaxy_note_4.php //apn.gishan.net/settings/833_23_metropcs_apn_settings_for_samsung_galaxy_note_4.php Jeg er ikke sikker på, hvad der skal gøres. MetroPCS siger, at de ikke kan hjælpe, fordi det er min egen enhed og ikke en, jeg har købt hos dem. Enhver hjælp du kan give vil blive meget værdsat. Tak på forhånd. - Martha

Løsning: Hej Martha. Software af Verizon-telefoner er notorisk svært at ændre, og vi støder ofte på identiske problemer, der bliver rejst her. Ændring af APN-indstillinger vil simpelthen ikke skære det og ærligt, vi er ikke opmærksomme på nogen måde at ændre en Verizon Note 4 for at tillade MMS-afsendelse og modtagelse, når den bruges i et andet netværk. Dette er en af ​​ulemperne ved at bruge en telefon uden for det påtænkte netværk, så vi tror, ​​at du simpelthen må acceptere det faktum, at du aldrig vil kunne bruge den til MMS.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 hurtig opladning virker ikke

Hurtig opladning virker ikke. Min forlovede har den samme telefon og hendes værker, så jeg kender hendes kabel og strøm er god. Jeg har nulstillet min telefons cache, derefter sikkerhedskopieret og fabriks nulstilling. Samme ting. Det opkræver måske 5% i en time tid hvis det. Det tager et godt stykke tid, men tager næsten en dag og derefter nogle til fuldt opladning. Det hævder, at jeg er tilsluttet via USB, og jeg er ikke. Jeg har tjekket min afgiftsport. Krystalklar. ingen snavs jeg sprayede selv elektronisk rengøringsmiddel i det for at være dobbelt sikker. Jeg kan ikke finde ud af, hvad der er galt med det. Og ja, min hurtige opladning er tændt, bare virker ikke som for 4 dage siden. - Youknowit1092

Løsning: Hej Youknowit1092. Gør den grundlæggende softwarefejlfinding som at tørre cachepartitionen, fabriksåbning og okulær inspektion af opladningsporten er også, grundlæggende trin. Den generelle regel i dette tilfælde er at gøre det grundlæggende og fortsætte med reparation eller udskiftning, hvis de ikke ændrer noget.

Hurtig opladning har både software- og hardwarekomponenter, og der er ingen måde at vide, hvilken af ​​de to der forhindrer det i at fungere korrekt. Hvis du mener, at du har brug for denne funktion, skal du kontakte Samsung, så du kan få telefonen tjekket eller udskiftet.

Problem nr. 3: Vandbeskadiget Galaxy Note 4 Overophedning, genstarter tilfældigt | Galaxy Note 4 slukker, når kameraapplikationen bruges

Hej jeg har en Samsung Note 4. Der har været lidt vandskade over 6 måneder siden. Jeg tørrede telefonen straks og telefonen arbejdede stadig. For nylig har min telefon været overophedning og slukning. Nu, når jeg forsøger at bruge mit kamera, slukker telefonen, som det vil, når jeg prøver at åbne apps eller under et telefonopkald. Der er tidspunkter, hvor jeg ikke bruger telefonen, og den slukker og genstarter alene. I dag fik jeg en besked på min telefon, der sagde følgende: Kernel panik! KRAIT INFO Panikopkald: mdm_sybsys_powerup + 0xf0 / 0x12c Panic Msg: CP BOOT UP FAIL NEED CP DUMP Tråd: mdm_helper_prox: 678 Â Pm8841_rev: 0x0 Ventetid! UDC START Hjælp venligst. Jeg har også fjernet batteriet og sæt det i igen. Efter at have gjort alt det, fortsatte problemerne, og ovenstående besked blev vist netop i dag. - Seema

Løsning: Hej Seema. Vi genkender ikke den fejlmeddelelse, du nævner, så det er bedst, hvis du først foretager fejlfinding i den grundlæggende software, som f.eks. Cache partition wipe, sikker tilstand og fabriks nulstilling. Hver af disse procedurer vil behandle forskellige mulige aspekter af problemet, men hvis intet vil ændre sig efter at have gjort dem alle, kan du meget vel have en beskadiget telefon. Nedenfor er trinene på, hvordan man gør hver enkelt af dem.

Tør cache partition

Cachepartitionen er en mappe, hvor Android gemmer filer, der bruges til apps, til at køre jævnere og hurtigere. Hvis du har bemærket, indlæser apps normalt langsommere i første gang, du kører den siden installationen. Men næste gang du åbner det, ville det være hurtigere og jævnere. Selvfølgelig kan ikke alle bemærke det.

At slette cachepartitionen er en måde at få telefonen ude af sikker tilstand eller fra at sidde fast på logoet under opstart. Denne procedure vil alle filer gemt i cachepartitionen, og hvordan det er gjort på note 4:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Boot Galaxy Note 4 i Safe Mode

Opstart Galaxy Note 4 i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjeparts eller downloade apps, der forlader forhåndsinstallerede og kørende tjenester kører. Denne procedure kan hjælpe dig med at bestemme, hvilke af dine apps der forårsager et problem.

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Udfør Master Reset

Master reset er meget nyttig, når telefonen ikke kan starte normalt eller fast et sted under opstart. Brugeren skal starte i genoprettelsestilstand for at kunne slette telefonens datadeling og nulstille alle indstillinger til fabriksindstillingerne.

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 Mobil dataforbindelse fungerer ikke, når du roaming

Min Note 4 fungerer fint i hjemlandet, men selv med alle de rigtige indstillinger vil den ikke forbinde til internettet. Jeg får stemme og tekst, men så snart jeg prøver browseren, står det, at jeg er offline. Dette er trods at det er registreret på netværket. Wifi fungerer fint. Min udbyder har ingen svar. Jeg bærer to telefoner, når de rejser - en iPhone 6 og note 4, begge med samme tjenesteudbyder. IPhone forbinder intet problem. Telefonens øverste venstre hjørne viser netværket, men så snart jeg indtaster sikkerhedskoden, bliver netværksnummeret en G. Dette sker kun, når roaming ud af landet. Nogle ideer? - Geoff

Løsning: Hej Geoff. Dette problem behandles bedst af din operatør snarere end af tredjeparts supportteam som os. Roamingproblemer har mange bærerspecifikke aspekter, så kun det tekniske supportteam fra din operatør kan løse problemet permanent. Vi tror, ​​at din konto eller enhed muligvis ikke er konfigureret korrekt i deres ende, så det er den eneste vej at arbejde med at arbejde med. Roaming er mere kompliceret end regelmæssig dataforbindelse, fordi det involverer en anden operatør i et andet land. Ethvert problem med hensyn til konto og teknisk konfiguration skal først løses for at se nogen forskel. Hovedparten af ​​fejlfinding skal udføres på din transportør side. Det mest, du kan gøre på din ende, er at lave en fabriksindstilling for at sikre, at der ikke er nogen tredjepartsapp eller -tjenester, der påvirker firmwaren. Hvis du allerede har gjort det, skal du fortsætte med at arbejde med dem for at løse dette problem.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 ikoner på højre side reagerer ikke

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. I rigtig god stand og kigget efter. En morgen brugte jeg det, og alting var fint. Så ca. en time senere begyndte jeg at bruge det igen, og jeg fandt ud af, at det ikke tillod mig at røre ved de rigtige ikoner osv. Så jeg tog batteriet ud og satte det tilbage, da jeg syntes det var mærkeligt. Everthing fungerede fint igen så omkring 20 minutter til at bruge det, det begyndte at langsomt reagere, da det ville blive vanvittigt og være rørende på egen hånd.

Lige nu tænkte jeg, jeg vil lave en software genstart og tørre telefonen, da jeg tror, ​​det kunne skyldes virus eller software problem. Så jeg satte telefonen tilbage, og det fungerede fint resten af ​​dagen.

Næste morgen stod jeg op og det begyndte at gøre det med det samme, så jeg tog batteriet tilbage og prøvede igen. Og det virker som om 5 minutter, så begynder at blive skør igen. Hvis du forlader det alene for lidt, så brug det igen, det er fint for en lille smule. Kan du hjælpe mig, fordi folk siger, jeg har brug for en ny LCD-skærm, men hvis det var tilfældet, hvor dosis det fungerer fint et minut så ikke. - Abby

Løsning: Hej Abby. Ligesom i alle Android fejlfinding, bør du kun følge en regel her - hvis software løsninger ikke løser det, skal hardware være skylden. Når det er sagt, siger vi, at du gør de trin, som vi allerede har beskrevet ovenfor.

Den første ting, du vil gøre, er at slette cachepartitionen, efterfulgt af en sikker tilstand. Som nævnt ovenfor kan sikker tilstand hjælpe dig med at identificere problemet, det skyldes kun en tredjepartsapp. Tredjeparts apps er de apps, du installerer, der ikke kommer forudinstalleret på enheden og ikke er bygget af Google, Samsung eller din operatør. Husk, at ikke alle apps er skabt med samme ekspertise, finansiering og hensigt. Nogle kan fungere exceptionelt godt med mange Android-firmwareversioner og telefonmodeller, mens andre kun kan bruges til et målrettet sæt af enheder og firmwareversioner. Som en slutbruger bryder vi os ofte ikke om at kontrollere, om en app, vi installerer, er kompatibel eller ej, men vi siger, at du begynder at gøre det, især at du har dette problem. Hvis du er glad for at installere apps uden at kontrollere, hvor de kommer fra, og uanset om de er oprettet af velrenommerede udviklere, bør du prøve at starte telefonen til sikker tilstand. Når telefonen kører i sikker tilstand, skal du observere det for en dag og se, om skærmen fortsætter med at glide. Hvis det ikke gør det, er det bevis på, at en af ​​apps er problematisk.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har slettet cachen, og når telefonen kører i sikker tilstand, tøv ikke med at vende tilbage til telefonens software tilbage til deres standardindstillinger. Hvis problemet skyldes en softwarefejl, der måske har udviklet sig over tid, skal fabriksåbning afhjælpe det. Hvis intet forbedres, og problemet forbliver, kan der være et skærmproblem, så du vil have telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 fra Korea oplader ikke og tilfældigt genstarter

Vær hilset. Jeg købte min Samsung Note 4 fra Korea. Lige siden telefonen ankom, havde jeg problemer med opladningssystemet. Batteriet kunne ikke vare længe. Jeg kunne ikke bruge det til sociale medier applikationer som Facebook, Whatsapp og alt det, fordi telefonen vil gå off uanmeldt.

Når telefonen rammer jorden, går den af ​​sig selv, og hvis du slukker for dig selv, kan du ikke tænde den igen. Når det slukker, skal du tilslutte opladeren til den, før den kan tændes. Jeg har det til min forhandler, og han sagde, at det var opladningssystemet. Opladningssystemet blev udskiftet, og det var værre. Det kunne ikke opkræves op til 100%. Når det kommer til 75%, begynder det at gå ned igen, selvom opladeren er tilsluttet.

Tilbagemeldingen fra forhandleren var, at siden telefonen kom fra Korea, har de brug for et opladningssystem fra Korea, og at det nye opladningssystem, der blev købt, ikke var fra Korea, hvorfor grunden til telefonens problem blev værre. Det gamle opladningssystem blev rettet tilbage, og jeg kunne ikke få min telefon tilbage selv med de første udfordringer, jeg havde med telefonen. Denne gang har du brug for en USB-port til selv at starte telefonen, hvis ikke, det virker ikke.

Jeg sendte telefonen til en anden forhandler. han fortalte mig, at hvis jeg skifter bordet, vil telefonen fungere normalt. Jeg er ikke sikker på, om jeg bruger pengene, vil telefonen komme tilbage til normal. I øjeblikket er telefonen slukket uden strøm i batteriet. Hvad synes du er problemet, og hvordan løser jeg det. Er erstatning af bestyrelsen, løsningen på problemet? - Samuel

Løsning: Hej Samuel. Der er ingen måde for os at vide, hvad den egentlige årsag til problemet er, men vi tror, ​​det kan være et batteri problem. Den oprindelige udgivelsesdato for Galaxy Note 4 var over 2 år siden, så hvis din enhed var en af ​​de første batcher, er der en chance for, at batteriet muligvis bare har mistet betydelig kapacitet til at holde en afgift. Der er stadig en mulighed for, at det kan være et logisk board problem, men vi siger, at du forsøger at bruge et nyt batteri først, før du sender telefonen til reparation.

Sørg også for, at du gør den almindelige softwarefejlfinding til denne sag (tørre cache-partitionen, opstart til sikker tilstand, fabriksindstilling), herunder batteribalibrering. Sådan gør du det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Problem nr. 7: Galaxy Note 4 oplades ikke

Kære Droid Guy. Jeg har problemer med min sønns note 4. Det vil ikke opkræve, og jeg har forsøgt alle mulige kombinationer af knapåbninger. Jeg har også udført en hård nulstilling uden held. Ved 2 gange har jeg så vidt som Android-opstartskærmen, men det varer kun et par sekunder, før håndsættet slukker igen. Når du tænder håndsættet, vises den grønne ledning og blinker en gang, og batteriikonet vises som normalt på skærmen. Efter dette tidspunkt blinker batteriikonet til og fra (ikke batteriladningsniveauet), og den røde ledning blinker i synkronisering. Håndsættet oplades ikke. Ikonet for blinkende batteri er ikke normalt, og jeg har endnu ikke fundet YouTube-videoer for at prøve, at det går ud over de nulstillede forslag. Har du stødt på dette før og har nogle forslag, jeg måske vil prøve? Tak skal du have. Med venlig hilsen. - Trevor

Løsning: Hej Trevor. Som det vi fortalte andre over, er Android fejlfinding virkelig simpel. Hvis du allerede har opbrugt al fejlfinding i software, kan det være, at dårlig hardware er skyld. Hvis indersiden af ​​opladningsporten ser normal ud (ingen snavs eller bøjet stift), kan der være et logisk boardproblem, der forårsager problemet. I nogle tilfælde er en fejlfunktion IC skyldig. En grundig hardwarediagnostik skal udføres for at identificere problemet. Vores blog giver ikke hardware-fejlfinding og løsninger på egen hånd (gør det selv) på grund af niveauet af tekniske ekspertise værktøjer, der kræves for at gøre dem, så du vil sende telefonen til Samsung i stedet. Hvis telefonen allerede er ude af garantien, skal du medbringe det til et uafhængigt servicecenter.

Problem nr. 8: Galaxy Note 4 nægter at oplade, medmindre den er sat ned

Så jeg fik mine venner Galaxy Note 4 (i temmelig groft stand, er bagsiden af ​​telefonen ridset, skærmen smadret, ting sådan) og i de første par måneder havde der ringe eller ingen problemer, der ikke kunne løses med en hård eller blød nulstilling, men så sent har telefonen givet mig problemer. Det startede i aftes med telefonen nægter at opkræve, medmindre jeg satte det ned. (Det endte med at arbejde om morgenen), men derefter lukkede telefonen tidligere i dag med 4% batteri. Jeg har brugt en Alcatel oplader designet til en elendig gammel flip telefon for den seneste måned og det fungerede okay. Jeg forsøgte at tænde den igen, men skærmen hvor er, siger Samsung Galaxy Note 4 blinker bare til og fra.

Jeg har forsøgt at fjerne batteriet og holde tænd / sluk-knappen nede i lang tid (jeg vil sige om 1-2 minutter) og sætte den ind igen, men til ingen nytte. Hvis jeg sætter den i, viser den batteriet med læsecirkel på den. Jeg vil ikke lave en fabriksindstilling, eller min ven vil blive sur på mig. Hvad skal jeg gøre? - Theheirofegg

Løsning: Hej Theheirofegg. Fabriksåbning er et nødvendigt fejlfindingstrin i dette tilfælde for at fastslå, om en softwarefejl forårsager problemet. Hvis du ikke vil gøre det, kan du springe det midlertidigt af med et andet batteri. Andre fejlfindingstrin, som du kan prøve, omfatter at tørre cachepartitionen og starte i sikker tilstand. Se de forslag, vi giver ovenfor.

Du kan også prøve at bruge en anden oplader og oplader for at se, om det vil gøre nogen forskel.

Problem nr. 9: Kan ikke fjerne Message + app fra Vodafone Galaxy Note 4

Hej. Jeg købte for nylig en Vodaphone-telefon med Android 6.0. Ikke klar over, at "Message plus" var SMS-appen, jeg downloadede "Beskeder" fra Play Butik. Så spurgte det mig, om jeg ville bruge det som min standard SMS-program. Nå det var fint, men nu har jeg en meddelelse, der ikke slår væk og fortæller mig at opsætte min besked plus. Derefter for at komplicere endnu mere, havde jeg brug for Facebook messenger ellers ville det ikke lade mig få Facebook-beskeder på min telefon. Derefter begyndte problemerne virkelig, da det nægtede at lade mig bruge Facebook Messenger uden at gøre det som min standard SMS messenger. Så jeg tænkte OK, jeg bruger det til partiet. Så forsøgte jeg at slette de andre 2 messenger apps og fandt jeg ikke kunne. Jeg forsøgte alle 3 måder på internettet for at slette apps i 6, 0, men min 6, 0 fungerer ikke som instruktionerne gør. Jeg troede, at problemerne kunne skyldes, at jeg valgte den enkle startskærm. Så jeg ændrede det tilbage til standarden, men min fungerede ikke det samme. Når jeg trykker på og holder på startskærmen, kommer det kun med en "fjern" -indstilling for at fjerne genvejen. Så jeg går ind i app listen og tryk på appen, men det har kun en "force stop" mulighed på en og en "force stop" og "deaktiver" funktion på den anden. Ingen "un-install" Så jeg gik til playbutikken, fundet besked plus og klikket "un-install", men det er stadig i min telefon, der beder mig om at sætte det op endnu !!! Hjælp. Hvordan slipper jeg af med dem? - Kirigeorge75

Løsning: Hej Kirigeorge75. Hvis du har en Vodafone-enhed, er meddelelsen + app sandsynligvis en forudinstalleret app, hvilket betyder, at det er en del af softwarepakken, da telefonen forlod fabrikken. Bærere ændrer ofte vanille Android-version fra Google, så de kan tilføje deres egne produkter til deres enheder. Med andre ord er der ingen måde at fjerne Message + app fra din telefon, medmindre du roterer det og / eller bruger brugerdefineret software. Husk på, at hvis rooting eller brug af uofficiel firmware kan kompromittere din telefons sikkerhed, så gør det på egen risiko. Hvis du vil rote din telefon, skal du forsøge at lave nogle undersøgelser først og bruge Google til at søge efter en god vejledning, der kan hjælpe dig med at gøre det. Vores blog giver ikke rooting eller blinkende guider, så vi foreslår at du starter din søgning ved at gå til fora og hjemmesider som XDA Developers forum eller Sammobile.